Việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế Bắc Hà

Nhiệm vụ chính:

- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan của khách sạn về nội quy chung của khách sạn.

- Tham gia nhiệt tình, hết mình vào các công việc chung của bộ phận, công ty, cùng góp phần xây dựng văn hóa riêng của Solaria.

- Thường xuyên thực hiện các đóng góp, phản hồi mang tính chất xây dựng để tạo nên một môi trường làm việc chân thành, tử tế và vui vẻ.

- Kiểm tra, đối soát hóa đơn bán ra từ hệ thống bán hàng của khách sạn

- Thực hiện lập và xuất hóa đơn GTGT cho khách hàng theo đúng đơn hàng phát sinhvà quy định pháp luật về hóa đơn, thuế.

- Kiểm tra thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng, thuế suất, giá trị hóa đơn trước khi phát hành.

- Lưu trữ hóa đơn, chứng từ liên quan theo đúng quy định kế toán – thuế và quy trìnhnội bộ công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Kế toán trưởng

Nhiệm vụ khác:

- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan của khách sạn về nội quy chung của khách sạn.

- Tham gia nhiệt tình, hết mình vào các công việc chung của bộ phận, công ty, cùng góp phần xây dựng văn hóa riêng của Solaria.

- Thường xuyên thực hiện các đóng góp, phản hồi mang tính chất xây dựng để tạo nên một môi trường làm việc chân thành, tử tế và vui vẻ.

• Luôn túc trực tại khu vực được giao đảm bảo và duy trì khu vực luôn sạch sẽ, gọn gàng, phục vụ hội viên trong ngày.
• Chịu trách nhiệm trong việc quản lý trang thiết bị, công cụ dụng cụ, bồi hoàn trong trường hợp mất mát.
• Vệ sinh kỹ các khu vực ẩm ướt: đánh và chà sàn nhà tắm, phòng Steam, Saunna và Jacuzzi hằng ngày.
• Vệ sinh các khu vực phòng tập, trang thiết bị phòng tập hằng ngày theo đúng quy trình đảm bảo các trang thiết bị được bền lâu.
• Thu gom và xử lý toàn bộ rác thải trong ngày của CLB, đổ đúng nơi quy định.
• Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận Tạp vụ/Quản lý CLB ngay khi có các sự cố, hỏng hóc thiết bị như vòi nước rò rỉ, cống bị tắc, sửa chữa trong khu vực nhà tắm.

• Welcoming guests, and supervising hotel operations.
• Scheduling and arranging work shifts for hotel staff.
• Monitoring and checking work processes according to M Village standards.
• Conducting periodic evaluations of staff performance.
• Controlling room quality, product quality, and customer service quality, ensuring cleanliness standards in guest rooms and public areas.
• Monitoring reservation lists, room status, emails, sales, and service quality reports.
• Reviewing KPIs (customer service quality, training quality, staff turnover rate, etc.).
• Controlling and upgrading the system and equipment.
• Managing operational and personnel costs.
• Directly handling incidents that staff cannot resolve (guest complaints about service quality, room cleanliness, and other issues) to ensure maximum customer satisfaction.
• Evaluating guest satisfaction, creating a positive impression for customers.
• Building good relationships and images with all guests throughout their stay.

I. Position Overview

The Purchasing Manager is responsible for overseeing the procurement of goods and services for the hotel while ensuring quality, cost-efficiency, and timely delivery. This role manages vendor relationships, negotiates contracts, and ensures that purchasing activities comply with company policies and operational requirements. The Purchasing Manager plays a key role in supporting all departments with the resources they need to operate effectively.

II. Key Responsibilities

Procurement & Sourcing

Manage and execute the procurement process for all hotel departments (F&B, Housekeeping, Engineering, etc.).

Source reliable suppliers and negotiate contracts to ensure competitive pricing and service quality.

Review purchase requisitions and ensure alignment with budget and operational needs.

Maintain accurate records of orders, deliveries, and supplier performance.

Vendor & Contract Management

Establish and maintain strong relationships with approved vendors and service providers.

Evaluate supplier performance regularly and ensure compliance with contractual terms.

Identify and onboard new suppliers when needed to meet operational standards and reduce risk.

Inventory & Cost Control

Work closely with the Finance and Storeroom teams to manage inventory levels and avoid overstocking or shortages.

Monitor pricing trends, availability of goods, and market fluctuations to optimize purchasing decisions.

Support cost control initiatives by identifying opportunities for savings and process improvements.

Compliance & Documentation

Ensure all procurement activities comply with internal policies, procedures, and legal requirements.

Maintain proper documentation for audits, inventory control, and financial reporting.

Collaborate with relevant departments to ensure product specifications and standards are met.

Team Coordination & Reporting

Supervise and support the purchasing team in daily tasks and supplier communications.

Generate regular reports on purchasing activities, savings, and supplier performance.

Work closely with department heads to forecast procurement needs and align with operational goals.

- Set up và phục vụ khách tại nhà hàng tầng 2 tòa nhà Landmark72

- Chào hỏi và hướng dẫn khách đến bàn của họ

- Dọn dẹp bàn, setup lại và duy trì khu vực làm việc luôn gọn gàng, sạch sẽ

- Các công việc hằng ngày theo yêu cầu của quản lý

- Chịu trách nhiệm lau dọn, đảm bảo vệ sinh toàn bộ khu vực công cộng tại Khách sạn

- Hỗ trợ các công việc dọn phòng khi cần thiết

1. Tiếp nhận và truyền đạt thông tin

• Là đầu mối trao đổi giữa BQLTN và Khách thuê;

• Phổ biến thông tin, hướng dẫn, nhắc nhở nhân viên của khách thuê tuân thủ các thông báo, nội quy chung của Tòa nhà.

2. Thực hiện thủ tục hành chính

• Nhận và chuyển tiếp thông báo thanh toán tiền thuê, phí dịch vụ, phí tiện ích cho bộ phận liên quan của khách thuê để xử lý;

• Đăng ký vận chuyển tài sản ra/vào Tòa nhà;

• Đăng ký lịch làm việc ngoài giờ (overtime) hàng tháng với BQLTN;

• Đăng ký với BQLTN để cấp thẻ xe và thẻ nhân viên cho nhân sự mới; phối hợp thông báo bảo vệ của khách thuê khi có nhân sự/đối tác mới đến làm việc.

3. Giám sát vận hành và xử lý sự cố

• Theo dõi tình trạng hoạt động của các hạng mục do Tòa nhà bàn giao (điện, điều hòa, internet, cây xanh, máy photocopy, pantry, phòng họp…);

• Báo cáo, liên hệ BQLTN và các bộ phận liên quan (vệ sinh, kỹ thuật, an ninh) khi phát sinh sự cố.

Hỗ trợ các công việc tại VP khách thuê

1. Đón tiếp – Văn thư

• Đón tiếp khách, thông báo kịp thời cho các bộ phận liên quan; Đối với khách của Lãnh đạo: chuẩn bị trà nước, sắp xếp bàn ghế, cốc chén gọn gàng.

• Nhận và chuyển phát thư từ, bưu phẩm, công văn đến và đi; quản lý bằng việc ghi sổ, phân loại và chuyển cho đúng bộ phận liên quan.

2. Kiểm tra và duy trì môi trường làm việc

• Hàng ngày, đầu giờ sáng kiểm tra vệ sinh khu vực thuê và khu công cộng thuộc tầng của khách, báo đội vệ sinh làm sạch.

• Kiểm tra, sắp xếp bàn ghế phòng Lãnh đạo, phòng họp, pantry gọn gàng.

• Phối hợp với bảo vệ, theo dõi an ninh văn phòng, tuân thủ việc kiểm soát ra vào công ty thông qua quản lý sổ sách ghi chép, phân phát thẻ cho nhân viên.

• Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to guests

• Schedule activities for guests

• Plan and co-ordinate all promotional activities targeting clients

• Trace relevant statistics about clientele

• Co-ordinate and supervise all activities for guests

• Assist with check-ins/check-outs of clients

• Greet Guests upon arrival

• Room Guests

• Cover guest relations desk

• Assist guests with airline bookings and reconfirmation’s

• Assist all departments in being receptive to the needs of guests

• Attend recreation activities when necessary

• Plan and conduct group and function rundown meetings

• Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager

• Assist with translations (information; guest directory; menus etc) as required

• Provide feedback from Guests to Manager for action