Việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế Bắc Hà

• Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của Công ty: Hội nghị khách hàng, Lễ kỷ niệm, Lễ tri ân, Khai trương, Khai xuân, Khai mạc, Động thổ, Khánh thành, Du lịch, cho thuê thiết bị...
• Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh: Lên ý tưởng, giới thiệu, tư vấn, báo giá, đàm phán về giá cả, ký kết hợp đồng, kế hoạch thực hiện và triển khai dịch vụ,...
• Tiếp cận, chăm sóc và khai thác các khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại : gọi điện telesales, đăng hội nhóm, tạo CTV...
• Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng data, mở rộng phát triển các mối quan hệ
• Đảm bảo doanh số đã cam kết
• Có trách nhiệm phát triển kế hoạch kinh doanh, kế hoạch sản phẩm bán, kế hoạch tiếp cận khách hàng, chủ động chăm sóc khách và gửi sản phẩm cho khách hàng trước mùa dịch vụ.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng /phó phòng và Ban giám đốc

● Lên kế hoạch tuyển dụng các vị trí, tuyển dụng đủ nhân lực cho các vị trí yêu cầu

● Tạo mối quan hệ tốt với các đơn vị tuyển dụng khu vực

● Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới có nhu cầu tư vấn/tuyển dụng nhân sự (Chủ yếu các doanh nghiệp/nhà máy sản xuất nhu cầu tuyển dụng cao)

● Tư vấn giải pháp, sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng

● Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng

- To market and sell company product in Vietnam./ Tiếp thị và bán sản phẩm công ty tại Việt Nam
- To achieve growth and hit sales target assigned./ Đạt được mục tiêu tăng trưởng và đạt mục tiêu doanh số được giao
- To generate business leads for building material and wood panel product in Vietnam and following up closely on any sales opportunity./ Tạo đầu mối kinh doanh cho các sản phẩm vật liệu xây dựng và các sản phẩm gỗ khác tại Việt Nam & theo dõi chặt chẽ bất kỳ cơ hội bán hàng
- To follow and monitor customer's aging payment: ensure prompt collection, managing the credit term and credit limit of customers./ Theo dõi và giám sát quá trình thanh toán của khách hàng: đảm bảo thu hồi nhanh chóng, quán lý thời hạn thanh toán và hạn mức thanh toán của khách hàng
- To provide regularly timely sales activities report and perform sales presentation periodically./ Cung cấp báo cáo hoạt động bán hàng thường xuyên, kịp thời và thuyết trình bán hàng định kỳ 
- To maintain the database of customers./ Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
- To involve in marketing campaign e.g. exhibition, trade fair./ Tham gia chiến dịch tiếp thị như: triển lãm, hội chợ thương mại
- To conduct market research, competitor analysis, new product or other to Management./ Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mới hoặc sản phẩm khác cho Ban giám đốc 
- Any other matters requested by the Management./ Bất kỳ vấn đề nào khác do Ban giám đốc yêu cầu
- WORK LOCATION/ NƠI LÀM VIÊC:  Hà Nội / Bình Dương

1. Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh
• Tuyển dụng và đào tạo nhân viên kinh doanh về kiến thức sản phẩm phụ kiện cửa slim, cabin slim ST và kỹ năng bán hàng.
• Xây dựng quy trình làm việc: tiếp cận khách hàng, tư vấn sản phẩm, báo giá, chốt đơn, giao hàng, hậu mãi.
• Định kỳ họp đội ngũ kinh doanh, phân bổ chỉ tiêu doanh số cho từng nhân viên, khu vực.

2. Xây dựng chiến lược kinh doanh chuyên biệt
• Nghiên cứu thị trường: Nắm bắt xu hướng sử dụng cửa slim, cabin slim, nhu cầu của xưởng nhôm kính, đại lý.
• Xây dựng chính sách bán hàng:
• Chiết khấu cho xưởng nhôm kính, đại lý theo doanh số.
• Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn lắp đặt để tăng độ tin cậy.
• Chính sách bảo hành, đổi trả phụ kiện.
• Tìm kiếm và mở rộng khách hàng:
• Tiếp cận các xưởng sản xuất cửa nhôm, showroom nhôm kính.
• Hợp tác với các nhà thầu, công ty xây dựng để cung cấp phụ kiện.
• Marketing & quảng bá thương hiệu:
• Phối hợp marketing chạy quảng cáo, đăng bài Facebook, Zalo, website.
• Làm video hướng dẫn lắp đặt, giới thiệu sản phẩm.

3. Quản lý khách hàng & phát triển kênh phân phối
• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng, phân loại theo xưởng nhôm kính lớn, vừa, nhỏ để có chính sách riêng.
• Chăm sóc khách hàng cũ, đề xuất ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
• Phát triển hệ thống đại lý phụ kiện cửa slim theo tỉnh thành.

4. Theo dõi doanh số & báo cáo
• Giám sát tình hình doanh số từng khu vực, đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Theo dõi tồn kho để lên kế hoạch nhập hàng kịp thời.
• Định kỳ báo cáo cho ban lãnh đạo về kết quả kinh doanh, đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.

1. Nội dung chi tiết:

• Thực hiện công tác quản lý tài sản theo quy trình: tiếp nhận hồ sơ trên hệ thống, phân tích, đề xuất phương án xử lý hợp đồng vay phù hợp.
• Trực tiếp tiến hành các biện pháp quản lý tài sản, gặp gỡ, làm việc với khách hàng và triển khai áp dụng các biện pháp quản lý tài sản theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến công tác quản lý tài sản theo chỉ đạo của cấp quản lý.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng để đạt chỉ tiêu doanh số
• Tiếp nhận thông tin đặt vé của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp và sử dụng các hệ thống đặt vé để báo giá, tư vấn hành trình bay, đặt vé, hoàn, hủy, thay đổi vé ... theo yêu cầu của khách hàng.
• Quản lý, chịu trách nhiệm về các booking và vé do mình book/ xuất từ khi khách hàng yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.
• Tư vấn đường bay tốt nhất và giải đáp các thắc mắc của khách hàng các thông tin liên quan đến vé máy bay, chuyến bay, ...
• Phối hợp với phòng kế toán, phòng kinh doanh để theo dõi và xác nhận công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng.
• Thực hiện chế độ báo cáo theo yêu cầu của công ty

• Tiếp nhận yêu cầu mua hàng, yêu cầu báo giá từ phòng Kinh doanh;
• Tìm kiếm sản phẩm, nhà cung cấp và gửi yêu cầu báo giá;
• Tiếp nhận báo giá, thương lượng, đàm phán giá và điều kiện mua hàng với các nhà cung cấp và đại diện hãng sản xuất.
• Gửi xác nhận đặt hàng cho nhà cung cấp, yêu cầu xác nhận thời gian giao hàng;
• Kết hợp cùng bộ phận kho kiểm tra hàng hóa nhập về đảm bảo yêu cầu của đơn đặt hàng;
• Theo dõi tiến độ hợp đồng, đơn hàng và báo cáo tình trạng cho quản lý và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng: sự cố, hàng lỗi, bảo hành,.…
• Thực hiện theo dõi các chương trình chiết khấu của Hãng và Nhà phân phối;
• Thực hiện các công việc khác từ cán bộ quản lý, Ban giám đốc.

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, nghiên cứu, đề xuất hàng hóa, giải pháp.

- Lập hồ sơ kỹ thuật của hàng hóa (cấu hình, đồng bộ, thông số - tính năng kỹ thuật).

- Kiểm tra hàng hóa trước khi bàn giao cho khách hàng.

- Hỗ trợ lắp đặt, hướng dẫn sử dụng, nghiệm thu bàn giao hàng hóa cho khách hàng.

-Quản lý và phát triển thị trường sơn tại khu vực được phân công

-Lập kế hoạch kinh doanh theo tuần, tháng, quý năm

- Lập kế hoạch công tác theo ngày, tuần

- Báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần, tháng, năm cho giám đốc kinh doanh

- Phát triển thị trường, mở mới khách hàng tại thị trường khu vực được giao.

- Soạn thảo hợp đồng, báo giá cho khách hàng tại khu vực

- Tư vấn cho giám đốc kinh doanh và ban lãnh đạo công ty về việc phát triển thương hiệu tại thị trường khu vực.

- Thu hồi công nợ khách hàng tại khu vực quản lý.

- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ của công ty tại địa bàn khu vực được giao.

·        Nắm bắt công việc hàng ngày, tổ chức thực hiện công việc điều hành tour series 

·        Định hướng, lựa chọn các nhà cung cấp (đặt khách sạn, nhà hàng, Hướng dẫn viên, xe đưa đón khách,…) có khả năng tốt nhất và uy tín

·        Xử lý các thông tin liên quan đến công việc của điều hành như booking dịch vụ, liên lạc với khách hàng

·        Xử lý các tình huống, công việc phát sinh trong quá trình điều hành.

·        Báo cáo tổng kết các tour đã thực hiện theo định kỳ hàng ngày, tuần, tháng

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

• Working closely with Taproom Manager to efficiently control the food cost. Control and direct the food preparation process and any other relative activities

Phối hợp chặt chẽ với quản lý nhà hàng để kiểm soát tốt vốn hàng hoá. Giám sát trực tiếp từ khâu chuẩn bị đến ra thực phẩm đúng qui trình và chất lượng

• Supervise kitchen staff’s activities. Responsible for keeping the kitchen operation function well

Giám sát các hoạt động của nhân viên bếp. Chịu trách nhiệm quản lý, đảm bảo bếp luôn vận hành thuận lợi

• Ability to spot and resolve problems efficiently

Có khả năng nhận biết và giải quyết vấn đề hiệu quả

• Perform cooking all the menu items following the recipes and standard

Thực hiện chế biến các món ăn trong thực đơn theo đúng công thức và tiêu chuẩn của công ty

• Provides guidance and training to junior kitchen staff members, including, but not limited, to line cooking, food preparation, and dish plating following the recipes and standards

Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới các công việc của bếp, bao gồm nhưng không giới hạn các công việc của bếp bộ phận, chuẩn bị hàng hoá, và bài trí món ăn theo công thức và tiêu chuẩn của công ty

• Oversees and organizes kitchen stock and ingredients. Comply with sanitation regulations and safety standards

Bao quát và sắp xếp nguyên liệu, hàng hoá của bếp. Tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn lao động

• Ensures a first-in, first-out food rotation system and verifies all food products are properly dated and organized for quality assurance

Luôn giữ đúng qui trình FIFO, hạn sử dụng, và quản lý chất lượng thực phẩm

• Manages food and product ordering by keeping detailed records and minimises waste, plus works with existing systems to improve waste reduction and manage budgetary concerns

Quản lý về việc mua hàng hóa, hàng hủy khi quá hạn sử dụng và hạn chế hủy hàng để đảm bảo ngân sách

• Supervises all food preparation and presentation to ensure quality and restaurant standards

Luôn theo dõi và giám sát các khâu chế biến để đảm bảo chất lượng đồ ăn của nhà hàng

• Verifies that food storage units all meet standards and are consistently well-managed

Quản lý lưu trữ hàng hoá, đảm bảo các chủng loại hàng hoá khác nhau đều được lưu trử đúng quy cách và đúng tiêu chuẩn

• Work with Taproom Supervisor or Taproom Manager to arrange equipment purchases and repairs if needed

Phối hợp với giám sát nhà hàng hoặc quản lý nhà hàng để thực hiện mua mới hoặc sửa chữa các thiết bị bếp nếu cần

• Other tasks assigned by Taproom manager

Các công việc khác theo sự chỉ định của Quản lý Nhà Hàng

• Tiếp nhận và xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ các hội thảo, sự kiện và chiến dịch Marketing.
• Gọi điện tư vấn, khai thác nhu cầu học Tiếng Anh của khách hàng dựa trên data nóng 100% từ công ty (không cần tự tìm kiếm khách hàng).
• Thuyết phục phụ huynh đăng ký trải nghiệm và tư vấn lộ trình học Tiếng Anh Online (E-learning) phù hợp.
• Hỗ trợ tái tục khóa học cho phụ huynh và học viên hiện tại.
• Tham gia sự kiện, hội thảo để giới thiệu khóa học, kết nối với phụ huynh và hỗ trợ học viên (Nếu tham gia có phụ cấp riêng).
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
• Thời gian làm việc:

              + Làm theo giờ chính thức: làm 44h/tuần, 5 ngày, nghỉ 1 ngày vào cuối tuần (T7 hoặc CN) và 1 ngày trong tuần.

- Tìm kiếm khách hàng, dự án

- Thực hiện tiếp cận khách hàng.

- Chào thầu dự án

- Thực hiện đàm phán, ký kết hợp đồng, lập kế hoạch cung ứng

- Kết hợp kỹ thuật triển khai dự án và lập hồ sơ thanh quyết toán

- Hỗ trợ xây dựng chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tầng 4, tòa nhà Vinashin, số 22 Trần Thủ Độ, Hoàng Liệt, Hoàng Mai

- Hồ Chí Minh: số 15, Đường số 27, KĐT vạn Phúc, P.Hiệp Bình Phước, TP.Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp sử dụng sản phẩm Cổng thanh toán, Thu hộ qua mã nộp tiền và Chi tiền nhanh qua ngân hàng của VNPT EPAY;
- Triển khai và thực hiện bán các dịch vụ thanh toán của công ty cho khách hàng; 
- Khảo sát, nghiên cứu và phân tích thị trường đề xuất các cải tiến cho dịch vụ phù hợp yêu cầu khách hàng;
- Hỗ trợ và chăm sóc trực tiếp khách hàng;
- Là đầu mối của Công ty trong việc tiếp xúc với các nhóm khách hàng;    
- Phối hợp triển khai các chương trình Marketing, xúc tiến bán hàng;
- Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh;
- Làm báo cáo kinh doanh hàng tuần, tháng, quý, năm;
- Đề xuất các chương trình hỗ trợ, thúc đẩy hoạt động kinh doanh.

1.Quản lý hàng hoá

- Kiểm tra, theo dõi số lượng hàng hoá theo phiếu đặt hàng, tiêu chuẩn, chất lượng hàng hoá

- Lập kế hoạch, đặt hàng theo định kỳ để đảm bảo hàng hoá phù hợp với doanh thu dự kiến của nhà hàng

2. Quản lý nhân sự

- Tuyển dụng và tham gia vào quá trình đào tạo nhân viên mới

- Phối hợp cùng quản lý nhà hàng giám sát, đánh giá chất lượng nhân viên

- Lập kế hoạch nhân sự theo từng tuần phù hợp với tình hình kinh doanh và chỉ tiêu chi phí nhân sự

3. Quản lý tài chính và tài sản của nhà hàng

- Thực hiện các báo cáo doanh thu, báo cáo quỹ chung theo quy định của công ty

- Kiểm tra, theo dõi, đảm bảo tính minh bạch và đầy đủ trong việc quản lý tài chính tại nhà hàng

- Kiểm tra, theo dõi tình hình tài sản, công cụ dụng cụ, trang thiết bị tại nhà hàng để nhà hàng luôn trong tình trạng sẵn sàng phục vụ

4. Thực hiện hoạt động tăng cường doanh thu và hình ảnh thương hiệu của nhà hàng

- Tham gia cùng quản lý nhà hàng xây dựng và triển khai các kế hoạch bán hàng , các chương trình Marketing tại nhà hàng

- Thực hiện vai trò của Quản lý ca và xử lý các vấn đề phát sinh trong ca bán hàng

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của các cấp Quản lý

• Dòng sản phẩm thiết kế: khách sạn, nhà hàng, trung tâm tổ chức sự kiện,…
• Thực hiện vai trò Chủ trì Thiết kế các dự án của Công ty:
  + Chịu trách nhiệm chính về chất lượng Hồ sơ Thiết kế xuyên suốt trong quá trình triển khai Dự án.
  + Chịu trách nhiệm về tiến độ và cam kết thực hiện đúng tiến độ triển khai Thiết kế Dự án.
• Làm việc với khách hàng, khảo sát hiện trạng, nhận nhiệm vụ thiết kế, lên phương án thiết kế mặt bằng sơ bộ, trao đổi với khách hàng đến khi chốt được thiết kế
• Triển khai hồ sơ thiết kế cơ sở và kỹ thuật thi công .
• Phối hợp, khớp nối với bộ môn trong công tác triển khai bản vẽ kỹ thuật thi công
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của giám đốc