Việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế Bắc Hà

- Tìm kiếm, mở rộng mối quan hệ khách hàng

- Khai thác nhu cầu, tư vấn và bán hàng cho khách hàng các sản phẩm của Công ty.

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

- Tiếp thu, nâng cao kiến thức về sản phẩm và thị trường để tư vấn chốt hợp đồng với khách hàng.

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.

- Phối hợp với đội nhóm để thực hiện mục tiêu chung

• Liên tục theo dõi toàn bộ hoạt động của các cửa hàng trong hệ thống Qiaodan để quan sát, phát hiện và ghi lại các lỗi, vi phạm: các quy trình, quy định, tiêu chuẩn của Công ty; đồng thời nắm ngay những sự cố bất ngờ tại Showroom và thông báo cấp Quản lý trực tiếp để xử lý kịp thời;

• Ghi nhận, thống kê và tổng kết Báo cáo vi phạm trong quá trình giám sát Camera hàng ngày, hàng tuần hoặc đột xuất theo chỉ định của cấp trên;

• Theo dõi việc thực hiện các bước của Quy trình bán hàng và Thanh toán, theo dõi việc thực hiện đúng Quy chế Chương trình khuyến mại, Chính sách bán hàng tại tại các cửa hàng;

• Lưu trữ hình ảnh, dữ liệu giám sát một cách bảo mật và quy củ;

• Đề xuất sửa chữa, thay thế khi Camera bị mờ hoặc hư hỏng đồng thời cần làm rõ, phát hiện nguyên nhân của việc hư hại Camera không phải do lỗi khách quan hoặc hao mòn theo tuổi thọ sử dụng, được phép phạt nặng nếu CH nào cố tình làm hỏng Camera;

• Bộ phận, cá nhân có nhu cầu xem, đối chiếu những hình ảnh đã được lưu trữ trong hệ thống Camera cần được sự đồng ý của Ban Giám đốc;

• Thực hiện các công việc khác liên quan đến việc giám sát nội bộ theo phân công công việc của Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc;

• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

• Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng nhằm phát triển thị trường, duy trì cơ sở khách hàng hiện hữu và mở rộng mạng lưới khách hàng cho hoạt động kinh doanh của Khối NHBL;
• Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao;
• Xác minh, tìm hiểu thông tin khách hàng, lập tờ trình và hoàn thiện các hồ sơ tín dụng liên quan đồng thời trình các cấp thẩm định, phê duyệt theo quy định của VIB;
• Kiểm tra và giám sát các khoản vay sau giải ngân, quản lý và theo dõi việc nhắc nợ, thu hồi nợ của khách hàng để đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững;
• Tham gia các cuộc họp bán hàng và dịch vụ (SSM), các chương trình đào tạo để nâng cao năng suất, hiệu quả bán hàng và nâng cao năng lực cho cá nhân;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua BĐS (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm) với tất cả các mảng: Chung cư, biệt thự, liền kề, nghỉ dưỡng, đất nền…
• Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường Bất động sản, đa dạng hóa kiến thức cá nhân
• Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch
• CHƯA CÓ KINH NGHIỆM => Sẽ được hướng dẫn kỹ càng bởi cá nhân có kinh nghiệm tốt cho đến khi tự làm việc độc lập

• Đến trước giờ làm 15 phút để chuẩn bị dụng cụ và bố trí khuvực làm việc gọn gàng và ngăn nắp.
• Kiểm tra nhiệt độ tủ, nhiệt lò, các loại đèn điện và máy móc khác tại khu vực Bếp.

• Luôn làm theo và tuân lệnh dưới sự chỉ dẫn của cấp trên.
• Kiểm soát đầu việc hàng ngày được giao và nguyên liệu thực phẩm.

• Giữ vệ sinh khu làm việc và dọn rửa đồ dùng, dụng cụ sử dụng trong quá trình làm việc.
• Lau chùi vệ sinh tủ lạnh và kho thực phẩm theo lịch định kì.
• Sắp xếp thực phẩm và kho để thực phẩm thường xuyên theo lịch định kì.
• Vệ sinh khu vực bếp hàng ngày sau giờ phục vụ.

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh sản phẩm cho vay tiêu dùng nhằm đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
• Quản lý, phát triển và đào tạo đội ngũ bán hàng để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất các sản phẩm, dịch vụ mới phù hợp.
• Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của đội ngũ bán hàng, đề xuất các biện pháp cải thiện.
• Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
• Lập kế hoạch và ngân sách kinh doanh, theo dõi và báo cáo kết quả thực hiện.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và đề xuất các giải pháp phù hợp.
• Tiếp nhận, tư vấn và giới thiệu các dịch vụ/phần mềm/hệ thống của phòng khám đến khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng tại phòng khám. Chuẩn bị và kiểm tra lại Hồ sơ bệnh án khách hàng đã đặt hẹn và có lịch.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bệnh viện, phòng khám, bác sĩ.
• Theo dõi, đánh giá nhu cầu và phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
• Thực hiện các báo theo định kỳ.
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo mục tiêu doanh thu và hiệu quả làm việc.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
• Thời gian làm việc: 8:00 - 18:00 (nghỉ trưa 1 giờ) từ thứ 2 đến thứ 7.

• Cập nhật và nhận thông tin từ phía Ban lãnh đạo, Trưởng bộ phận về thông tin liên quan tới nhà hàng và vấn đề xã hội ảnh hưởng tới quá trình phục vụ và trực tiếp tới khách hàng nhằm đảm bảo khách hàng có trải nghiệm đầy đủ nhất.

• Thông báo tới khách hàng những thay đổi trong ngày khi mở bàn, tránh trường hợp báo thông tin tới khách sát giờ.

2/ Tìm hiểu và nghiên cứu khi thay menu mới

• Có trách nhiệm chủ động tìm hiểu và nghiên cứu về thông tin món ăn khi thay thực đơn mới.

• Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo nội bộ và nhà cung cấp.

• Giới thiệu món ăn thực đơn mới theo sự phân công của Trưởng bộ phận và nộp bài đúng thời gian.

• Chủ động hỏi bếp nếu có thắc mắc liên quan tới món ăn.

3/ Đảm bảo chất lượng dịch vụ

• Mở bàn, lấy order đồ uống, và hỏi dị ứng khách.

• Nhanh chóng trả lời những câu hỏi, thắc mắc của khách một cách lịch sự, ngắn gọn, đúng ý.

• Học kĩ menu, từng món ăn (nguyên liệu, cách thức chế biến, nguồn gốc,…).

• Luôn quan sát khu vực food pass

• Để ý dọn bàn để lên món tiếp theo (học cách cầm 3 đĩa, 2 đĩa trên 1 tay, học cách dọn bàn, dọn vụn bánh mì).

• Khăn ăn luôn gấp gọn gàng theo tiêu chuẩn của Nhà hàng khi khách rời vị trí.

• Thay khăn ăn mới khi khách làm rơi.

• Không để khách đi 1 mình trong phòng ăn, dẫn khách và chỉ khách xuống nhà vệ sinh.

• Hỗ trợ ghế và mở khăn khi khách trở lại bàn.

• Luôn đi trước runner, không để runner đi trước.

• Nắm rõ tốc độ ăn của từng bàn.

• Chủ động quan sát, nhìn việc, hỗ trợ các vị trí khác theo yêu cầu của trưởng ca.

- Tiếp nhận thông tin Khách hàng có sẵn trên hệ thống của Công ty (không cần tìm kiếm).

- Thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản Công ty.

- Giới thiệu, tư vấn, giải đáp và thuyết phục Khách hàng sử dụng gói Chăm sóc Sức khỏe Bảo Việt (Phi nhân thọ).

Thời gian làm việc: Giờ hành chính

  + 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7).

  + Nghỉ cố định: Chủ Nhật.

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh sản phẩm cho vay tiêu dùng nhằm đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
• Quản lý, phát triển và đào tạo đội ngũ bán hàng để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất các sản phẩm, dịch vụ mới phù hợp.
• Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của đội ngũ bán hàng, đề xuất các biện pháp cải thiện.
• Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
• Lập kế hoạch và ngân sách kinh doanh, theo dõi và báo cáo kết quả thực hiện.

• Tìm kiếm, giới thiệu nguồn khách hàng tiềm năng cho công ty.
• Chủ động thực hiện các hoạt động quảng bá các sản phẩm của Công ty đến khách hàng (Mɑrketing online: Facebook, Zalo, TikTok, Chotot,...).
• Khai thác thông tin, tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, tư vấn cho thuê hoặc mua bán các sản phẩm Bất động sản phong phú có sẵn trong nguồn hàng Công ty.
• Hỗ trợ khách hàng xem nhà thực tế, khảo sát thị trường.
• Báo cáo công việc định kỳ với quản lý trực tiếp, phối hợp đội nhóm để có kết quả kinh doanh tốt nhất.

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh sản phẩm cho vay tiêu dùng nhằm đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
• Quản lý, phát triển và đào tạo đội ngũ bán hàng để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất các sản phẩm, dịch vụ mới phù hợp.
• Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của đội ngũ bán hàng, đề xuất các biện pháp cải thiện.
• Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
• Lập kế hoạch và ngân sách kinh doanh, theo dõi và báo cáo kết quả thực hiện.

- Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật

- Lập biện pháp tổ chức thi công, tiến độ thi công

- Lập bản vẽ Shop drawing.
- Bóc tách khối lượng để làm thanh quyết toán

- Làm được hồ sơ hoàn công, hồ sơ chất lượng, pháp lý
- Quản lý nhà thầu phụ

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua BĐS (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm) với tất cả các mảng: Chung cư, biệt thự, liền kề, nghỉ dưỡng, đất nền…
• Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường Bất động sản, đa dạng hóa kiến thức cá nhân
• Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch
• CHƯA CÓ KINH NGHIỆM => Sẽ được hướng dẫn kỹ càng bởi cá nhân có kinh nghiệm tốt cho đến khi tự làm việc độc lập

+ Phát triển quan hệ với các doanh nghiệp, khách hàng tiềm năng.
+ Tìm kiếm khách hàng, đơn vị, công ty, lập danh sách khách hàng tiềm năng.
+ Tư vấn, đàm phán, thuyết phục khách hàng ký HĐ với công ty.
+ Lên đơn hàng và giám sát quá trình của hợp đồng.
+ Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến thứ 7
+ Địa điểm làm việc: số 9 TT8 đường Foresa2, khu đô thị sinh thái Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

• Nghiên cứu, đánh giá ưu nhược điểm sản phẩm.
• Training thông tin sản phẩm, định hướng khách hàng cho trình dược viên.
• Thuyết trình sản phẩm tại khoa phòng, bệnh viện khi có yêu cầu.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến chuyên môn của các sản phẩm cho trình dược viên hai khối ETC, OTC khi có yêu cầu.
• Quản lý chất lượng Kho GSP.
• Các công việc khác theo yêu cầu.