Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính Ngân hàng Hà Nội

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng:
  • Call Center Hà Nội: Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tiếp nhận phỏng vấn cho đợt onboard vào tháng 8/2025 sau khi công ty thi công mở rộng thêm tầng trên cho văn phòng HN.
  • Call Center TPHCM (khánh thành tháng 06/2025): Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, P.2, Q. Tân Bình, TPHCM. Đây là chi nhánh đầu tiên tại TPHCM tập trung tuyển dụng Call Agent, chúng tôi đang ưu tiên đẩy mạnh tuyển dụng và ứng viên có thể bắt đầu làm việc từ tháng 06/2025.
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CRM.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).

- Điều hành các hoạt động bán hàng của TDV tại khu vực được giao.

- Lên kế hoạch cho TDV chăm sóc định kỳ các khách hàng của Cty theo tuyến.

- Hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng cho các TDV KV của mình một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.

- Lập kế hoạch để gia tăng doanh số, tìm các giải pháp bán hàng tối ưu cho TDV tại địa bàn.

- Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc chi nhánh. Trưởng nhóm OTC về các hoạt động bán hàng như doanh số và các tiêu chí KPI chạy cho tuần, tháng, quý.

• Làm hợp đồng, báo giá, báo cáo, quản lý thông tin khách hàng, hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các công việc giấy tờ, báo cáo
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Hỗ trợ các công việc trực tiếp với khách hàng (đưa sản phẩm, tài liệu, liên hệ khách hàng khi cần,...)

• Giới thiệu và tư vấn với Khách hàng những sản phẩm về Ngành hàng tóc
• Bán hàng và đảm bảo doanh số ở địa bàn Hà Nội
• Tư vấn, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Lập kế hoạch bán hàng và báo cáo hàng ngày/tuần/tháng
 

• Managing, and developing the assigned client portfolio
• Communicating with B2B/direct clients, meeting their demands and requirements via social networks (such as Whatsapp, Skype, etc.), email, or phone.
• Understanding how clients think and adapting your ideas to suit their individual needs.
• Performing calculations and sending quotations.
• Creating tour programs based on client requests and adhering to the Sales Department's procedures.
• Advising clients and staying up-to-date with market news and upcoming products.
• Collaborating with departments such as operations and accounting to follow up and ensure the completion of created tour programs.
• Collecting marketing documents and providing additional information to clients (about the destination and the products) to boost sales.
• Attending team meetings, training sessions, and inspection trips.
• Continuously improving based on feedback.

• Chào đón khách hàng, hỗ trợ họ và giải quyết các yêu cầu hoặc thắc mắc của họ với thái độ nồng nhiệt nhất 
• Hướng dẫn, đề xuất, lựa chọn và giúp xác định vị trí hoặc lấy hàng hóa dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng 
• Giúp khách hàng hiểu cách sử dụng hàng hóa 
• Tư vấn khách hàng bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn bằng cách nâng cao niềm tin của khách hàng; cung cấp cho họ những gợi ý và ý kiến về doanh số bán hàng ưa thích của khách hàng và hàng hóa có tiềm năng được quan tâm trong tương lai 
• Sắp xếp và trưng bày hàng hóa để thúc đẩy bán hàng 

• Triển khai bản vẽ ý tưởng concept cho phương án thiết kế các dự án của công ty;
• Triển khai dự án từ bước quy hoạch tổng mặt bằng, thiết kế cơ sở, thiết kế bản vẽ thi công;
• Phối hợp với bộ môn để thực hiện dự án;
• Kiểm tra rà soát chất lượng hồ sơ bản vẽ nộp cho khách hàng, chủ đầu tư;
• Lập kế hoạch công việc, tiến độ triển khai dự án khi được giao nhiệm vụ;
• Tham gia giám sát tác giả các công trình thực hiện.
• Địa điểm làm việc: Tầng 1, đơn nguyên B tòa nhà Licogi 13 số 164 Khuất Duy Tiến, P. Thanh Xuân, TP. Hà Nội.

Nơi làm việc: Hà Nội, Các tỉnh phía bắc như trên.

- Xây dựng chiến lược kinh doanh:
Phân tích thị trường, đối thủ và xu hướng tiêu dùng dược phẩm.
Đề xuất và triển khai kế hoạch kinh doanh theo từng khu vực, sản phẩm, quý/năm.
- Quản lý đội ngũ kinh doanh:
Đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu suất của nhân viên kinh doanh.
Xây dựng KPI, chính sách thưởng phạt và lộ trình phát triểncho đội ngũ.
- Quản lý khách hàng & thị trường:
Duy trì và phát triển mối quan hệ với hệ thống nhà thuốc, bệnh viện, phòng khám và các kênh phân phối.
Mở rộng thị phần thông qua việc tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan:
Làm việc cùng bộ phận Marketing, Pháp chế, Sản xuất và Chuỗi cung ứng để đảm bảo cung ứng sản phẩm và triển khai hiệu quả chương trình kinh doanh.
- Báo cáo & đánh giá:
Tổng hợp, phân tích số liệu kinh doanh; báo cáo định kỳ choTổng Giám đốc.
Đề xuất cải tiến, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
 

Có thể đáp ứng 1 trong các vị trí sau:
1. Thiết kế:
+ Sử dụng thành thạo các phần mềm Autocad, Solidwork,....
+Có hiểu biết về các loại Jig gá hàn robot là một lợi thế
+ Thiết kế Jig gá hàn khung xe điện, xe máy.
+ Bóc tách bản vẽ khung xe, Jig gá hàn để gia công
+ Kiểm tra, đánh giá sản phẩm sản xuất từ Jig gá hàn đã thiết kế
+ Kết hợp cùng đội kĩ thuật lắp ráp khi triển khai dự án Jig gá hàn mới
+Có hiểu biết về các loại máy gia công, phương thức gia công
2. Đồ gá:
+Vận hành các máy phay cơ, tiện cơ (chưa biết có thể đào tạo)
+ Vận hành các máy khoan, máy cắt cầm tay
+Sử dụng được máy hàn là một lợi thế
+Đọc hiểu bản vẽ Jig gá, lắp ráp Jig gá hàn khung xe
+Bảo dưỡng, sửa chữa  Jig gá hàn theo kế hoạch hoặc phát sinh trong khi làm việc
3. QC:
+ Sử dụng được các dụng cụ đo thông dụng như thước cặp, panme, thước đo độ dày.
+ Kiểm tra đầu vào nguyên vật liệu
+ Kiểm tra thành phẩm các công đoạn trong quá trình sản xuất
+ Thống kê, báo cáo các thành phẩm lỗi hàng ngày và đưa phương án khắc phục
+ Xây dựng quy trình, cải tiến sản xuất để giảm thiểu các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất

Lập kế hoạch và điều phối sản xuất

• Tiếp nhận và nắm bắt Kế hoạch sản xuất (KHSX) theo ngày/tháng/năm để xây dựng kế hoạch phân bổ nguồn lực phù hợp.
• Triển khai Lệnh sản xuất (LSX) đã được duyệt tới các tổ trưởng chuyền, đảm bảo tiến độ, năng suất và chất lượng.
• Phân công công việc hằng ngày cho các tổ trưởng trước 18h30 qua bản cứng, bản mềm, hình ảnh (zalo, email,...).

Giám sát và điều chỉnh sản xuất

• Cân đối năng lực giữa các chuyền sản xuất, chủ động đề xuất điều chỉnh LSX kịp thời.
• Theo dõi, đôn đốc tổ trưởng giám sát công đoạn, đảm bảo thao tác đúng quy trình, đúng kỹ thuật và đạt chất lượng mẫu.
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến LSX, nguyên vật liệu, hàng hóa cùng bộ phận Kho linh kiện, Kho thành phẩm, Kỹ thuật.

Chịu trách nhiệm sản lượng – chất lượng – tiến độ

• Cam kết sản lượng, tiến độ theo định mức năng suất của từng chuyền với GĐNM/P.GĐNM.
• Quản lý số liệu sản xuất, báo cáo linh kiện hư hỏng, hao hụt theo từng LSX.
• Đề xuất cải tiến quy trình, thao tác nâng cao năng suất lao động.

Quản lý máy móc – thiết bị – vật tư

• Quản lý toàn bộ tài sản, thiết bị, nguyên vật liệu, thành phẩm, bán thành phẩm trong phân xưởng.
• Kiểm tra tình trạng máy móc định kỳ, báo hỏng kịp thời, đề xuất thay thế thiết bị không còn sử dụng được.
• Giám sát quá trình bàn giao nguyên liệu, hàng hóa giữa các bộ phận, đảm bảo đúng quy trình, tránh thất thoát, lãng phí.

Quản lý nhân sự và đào tạo

• Đề xuất tuyển dụng, đào tạo bổ sung nhân công theo KHSX và thực tế.
• Chịu TN đào tạo, đánh giá tay nghề công nhân trước khi ký HĐLĐ.
• Tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề, là cơ sở điều chỉnh lương định kỳ.
• Đánh giá xếp loại ABC tổ trưởng, công nhân hàng tuần/tháng để có giải pháp điều chỉnh phù hợp.

Báo cáo và cải tiến liên tục

• Họp định kỳ với tổ trưởng để đánh giá kết quả công việc.
• Báo cáo sản xuất hằng ngày vào hệ thống; tổng hợp sản lượng, nhân sự, hàng lỗi, tồn kho theo tuần/tháng/quý/năm.
• Đề xuất cải tiến trực quan (biển bảng), duy trì nội quy, PCCC, ATLĐ, 5S trong xưởng.
• Truyền đạt chính sách, quy định mới của công ty đến người lao động.
• Tiếp nhận, phản hồi và trình bày ý kiến từ phân xưởng lên cấp trên.

- Quản lý và điều phối các hoạt động vận chuyển của công ty.
- Theo dõi tiến độ và hiệu suất của các hoạt động vận chuyển.
- Lập kế hoạch và tối ưu hóa lộ trình vận chuyển cho các dự án.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo nguồn lực vận chuyển được phân bổ hợp lý.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn an toàn trong vận chuyển.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và báo cáo cho cấp trên.

Có thể đáp ứng 1 trong các vị trí sau:
1. Thiết kế:
+ Sử dụng thành thạo các phần mềm Autocad, Solidwork,....
+Có hiểu biết về các loại Jig gá hàn robot là một lợi thế
+ Thiết kế Jig gá hàn khung xe điện, xe máy.
+ Bóc tách bản vẽ khung xe, Jig gá hàn để gia công
+ Kiểm tra, đánh giá sản phẩm sản xuất từ Jig gá hàn đã thiết kế
+ Kết hợp cùng đội kĩ thuật lắp ráp khi triển khai dự án Jig gá hàn mới
+Có hiểu biết về các loại máy gia công, phương thức gia công
2. Đồ gá:
+Vận hành các máy phay cơ, tiện cơ (chưa biết có thể đào tạo)
+ Vận hành các máy khoan, máy cắt cầm tay
+Sử dụng được máy hàn là một lợi thế
+Đọc hiểu bản vẽ Jig gá, lắp ráp Jig gá hàn khung xe
+Bảo dưỡng, sửa chữa  Jig gá hàn theo kế hoạch hoặc phát sinh trong khi làm việc
3. QC:
+ Sử dụng được các dụng cụ đo thông dụng như thước cặp, panme, thước đo độ dày.
+ Kiểm tra đầu vào nguyên vật liệu
+ Kiểm tra thành phẩm các công đoạn trong quá trình sản xuất
+ Thống kê, báo cáo các thành phẩm lỗi hàng ngày và đưa phương án khắc phục
+ Xây dựng quy trình, cải tiến sản xuất để giảm thiểu các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất

Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên viên Kinh doanh & Đào tạo đại lý, nhằm mở rộng và phát triển hệ thống phân phối các sản phẩm máy lọc nước: RO, Nano, ion kiềm, lọc tổng…nhập khẩu cao cấp.

Cụ thể, công việc bao gồm:

• Chăm sóc và đào tạo hệ thống nhà phân phối, đại lý các sản phẩm máy lọc nước chính hãng do Thế Giới Lọc Nước nhập khẩu và phân phối.
• Đào tạo kỹ năng và tư duy kinh doanh cho đại lý và đối tác.
• Hỗ trợ đại lý phát triển hoạt động kinh doanh qua cả hình thức online và offline.
• Tổ chức và triển khai các sự kiện tuyển dụng đại lý (trực tuyến và trực tiếp).
• Thuyết trình, đào tạo sản phẩm trên các nền tảng online và offline.
• Hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho đại lý qua các kênh cộng đồng (group online).
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến đào tạo và kinh doanh theo yêu cầu công việc.

• Trực cửa hàng, đón tiếp khách và trò chuyện nhẹ nhàng
• Sắp xếp đá quý, trang sức, đóng gói đơn hàng
• Đăng bài, hình ảnh sản phẩm lên: Facebook, Zalo, Instagram (được hướng dẫn)

Thời gian làm việc:

• Ca sáng: 9h00 – 15h00
• Ca chiều: 14h00 – 21h30
• Làm từ Thứ 3 đến Chủ Nhật
• Nghỉ cố định Thứ 2 hàng tuần
   

1. Thông tin chung

• Vị trí: Quản lý Kinh doanh Khu vực (ASM) - Các tỉnh khu vực phía bắc, mỗi ASM quản lý từ 3 - 6 tỉnh.
• Bộ phận: Kinh doanh
• Báo cáo cho: Giám đốc Kinh doanh (RSM hoặc Sales Director)
• Quản lý: Nhân viên kinh doanh (Sales Executive), Nhà phân phối, Đại lý, Cửa hàng mẹ & bé.

2. Mô tả công việc

Quản lý & Phát triển Kinh doanh trong Khu vực

• Lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các chiến lược bán hàng để đạt doanh số mục tiêu.
• Phát triển, mở rộng hệ thống phân phối: tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các shop mẹ & bé, nhà thuốc, cửa hàng chuyên biệt về sản phẩm mẹ & bé trong khu vực.
• Theo dõi, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất chiến lược bán hàng phù hợp.
• Đảm bảo độ phủ của sản phẩm trong khu vực, tối ưu hóa trưng bày tại điểm bán.
• Đàm phán hợp đồng, chính sách giá, chương trình khuyến mãi với các đại lý, shop bán lẻ.

Quản lý & Phát triển Đội ngũ Kinh doanh

• Quản lý, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ nhân viên kinh doanh khu vực để nâng cao hiệu suất làm việc.
• Xây dựng KPI cho đội ngũ Sales và theo dõi hiệu quả công việc.
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, tư vấn và chốt đơn hàng với khách hàng.
• Thúc đẩy tinh thần làm việc và đảm bảo đội ngũ luôn có động lực đạt chỉ tiêu.

Triển khai & Giám sát Hoạt động Bán hàng

• Giám sát việc thực hiện các chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm tại các shop mẹ & bé.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và xử lý phản hồi từ đại lý, cửa hàng trong khu vực.
• Hỗ trợ triển khai các chiến dịch Marketing địa phương để gia tăng nhận diện thương hiệu.
• Theo dõi công nợ khách hàng, đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn.

Báo cáo & Phân tích Kinh doanh

• Báo cáo doanh số, tình hình kinh doanh, phân tích hiệu quả bán hàng theo tuần/tháng/quý.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện doanh số và mở rộng thị phần trong khu vực.
• Báo cáo về các vấn đề phát sinh trong thị trường, phản hồi từ khách hàng.

• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng có nhu cầu đầu tư chứng khoán, xây dựng mối quan hệ bền vững và chuyên nghiệp.
• Tư vấn chiến lược đầu tư, hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch như: mua – bán – chuyển nhượng cổ phiếu một cách hiệu quả và an toàn.
• Cập nhật nhanh chóng diễn biến thị trường, phân tích cổ phiếu và đưa ra khuyến nghị đầu tư kịp thời, sắc bén.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng giao dịch online, hỗ trợ mở tài khoản và giải quyết các thủ tục liên quan.
• Phối hợp cùng các bộ phận nghiệp vụ – pháp lý – chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và chuyên nghiệp.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo định hướng từ quản lý nhằm phát triển kỹ năng toàn diện.