Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính Ngân hàng Hà Nội

• Tìm kiếm, xây dựng, kết nối với khách hàng tiềm năng
• Thực hiện tư vấn, giới thiệu những thông tin phù hợp, đáp ứng được mong muốn, nhu cầu của khách hàng. Chuẩn bị các bản nội dung thuyết trình trong trường hợp cần thiết;
• Thực hiện lập báo giá, dự toán, đàm phán hơp đồng theo yêu cầu của khách hàng
• Duy trì quan hệ với khách hàng, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu;
• Theo dõi và hỗ trợ việc thực hiện hợp đồng, hỗ trợ việc thanh lý và thanh toán của khách hàng.
• Kết hợp với Marketing để triển khai các chương trình bán hàng, sự kiện online/ofline của phòng;
• Thực hiện các công việc khác theo chức năng, nhiệm vụ được phân công.
• Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên

1. Tham gia nghiên cứu nghiệp vụ, giải pháp; xây dựng đề án, báo cáo khả thi; thiết lập mục tiêu và tiêu chí đánh giá hiệu quả của dự án CNTT. Tham gia xây dựng các tờ trình, báo cáo đề án tới lãnh đạo và các bên liên quan;
2. Xây dựng bảng công bố dự án, kế hoạch, phương pháp luận, cơ cấu tổ chức, lịch trình triển khai dự án nhằm đạt được mục tiêu, phạm vi và hiệu quả;
3. Tổ chức triển khai các dự án theo kế hoạch; Theo dõi giám sát quá trình triển khai dự án. Đảm bảo các hoạt động quản lý dự án: Quản lý phạm vi, quản lý ngân sách, quản lý tiến độ, quản lý nhân sự, quản lý các thay đổi/ các vấn đề/ các rủi ro dự án được quản lý theo quy định;
4. Xử lý các thay đổi/ vấn đề/ rủi ro phát sinh của các dự án;
5. Báo cáo tiến độ, kết quả của dự án theo quy định hoặc theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền.
6. Triển khai, cải tiến và tuân thủ việc sử dụng các công cụ nhằm quản lý dự án;
7. Tổ chức hoặc phối hợp triển khai các hoạt động truyền thông về kết quả chuyển đổi của dự án với các bên liên quan.
8. Thực hiện việc lưu trữ tài liệu, hồ sơ của dự án bao gồm: tài liệu pháp lý, hồ sơ trình duyệt, biên bản, công văn…;
9. Cung cấp, đóng góp cho kho bài học kinh nghiệm/ kho thông tin và tài sản tri thức trong quá trình triển khai các dự án;
10. Thực hiện các công việc khác liên quan tới dự án theo chỉ đạo của cấp có thẩm quyền.

1. Quản lí hệ thống CNTT
- Lên kế hoạch làm việc,
- Theo dõi, kiểm soát hệ thống mạng, máy chủ, thiết bị công ty
- Cấu hình xây dựng hệ thống FIREWALL
- Quản trị hệ thống email Server, web Server, phần mềm HDĐT,
- Quản trị hệ thống CCTV, máy chấm công, điện thoại nội bộ ( HN, DA, Hiệp Phước, HCM, ĐN)
- Thiết lập, thực hiện các cơ chế sao lưu, backup định kì dữ liệu cho hệ thống máy chủ.
- Quản lý, giám sát đầu tư trang thiết bị CNTT (giám sát mua sắm, đầu tư thiết bị IT, đánh giá NCC, đánh giá lưa chọn thiết bị CNTT)
- Nghiên cứu, đề xuất các ứng dụng CNTT trong công việc nhằm gia tăng năng suất lao động
- Xây dựng và triển khai dự án CNTT cho toàn Cty
- Hỗ trợ end-user về các sự cố mạng, thiết bị, hệ điều hành, phần mềm văn phòng.
- Thực hiện báo cáo công việc theo tuần, theo tháng và khi có yêu cầu - Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của BGĐ

2. ERP BA – Phân Tích Nghiệp Vụ ERP / Quản trị ERP
Triển khai & phát triển hệ thống:
- Đầu mối giữa đối tác triển khai và các phòng ban trong công ty
- Thu thập yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, đề xuất giải pháp cải thiện quy trình
- Mô tả nghiệp vụ quy trình cho phía đối tác triển khai
- Thực hiện kiểm thử các tính năng phát triển trên hệ thống
- Nghiên cứu, thiết lập thiết bị, hạ tầng hệ thống phục vụ dự án
- Theo dõi, báo cáo với BGĐ về tiến trình dự án.
Quản trị:
- Quản lý Master Data ERP (Thêm mới, Sửa)
- Quản lý User (License, cấp user, phân quyền)
- Quản lý máy chủ, Database của hệ thống
- Xử lý sự cố hệ thống, lỗi phần mềm
- Soạn tài liệu hệ thống, tài liệu hướng dẫn
- Đào tạo người dùng trong công ty tại VP chính và các chi nhánh
- Thu thập yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, đề xuất giải pháp cải thiện quy trình
- Hỗ trợ người dùng
- Theo dõi, kiểm soát, nhắc nhở người dùng thực hiện theo đúng nghiệp vụ, đúng quy định trên ERP

• Kiểm soát và duyệt toàn bộ giao dịch của Giao dịch viên, đảm bảo nhanh chóng, chính xác và tuân thủ theo đúng quy định.

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền, phản ánh tới cán bộ quản lý những ý kiến đóng góp của khách hàng.

• Phối hợp với bộ phận Ngân quỹ kiểm tra, cân đối số dư tiền mặt thực tế cuối ngày và đột xuất đảm bảo theo đúng quy định.

• Đối chiếu, kiểm tra, soát xét chứng từ và chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý hồ sơ, hợp đồng.

• Kiểm tra báo cáo ngày, lập các báo cáo định kỳ và đột xuất.

• Đào tạo, điều phối công việc giữa các Giao dịch viên, nhân viên Ngân quỹ, hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

• Quản lý toàn bộ khu vực quầy giao dịch, đảm bảo an toàn, ngăn nắp, sạch đẹp theo đúng yêu cầu đối với Phòng giao dịch của PG Bank.

• Thực hiện các công việc liên quan khác do cán bộ quản lý giao.

VAI TRÒ

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi nhận hàng, đảm nhận việc giao hàng cho khách và hệ thống được đúng hẹn và an toàn hàng hóa, sắp xếp hàng trong kho trật tự và an toàn, khoa học giúp lấy hàng dễ dàng và an toàn cháy nổ.

TRÁCH NHIỆM

• Đảm bảo việc giao hàng an toàn, chuyên nghiệp

• Kiểm tra, vệ sinh sản phẩm trước khi đóng gói giao cho khách và giao nội bộ (HCM-HN)

• Thực hiện việc nhập – xuất cont hàng hóa từ hàng nhập khẩu và hàng nội địa

• Sắp xếp hàng hóa hợp lý trong kho hàng

• Quản lý công cụ tác nghiệp

• Phối hợp với kế toán và bộ phận kho tổng kiểm kê cuối năm

• Đón tiếp khách hàng/đối tác:
  • Chào đón khách đến văn phòng một cách niềm nở, chuyên nghiệp.
  • Hỏi rõ mục đích của khách và hướng dẫn khách đến đúng bộ phận hoặc người cần gặp.
  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến công ty.
  • Ghi nhận thông tin khách hàng, đối tác vào sổ theo dõi.
  • Quản lý khu vực lễ tân gọn gàng, ngăn nắp.
• Quản lý thư từ, bưu phẩm:
  • Nhận và phân loại thư từ, bưu phẩm đến.
  • Ghi nhận thông tin và chuyển phát đến đúng người nhận.
  • Gửi thư từ, bưu phẩm đi theo yêu cầu của các bộ phận
• Hỗ trợ các công việc hành chính khác:
  • Chuẩn bị phòng họp, trà nước cho các cuộc họp.
  • Hỗ trợ các sự kiện của công ty.
  • Hỗ trợ các bộ phận in ấn tài liệu, scan tài liệu

• Tìm kiếm, tư vấn khách hàng là các phòng khám, bệnh viện, trung tâm y tế, nhà thuốc…
• Giới thiệu, tư vấn và bán các thiết bị y tế theo danh mục của công ty.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh để đạt doanh số được giao.
• Chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Tham gia các buổi đào tạo sản phẩm, hội thảo, hội chợ thiết bị y tế (nếu có).
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và chăm sóc khách hàng để đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt nhất.
• Báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng cho quản lý trực tiếp.

Quyền lợi:

- Lương cứng: khoảng 15 triệu đến 22 triệu / tháng

- Thưởng theo doanh số hằng năm.

- Có chế độ lễ Tết, sinh nhật, nghỉ mát...

- Được đào tạo sản phẩm và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Lập kế hoạch kinh doanh cho cá nhân tháng theo mục tiêu kinh doanh được giao.

• Tìm kiếm khách hàng là các bệnh viện, phòng khám, spa, thẩm mỹ viện...có nhu cầu đầu tư các dòng thiết bị thẩm mỹ y tế về da và dáng như trị liệu giảm béo, săn chắc, định hình body, trẻ hóa da, trị liệu sắc tố...
• Mở rộng danh sách khách hàng, chăm sóc tốt khách hàng đã có theo database được phân công bằng cách gọi điện, đi thị trường và mời khách hàng tham gia trực tiếp các buổi workshop do công ty tổ chức.
• Nắm bắt tình hình thị trường khu vực để thông tin và đề xuất chính sách hỗ trợ khách hàng

• Lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn
• Đóng đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT theo luật lao động, ngoài ra còn có BHSK riêng theo chế độ của tập đoàn
• Hỗ trợ ăn ở , sinh hoạt tại Phú Quốc ( có Ký túc xá, Canteen)
• Hỗ trợ chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà hàng năm
• Đào tạo, lộ trình phát triển cán bộ nguồn ưu việt
• Ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm của Vinmec, Vinpearl, Vinfast ...
• Các chính sách khen thưởng theo quy định của Công ty

- Live, tư vấn quảng cáo giới thiệu sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Tìm kiếm khai thác khách hàng tiềm năng
- Trao đổi, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hàng
- Liên hệ khách hàng để làm đơn đặt hàng, giao hàng
- Quản lý fanpage và các kênh bán hàng online
- Các công việc hành chính khác khi có yêu cầu từ công ty
=> Hình thức phỏng vấn: Online

Triển khai hệ thống điện hỗ trợ công tác thi công tại các công trình của công ty.
Xử lý sự cố điện, trực điện khi đổ bê tông (nếu có) và đảm bảo nguồn điện theo tiến độ thi công các công trình.
Thực hiện công việc khác trong phạm vi chức vụ theo yêu cầu của lãnh đạo

• Nhận và kiểm tra hoa theo số lượng yêu cầu;
• Xử lý vệ sinh hoa trước khi cắm;
• Cắm hoa theo yêu cầu và tiêu chuẩn của khách sạn;
• Vệ sinh khu vực cắm hoa;
• Kiểm tra và bảo quản hoa cắm tại các khu vực công cộng để có kế hoạch yêu cầu mua hàng kịp thời.

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng cá nhân/doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông.
- Tư vấn giải pháp phù hợp: lắp đặt internet cáp quang, wifi, truyền hình, tổng đài IP, hệ thống mạng nội bộ, camera giám sát, điện thoại cố định, cloud, v.v.
- Báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để khảo sát và triển khai lắp đặt dịch vụ cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, xử lý khiếu nại nếu có.
- Tham gia các chương trình quảng bá, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo tuần/tháng.
- Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Thử nghiệm các thiết bị điện tử

- Thiết kế, sửa mạch theo yêu cầu

- Nghiên cứu datasheet, tài liệu theo yêu cầu

- Tìm hiểu nguyên lý mạch về âm thanh, thiết kế mạch công suất

- Tìm hiểu các tài liệu kỹ thuật liên quan theo yêu cầu của Lead

Phiên dịch trong các cuộc họp, đàm phán, trao đổi giữa các bên Việt Nam và Trung Quốc.
Dịch thuật các tài liệu, văn bản, hợp đồng từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại.
Tập hợp hồ sơ thanh toán, và chạy thanh toán trên hệ thống
Thực hiện công tác chấm công của nhân viên dưới dự án
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. Chuyên môn
Là đầu mối chính liên hệ giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ
Tiếp nhận brief từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận để triển khai và giám sát tiến độ công việc
Theo dõi và đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ bàn giao đúng yêu cầu và đúng thời hạn
Chủ động cập nhật thông tin, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu hoặc khiếu nại từ khách hàng
Hỗ trợ xây dựng quy trình CSKH, các hoạt động chăm sóc – tri ân khách hàng định kỳ.
2. Các công việc liên quan khác
Nhận kế hoạch từ Quản lý bộ phận triển khai và theo dõi các hoạt động trong kế hoạch
Thực hiện các nhiệm vụ khác trong phạm vi trách nhiệm công việc phụ trách, được giao bởi Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh đạo

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm bất động sản của công ty.
- Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng, giới thiệu sản phẩm, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng.
- Phân tích thị trường, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ kinh doanh bất động sản.

- Triển khai, lắp đặt thuê bao Internet, truyền hình cho khách hàng.
- Bảo trì, sửa chữa, khắc phục sự cố kỹ thuật cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
- Kiểm tra, bảo trì hệ thống mạng cáp quang định kỳ nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, hỗ trợ kỹ thuật trước và sau bán hàng.
- Cài đặt, cấu hình modem, router, switch, thiết bị mạng, thiết bị đầu cuối.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị, dịch vụ, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng.
- Lập biên bản nghiệm thu, báo cáo kỹ thuật, lưu hồ sơ thiết bị, vật tư.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.