Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính Ngân hàng Hà Nội

- Khảo sát thực địa tại thị trường: theo dõi hoạt động tại điểm bán, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu hướng thị trường hiện tại cũng như tình hình thương hiệu tại kênh.
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch và triển khai các vật phẩm marketing (POSM, quà tặng, biển bảng, tờ rơi…) nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng và xây dựng thương hiệu.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc lập ngân sách, mua sắm và lưu trữ vật phẩm marketing theo kế hoạch chiến dịch hoặc nhu cầu kênh.
- Kiểm soát chặt chẽ quy trình quản lý, xuất nhập, tồn kho vật phẩm Marketing; đảm bảo thực hiện đúng quy chuẩn, đồng bộ hình ảnh thương hiệu.
- Tổ chức và triển khai các hoạt động activation, sampling tại các kênh: mầm non, MT, GT, hoặc kênh y tế.
- Hợp tác cùng phòng Marketing để xây dựng và mở rộng chiến lược marketing tổng thể; phối hợp các phòng ban để triển khai hoạt động Trade Marketing đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao.

1. Quản lý vận hành

- Hiểu rõ quy trình vận hành và các nội quy của cửa hàng, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình làm việc tại cửa hàng.

- Tiếp nhận và triển khai các chính sách, chương trình khuyến mãi một cách hiệu quả, tiếp cận được khách hàng tối ưu nhất.

- Khả năng lên kế hoạch hàng hoá nguyên liệu đảm bảo đúng số lượng và kiểm soát được chất lượng cung ứng.

- Chịu trách nhiệm nhập xuất toàn bộ hàng hoá ở BMPP, kiểm soát và nắm số lượng chính xác hàng hoá.

- Chịu trách nhiệm sắp xếp kho 1 cách khoa học hợp lý, quản lý và sử dụng kho sao cho hiệu quả nhất.

- Chịu trách nhiệm lập báo cáo theo đúng tiến độ cấp trên đề ra.

- Chịu trách nhiệm về chất lượng và dịch vụ cung cấp đến khách hàng cuối.

- Giải quyết các vấn đề khác phát sinh tại cửa hàng. Đảm bảo các dịch vụ mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.

2. Quản lý nhân sự:

- Có khả năng sắp xếp và quản lý giờ lịch làm của nhân viên hiệu quả và tối ưu.

- Kỹ năng hướng dẫn, đào tạo nhân viên theo quy định. Xây dựng chương trình huấn luyện cho nhân viên bao gồm lý thuyết, thực hành đưa ra đánh giá phù hợp ở mỗi thời điểm.

- Quản lý đội ngũ nhân sự cửa hàng, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hòa nhập cho các thành viên.

3. Quản lý doanh thu, chi phí

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm được đồng nhất khi trao đến tay khách hàng.

- Kiểm soát chi phí cửa hàng, đồng thời tạo và duy trì sự phát triển lợi nhuận cho cửa hàng. Thực hiện đúng các chỉ số theo yêu cầu của BMPP đề ra.

- Đề xuất và phối hợp với phòng Marketing để xây dựng, thực hiện các chương trình quảng cáo nhằm thúc đẩy doanh số, phát triển nhận diện thương hiệu.

Bộ phận: Phòng Đào tạo Tài xế

Cấp báo cáo: Trưởng phòng Đào tạo Tài xế

Mục tiêu công việc

Tổ chức và trực tiếp giảng dạy các chương trình đào tạo cho Bác tài Xanh, đảm bảo học viên nắm vững kiến thức, kỹ năng và thái độ phục vụ chuẩn mực theo tiêu chuẩn XanhSM; góp phần xây dựng đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, thân thiện và an toàn.

Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính

Đứng lớp đào tạo:

Giảng dạy trực tiếp các khóa đào tạo hội nhập, nghiệp vụ dịch vụ, quy trình vận hành và kỹ năng mềm cho Bác tài Xanh.

Truyền tải nội dung đào tạo sinh động, dễ hiểu, gắn với thực tế vận hành.

Đảm bảo kỷ luật lớp học, duy trì tinh thần học tập tích cực của học viên.

Chuẩn bị & tổ chức lớp học:

Phối hợp với chuyên viên tổ chức đào tạo trong việc chuẩn bị tài liệu, thiết bị, cơ sở vật chất và công tác điểm danh, đánh giá.

Đóng góp ý kiến cải tiến nội dung, phương pháp giảng dạy và tài liệu đào tạo.

Đánh giá & báo cáo sau đào tạo:

Thực hiện kiểm tra, đánh giá kết quả học viên sau khóa học.

Tổng hợp phản hồi, lập báo cáo kết quả đào tạo, đề xuất cải tiến chất lượng giảng dạy.

Công tác hỗ trợ và di chuyển:

Thực hiện công tác đào tạo tại các tỉnh, thành khác khi được phân công.

Hỗ trợ triển khai các chương trình đào tạo nội bộ, huấn luyện giảng viên nội bộ hoặc các dự án đào tạo khác của Phòng.

Phụ trách kiểm soát kế toán nội bộ công ty
Theo dõi và đối chiếu công nợ phải thu, phải trả của khách hàng và nhà cung cấp
Thực hiện các nghiệp vụ với ngân hàng, thanh toán trong và ngoài nước
Tổng hợp dữ liệu và lên báo cáo quản tri, báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo đúng quy định pháp luật
Thực hiện các công việc liên quan đến kế toán, thuế khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo

- Sắp xếp và trang trí phòng live
- Lên nội dung, kịch bản live
- Hỗ trợ tìm kiếm idol ( Công ty có đội ngũ tuyển idol)
- Đào tạo, hỗ trợ và quản lí idol
- Biết tiếng trung là 1 lợi thế
- Làm việc giờ hành chính

Thực hiện quy trình rửa xe tiêu chuẩn cao cấp (Theo quy trình của công ty): rửa 2 bọt, Vệ sinh khoang máy, vệ sinh nội thất, đánh bóng hiệu chỉnh bề mặt sơn……
Hỗ trợ kỹ thuật viên chính trong các dịch vụ về PPF, film cách nhiệt
Kiểm tra và phản hồi tình trạng xe cho tổ trưởng (vết xước, mốc, ố, hỏng hóc…)
Sắp xếp công cụ – hóa chất đúng nơi quy định, vệ sinh khu vực làm việc sau ca
Phối hợp làm việc nhóm và hỗ trợ kỹ thuật viên học việc khi cần

+ Phụ trách phát triển kinh doanh khu vực cho nhóm sản phẩm chẩn đoán hình ảnh (siêu âm, X-quang, CT, C-arm,…), can thiệp tim mạch, vật tư y tế tiêu hao, sản phẩm xét nghiệm….
+ Tìm kiếm và khai thác khách hàng mới, khách hàng tiềm năng, các dự án mới.
+ Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, nhà phân phối.
+ Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
+ Thực hiện các công việc khác thuộc phòng KD theo sự phân công của Lãnh đạo Công ty, Lãnh đạo bộ phận.

- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán, rà soát, kiểm tra đối chiếu chứng từ kế toán chính sách bán hàng, hợp đồng mua bán đảm bảo đúng, đủ, chính xác, phù hợp với quy định của công ty tại từng thời điểm;
- Hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh trên các phần mềm kế toán;
- Lập bảng xác nhận lợi ích phải trả khách hàng; lập bảng đối chiếu công nợ phải thu, phải trả khách hàng, NCC theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu; theo dõi, yêu cầu các bộ phận liên quan hoàn thiện hồ sơ theo quy định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo công ty.
- In ấn, lưu trữ chứng từ sổ sách kế toán;
- Thực hiện công tác báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng/quý hoặc đột xuất theo yêu cầu của Kế toán trưởng và Ban lãnh đạo Công ty.
- Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các công việc liên quan.

1/ Điều hành và kiểm soát công việc trong bộ phận Ẩm thực.

• Chịu trách nhiệm điều hành Bộ phận đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra.

• Tổ chức các buổi họp đầu ca theo quy định hàng ngày.

• Trực tiếp phổ biến các quy định, thông tin mới của cấp trên để nhân viên trong bộ phận được biết, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.

• Sắp xếp lịch làm việc và khu vực làm việc cho nhân viên.

• Đảm bảo các vị trí hoạt động ổn định.

• Kiểm tra, giám sát tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên.

• Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo và kiểm tra các nhân viên phục vụ.

• Giải quyết những khiếu nại, các thắc mắc của khách hàng và nhân viên

• Hướng dẫn và giúp đỡ nhân viên mới cho tới khi tiếp thu được công việc của bộ phận mình.

• Hiểu rõ các yêu cầu, tiêu chuẩn và giấy phép liên quan đến hoạt động kinh doanh ăn uống.

• Phản ứng và xử lý kịp thời với các tình huống khẩn cấp phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ ẩm thực tại khách sạn.

2/ Báo cáo và phối hợp với các bộ phận

• Quản lý tình hình tiêu thụ hàng hoá hàng ngày và định kỳ làm báo cáo cho Tổng Quản lý theo quy định.

• Tham mưu cho Ban giám đốc trong việc đưa ra các tiêu chuẩn, quy định, quy trình làm việc của nhân viên trong bộ phận.

• Liên hệ chặt chẽ với Bếp để phối hợp đem đến thực phẩm, dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng.

• Thường xuyên phản ánh, trao đổi thông tin giữa các Trưởng Bộ phận với nhau và rút kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

• Lên kế hoạch khai thác doanh thu thông qua các chương trình bán hàng. Đồng thời phối kết hợp với các Trưởng Bộ phận khác triển khai các kế hoạch này.

• Kết hợp với Bếp trưởng lên dự toán ngân sách và chi phí về hoạt động bộ phận Ẩm thực.

3/ Quản lý nhân sự bộ phận Ẩm thực.

• Phối hợp với bộ phận HR lên kế hoạch và trực tiếp tuyển dụng nhân sự thuộc bộ phận Nhà hàng

• Thiết lập quy trình hoạt động của các bộ phận trong phòng và chỉnh sửa khi cần.

• Trực tiếp hướng dẫn nghiệp vụ cho các nhân viên trong Nhà hàng, đào tạo nhân viên Nhà hàng mới.

• Trực tiếp đề ra nội quy làm việc trong bộ phận Nhà hàng ; thiết lập các chính sách, quy định trong Nhà hàng áp dụng cho từng công việc và vị trí cụ thể.

• Sắp xếp lịch làm việc hợp lý cho nhân viên, linh hoạt trong việc điều động nhân sự, sắp xếp ngày nghỉ lễ, nghỉ phép cho nhân viên.

• Định kỳ cùng với Giám sát các Nhà hàng đánh giá thành tích và kết quả làm việc của tất cả nhân viên trong bộ phận Nhà hàng; đề nghị khen thưởng, thăng chức, tăng lương cho những cá nhân xuất sắc; cho ý kiến về kế hoạch đào tạo nhân sự trong bộ phận.

• Đào tạo và huấn luyện nhân viên làm việc thành thạo và cung cách phục vụ chuyên nghiệp.

• Định hướng, quản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ cán bộ nhân viên bộ phận nhà hàng thành đội ngũ chuyên nghiệp trong tác phong làm việc, kỹ năng làm việc để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.

4/ Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ và quy cách vận hành trong Bộ phận.

• Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng trong toàn bộ các khu vực trực thuộc Bộ phận Ẩm thực.

• Quy định về tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, đồng phục cho nhân viên Nhà hàng

• Tổ chức cho nhân viên thực hiện việc vệ sinh khu vực làm việc, các dụng cụ, thiết bị dùng trong Nhà hàng theo đúng quy trình. Đảm bảo vệ sinh của tất cả khu vực làm việc.

• Quan sát, giám sát từng nhân viên thực hiện phục vụ khách hàng theo quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn

• Hướng dẫn, giám sát nhân viên sử dụng và bảo quản các tài sản chung, trang thiết bị, máy móc trong gian Nhà hàng

5/ Quản lý công cụ dụng cụ, tài sản bộ phận Nhà hàng

• Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của nhà hàng.

• Tư vấn và dự trù việc mua sắm tài sản nhà hàng; quản lý việc sử dụng các hàng hoá và vật tư, tránh thất thoát cho Khách sạn.

• Kiểm kê, bổ sung trang thiết bị, công cụ dụng cụ trong nhà hàng.

• Định kỳ hàng tháng phối hợp với bộ phận kế toán kiểm kê các loại tài sản, máy móc, công cụ dụng cụ trong Nhà hàng

• Hướng dẫn, theo dõi việc sử dụng và bảo quản tài sản, máy móc, công cụ dụng cụ Nhà hàng của nhân viên.

6/ Các công việc khác

• Trực tiếp phục vụ khách khi lượng khách đông, hay được khách hàng yêu cầu

• Phối hợp với Bếp trưởng, phòng Kinh doanh & Truyền thông lập kế hoạch, triển khai các ý tưởng kinh doanh, ý tưởng truyền thông và chương trình khuyến mãi cho nhà hàng

• Phối hợp với các bộ phận liên quan tiếp nhận và giải quyết những thắc mắc, phàn nàn, khiếu nại của khách hàng về chất lượng món ăn và thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn.

• Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Tổng Quản lý, các Trưởng bộ phận

• Lên thực đơn cho quầy bar, áp định lượng và chi phí để phối kết hợp với Kế toán Chi phí quản lý đồ uống, nguyên vật liệu đầu vào, đầu ra, bảo đảm không thất thoát theo quy trình.

• Làm báo cáo chi phí nhà hàng, quầy bar hàng ngày cho bộ phận kế toán; báo cáo kế hoạch làm việc và chi phí thực phẩm định kỳ cho Tổng Quản lý Khách sạn.

• Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo yêu cầu hợp lý của Tổng quản lý.