Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính Ngân hàng Hà Nội

Triển khai bản vẽ Shopdrawing

Nghiên cứu bản vẽ thiết kế, phạm vi công việc, spec, chỉ dẫn kỹ thuật để triển khai bản vẽ Shopdrawing.

Tương tác làm việc, bảo vệ Shopdrawing với Ban quản lý dự án, tư vấn giám sát để phê duyệt.

Cập nhật các thay đổi thiết kế vào bản vẽ Shopdrawing.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn (khách hàng mới, khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng)
• Ghi nhận nhu cầu, phản hồi và báo cáo lại cho bộ phận liên quan
• Xử lý hồ sơ, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng để kịp thời hỗ trợ
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

-  Mở rộng thị trường, tìm kiếm và bán sản phẩm đến khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, quán ăn, đại lý, dịch vụ suất ăn công nghiệp, trường học, cửa hàng trà sữa, bánh,… 

- Đàm phán và thương lượng giá cả, điều khoản hợp đồng với khách hàng;

- Theo dõi và quản lý đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời gian và số lượng;

- Khảo sát giá cả thị trường, cập nhật báo cáo giá hàng ngày/tuần;

- Chịu trách nhiệm doanh số và báo cáo về toàn bộ hệ thống khách hàng của mình cho trưởng bộ phận.

- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.

- Phối hợp với các BP kế toán, giao nhận, quản lý chất lượng trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan việc thu hồi công nợ khách hàng.

- Các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên.

1. Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh thu
• Nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh năm/ tháng, xác định KPI cho Phòng Kinh doanh.

2. Quản lý & phát triển đội ngũ kinh doanh

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh để đảm bảo hiệu suất cao
• Xây dựng quy trình bán hàng, chính sách giá, hoa hồng, ưu đãi cho khách hàng

3. Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các tổ chức, hiệp hội trong ngành năng lượng.
• Đề xuất các chương trình ưu đãi, chính sách bảo lãnh thanh toán, công nợ phù hợp với từng nhóm khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận Văn phòng cải tiến website để triển khai các chiến dịch quảng bá và thu hút khách hàng trên trang web công ty.

4. Quản lý hiệu quả kinh doanh

• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, kiểm soát chi phí để tối ưu lợi nhuận.
• Dự thảo hợp đồng, Phụ lục hợp đồng và giám sát quy trình ký kết hợp đồng, phụ lục Hợp đồng.
• Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.

Giám sát kỹ thuật công tác thi công hiện trường và kiểm soát chất lượng thi công cốp pha, cốt thép, bê tông, xây trát; hạ tầng cảnh quan ....

Kiểm soát định mức hao hụt vật tư thiết bị

Báo cáo nhân lực, kế hoạch thi công

Nghiệm thu xác nhận phạm vi thi công cho tổ đội, thầu phụ

Thực hiện công tác khác theo chỉ đạo của Chỉ huy trưởng

- Quản lý đội nhóm Telesale :
- Phân bổ, giám sát công việc và KPI cá nhân.
- Đào tạo kỹ năng gọi điện, tư vấn dịch vụ, xử lý tình huống.
- Đánh giá hiệu suất, đề xuất lương thưởng, kỷ luật (nếu có).
- Xây dựng quy trình và chiến lược Telesale:
- Thiết lập kịch bản telesale theo từng chiến dịch và nhóm khách hàng.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và mức độ hài lòng khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Marketing, Chăm sóc khách hàng và Vận hành:
- Phối hợp triển khai các chiến dịch bán hàng, khuyến mãi.
- Phản hồi thông tin khách hàng cho các bộ phận liên quan để cải thiện dịch vụ.
- Phân tích dữ liệu và lập báo cáo:
- Theo dõi, phân tích số liệu về cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu.
- Báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Ban giám đốc.

• Tổng hợp, kê khai thuế GTGT, TNDN, TNCN theo đúng quy định.
• Lập và nộp các báo cáo thuế định kỳ (theo tháng, quý, năm).
• Chuẩn bị hồ sơ, sổ sách, dữ liệu phục vụ công tác quyết toán thuế với cơ quan Thuế.
• Kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ kế toán.
• Theo dõi và đối chiếu công nợ với nhà cung cấp / khách hàng liên quan đến thuế.
• Lưu trữ và bảo mật dữ liệu kế toán

• Tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
• Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;
• Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, ... cùng phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/GĐ kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng, phát triển các mối quan hệ đối tác.
• Báo cáo và phân tích kết quả các chiến dịch truyền thông.

- Thiết kế bản vẽ mặt bằng khu bếp công nghiệp theo yêu cầu của khách hàng (Khảo sát mặt bằng và đo mặt bằng thực tế)
- Đọc bản vẽ, bóc tách chi tiết khối lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ Khách hàng các vấn đề liên quan kỹ thuật.
- Hiệu chỉnh chuẩn hóa sản phẩm (Thiết kế 3D, xuất bản vẽ 2D); Xây dựng bản vẽ mô hình tổng quát 3D.
- Chịu trách nhiệm về mặt kỹ thuật, xử lý các bản vẽ kỹ thuật thiết bị cho phù hợp để sản xuất.
- Lập kế hoạch thi công và giám sát quá trình lắp đặt

• Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Cầm Đồ, Mua Bán đồ hiệu.
• Các hoạt động THU MUA - BÁN ĐỒ HIỆU: kim cương, túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp...
• Các bước để hoàn tất 1 giao dịch CẦM CỐ CÁC SẢN PHẨM CAO CẤP cho khách tại cửa hàng trang sức PNJ: Đón tiếp khách -> Nhận sản phẩm kiểm tra (có công cụ hỗ trợ) -> Định giá sản phẩm -> Tư vấn, thuyết phục -> Hỗ trợ làm hợp đồng CẦM CỐ -> Hỗ trợ khách đóng lãi, chuộc, chăm sóc khách hàng...
• Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Phòng Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận.
• Đi công tác theo phân công của công ty khi có phát sinh.

• Lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống máy móc, thiết bị như: máy làm kem, tủ cấp đông, lò nướng, lò vi sóng, máy trộn bột…
• Kiểm tra, sửa chữa, vệ sinh và thay thế thiết bị máy móc của khách hàng.
• Tiến hành xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thiết bị máy móc của khách hàng gặp vấn đề.
• Thường xuyên theo dõi và kiểm tra định kỳ hệ thống trong văn phòng, xử lý kịp thời các sự cố xảy ra để đảm bảo an toàn lao động trong quá trình làm việc;
• Báo cáo định kỳ công tác sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng máy móc, thiết bị theo yêu cầu.
• Các công việc khác khi được phân công.
• Thòi gian làm việc từ thứ 2 - thứ 7: từ 8h00-17h30, nghỉ trưa 1.5 tiếng

• Đón tiếp khách, order món, phục vụ món ăn & đồ uống.
• Đảm bảo vệ sinh bàn ăn & khu vực làm việc.
• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu quản lý.
  

• Kiểm soát quy trình sản xuất
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm nhôm thanh tại các công đoạn sản xuất bằng các dụng cụ thước cặp, panme, máy đo độ cứng... theo quy trình, mẫu chuẩn, bản vẽ kỹ thuật....
• Xử lý các phát sinh khi có khiếu nại của khách hàng (nếu có).
• Lập, thực hiện các báo cáo theo quy định của công ty.

• Tìm kiếm và chăm sóc các nguồn khách hàng có nhu cầu sản phẩm BĐS cho thuê, chuyển nhượng,...
• Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ BĐS của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.
• Liên hệ, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm Công ty đang phân phối theo Data khách có sẵn
• Thực hiện việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Tư vấn các thông tin về giá, chế độ ưu đãi dành cho khách hàng và hỗ trợ về các thủ tục cho thuê và mua bán, chuyển nhượng

• Giám sát lắp đặt, nghiệm thu hệ thống tại công trình.
• Khắc phục sự cố kỹ thuật.

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh nhà thuốc, phòng khám hoặc tiếp nhận dữ liệu khách hàng từ bộ phận Marketing và các kênh khác, từ đó phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp phần mềm phù hợp.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để tư vấn, trình bày demo sản phẩm, làm rõ giá trị và tính năng giải pháp.
- Tư vấn, chốt hợp đồng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, báo giá, chốt deal với khách hàng.
- Chủ động kết nối với doanh nghiệp, tham gia hội thảo và sự kiện để mở rộng mạng lưới và tệp khách hàng tiềm năng.
- Duy trì mối quan hệ sau bán hàng, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng để gia tăng sự hài lòng nhằm xây dựng và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng để có thêm cơ hội bán hàng mới.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

Thời gian làm việc: làm việc giờ hành chính từ thứ 2-thứ 6: 08h-17h30, sáng thứ 7: 08h-12h. 

• Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Cầm Đồ, Mua Bán đồ hiệu.
• Các hoạt động THU MUA - BÁN ĐỒ HIỆU: kim cương, túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp...
• Các bước để hoàn tất 1 giao dịch CẦM CỐ CÁC SẢN PHẨM CAO CẤP cho khách tại cửa hàng trang sức PNJ: Đón tiếp khách -> Nhận sản phẩm kiểm tra (có công cụ hỗ trợ) -> Định giá sản phẩm -> Tư vấn, thuyết phục -> Hỗ trợ làm hợp đồng CẦM CỐ -> Hỗ trợ khách đóng lãi, chuộc, chăm sóc khách hàng...
• Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Phòng Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận.
• Đi công tác theo phân công của công ty khi có phát sinh.