Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính Ngân hàng Hà Nội

• Kiểm soát quy trình sản xuất
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm nhôm thanh tại các công đoạn sản xuất bằng các dụng cụ thước cặp, panme, máy đo độ cứng... theo quy trình, mẫu chuẩn, bản vẽ kỹ thuật....
• Xử lý các phát sinh khi có khiếu nại của khách hàng (nếu có).
• Lập, thực hiện các báo cáo theo quy định của công ty.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
 

2. Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng.
 

3. Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ

Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON
 

KHU VỰC TUYỂN DỤNG:
 Các cửa hàng đối tác điện máy/ xe máy trên toàn quốc. Ứng viên ứng tuyển sẽ được gọi điện tư vấn, trao đổi chi tiết về công việc.

1. Phát triển, mở rộng hệ thống Nhà phân phối/ đại lý kinh doanh nội thất trên địa bàn được giao.
2. Đảm bảo sự hiện diện thương hiệu và hoàn thành chỉ tiêu doanh số tại địa bàn được giao. Bán hàng, chăm sóc, duy trì, phát triển mối quan hệ kinh doanh do công ty chuyển giao hoặc các khách hàng tự khai thác được trên khu vực được giao.
3. Truyền đạt, hướng dẫn đại lý thuộc hiểu đúng các chương trình khuyến mại, chính sách bán hàng, chính sách thưởng... Xây dựng, củng cố mối quan hệ hợp tác thân thiết với khách hàng, đối tác.
4. Chịu trách nhiệm theo dõi,  đốc thúc và thu hồi công nợ khách hàng ( nếu có). Phối hợp với các bộ phận tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng ( nếu có) về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
5. Thực hiện các báo cáo đi làm hàng ngày/ hàng tuần theo yêu cầu của BGĐ.(Báo cáo ngày: Chụp ảnh địa điểm kinh doanh của khách hàng qua App chụp ảnh có ngày tháng thời gian thực, ghi lại nội dung thông tin trao đổi với khách và gửi cho quản lý vào nhóm ZALO)

• Dựng phối cảnh 3D kiến trúc, quy hoạch
• Thiết kế công trình quy mô vừa và nhỏ
• Làm animation kiến trúc
• Diễn hoạ tốt kiến trúc công trình, ngoại thất
• Có thẩm mỹ kiến trúc tốt

- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và tư vấn về dịch vụ của công ty, mời khách hàng tham dự hội thảo đặc biệt về sức khỏe và tài chính, đón khách tại hội thảo.
- Sắp xếp cuộc hẹn với khách hàng tiềm năng gồm khách công ty cung cấp hoặc từ cá nhân tự khai thác.
- Lập kế hoạch làm việc cho cá nhân theo tuần, tháng, quý đáp ứng được các yêu cầu của công ty.
- Hoàn thành các chỉ tiêu được đặt ra về số lượng cuộc gọi, chất lượng, số lượng khách hàng ngày, hàng tuần.

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: Lắng nghe, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, bảo hành qua điện thoại và các kênh trực tuyến của công ty một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. 
• Thông báo chương trình ưu đãi: Chủ động gọi điện thoại giới thiệu các chương trình khuyến mại, đào tạo, sự kiện mới đến hệ thống đại lý và khách hàng thân thiết. 
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, xử lý và quản lý phiếu thông tin khách hàng trên phần mềm nội bộ, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ. 
• Trực và tương tác đa kênh: Phản hồi tin nhắn, bình luận trên Zalo OA, Fanpage và các nền tảng mạng xã hội khác của công ty, duy trì sự tương tác tích cực với khách hàng. 
• Báo cáo công việc: Tổng hợp và báo cáo công việc hàng ngày, định kỳ cho người phụ trách trực tiếp để đảm bảo hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ. 

- Tư vấn, lên đơn, check kho bán hàng cho khách – đa phần là khách hàng kinh doanh cùng ngành nghề có nhu cầu, tỷ lệ chốt đơn cao, giá trị lớn. (Data có sẵn do cấp trên cung cấp 50%)
- Tự tìm kiếm khách hàng 50% (trên facebook, hội nhóm,…)
- Đi khảo sát tìm kiếm đại lý trên thị trường 1 lần/ tuần (đi cùng kinh doanh khác + có hỗ trợ chi phí đi lại)
- Báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng.
- Không áp doanh số tối thiểu. không telesale.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

 

• Đi thị trường, tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới, mở rộng thị trường cho các sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
• Tư vấn cho phụ huynh quan tâm đến các khoá học kỹ năng sống (KNS) và các chương trình đào tạo kỹ năng khác.
• Tìm kiếm đối tác, tổ chức hoặc tham gia các buổi học thử, workshop, sự kiện trải nghiệm để kết nối và phát triển khách hàng.
• Tư vấn trực tiếp tại các sự kiện, hội thảo, workshop nhằm gia tăng mức độ nhận diện và uy tín thương hiệu.
• Xây dựng, quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc khách hàng chu đáo trong toàn bộ hành trình: trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.
• Lập kế hoạch bán hàng, triển khai chiến lược kinh doanh theo từng giai đoạn cụ thể.
• Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh thu và đề xuất chi phí định kỳ với Ban Giám đốc.

• Lập và quản lý hồ sơ chất lượng, hồ sơ pháp lý, hồ sơ thanh quyết toán công trình với Chủ đầu tư.
• Dựa vào bản vẽ thiết kế, bản vẽ thi công – tính toán, bóc tách khối lượng thi công. 
• Bảo vệ khối lượng với Chủ đầu tư.
• Kiểm tra, kiểm soát vật tư chính phục vụ thi công các công trình.

• Tư vấn và bán các sản phẩm thời trang Golf và dụng cụ Golf cao cấp tại showroom HS Golf.
• Ghi nhận thông tin bán hàng, cập nhật dữ liệu lên hệ thống.
• Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
• Thời gian làm việc theo ca luân phiên, lịch làm việc được sắp xếp theo tuần. Nghỉ 1 ngày/tuần.

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

• HS Golf Phương Đông: Sân tập Golf Phương Đông, Tân Mỹ, Nam Từ Liêm
• HS Golf Lotte Liễu Giai: F4-C12, Lotte Department Store, 54 Liễu Giai, Ba Đình

Bắc Giang:

•  HS Golf Bắc Giang:  Sân golf Stone Highland, Trung Sơn, Việt Yên, Bắc Giang

Hồ Chí Minh

• HS Golf Takashimaya: Tầng 3, Takashimaya Department Store, 65 Lê Lợi, Quận 1
• HS Golf Rạch Chiếc: Sân tập Golf Rạch Chiếc, 150 Võ Nguyên Giáp, Quận 2

 

Thời gian làm việc:

Rạch Chiếc – HCM

• Ca sáng: 07h00 – 15h00
• Ca chiều: 12h00 – 20h00

Takashimaya – HCM

• Ca sáng: 08h45 – 15h45
• Ca chiều (Thứ 2 – Thứ 5): 14h30 – 21h30
• Ca chiều (Thứ 6 – CN): 15h00 – 22h00

Phương Đông – Hà Nội

• Ca sáng: 07h15 – 15h15
• Ca chiều: 13h00 – 21h00

Lotte Liễu Giai – Hà Nội

• Ca sáng: 08h45 – 16h45
• Ca chiều: 14h00 – 22h00

Bắc Ninh

• Ca sáng: 6h00- 14h00
• Ca chiều: 11h00 – 19h00

Hệ thống dịch vụ tại nhà Gia Phát Bách Khoa

-      Kỹ thuật laptop (tuyển 03 người) làm tại cửa hàng:

 + Sửa chữa các dòng main laptop,macbook từ cơ bản đến chuyên sâu, Thay thế linh kiện thiết bị của các dòng laptop và macbook

 + Khắc phục và sửa lỗi và cài đặt phần mềm cho laptop,macbook, Tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng

-      Kỹ thuật máy tính – máy in (tuyển 05 người)

+ Sửa chữa bảo trì cho  cá nhân,tổ chức cơ quan, trường học, bênh viện…

+ Lắp đặt, chữa, thay thế linh kiện cài đặt phần mềm, sử lý các sự cố máy văn phòng, mạng internet…

+ Đổ mực và sửa chữa các loại máy in, photo, scan.

-      Kỹ thuật camera (tuyển 03 người)

+ Tư vấn lắp đặt và bán các sản phẩm về camera quan sát

+ Lắp đặt sửa chữa bảo trì cho cá nhân, cho cơ quan, trường học, bệnh viện: Lắp đặt, bảo trì bảo dưỡng các hệ thống camera có dây và không dây.

+ Khắc phục và hỗ trợ các sự cố sau bán hàng 

• Điều hành các hoạt động trong phân xưởng Mạ Anode                                      
• Kiểm soát chi phí sản xuất, định mức tiêu hao nguyên vật liệu, hóa chất...     
• Phân công, hướng dẫn công việc cho các nhân viên cấp dưới theo chức năng, nhiệm vụ của từng nhân viên.                     
• Lập kế hoạch đào tạo định kỳ về nâng cao kỹ năng vận hành và kiểm soát chất lượng cho công nhân và tổ chức đào tạo                                                       
• Duy trì việc đảm bảo chất lượng, giảm thiểu việc tổn thất về chất lượng, claim từ khách hàng và các bộ phận khác.                                                            
• Chịu trách nhiệm về việc đảm bảo an toàn cho toàn bộ con người, máy móc sản xuất
• Thực hiện các nghiên cứu, cải tiến nhằm tăng năng suất, chất lượng sản phẩm,        
• Quản lý, thúc đẩy, giám sát việc CN tuân thủ thực hiện quy định đã đề ra. (quy định vận hành, 5S, an toàn …)                                                                                              
• Báo cáo kịp thời, đầy đủ tới cấp trên các vấn đề nghiêm trọng, ngoài thẩm quyền (Giám Đốc sản xuất, Ban Giám đốc)                                                     
• Địa điểm làm việc: Nhà máy Nhôm Đô Thành- KCN Phú Thị, Gia Lâm, Hà Nội.

• Tổng hợp, kiểm tra chứng từ kế toán – hóa đơn đầu vào/đầu ra hợp lệ.
• Theo dõi và hạch toán công nợ khách hàng – nhà cung cấp.
• Quản lý chi phí, tổng hợp báo cáo nội bộ hàng tháng cho Ban Giám đốc.
• Tính lương, giao dịch ngân hàng: chuyển khoản, theo dõi dòng tiền,…
• Làm hồ sơ bảo hiểm xã hội nếu có phát sinh.
• Lập các báo cáo thuế theo Quý: GTGT, TNCN,.. và Lập báo cáo tài chính năm.

• Lập và quản lý hồ sơ chất lượng, hồ sơ pháp lý, hồ sơ thanh quyết toán công trình với Chủ đầu tư.
• Dựa vào bản vẽ thiết kế, bản vẽ thi công – tính toán, bóc tách khối lượng thi công. 
• Bảo vệ khối lượng với Chủ đầu tư.
• Kiểm tra, kiểm soát vật tư chính phục vụ thi công các công trình.

Chuyên viên Marketing Khai trương Cửa hàng Mới chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ các hoạt động marketing liên quan đến việc khai trương cửa hàng mới, từ giai đoạn khởi động đến sau khai trương. Công việc bao gồm lập kế hoạch, triển khai và theo dõi các kế hoạch hành động nhằm đạt được mục tiêu doanh số và độ nhận diện thương hiệu trong 3 tháng đầu tiên. Vị trí này yêu cầu sự sáng tạo, khả năng lãnh đạo mạnh mẽ và hiểu biết sâu rộng về thị trường địa phương để xây dựng chiến lược phù hợp.

---

CÁC KẾT QUẢ CHÍNH (KRA) & CHỈ SỐ HIỆU SUẤT (KPI)

KRA 1: Lập kế hoạch và triển khai hoạt động marketing tại địa phương cho cửa hàng mới

Xây dựng và triển khai các kế hoạch marketing địa phương cụ thể, SMART cho từng cửa hàng mới (bao gồm POSM, activation, khuyến mãi, kế hoạch truyền thông, hợp tác đối tác).

Đảm bảo mọi hoạt động được thực hiện đúng định hướng thương hiệu, đúng thời gian và trong ngân sách được phê duyệt.

Quản lý các agency và nhà cung cấp để triển khai các chiến dịch hiệu quả, chi phí hợp lý.

Theo dõi thực tế tại hiện trường và điều chỉnh kế hoạch linh hoạt nếu có thay đổi về điều kiện địa phương.

KRA 2: Phối hợp liên phòng ban & đối tác bên ngoài

Là đầu mối kết nối chính giữa các bộ phận Marketing, Vận hành, Tài chính, Chuỗi cung ứng và Xây dựng để đồng bộ tiến độ khai trương.

Quản lý agency, nhà cung cấp, ban quản lý trung tâm thương mại và chính quyền địa phương để xin phê duyệt và đảm bảo sẵn sàng triển khai tại điểm bán.

Theo dõi tiến độ triển khai và xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh tại hiện trường.

Cập nhật tiến độ thường xuyên và báo cáo tình trạng cho cấp quản lý trực tiếp.

KRA 3: Theo dõi kết quả & cải tiến liên tục

Theo dõi các chỉ số KPI chính (doanh số, giao dịch, lượt khách, độ phủ truyền thông, mức độ tương tác) trong 90 ngày đầu khai trương.

Chủ trì các buổi đánh giá sau khai trương để rút kinh nghiệm, phân tích insight và cải thiện các chiến dịch NSO sau này.

Đảm bảo cải tiến liên tục và ghi nhận các quy trình/bài học thực tiễn tốt nhất.

• Lên kế hoạch mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng tại các Bệnh viện, Phòng khám tư nhân;
• Hỗ trợ tư vấn, cung cấp giải pháp kỹ thuật, sửa chữa máy móc cho Khách hàng;
• Xây dựng quan hệ và phát triển hệ thống bán hàng;
• Chăm sóc khách hàng sau mua hàng;
• Phát triển kinh doanh ở thị trường được giao phó;
• Thực hiện các công việc phối hợp khác trong phạm vi trách nhiệm của phòng Kinh doanh theo sự phân công của Giám đốc Kinh doanh vùng.

• Thực hiện công việc theo đúng quy trình chất lượng của Nhà Hàng đề ra.

• Quản lý toàn bộ nhân viên, công cụ dụng cụ nhà hàng trong khu vực.

• Thực hiện công việc kết thúc ca và báo cáo ca.

• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong khi phỏng vấn.

• Tiếp cận khách hàng: Nhà hàng, Khách sạn, Bar, Karaoke, Shop, Wedding,…
• Khu vực Hà Nội: Thanh Xuân, Hoàng Mai, Bắc Từ Liêm, Hà Đông
• Đi thị trường tìm kiếm và phát triển khách hàng, điểm bán mới
• Viếng thăm, chăm sóc các khách hàng, điểm bán hiện tại
• Phụ trách hợp đồng, chương trình khuyến mãi, vật phẩm khuyến mãi
• Báo cáo công việc cho cấp trên, check in/out qua phần mềm Công ty