Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính Ngân hàng Hà Nội

Nơi làm việc: Hà Nội, Các tỉnh phía bắc như trên.

- Xây dựng chiến lược kinh doanh:
Phân tích thị trường, đối thủ và xu hướng tiêu dùng dược phẩm.
Đề xuất và triển khai kế hoạch kinh doanh theo từng khu vực, sản phẩm, quý/năm.
- Quản lý đội ngũ kinh doanh:
Đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu suất của nhân viên kinh doanh.
Xây dựng KPI, chính sách thưởng phạt và lộ trình phát triểncho đội ngũ.
- Quản lý khách hàng & thị trường:
Duy trì và phát triển mối quan hệ với hệ thống nhà thuốc, bệnh viện, phòng khám và các kênh phân phối.
Mở rộng thị phần thông qua việc tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan:
Làm việc cùng bộ phận Marketing, Pháp chế, Sản xuất và Chuỗi cung ứng để đảm bảo cung ứng sản phẩm và triển khai hiệu quả chương trình kinh doanh.
- Báo cáo & đánh giá:
Tổng hợp, phân tích số liệu kinh doanh; báo cáo định kỳ choTổng Giám đốc.
Đề xuất cải tiến, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
 

• Gọi điện, nhắn tin, hẹn cà phê khách hàng
• Dẫn khách đi xem dự án – vừa đi vừa chém gió cũng được
• Chốt deal – nghe dễ mà... cũng dễ thiệt nếu chịu học
• Cập nhật sản phẩm, thông tin, không bị tụt hậu như iPhone 5

• Tìm kiếm và xây dựng hệ thống Khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại.
• Tiếp nhận và khai thác nguồn Khách hàng do Công ty hỗ trợ, bao gồm từ:
  + Đội ngũ Marketing chuyên nghiệp hỗ trợ data Khách hàng tiềm năng, thưởng nóng với nguồn Khách hàng tự kiếm (thưởng không giới hạn).
  + Các buổi event, networking,...được công ty tổ chức thường xuyên với quy mô lớn nhằm hỗ trợ các bạn thiết lập các mối quan hệ xã hội, xây dựng kết nỗi với khách hàng - đối tác,...
• Địa chỉ làm việc Hà Nội: Tòa nhà Gems, Số 48 Nguyễn Chánh, P.Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

• Tìm kiếm và xây dựng hệ thống Khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại.
• Tiếp nhận và khai thác nguồn Khách hàng do Công ty hỗ trợ, bao gồm từ:
  + Đội ngũ Marketing chuyên nghiệp hỗ trợ data Khách hàng tiềm năng, thưởng nóng với nguồn Khách hàng tự kiếm (thưởng không giới hạn).
  + Các buổi event, networking,...được công ty tổ chức thường xuyên với quy mô lớn nhằm hỗ trợ các bạn thiết lập các mối quan hệ xã hội, xây dựng kết nỗi với khách hàng - đối tác,...
• Địa chỉ làm việc Hà Nội: Tòa nhà Gems, Số 48 Nguyễn Chánh, P.Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

• Tư vấn và bán các sản phẩm laptop, thiết bị công nghệ chính hãng
• Thời gian làm việc: 8h00 – 12h00 | 13h00 – 18h00 (Nghỉ Chủ Nhật)
• Địa chỉ làm việc: 42 Ngõ 117 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

- Tìm Kiếm khách hàng qua các kênh.
- Thiết lập mối quan hệ, gặp gỡ và chăm sóc khách hàng;
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
- Thực hiện các hoạt động bán hàng

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mục tiêu theo kế hoạch đã đề ra thông qua các kênh marketing, quảng cáo, mạng lưới quan hệ cá nhân hoặc từ nguồn công ty (như các lead từ bộ phận khác…)

-Tìm hiểu nhu cầu mua hàng & định hướng khách hàng vào các dòng sản phẩm của công ty đang phân phối; thuyết phục khách mua sản phẩm

- Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng mới và khách hàng về việc chuyển nhượng hoặc cho thuê bất động sản.

- Hỗ trợ khách hàng trong việc xem nhà, tìm hiểu thông tin pháp lý và các thủ tục liên quan.

- Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Thực hiện các công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên.

- Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

• Phát triển thị trường sơn, tim kiếm khách hàng mới tại khu vực được giao.
• Chăm sóc và phát triển, tư vấn và thúc đẩy khách hàng cũ bán hàng
• Lập kể hoạch phát triển theo nhóm và báo cáo kết quả công việc theo ngày/ tuần /tháng cho ban giám đốc

1. Xử lý đơn hàng qua email hoặc điện thoại, Zalo. Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn. 

2. Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.

3. Kết hợp với bộ phận kinh doanh theo dõi mức độ hoàn thành doanh số của khách hàng, hỗ trợ chào bán, đôn đốc thu hồi công nợ.

4. Kiểm soát, xác nhận với khách hàng về đơn hàng đã xuất kho, vận chuyển đảm bảo đến tay khách hàng.

5. Cập nhật thường xuyên giá bán và dữ liệu khách hàng lên phầm mềm và các biểu mẫu có liên quan.

6. Cung cấp tài liệu chào hàng, theo dõi hợp đồng, quản lý việc thực hiện chương trình khuyến mãi.

7. Hướng dẫn sử dụng công cụ làm việc ( phần mềm DMS ) cần thiết cho các kênh bán hàng. 

8. Kiểm soát độ chính xác số liệu báo cáo bán hàng, kiểm soát thực hiện kế hoạch đặt hàng, chính sách bán hàng.

9. Theo dõi, đôn đốc bộ phận kinh doanh thực hiện công việc được giao theo đúng kế hoạch.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, liên hệ khách hàng và giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm.
• Đạt chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số/tháng do trưởng nhóm giao.
• Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
• Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
• Thời gian làm việc:  Từ thứ Hai đến thứ Sáu

• Phát triển thị trường và kinh doanh các sản phẩm dầu mỡ bôi trơn đặc chủng của hãng Brugarolas (Tây Ban Nha) – do công ty là đại diện độc quyền tại Việt Nam.
• Kinh doanh các loại dầu đốt
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới trong khu vực được giao (Hà Nội và một số tỉnh miền Bắc - Việt Nam)
• Phối hợp với chuyên gia nước ngoài để tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng.
• Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/ tuần)

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

- Giới thiệu, tư vấn, kinh doanh các sản phẩm:

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu: Inax

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu Grohe

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu American Standard

+ Gạch ngoại thất thương hiệu Inax

• Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm

- Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng hiện có

- Phối hợp với các phòng ban liên quan đốc thúc công nợ, thu hồi công nợ,…

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình của công ty: thương thảo ký kết hợp đồng, bàn giao, thanh toán

- Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ và Trưởng BP

• Gọi điện, nhắn tin, hẹn cà phê khách hàng
• Dẫn khách đi xem dự án – vừa đi vừa chém gió cũng được
• Chốt deal – nghe dễ mà... cũng dễ thiệt nếu chịu học
• Cập nhật sản phẩm, thông tin, không bị tụt hậu như iPhone 5

• Tìm kiếm & phát triển khách hàng (kênh GT).
• Liên hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gởi mẫu, thông tin sản phẩm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) sau khi giao hàng. 

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch hành động, ngân sách kinh doanh hàng quý, hàng năm.

2. Lập và thực hiện triển khai kế hoạch hành động của khối theo chỉ tiêu của công ty đã giao (kế hoạch sale, khách hàng tiềm năng, triển khai chăm sóc, khai thác hiệu quả khách hàng doanh nghiệp dựa trên nguồn DB có sẵn từ công ty và nguồn khách hàng tự tìm kiếm...).

3. Quản lí nguồn lực (xây dựng kế hoạch định biên, điều phối nhân lực , đào tạo, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của khối...) đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và có chất lượng.

4. Giám sát, theo dõi và đánh giá phần mềm TMS (quản lý công tác của khách hàng) kịp thời phản ánh những vướng mắc về sản phẩm, quy trình và đưa ra đề xuất cải tiến và các ý kiến điều chỉnh thay đổi phần mềm cho hiệu quả và thân thiện với người dùng, phối hợp với bộ phận Tech để cải thiện sản phẩm TMS giúp khách hàng dễ dàng sử dụng và thao tác đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng.

5. Đảm bảo việc cung cấp khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.

6. Chịu trách nhiệm doanh số khối kinh doanh doanh nghiệp trước BLĐ Vntrip.

7. Đầu mối cập nhật, triển khai các chỉ đạo liên quan đến hoạt động kinh doanh B2B từ cấp lãnh đạo tới phòng kinh doanh và đảm bảo công tác báo cáo đến Tổng giám đốc được kịp thời, chính xác.

8. Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan thu hồi các khoản công nợ của khách hàng . Giám sát, hỗ trợ hoặc trực tiếp tham gia vào quá trình giải quyết phàn nàn khiếu nại.

9. Tổ chức việc ghi nhận các thông tin từ thị trường, phản hồi của khách hàng góp ý về Khối B2B nhằm xây dựng các chính sách và sản phẩm doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao và phù hợp với thị trường.