Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính Ngân hàng Hà Nội

1.  Tham gia xây dựng chiến lược và chính sách bán hàng

2. Tìm kiếm, chăm sóc và phát triển mạng lưới khách hàng trong lĩnh vực quảng cáo, tài trợ truyền hình

3. Xúc tiến kinh doanh bán thời lượng, khai thác gói quảng cáo, tài trợ truyền hình

4. Hỗ trợ các bộ phận chương trình truyền hình trong việc xây dựng ý tưởng, format, xây dựng gói bán hàng

Địa điểm làm việc

-  Địa điểm làm việc: Hà Nội: Số 8, nhà B12, Khu đô thị Mỹ Đình I, phường Cầu Diễn, Nam Từ Liêm

*** Địa chỉ làm việc: 217 Nguyễn Ngọc Nại, Thanh Xuân, Hà Nội

- Phụ trách các công việc hành chính 

- Tư vấn cho phụ huynh và học sinh về chương trình du học. 

- Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách và quy trình xét visa các chương trình tiếng Anh, Đức, Pháp, Hàn Quốc, Tây Ban Nha

- Thực hiện các thủ tục chuẩn bị hồ sơ du học các chương trình tiếng Anh, Đức, Pháp, Hàn Quốc, Tây Ban Nha

- Chi tiết sẽ trao đổi qua buổi phỏng vấn

• Định hướng, cải tiến quy trình, xây dựng chiến lược cho các dự án SEO

• Phân tích và tóm tắt các đặc điểm của ngành và cách thực hiện SEO của các đối thủ cạnh tranh, xây dựng các chiến lược tăng lưu lượng truy cập.

• Training và đào tạo nhân sự các kiến thức cho các bạn kinh nghiệm thấp hơn. (Junior, intern,…)

• Liên tục theo dõi và phân tích thống kê số liệu và tối ưu hiệu quả SEO

• Chịu trách nhiệm tăng lưu lượng truy cập SEO tổng thể và xếp hạng từ khóa cụ thể.

• Review, đảm bảo công việc đã phân bổ đạt các tiêu chuẩn về chất lượng, số lượng và tiến độ của các dự án được đề ra trong team.

• Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến dữ liệu SEO quan trọng, từ đó đưa ra phương án tối ưu.

• Cập nhật các thay đổi thuật toán và thay đổi chính sách của Google, điều chỉnh kế hoạch kịp thời.

• Xây dựng hệ thống website vệ tinh nội bộ hỗ trợ SEO

• Quản lý hiệu quả các chiến dịch tìm kiếm mất phí.

• Động viên & thúc đẩy tối đa hiệu suất nhân sự.

• Đề xuất KPIs Dự án, báo cáo thường xuyên về hiệu suất của team.

- Hỗ trợ phòng kính doanh xử lý các yêu cầu từ khách hàng, lên báo giá, làm hợp đồng, liên hệ và làm việc với các đối tác.

- Quản lý đơn hàng PO, Contract , theo dõi đặt hàng, hàng về, và kế hoạch giao hàng cho khách.

- Lên kế hoạch đặt hàng cho PKD

- Tham gia vào bán hàng trực tuyến và hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu.

- Lên đơn hàng làm báo giá, chào giá cạnh tranh, cung cấp CO, CQ, cũng như chứng từ khách hàng yêu cầu.

- Theo dõi công nợ khách hàng và một số công viêc cấp trên giao.

- Support hồ sơ đấu thầu, xuất hàng, theo quá trình xuất.

- Tham gia vào công việc marketing của công ty như viết bài về các sản phẩm của công ty, edit video, quay dựng video về sản phẩm của công ty.

Tư vấn bán hàng (90% công việc) 

• Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng, liên hệ giải đáp tư vấn các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, giá cả và dịch vụ….
• Thực hiện bán hàng và nhập dữ liệu bảo hành điện tử đối với những khách hàng trực tiếp tư vấn.
• Lập báo cáo chi tiết bán hàng khi phát sinh cho từng đối tượng khách hàng là các điểm hợp tác (showroom, garage….).
• Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kinh doanh, Ban lãnh đạo để giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.

Lễ tân (10% công việc)

• Tiếp nhận các cuộc gọi đến Công ty, sắp xếp/ tiếp đón khách đến Công ty, nhận và chuyển giấy tờ/ tài liệu/ thư từ/ hàng phục vụ công việc của Công ty cho các phòng/ ban,…).

• Đưa ra các đánh giá nội dung, livestream giúp tối ưu nội dung và livestream trên các nền tảng social (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, v.v.) để đảm bảo các bài đăng lên xu hướng và tiếp cận đối tượng mục tiêu.
• Phân tích các xu hướng và insight thị trường để cùng với team Brand xây dựng chiến lược nội dung phù hợp.
• Quản lý và triển khai chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng social (Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, v.v.) giúp các nội dung lên xu hướng.
• Nắm vững thuật toán của các nền tảng social mà công ty đang hoạt động để tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch và bài đăng.
• Theo dõi và báo cáo kết quả chiến dịch quảng cáo, phân tích các dữ liệu để cải tiến hiệu quả.
• Trực tiếp quản lý và điều hành các nền tảng mạng xã hội mà công ty đang hoạt động nhắm tối ưu hoá các nền tảng mạng xã hội theo định hướng của BGĐ.
• Nắm vững và tùy chỉnh được các tool, hỗ trợ các nền tảng social lên xu hướng.
• Kết hợp với các team Brand, Digital, Trade marketing để tạo các content trending nhằm thu hút nhóm khách hàng tiềm năng tới quyết định mua hàng.
• Báo cáo trực tiếp cho Digital marketing manager.

• Quản lý kênh truyền thông và nội dung Viết nội dung quảng cáo, bài viết, email marketing 
• Quản lý website, fanpage, kênh YouTube, TikTok , shopee... 
• Chạy quảng cáo Facebook Ads, Google Ads , SEO tối ưu nội dung web 
• Đọc báo cáo, đo lường hiệu quả chiến dịch qua Google Analytics, Facebook Insights, v.v. * 
• Nghiên cứu thị trường và khách hàng 
• Phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh 
• Thu thập và xử lý dữ liệu để đưa ra chiến lược marketing phù hợp
•  Lập kế hoạch và triển khai chiến lược marketing Xây dựng kế hoạch marketing theo tháng, quý, năm 
• Triển khai các hoạt động quảng cáo, truyền thông, khuyến mãi 
• Đ/C : Số 2 ngõ 197 Phố Thúy Lĩnh ,P. Lĩnh Nam ,Q.Hoàng Mai ,TP Hà Nộị

• Thực hiện công việc tích hợp, phát triển dữ liệu, hỗ trợ vận hành hệ thống công nghệ dữ liệu trong mảng chức năng được giao đảm bảo đúng quy trình, quy định của MB nhằm thực hiện thành công mục tiêu chung của đơn vị.
• Tự phát triển hoặc phối hợp cùng các nhà cung cấp phát triển/triển khai các giải pháp Công nghệ dữ liệu theo các công việc được phân công.
• Duy trì hoạt động của các sản phẩm/dịch vụ được phân công.
• Nghiên cứu, tìm kiếm, tham mưu các giải pháp/sáng kiến Công nghệ dữ liệu và đề xuất nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu của công việc.
• Phát triển, kiểm thử (Unit test), nghiệm thu và hỗ trợ mức 2 (Level 2) các sản phẩm và dịch vụ Công nghệ dữ liệu

• Nắm bắt diễn biến thị trường, nhu cầu khách hàng tại địa bàn được giao quản lý.
• Tiếp nhận chỉ tiêu bán xe từ Trưởng nhóm bán hàng.
• Tiếp xúc khách hàng, tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp.
• Tư vấn và hỗ trợ các thủ tục vay, các gói bảo hiểm cho từng đối tượng khách hàng, đảm bảo khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.
• Thực hiện các hoạt động Marketing tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc khách hàng: Thực hiện chăm sóc khách hàng mua xe theo đúng quy trình.

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Nội dung chi tiết:

• Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp 
  Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay nợ tại F88  
  Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và tải hồ sơ vay vốn: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v…. 
  Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và đề nghị thanh toán khoản nợ. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. Cập nhật lên hệ thống.
• Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tác nghiệp.
• Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :
  Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
  Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
  Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra
  Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
  Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
  Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo

2. Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)

3. Địa điểm làm việc:  Thành phố Hà Nội

- Kiểm tra, đối chiếu số lượng, VAT, giá trị hàng hóa, ... khi nhập/ xuất kho, dựa trên các chứng từ như Phiếu nhập kho, Hóa đơn, Phiếu giao nhận ...

- Thực hiện/tham gia kiểm kê hàng tồn kho định kỳ.

- Cập nhật số liệu & lập báo cáo tồn kho đảm bảo tính chính xác và kịp thời của thông tin. Lập các báo cáo về tình hình tồn kho, như báo cáo tồn kho theo từng loại hàng, báo cáo tồn kho tổng hợp, ...

- Lưu trữ các chứng từ liên quan đến hoạt động nhập xuất tồn kho, đảm bảo tính đầy đủ, chính xác và hợp lệ của chứng từ.

- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban: kho, Mua hàng, đơn vị cơ sở ... xử lý các vấn đề phát sinh.

- Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

- Làm việc tại Duy Tân, Cầu Giấy - Hà Nội

- Tìm kiếm và phát triển duy trì mối quan hệ với khách hàng ( sản phẩm về thiết bị cơ khí, tự động hóa)

- Lên lịch gặp gỡ và đàm phán trực tiếp với khách hàng

- Đi công tác trong phạm vi quản lý để phát triển thị trường.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, giám đốc.

- Công việc cụ thể sẽ trao đổi, hướng dẫn chi tiết trong quá trình phỏng vấn, thử việc.

- Địa điểm làm việc: ( Ứng viên được lựa chọn 1 trong 2 địa điểm theo khu vực sinh sống)
+ Số 42, Ngõ 182/117 Đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
+ 423/27/11 (9NT) Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh

• Quản lý hồ sơ liên quan đến dự toán các công trình và dự án của công ty
• Đánh giá vật liệu, kiểm tra hồ sơ dự toán trong bảng dự toán do tư vấn thiết kế lập trong giai đoạn thiết kế thi công
• Phối hợp bộ phận sản xuất, thi công, Ban quản lý dự án, Phòng cung cứng vật tư để kiểm tra, xác nhận các công tác phát sinh trong giai đoạn thi công dự án
• Tham mưu, kiểm tra và có ý kiến về khối lượng, chất lượng đối với hồ sơ đề xuất cho các dự án.
• Lập dự toán cho các dự án công trình (tất cả các hạng mục trong bảng vẽ và hạng mục phát sinh), cập nhật, điều chỉnh khối lượng các hạng mục phát sinh vào hồ sơ dự toán của dự án.
• Thực hiện hồ sơ thanh quyết toán
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

- Trao đổi và nắm bắt nhu cầu của khách hàng.

- Khảo sát và thiết kế theo quy trình của công ty.

- Lên ý tưởng thiết kế, phương án thiết kế, triển khai các bản vẽ kĩ thuật, hồ sơ thiết kế nội thất, bản vẽ thi công.

- Thiết kế, triển khai các sản phẩm mẫu.

- Giám sát tác giả các công trình mà mình phụ trách thiết kế

- Thực hiện các công việc khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của bộ phận thiết kế.

- Thực hiện các công việc khác do cấp trên yêu cầu.

- Các công việc cụ thể sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

- Phát triển mạng lưới bán hàng, các kênh phân phối, khách hàng sử dụng trực tiếp. 
- Tổ chức đào tạo & hướng dẫn kỹ thuật cho nhân viên kinh doanh của các đại lý, cửa hàng phân phối trực thuộc các đại lý.
- Quản lý & tăng doanh số bán hàng cho các khách hàng hiện tại.
- Triển khai các chương trình quảng cáo sản phẩm đến các kênh phân phối.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Thực hiện các giao dịch thu đổi ngoại tệ ra USD hoặc ticket cho khách hàng; 
• Thực hiện các giao dịch cà thẻ ở máy POS của ngân hàng cho khách hàng; 
• In và chi trả ticket cho khách hàng 
• Phân biệt các ngoại tệ được sử dụng trong Câu lạc bộ; 
• Kiểm tiền đầu và cuối ca làm việc; 
• Làm báo cáo xuất nhập quỹ tiền cho bộ phận kế toán; 
• Làm báo cáo và các hóa đơn giấy tờ của các ca trong ngày; 
• Báo cáo quản lý các vấn đề phát sinh khác trong ca làm việc

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các nguồn của công ty

– Khảo sát thông tin nhu cầu của khách hàng và tư vấn sản phẩm dịch vụ

-  Đàm phán, ký kết các hợp đồng

-  Quản lý và chăm sóc các data khách hàng và đại lý được giao

-  Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu sản phẩm

- Duy trì, chăm sóc, hỗ trợ với các khách hàng cũ, mở rộng mối quan hệ với các đối tác khác 

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.