Việc làm cho sinh viên Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

- Nhập xuất hàng hóa

- Sắp xếp hàng hóa, lưu kho

- Thực hiện việc kiểm soát nhãn phụ trên sản phẩm, các thùng hàng và việc đóng dấu hạn sử dụng trên sản phẩm theo đúng qui định

- Thực hiện quy trình “nhập trước, xuất trước” để quản lý thời hạn sử dụng của sản phẩm

- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp, phân công của trưởng nhóm/ giám sát.

- Địa điểm làm việc: Khu công nghiệp Sài Đồng B, Số 1 Huỳnh Tấn Phát, P.Thạch Bàn, Q.Long Biên, Hà Nội

• Duy trì và đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng
• Order, tiếp nhận hàng hóa từ nhà cung cấp
• Quản lý vận hành cửa hàng
• Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong khu vực làm việc và hoạt động của nhà hàng.
• Quản lý doanh số và lợi nhuận, chiến lược kinh doanh, quản lý chi phí hàng hóa, quản lý nhân sự trong ca làm việc.
• Lập báo cáo hàng tuần và báo cáo cho Quản lý khu vực
• Đảm bảo việc thanh toán theo đúng quy trình thanh toán của công ty.
• Ghi nhận các phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự thân thiện, cách giao tiếp của nhân viên.

• Thực hiện công việc chăm sóc xe tại Xưởng dịch vụ của công ty.
• Rửa xe, đánh bóng xe.
• Chăm sóc nội ngoại thất, tẩy bụi, nội ngoại thất xe toàn diện các dòng xe 4 - 45 chỗ.
• Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận/trưởng phòng.
• Khu vực làm việc: Số 26 ngõ 464 Âu Cơ, Nhật Tân - 0395841863.

- Thực hiện lắp ráp theo bản vẽ, tài liệu kỹ thuật

- Hoàn thành công việc theo kế hoạch

- Lập các tài liệu báo cáo kết quả thực hiện theo kế hoạch

- Phối hợp các phòng ban khác xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình đưa sản phẩm đến khách hàng

- Hỗ trợ các công việc của phòng ban và theo yêu cầu của cấp trên

+  Massage body, lưng, cổ vai gáy. Khách hàng phần đông là nữ.
+ Ca làm: 9-19h và 12-22h.

• Tư vấn khóa học cho khách hàng qua điện thoại và trực tiếp tại trung tâm (Data công ty cung cấp)
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
• Hỗ trợ đội ngũ chuyên môn sắp xếp cho học viên kiểm tra đầu vào.
• Đăng ký và sắp xếp lớp học cho học viên, làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học
• Cung cấp và duy trì dịch vụ khách hàng tốt nhất
• Xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng 
• Các công việc khác và theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm

Với nhiều cơ sở phủ khắp HN, HCM và Bình Dương, ứng viên có thể lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp:

• VIA Hồng Hà - Tòa CT12, Khu đô thị Hồng Hà Ecocity, Thanh Trì, Hà Nội
• VIA NGOẠI GIAO ĐOÀN - Khu nhà ở thấp, LKC 17, Khu nhà ở Embassy Garden, Đường Hoàng Minh Thảo, Xuân Tảo LKC 17, tầng A1TT1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• VIA ĐẠI THANH - Tòa nhà CT8A Đại Thanh, Khu đô thị Đại Thanh, Thanh Trì, Hà Nội
• VIA GAMUDA - CT1 - The Zen Residence - KĐT, Gamuda Gardens, Hoàng Mai, Hà Nội
• VIA OCEAN PARK - HD 09 SP.BH 60, Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội
• VIA An Gia: Chung cư An Gia, 01 Lê Thị Chợ, Phường Phú Thuận, Quận 7, TP HCM
• VIA Bờ Bao Tân Thắng: 103E-103F Đ. Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP HCM
• VIA Tỉnh lộ 10: 1228B - 1228C Tỉnh Lộ 10, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, TP HCM
• VIA CMT8: 439 Cách Mạng Tháng 8, Thủ Dầu Một, Bình Dương 

• Chủ động liên hệ và tư vấn học viên tiềm năng theo danh sách được cung cấp sẵn (Nguồn Data nóng Marketing đổ về hàng ngày) , không phải tự tìm kiếm data
• Tư vấn và thuyết phục học viên đăng ký theo học chương trình học trực tuyến ( đối tượng từ lớp 3 - khối cấp 3 )
• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của phụ huynh và học sinh

• Tìm kiếm, mở rộng và phát triển mạng lưới khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa nội địa.
• Công ty hỗ trợ nguồn data tiềm năng
• Tư vấn, báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng dịch vụ vận tải với khách hàng.
• Theo dõi quá trình vận chuyển, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.
• Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.

Địa điểm làm việc: 

• Bắc Từ Liêm, Hà Đông, Hoàng Mai, Long Biên - Hà Nội (làm việc tại văn phòng)
• An Dương - Hải Phòng 

• Duy trì và đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng
• Order, tiếp nhận hàng hóa từ nhà cung cấp
• Quản lý vận hành cửa hàng
• Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong khu vực làm việc và hoạt động của nhà hàng.
• Quản lý doanh số và lợi nhuận, chiến lược kinh doanh, quản lý chi phí hàng hóa, quản lý nhân sự trong ca làm việc.
• Lập báo cáo hàng tuần và báo cáo cho Quản lý khu vực
• Đảm bảo việc thanh toán theo đúng quy trình thanh toán của công ty.
• Ghi nhận các phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự thân thiện, cách giao tiếp của nhân viên.

• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh về các chính sách KHCN cao cấp.
• Am hiểu nhu cầu khách hàng theo từng chân dung; xây dựng chính sách, chương trình, đặc quyền dành cho KHCN cao cấp.
• Xây dựng và triển khai các giải pháp chuyên biệt dành cho khách hàng cá nhân cao cấp bao gồm chính sách, quy định, quy trình, mẫu biểu, công cụ, đánh giá hiệu quả, dự phòng rủi ro.
• Phát triển mối quan hệ để xây dựng mạng lưới đối tác cho mảng KHCN cao cấp bao gồm đối tác cung cấp trải nghiệm, kiến thức, văn hóa, giải trí, tư vấn sức khỏe… để từ đó xây dựng chính sách cho KHCN cao cấp.
• Hướng dẫn đơn vị kinh doanh (ĐVKD) trong việc triển khai chính sách bao gồm nhận diện chân dung khách hàng và áp dụng chính sách phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
• Truyền thông, đào tạo định kỳ cho CBNV trên toàn hệ thống về chính sách.
• Định kỳ đánh giá hiệu quả của các chính sách theo kết quả kinh doanh, sự hài lòng của khách hàng, phản hồi của đơn vị kinh doanh.
• Phối hợp các bộ phận liên quan như Marketing/Truyền thông Thương hiệu/ tối ưu hóa hiệu quả chính sách và cải tiến/chỉnh sửa nếu cần.
• Phát triển mối quan hệ để xây dựng mạng lưới đối tác cho mảng KHCN cao cấp bao gồm đối tác cung cấp trải nghiệm, kiến thức, văn hóa, giải trí, tư vấn sức khỏe… để từ đó xây dựng chính sách cho KHCN cao cấp.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của lãnh đạo phòng/khối.

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

• Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. Duy trì khách hàng hiện tại và nâng cao doanh thu từ hệ thống khách hàng sẵn có.\
• Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm. Mở rộng doanh thu từ hệ thống khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện hồ sơ, thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận sản xuất để sản xuất và giao hàng.
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng 
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng

• Tìm kiếm Khách hàng mới
• Thực hiện, triển khai công việc theo sự phân công của Trưởng Phòng/ Giám đốc Kinh doanh dự án (có Data khách hàng)
• Làm báo giá, đàm phán ký kết hợp đồng (Được hỗ trợ từ Giám đốc Kinh doanh);
• Theo dõi thực hiện hợp đồng;
• Làm việc tại Văn phòng Hà nội;
• Có xe ô tô đưa đón đi giao dịch khách hàng.

Tiếp nhận xe từ Cố vấn Dịch vụ, kiểm tra tổng thể & xác định lỗi kỹ thuật.
Dùng thiết bị chẩn đoán để kiểm tra lỗi
Xác định chính xác nguyên nhân và báo cáo kỹ thuật viên trưởng/Trưởng bộ phận
Thực hiện sửa chữa máy gầm, điện – điện tử, điều hòa, hệ thống lái theo sự sắp xếp của Trưởng phòng KT
Tiến hành bảo dưỡng định kỳ, thay dầu, kiểm tra phanh, lọc gió, lọc dầu.
Kiểm tra lại xe sau sửa chữa trước khi bàn giao cho Trưởng bộ phận
Test vận hành các hệ thống đảm bảo xe đạt tiêu chuẩn an toàn.
Phối hợp test cùng bộ phận khác nếu có lỗi liên quan
Quản lý dụng cụ & thiết bị p xếp khu vực làm việc ngăn nắp, vệ sinh sạch sẽ sau khi sửa chữa

- Làm việc tại các công trình của công ty tại Hà Nội và các tỉnh. Sẵn sàng đi công tác xa khi công ty có yêu cầu.

- Theo dõi và quản lý doanh số, tạm ứng, quyết toán, số tiền phải thu còn lại, số tiền bảo hành... Theo dõi chi phí, vật liệu chính, vật liệu phụ, nhân công cho dự án. Kiếm soát và so sánh các vấn đề trên so với bảng quyết toán cuối cùng….

- Phối hợp với các bộ phận khác của phòng kế toán để lấy các bảng biểu, hóa đơn đầu vào phù hợp, lấy nhân công đầu vào phù hợp. So sánh, đối chiếu và kiểm soát các chỉ tiêu, đánh giá hiệu quả các dự án của các vấn đề trên để báo cáo với Ban lãnh đạo.