Việc làm cho sinh viên Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội

• Làm các công việc liên quan đến đăng ký thuốc, pha chế thuốc, nghiên cứu phát triển sản phẩm
• Tiến hành pha chế theo công thức và quy trình đã định, làm việc trên máy móc.
• Kiểm soát quá trình từ pha chế, đóng gói đến hoàn thiện sản phẩm.
• Nghiên cứu, thử nghiệm, phát triển sản phẩm mới và cải tiến các sản phẩm hiện có
• Kiểm tra các quy trình sản xuất trong nhà máy
• Kiểm soát chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất
• Tham gia vào các quy trình kiểm soát sản xuất của nhà máy
• Các nhiệm vụ khác liên quan theo yêu cầu từ phía công ty.
• Làm các công việc liên quan đến R&D/QA
• Địa chỉ làm việc: Lô CN-1, CN-6, Khu Công nghiệp Phú Nghĩa, xã Phú Nghĩa, huyện Chương Mỹ, Hà Nội

• Gọi điện tư vấn các dịch vụ, sản phẩm của TMV, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Tư vấn các gói dịch vụ, liệu trình, sản phẩm làm đẹp phù hợp với tình trạng, nhu cầu khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
• Ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến quy trình, cải tiến sản phẩm, dịch vụ.
• Cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm quản lý khách hàng của Công ty.
• Đảm bảo gọi đủ số lượng cuộc gọi được giao và làm đúng theo quy định gọi số và quy định xử lý data.
• Báo cáo công việc, cập nhật thông tin, dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
• Một vài công việc theo sự phân công của quản lý.

• Vận hành máy CNC và các thiết bị máy
• Đo mẫu bằng máy quét 3D
• Xử lý và xây dựng bản vẽ 
• Thực hiện các công việc chuyên môn khác của bộ phận được giao

Thời gian và địa điểm làm việc

• Từ 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
• Địa điểm làm việc: Số 30 Lê Hồng Phong, Phường Hà Cầu, Hà Đông

• Tư vấn khách hàng về sản phẩm khi khách vào cửa hàng

• Trưng bày, sắp xếp hàng hóa lên kệ;

• Thu ngân doanh thu hàng ngày;

• Giữ gìn vệ sinh khu vực hàng hóa, sản phẩm chưng bày và gian hàng;

• Kiểm kê hàng hóa tồn kho (khi đến đợt kiểm kê) theo chỉ đạo của cửa hàng trưởng;

• Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của Cửa hàng trưởng và Giám sát khu vực

 

•  Xuất hóa đơn GTGT
•  Quản lý và cập nhật sổ tiền gửi ngân hàng 
•  Theo dõi chi tiết công nợ của từng khách hàng và lên kế hoạch xử lý
•  Theo dõi chi tiết công nợ phải trả nhà cung cấp
•  Báo cáo với kế toán trưởng về tình hình công nợ phải thu, phải trả, để lên kế hoạch trả nợ, hoặc thu tiền của khách hàng.
•  Báo cáo tổng hợp công nợ phải thu/phải trả hàng tháng.
•  Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của kế toán trưởng.

 Thời gian làm việc: 

• Từ thứ 2 đến thứ 6: 8h00 – 17h00
• Thứ 7: 8h00 – 16h00
• Chủ nhật: Nghỉ

Hệ thống dịch vụ tại nhà Gia Phát Bách Khoa

-      Kỹ thuật laptop (tuyển 03 người) làm tại cửa hàng:

 + Sửa chữa các dòng main laptop,macbook từ cơ bản đến chuyên sâu, Thay thế linh kiện thiết bị của các dòng laptop và macbook

 + Khắc phục và sửa lỗi và cài đặt phần mềm cho laptop,macbook, Tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng

-      Kỹ thuật máy tính – máy in (tuyển 05 người)

+ Sửa chữa bảo trì cho  cá nhân,tổ chức cơ quan, trường học, bênh viện…

+ Lắp đặt, chữa, thay thế linh kiện cài đặt phần mềm, sử lý các sự cố máy văn phòng, mạng internet…

+ Đổ mực và sửa chữa các loại máy in, photo, scan.

-      Kỹ thuật camera (tuyển 03 người)

+ Tư vấn lắp đặt và bán các sản phẩm về camera quan sát

+ Lắp đặt sửa chữa bảo trì cho cá nhân, cho cơ quan, trường học, bệnh viện: Lắp đặt, bảo trì bảo dưỡng các hệ thống camera có dây và không dây.

+ Khắc phục và hỗ trợ các sự cố sau bán hàng 

• Thực hiện công tác tuyển dụng theo target hàng tháng.
• Đề xuất các kênh tuyển dụng hiệu quả và chi phí tuyển dụng.
• Tìm nguồn ứng viên qua các kênh: Facebook, TopCV, LinkedIn, cộng đồng môi giới…
• Sàng lọc hồ sơ, liên hệ với ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn và trực tiếp phỏng vấn.
• Thông báo kết quả phỏng vấn cho ứng viên. Thực hiện thủ tục tiếp nhận nhân sự.
• Quản lý nhân sự theo các khu vực được phân công.
• Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – hết sáng Thứ 7

+ Sáng: 8h30 - 12h00

+ Chiều: 13h30 - 17h30

Lập kế hoạch truyền thông, marketing;
Quản trị nội dung
Thực hiện các chiến dịch truyền thông, marketing, kiểm soát chi phí và hiệu quả; Xây dựng và phát triển thương hiệu;
Báo cáo thường xuyên và định kỳ.
Chịu trách nhiệm lên kế hoạch cho các định hướng và phát triển nội dung trên các trang
website, mạng xã hội của công ty;
Phối hợp cùng bộ phận đặt ra các chiến lược và SEO content để triển khai nội dung trên
các kênh khác nhau. Nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ, đối tượng khách hàng để tối đa hóa
được chất lượng của bài viết;
Đề xuất và thực hiện các chương trình khuyến mại, quảng bá và xây dựng thương hiệu
cho công ty. Chịu trách nhiệm biên tập và nội dung bài viết trước khi đưa lên website, fanpage,
diễn đàn.
Xây dựng và triển khai các chiến lược SEO và PPC; Tối ưu hóa nội dung quảng cáo;
Tạo và quản lý các chiến dịch xây dựng liên kết (link), chiến dịch content marketing và
sự hiện diện trên các phương tiện truyền thông xã hội;
Phát triển nội dung trực tuyến hấp dẫn bao gồm clickbait, diễn đàn, video, hình ảnh,
blog; theo dõi và phân tích sự thành công của nội dung đã tạo;
Quản lý các chiến dịch marketing qua email và phương tiện truyền thông xã hội;
Liên hệ cá nhân/ phòng ban liên quan tạo nội dung độc đáo, hấp dẫn;
Sử dụng Google Analytics, Google AdWords và các site có liên quan khác;
Tăng lượng traffic vào website của công ty

• Tiếp nhận, tư vấn khách hàng trên fanpage.
• Tư vấn sản phẩm, upsale và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng
• Telesale khách hàng cũ theo data có sẵn và tìm kiếm khách hàng
• Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại/ góp ý của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. 
• Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng qua hệ thống, xuất báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng

- Phân loại, sắp xếp hồ sơ tài liệu theo hướng dẫn, bóc ghim, đánh số trang tài liệu.

- Tiến hành scan tài liệu theo các file tài liệu đã phân loại;

- Check lại dữ liệu scan và đẩy lên hệ thống quản lý tài liệu;

- Một số công việc phát sinh theo hướng dẫn của người quản lý.

- Thời gian làm việc: Các ngày từ thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần

- Phân loại, sắp xếp hồ sơ tài liệu theo hướng dẫn, bóc ghim, đánh số trang tài liệu.

- Tiến hành scan tài liệu theo các file tài liệu đã phân loại;

- Check lại dữ liệu scan và đẩy lên hệ thống quản lý tài liệu;

- Một số công việc phát sinh theo hướng dẫn của người quản lý.

- Thời gian làm việc: Các ngày từ thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần

- Giải quyết khiếu nại và phản hồi của khách Không có khách hàng phàn nàn phản hồi của khách hàng;
- Xây dựng trương trình khuyến mại, thúc đẩy doanh thu.
- Công tác quản lý nhân viên bán hàng:
- Đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viên;
- Phân công, giao việc và giám sát nhân viên hoàn thành công việc
- Kiểm soát nhập xuất và bảo quản hàng hóa, nắm bắt được nhóm hàng bán nhanh, bán chậm. Đề xuất đặt hàng theo nhu cầu cửa hàng;
- Công tác quản lý hình ảnh cửa hàng :
- Phục vụ chăm sóc khách hàng thân thiết;
- Quản lý báo cáo: Tổng hợp các báo cáo định kỳ theo yêu cầu cấp trên;

• Lên bản vẽ Shop Drawing và khảo sát mặt bằng thực tế theo yêu cầu
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, công năng sử dụng, tiêu chuẩn…để khách hàng chấp thuận, phê duyệt sản xuất cửa
• Lên bản vẽ thiết kế sản xuất gửi nhà máy
• Chịu trách nhiệm về chất lượng bản vẽ đối với từng công trình do mình thực hiện.
• Đóng góp ý kiến, sáng kiến trong công tác thiết kế để đảm bảo sản phẩm ngày càng hoàn thiện, có tính cạnh tranh cao trên thị trường.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công chỉ đạo của cấp trên.

• Tiếp nhận data khách hàng từ công ty cung cấp hoàn toàn và giải đáp nhanh chóng kịp thời những thắc mắc của khách hàng
• Hỗ Trợ khách hàng về hướng dẫn mở thẻ và kích hoạt thẻ tín dụng của ngân hàng VPBank 

( không gọi đòi nợ, thu hồi nợ)

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng;
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan;
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng;
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên;
Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook... để: Nhắc lịch bảo dưỡng, kiểm tra xe định kỳ;
Mời khách quay lại gara kiểm tra xe sau sửa chữa;
Hướng dẫn cách đặt lịch hẹn hoặc đến gara;
Ghi nhận thông tin xe và nhu cầu ban đầu, chuyển tiếp cho kỹ thuật viên nếu cần;
Theo dõi danh sách khách hàng cũ, chăm sóc định kỳ để duy trì mối quan hệ và tăng tỷ lệ quay lại.
Ghi chú lịch sử chăm sóc khách hàng trên file Excel hoặc phần mềm CRM (nếu có);