Việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên

Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

We are seeking an experienced GCP Cloud Specialist (Japanese speaking) to join our team in Tokyo, Japan. The ideal candidate has strong hands‑on experience with GCP core services, networking, security, and IaC, with the ability to design and maintain secure, scalable cloud environments.

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Bạn sẽ làm việc trong team Tester. Công việc gồm thiết kế – thực thi test cho Web/ PWA/ mobile có tích hợp AI, test sản phẩm AI (callbot & chatbot) đồng thời làm việc chặt chẽ với Product Owner và Tech lead để phân tích yêu cầu đầu ra sản phẩm. Đây là vị trí dành cho người vừa kỹ thuật vừa phân tích, thích môi trường startup nhanh và linh hoạt1. TestingTạo và cập nhật test plan, test case, acceptance criteria… theo yêu cầu dự án và luồng nghiệp vụ có AI.Regression và integration test cho Web. Giao tiếp với BA, PO. phối hợp giữa các bên để lấy và phân tích yêu cầu business/product, chuyển hoá User Stories / SRS thành các kịch bản testThiết kế Luồng hội thoại (Conversation Flow) trên các nền tảng Chatbot & VoicebotKiểm thử tích hợp: Kiểm tra dữ liệu có phù hợp và hiển thị đúng trong nội dung Bot trả về khôngUsability Testing: Đánh giá trải nghiệm người dùng (câu trả lời của Bot có quá dài không, có dễ hiểu không).Negative Testing: Thử nghiệm việc nhập các nội dung rác, sai định dạng hoặc cố tình gây nhiễu để xem Bot xử lý lỗi (Exception Handling) hoặc khi bot bị hallucination có mượt mà không.2. Phối hợp với các bên liên quanGiao tiếp với PO – PM – designer – developer.Tham gia demo sản phẩm và UAT để ghi nhận feedback.3. Tài liệu & báo cáoChuyển user story, tài liệu kỹ thuật, use cases, kịch bản bot thành test case chi tiết, sơ đồ quy trình… tùy theo từng dự ánDuy trì đầy đủ tài liệu test, quy trình và kết quả.Cập nhật tiến độ, hỗ trợ sau release khi cần.

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản doanh nghiệp Tài khoản số đẹp Dịch vụ ngân hàng số Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng. Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.

Job Purpose The job holder is responsible for driving the digital sales strategies to deliver on their allocated sales plans within the digital sales portfolio. • The job holder is responsible for defining, building and running the digital sales actions to deliver financial value for their allocated portfolio. Key Accountabilities (1) • Create, drive và manage overall Digital P-L, ensuring alignment with BAU overall P-L strategy • Work with business units và other teams to build up digital financial model and P-L; • Monitor closely the execution of CJs ensure their achievement of digital strategy, roadmap và P-L Key Accountabilities (2) • Optimize sales và cross-sell funnels to maximize value from owned digital platforms and CJs • Work with business, partners, analytics and digital marketing to create digital sales campaigns, manage overall digital sales funnel and optimize campaign portfolio and performance to achieve digital sales targets • Act as liaison among CJs, operating units, business units and front-line sales force (ie. RM, PRM, BBC, etc.) to ensure that the products / services developed by CJs can reach customers in accordance to the approved product/ service design models Key Accountabilities (3) Reporting Results • Monitor and report on the ROI outcomes of digital sales action plan - linked to KRAS/ KPIs - with the goal of demonstrating the positive impact from these activities on the financial result of the Digital Office and Bank. Managing Stakeholders • Challenge and inspire stakeholders through the digital sales process with a view to differentiating the Bank.

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản doanh nghiệp Tài khoản số đẹp Dịch vụ ngân hàng số Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng. Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.

JOB DESCRIPTIONThe Program Manager is responsible for driving business growth and ensuring successful project delivery through strategic sales execution, customer relationship management, and operational excellence. This role involves developing and implementing sales strategies for target markets, analyzing customer and sector trends to identify expansion opportunities, and maintaining long-term client relationships to ensure satisfaction and retention.The Program Manager will directly participate in the bidding process, lead proposal and estimation decisions, and negotiate contracts with clients.This position also provides support to Project Managers and Coordinators, ensuring that proposed technical and operational solutions meet business objectives and customer expectations.Key Responsibilities:Develop and execute sales strategies for designated customer segments and markets.Identify and capitalize on opportunities for service expansion, upselling, and cross-selling.Manage and maintain strong, long-term customer relationships.Lead and make final decisions in proposal, estimation, and bidding processes.Define and enforce decision rules for proposal and estimation processes.Negotiate and finalize client contracts.Advise and support bidding teams/project team in delivering cost-effective, high-value solutions throughout the bidding and project development process.

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Cung cấp giải pháp, thực hiện toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm cho end-userPhát triển các sản phẩm phần mềm theo yêu cầu của khách hàng (offshore)Phát triển nhiều loại hình phần mềm với công nghệ đa dạng: Windows Application (Java/.NET), Web Application (Java/.NET/PHP), Mobile Application (iOS/Android)

• Thiết kế và lắp đặt các dây chuyền mới; Triển khai các sản phẩm mới trên dây chuyền sản xuất đã có;• Giải quyết và hỗ trợ các bộ phận về các vấn đề chất lượng của sản phẩm; • Kaizen liên tục các công đoạn nhằm tối ưu hoá quá trình sản xuất;• Lập kế hoạch/theo dõi và hỗ trợ việc thực hiện các cải tiến năng suất trên toàn nhà máy.• Thiết lập hệ thống đảm bảo chất lượng đối với sản phẩm mới, thay đổi công đoạn, thay đổi thiết kế từ nhà cung cấp, kiểm tra cải tiến hệ thống chất lượng của nhà cung cấp linh kiện để đảm bảo cung cấp linh kiện tốt cho dây chuyền sản xuất hàng loạt;

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản thanh toán Sản phẩm huy động tiền gửi Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ Bảo hiểm Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

I. OBJECTIVES:Lead and manage Data Science Unit to take advantage of data to efficiently contribute to Business via analytics, predictive modelling and others advanced data mining. II. KEY RESPONSIBILITIES:• Support Business Intelligence Center Director in annual planning/budgeting for the department.• Provide action plan to implement aligned with the overall strategy and agenda of BIC in term of data science.People management• Supervise and manage team members in focusing on dealing with problems, enhancing technical skillset and business proficiency.• Build up strategy for a strong and qualified workforce of Data Science Unit.Day-to-day activities• Transform and frame business problems to data science problems.• Prepare data for analyzing and modelling.• Operate and supervise operation of production predictive models.• Develop models and mining data for insights.• Evaluate models and perform additional analytics to explain/prove statements.• Support to resolve other tasks ordered by Business units.• Undertake other tasks assigned by Business Intelligence Center Director.