Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
The Hangart Danang tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Workshop
Tóm tắt công việc
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Workshop chịu trách nhiệm mang đến trải nghiệm đón tiếp và tiễn khách đáng nhớ, đồng thời đóng vai trò đại sứ trong suốt hành trình workshop của khách. Nhân viên là người tạo ấn tượng đầu tiên bằng sự chào đón thân thiện, giới thiệu về làng nghề, và cung cấp đầy đủ các hoạt động, dịch vụ thủ công.
Nhiệm vụ chính
• Chào đón và ghi nhận tất cả khách theo tiêu chuẩn của The Hangart, dự đoán và đáp ứng nhu cầu của khách, hỗ trợ khách có nhu cầu đặc biệt, và cảm ơn khách bằng sự trân trọng.
• Tư vấn và hướng dẫn khách khi tham gia các workshop tại The Hangart.
• Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt và theo dõi để đảm bảo sự hài lòng của khách.
• Phối hợp với các cá nhân/bộ phận liên quan (ví dụ: nghệ nhân) để giải quyết yêu cầu hoặc vấn đề của khách.
• Báo cáo các sự cố, chấn thương hoặc điều kiện workshop không an toàn cho quản lý.
• Giao tiếp rõ ràng, chuyên nghiệp trong lời nói và văn bản; trả lời điện thoại đúng chuẩn mực.
• Xây dựng quan hệ làm việc tích cực, hỗ trợ tinh thần đồng đội và phản hồi phù hợp với đồng nghiệp.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng, chính sách và quy trình của công ty.
• Đảm bảo tiêu chuẩn đồng phục và ngoại hình chuyên nghiệp, bảo mật thông tin công ty, và bảo vệ tài sản doanh nghiệp.
• Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác theo sự phân công.
Yêu cầu công việc
• Sức khỏe tốt, ngoại hình gọn gàng, chuyên nghiệp.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
• Thái độ tích cực và kỹ năng giao tiếp tốt.
• Cam kết mang đến dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
• Tiêu chuẩn tác phong và ngoại hình xuất sắc.
• Linh hoạt để xử lý nhiều tình huống công việc khác nhau.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm.
• Hiểu biết về các làng nghề thủ công là một lợi thế.
Quyền lợi
• Được đào tạo kỹ năng dẫn dắt và kỹ năng chuyên môn.
• Môi trường làm việc sáng tạo, năng động, tiếp xúc nhiều khách trong và ngoài nước.
• Lương cơ bản + phí phục vụ + thưởng theo hiệu suất.
CÁCH ỨNG TUYỂN
CV gửi về mail: [email protected]
Hoặc liên hệ: 0965288998 (Ms.Sang)
Địa chỉ: Km 0 đường Thanh Niên ven biển, KP Kiêm Đông, Phường Điện Bàn Đông, TP Đà Nẵng
The Hangart Danang tuyển dụng Nhân viên Sales Coordinator
Tóm tắt công việc
Nhân viên Sales Coordinator chịu trách nhiệm hỗ trợ các hoạt động kinh doanh và phát triển dịch vụ workshop, làng nghề truyền thống tại The Hangart. Vị trí này đảm bảo điều phối hiệu quả giữa khách hàng, đối tác và các bộ phận nội bộ, nhằm quảng bá trải nghiệm văn hóa, tăng số lượng đặt chỗ workshop và mang đến dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
Nhiệm vụ chính
Kinh doanh & Phát triển
• Hỗ trợ các hoạt động bán hàng liên quan đến workshop và trải nghiệm làng nghề.
• Phối hợp với công ty du lịch, khách sạn, đối tác để quảng bá trải nghiệm làng nghề.
• Soạn thảo báo giá, hợp đồng, đề xuất cho khách hàng.
• Hỗ trợ đạt mục tiêu doanh số và doanh thu.
* Điều phối Khách hàng & Đối tác
• Xử lý yêu cầu, đặt chỗ và xác nhận cho khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
• Hỗ trợ đoàn khách trong quá trình đón tiếp và tham gia workshop.
Hành chính & Báo cáo
• Quản lý dữ liệu và hồ sơ bán hàng chính xác.
• Lập báo cáo kinh doanh, dự báo và cập nhật kết quả cho quản lý.
• Phối hợp với bộ phận tài chính và vận hành trong thanh toán và triển khai dịch vụ.
Hỗ trợ Marketing
• Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, sự kiện workshop.
• Đóng góp ý tưởng cho tài liệu bán hàng, nội dung mạng xã hội, thuyết trình.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong bán hàng, điều phối hoặc chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng tổ chức, xử lý đa nhiệm và giao tiếp tốt.
• Đam mê du lịch văn hóa, nghệ thuật và nghề thủ công truyền thống.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).
• Chủ động, chú trọng chi tiết, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi
• Môi trường làm việc sáng tạo, năng động, tiếp xúc nhiều khách trong và ngoài nước.
• Lương cơ bản + phí phục vụ + thưởng theo hiệu suất.
CÁCH ỨNG TUYỂN
CV gửi về mail: [email protected]
Hoặc liên hệ: 0965288998 (Ms.Sang)
Địa chỉ: Km 0 đường Thanh Niên ven biển, KP Kiêm Đông, Phường Điện Bàn Đông, TP Đà Nẵng