Việc làm cho sinh viên Đại học Thái Bình Dương

- Processes reservations by mail, telephone, telex, cable, fax or central reservation systems referral.

- Processes reservations from the sales office, other hotel departments, and travel agents.

- Creates and maintains reservation records by date of arrival and alphabetical listing.

- Determines room rates based on the selling tactics of the hotel

- Prepares letters of confirmation.

- Communicates reservation information to the front desk. Processes cancellations and modifications and promptly relays this information to the front desk.

- Handles daily correspondence. Responds to inquires and makes reservations as needed.

- Responsible for keeping accurate records about customer bookings, payments, and any additional information that hotel staff might need when interacting with a guest.

- Trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn

Participates in the development and implementation of business strategies for the Hotel which are aligned with Brand’s overall mission, vision values and strategies

 Develops and implements revenue generation strategies that support achievement of the Hotel’s financial goals

 Monitors hotel performance and forecast regularly and adjusts strategies as required

 Develops the annual hotel budget in conjunction with the Executive Team and in line with Corporate Budget Instructions

Achieves market share and revenue goals

 Implementation of revenue generation strategies designed to maximise revenue and yield.

 Drive WRS delivery by working with Reservation Services to market the Hotel appropriately and ensure current cost structures are reflected in the database

 Creates and implements marketing strategies which are designed to increase awareness in the local market.

 Maintains a high level of awareness of hotel competitor set performance and local market opportunities

 Leverages all brand marketing support opportunities

Maximises productivity by ensuring that sold business is aligned with the Hotel’s revenue optimization strategies

 Review of all business opportunities to ensure profitability levels are acceptable

 Designs and proposes programs which meet customer needs and drive demand

 Develops and implements annual sales & marketing goals which are aligned with the hotel’s overall revenue goal

 Implements function space allocation for group and catering bookings

 Monitors productivity and revenue goals for each department team member by tracking results

 Implement weekly and monthly sales and “revenue optimization” meetings

Management of Sales & Marketing P&L

 Prepare the annual operating budget for Sales and Marketing

 Recommends any items to be included in the capital budget and ensure adherence with the approved budget

 Monitors actual versus budgeted expenses and takes corrective action where required

Develops and implements strategies and practices which support employee engagement

• Recruits and selects qualified candidates

• Provides employees with the orientation and training needed to understand expectations and perform job responsibilities

• Communicates performance expectations and provides employees with on-going feedback

• Provides employees with coaching and counseling as needed to achieve performance objectives and reach their fullest potential

• Drives employee engagement through the creation and implementation of departmental action plans

Creates 100% guest satisfaction by providing the Yes I Can! experience through performance that demonstrates the standards of genuine hospitality and exceeding guest expectations. Provides employees with the training and resources they need to maximize employee engagement and deliver Yes I Can! service and teamwork

• Communicates and reinforces the vision for Yes I Can! service to employees

• Ensures that employees provide Yes I Can! genuine hospitality and teamwork on an ongoing basis

• Provides Yes I Can! genuine hospitality and teamwork on an ongoing basis

• Seeks opportunities to improve the customer experience by seeking customer feedback and reviewing management reports and developing strategies to improve department and hotel services

• Provides employees with the tools, training and environment they need to deliver Yes I Can! service and teamwork

Adheres to brand and hotel policies and procedures

 Ensure thorough understanding and revision of department policies and procedures are undertaken and followed by all existing and new department team members

 Ensure all materials used to market the Hotel are in accordance with brand standards

 Ensure thorough understanding of all Brand Sales and Marketing programs

 Keep immediate Manager fully informed of all problems or unusual matters of significance

 Maintains a high standard of personal grooming at all times in order to represent the Hotel and Company in a professional manner

 Performs all duties and responsibilities in a timely and efficient manner to achieve the overall objectives of this position

 Maintains a favourable working relationship with all other hotel employees to foster and promote a co-operative and harmonious working environment

 Perform other duties as requested by the General Manager

A wonderful opportunity has arisen for an experienced Gardener with good time management skills and excellent attention to detail. The successful candidate will be required to take care of all the gardens surrounding the resort. This position would suit a knowledgeable gardener with a background in landscaping or argiculture. Fruit and vegetable growing experience is essential alongside the ability to run a resort garden.

• Một cơ hội tuyệt vời đã đến cho một Người làm vườn giàu kinh nghiệm với kỹ năng quản lý thời gian tốt và chú ý đến từng chi tiết. Ứng viên trúng tuyển sẽ được yêu cầu chăm sóc tất cả các khu vườn xung quanh khu nghỉ mát. Vị trí này sẽ phù hợp với một người làm vườn có kiến thức với nền tảng về cảnh quan hoặc trồng trọt. Kinh nghiệm trồng rau quả là điều cần thiết cùng với khả năng điều hành một khu vườn nghỉ dưỡng.

Applicant must have experience with a range of garden machinery including ride-on mowers, trimmers, and hedge cutters. The ideal candidate will hold a recognized horticultural qualification, have good plant identification skills, experience of managing large lawns, knowledge of pruning techniques, and seasonal garden management. This is an excellent opportunity for an experienced, self-motivated and physically fit Gardener to demonstrate their abilities in a beautiful part of the resort.

• Ứng viên ứng tuyển phải có kinh nghiệm với nhiều loại máy móc làm vườn bao gồm máy cắt cỏ, máy xén và máy cắt hàng rào. Ứng viên lý tưởng sẽ có bằng cấp làm vườn được công nhận, có kỹ năng xác định thực vật tốt, kinh nghiệm quản lý các khu vườn lớn, kiến thức về kỹ thuật cắt tỉa và quản lý vườn theo mùa. Đây là cơ hội tuyệt vời để Người làm vườn có kinh nghiệm, năng động và có thể lực tốt thể hiện khả năng của mình trong một khu vực xinh đẹp của khu nghỉ mát.

Understanding/experience of best practice guidance, planning for:

• Landscape management plan
• Landscape condition surveys
• Greenspace strategies
• Landscape, and visual assessment
• Understanding of environmental and sustainability issues and technical procedure
• Awareness of local environmental policy and planning policy as well
• Well organized to ensure that task is completed on time
• Experience/understanding of consultation with a range of stakeholders using a variety of techniques
• Manage/Supervise/Guideline employees to do their assigned jobs.

Hiểu biết / có kinh nghiệm về hướng dẫn thực hiện, lập kế hoạch cho:

• Kế hoạch quản lý cảnh quan
• Khảo sát tình trạng cảnh quan
• Chiến lược không gian xanh
• Đánh giá phong cảnh và hình ảnh
• Hiểu biết về các vấn đề môi trường và phát triển bền vững cũng như quy trình kỹ thuật
• Nhận thức về chính sách môi trường và chính sách quy hoạch của địa phương
• Tổ chức tốt để đảm bảo rằng nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn
• Kinh nghiệm / hiểu biết về tham vấn với nhiều bên liên quan bằng cách sử dụng nhiều kỹ thuật.
• Quản lý / Giám sát / Hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc được giao.

• Lập kế hoạch hành động, kế hoạch định kỳ của bộ phận; thực hiện và giám sát việc thực hiện các kế hoạch này

• Kiểm tra các đề xuất mua hàng của bộ phận, đảm bảo tiết kiệm chi phí và đúng thẩm quyền phê duyệt;

• Theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí của Bếp, tìm các biện pháp để đảm bảo chi phí thực phẩm (food cost) không vượt chi phí quy định nhưng chất lượng và số lượng hàng hóa rau, củ, quả vẫn đảm bảo.

• Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và quy cách vận hành gian bếp

• Lập kế hoạch, lên thực đơn cho từng chủ đề hoặc tiệc khác nhau.

• Quản lý công việc bếp

• Phụ trách đào tạo kỹ năng & lên kế hoạch đào tạo chung

Hợp đồng ký kết: Hợp đồng lao động có thời hạn

- Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

- Trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn

Trao đổi khi phỏng vấn

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

• Support to prepare the contents on social media of Resort (included taking the pictures, recorded videos, etc.)

• Support Marketing Communication Supervisor in planning the itinerary for KOL, visitor, fam trip, press trip.

• Complete other duties as assigned by the supervisor.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

1. Ensuring Client Technology Needs are Met

- Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, write software, set up functions, enter data, or process information.

- Monitors verifies and managers the acquisition and maintenance of property based systems.

- Analyzes information identifies current and potential problems, and propose solutions.

- Maintains, inspects, and repairs equipment.

- Inspects and verifies the maintenance of the equipment or the environment.

- Verifies that computer and network operations are monitored at the property, backup/recovery functions are performed on a scheduled basis and administration functions for hardware, operating, and application systems are maintained and complete on a consistent basis.

- Manages IR activities to ensure the property infrastructure and application systems are functional at all times.

- Verifies solutions are consistent with the client's needs and brand specific IR environment.

- Administers and maintains mail and email.

- Maintains inventories and manages IT hardware/software.

- Provides Internet support and maintenance (if applicable)

- Provides cable management support.

- Generates systems communications for property users to introduce new applications, provide user tips, alert users of system problems, and inform staff of progress or status.

- Consults on specific application issues or hardware/software problems.

- Provides feedback to Lodging IR on application functional performance and system performance.

2. Managing Projects and Policies

- Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards.

- Monitors processes and evaluating information according to SOP requirements.

- Enforces IR policies and standards protecting company hardware, software, and other resources at the resort.

- Directs maintenance of equipment and installed software applications inventory for resort ensuring compliance with licensing regulation.

3. Maintaining Information Systems and Technology Goals

- Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.

- Performs an assessment of needs, ensuring compliance with brand specific standards, budget and capital requirements.

- Determines priorities, schedules, plans, and necessary resources to ensure completion of any resort projects on schedule and according to specification.

- Verifies problems are correctly reported, routed, tracked, and solved, with the system user being informed of the situation at all times.

- Verifies proper asset management.

- Performs on-site monitoring of all projects.

- Verifies that regular on-going communication is happening in all areas of responsibility to create awareness of business objectives and communicates expectations, recognizes performance, and produces desired business results.

4. Demonstrating and Applying IR Knowledge

- Keeps up-to-date technically and applies new knowledge to your job.

- Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes.

- Provides technical expertise and support.

5. Leading IR Team

- Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.

- Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.

- Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.

- Provides a technical perspective to information needs along with cost/benefits understanding in an influencing role.

- Lậρ và quản lý hồ sơ dự toán xây dựng công trình;
- Bóc tách khối lượng dự toán;
- Làm hồ sơ dự thầu, hoàn công, nghiệm thu, thanh quyết toán;
- Chủ động phối hợp với các bộ phận chuyên môn khác để đảm bảo các yêu cầu về tiến độ và tính chính xác của hồ sơ;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Công ty.

-Phụ trách nhóm nhân viên Lễ tân. Điều hành việc tiếp đón và tiễn khách đến tòa nhà công ty liên hệ công tác và sử dụng dịch vụ.
-Điều hành việc chăm sóc khách hàng đến Công ty sử dụng dịch vụ.
-Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của Công ty cho khách hàng.
-Tiếp nhận và theo dõi các cuộc điện thoại.
-Nhận và chuyển các cuộc điện thoại theo yêu cầu của khách gọi đến.
-Tiếp nhận và ghi lại các lời nhắn của khách hàng chuyển cho bộ phận liên quan.
-Theo dõi và xử lí công văn đến, công văn đi, bưu phẩm, bưu kiện đến và đi.
-Hỗ trợ nhân viên tư vấn hoàn thành thủ tục ký kết các loại hợp đồng và chăm sóc khách hàng.

-Nắm bắt thông tin, nhu cầu của từng khách hàng và phối hợp với các phòng, bộ phận để cung cấp các loại dịch vụ nhằm làm hài lòng khách hàng. Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới sử dụng các loại dịch vụ của Công ty đang cung cấp. Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Xây dựng các phương án, giải pháp để chăm sóc khách hàng.
-Quản lý việc thu tiền, lấy chứng từ của khách hàng hợp đồng dịch vụ kế toán. Theo dõi các hoạt động tư vấn và bán thêm sản phẩm mới cho hàng cũ.

- Quản trị hệ thống Mạng nội bộ, Internet, Hệ thống Mạng Server, Hệ thống Wifi , Hệ thống camera, Hệ thống tổng đài IP của công ty.
- Quản lý Switch / Router Cisco, Peplink.
- Bảo dưỡng, xử lý sự cố hệ thống mạng, máy chủ, máy trạm, các thiết bị văn phòng, hỗ trợ người dùng cuối.
- Thiết kế, lập kế hoạch và triển khai cơ sở hạ tầng hệ thống mạng, máy chủ.
- Xây dựng các chính sách backup và bảo mật hợp lý cho các loại dữ liệu, máy chủ.
- Tìm hiểu và đề xuất các giải pháp công nghệ mới để áp dụng vào hệ thống.
- Nâng cấp, cài đặt và xử lý lỗi mạng kết nối, mạng thiết bị phần cứng và phần mềm.
- Duy trì kiểm kê thiết bị và dự phòng cũng như các tài liệu hoạt động nhà cung cấp.
- Phát triển và tiêu chuẩn hệ thống tài liệu cho các thiết bị máy tính và mạng.
- Đề xuất và sắp lịch sửa chữa, bảo trì mạng LAN / WAN.