Việc làm cho sinh viên Đại học Thủ đô Hà Nội

- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.

- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần):

+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng)

* Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.

• Kiểm tra, sửa chữa và bảo trì các sản phẩm máy lọc nước tại Trung tâm bảo hành.
• Hỗ trợ khách hàng từ xa qua điện thoại về cách khắc phục sự cố đơn giản, hướng dẫn lắp đặt và vận hành máy.
• Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để tiếp nhận, xử lý các yêu cầu bảo hành.
• Hỗ trợ kỹ thuật viên bên ngoài trong các trường hợp cần tư vấn chuyên môn.
• Kiểm tra, đánh giá tình trạng sản phẩm khi tiếp nhận bảo hành.
• Quản lý linh kiện, thiết bị phục vụ cho công tác sửa chữa tại trung tâm.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

HÀ NỘI:

– Số 01SH012A tòa nhà S2.05- khu đô thị Vinhome Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

– Kiot số 102- Lô B (lô 2)- tòa nhà CT36- Ngõ 177 Đường Định Công, Phường Định Công, Hoàng Mai,  Hà Nội

– Kiot 14- tòa nhà HH1C- Khu DV nhà ở Hồ Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội

– Số 44 -LK17 Dọc Bún 2 - KĐT Văn Khê, Phường La Khê, Hà Đông, Hà Nội

– Số 630 Hoàng Hoa Thám, Phường Bưởi, Tây Hồ, Hà Nội

– Số 265 Giáp Nhất, Phường Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

– Số nhà 36B2 TT8 KĐT Văn Quán, Phường Phúc La, Hà Đông, Hà Nội

– Số 39/12 Hai Bà Trưng, Phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

MIỀN BẮC:

– Số 72 Trần Phú, Phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Lạng Sơn, Lạng Sơn

– Số 11B Ngõ 12 Lê Quý Đôn, Phường Lê Hồng Phong, Thành phố Thái Bình, Thái Bình

– Số 619 đường Điện Biên, Phường Minh Tân, Thành phố Yên Bái, Yên Bái

– Số 81 Trần Phú, Phường Trần Hưng Đạo, Thành phố Thái Bình, Thái Bình

 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Trưng bày, sắp xếp hàng hoá lên quầy kệ
– Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng
– Quản lý, giữ gìn vệ sinh quầy
– Kiểm kê hàng trong kho, lập báo cáo hàng tồn mỗi ngày
– Thu ngân
 

- Tìm kiếm & mở rộng khách hàng tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử. Quản lý & chăm sóc khách hàng có sẵn.
- Tiếp nhận & xử lý data khách hàng từ bộ phận Marketing để thương lượng và chốt hợp đồng.
- Theo dõi đơn hàng & chăm sóc khách hàng xuyên suốt từ lúc đặt hàng, sản xuất đến khi xuất hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ hợp đồng, giám sát sản xuất và giải quyết các vấn đề phát sinh theo yêu cầu khách hàng.

- Quản lý, điều hành giám sát tiến độ, tính toán khối lượng, kiểm soát chất lượng các hạng mục thi công đảm bảo đúng thiết kế và theo hồ sơ thầu.

- Kiểm tra hồ sơ thiết kế, kiểm tra hồ sơ nghiệm thu thanh quyết toán công trình, kiểm tra hồ sơ hoàn thành công trình (Pháp lý, hoàn công …)

- Lập hồ sơ quản lý chất lượng công trình, bản vẽ thi công chi tiết shopdrawwing, hồ sơ hoàn công, thanh quyết toán công trình; làm hồ sơ thầu.

• Nắm cơ bản thông tin về thị trường tại khu vực mình làm việc. Hiểu cơ bản các lợi thế cạnh tranh và điểm yếu của đối thủ. Thu thập thông tin từ khách hàng về thị trường và đối thủ 

• Tiếp nhận chỉ tiêu và lập kế hoạch triển khai cá nhâ đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số (chỉ tiêu) theo từng tháng; Lên kế hoạch tiếp cận, gặp gỡ và tiếp các khách hàng mục tiêu (trong danh mục pipeline hàng tháng) 

• Giới thiệu/trình bày các giải pháp tin đăng/sản phẩm BDS cho các KH B2B/B2C; Thực hiện hoạt động bán hàng theo kế hoạch được phân công. Tìm kiếm cơ hội kinh doanh và thiết lập mối quan hệ kinh doanh lâu dài với các KH B2B (doanh nghiệp môi giới bất động sản/ doanh nghiệp truyền thông) và B2C (Môi giới Bát động sản – Khách hàng cá nhân) để bán các giải pháp đăng tin và tiếp thị trực tuyến cho thị trường bất động sản. Tư vấn kế hoạch sử dụng các sản phẩm trong tài khoản cho KH để nâng cao hiệu quả sử dụng cũng như doanh số bán hàng của KH; và giảm số dư DTSD. 

• Thực hiện báo cáo kết quả doanh thu tiền về và sử dụng định kỳ ngày/tuần/tháng theo các KH mà mình quản lý, Báo cáo dự thu định kỳ dựa trên pipeline khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi, Báo cáo tốc độ sử dụng, khả năng đóng tiền cũng như tiến độ theo tháng/quý

 • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng quan trọng thông qua việc tạo ra niềm tin, cung cấp giải pháp và dịch vụ xuất sắc, và lắng nghe các phản hồi của họ. Lên kế hoạch chăm sóc KH và cá nhân những người quyết định ở các DN. Hỗ trợ, thực hiện các chương trình tri ân và tham gia các sự kiện thường niên tổ chức bởi BDS 

• Tuân thủ các quy chuẩn, hướng dẫn và hệ thống dánh giá chất lượng dịch vụ/chất lượng cuộc gọi/chất lượng chăm sóc KH. Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng trong/sau bán. Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH của mình 

• Tuân thủ các quy trình quy định của công ty 

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

• Theo dõi, quản trị nhân sự toàn Công ty gồm: Theo dõi hồ sơ nhân sự, đề đạt bổ nhiệm cán bộ, xây dựng mạng lưới và phụ trách tuyển dụng nhân sự bảo vệ tại các địa điểm/mục tiêu bảo vệ toàn Công ty.
• Trực tiếp làm việc với cơ quan quản lý nhà nước liên quan tới lĩnh vực hoạt động của Công ty như: Cơ quan Công an, Bảo hiểm XH, Liên đoàn Lao động…
• Các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Công ty.

• Công việc chính: Khảo sát, đo đạc, lên đơn hàng kỹ thuật, lắp đặt, thi công, bảo hành, sửa chữa các loại mành rèm, động cơ mô tơ, báo cáo hình ảnh hoàn thiện sau khi lắp đặt tại các công trình lên nhóm Thư viện ảnh.
• Công việc hỗ trợ: Lái xe (bán tải) đi làm việc tại các công trình tỉnh lân cận Hà Nội, hoặc giao hàng hoá, tài liệu hồ sơ theo lịch phân công, thông tin kịp thời cho các bộ phận liên quan.
• Các công việc khác khi có yêu cầu.
   

• Tiếp nhận điện thoại/zalo/gmail tư vấn sản phẩm cho khách hàng và xử lý chốt đơn hàng, lên đơn hàng. (KHÔNG PHẢI GỌI ĐIỆN MỜI CHÀO KHÁCH HÀNG)
• Làm Báo giá, Hợp đồng, lên dự toán và theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng (Có mẫu sẵn)
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của PKD, Giám đốc.
• Chăm sóc khách hàng cũ (không phải tìm kiếm khách hàng mới, không phải đi thị trường)
• LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh các sản phẩm điện máy (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh…)

• Lan toả mô hình giáo dục chất lượng cao VUIHOC tới hàng triệu học sinh Tiểu học, THCS, THPT Việt Nam trên khắp các tỉnh thành 
• Liên hệ và tư vấn khóa gia sư online, học trực tuyến với phụ huynh/học sinh trên tệp khách hàng có sẵn của Vui Học
• Data khách hàng nóng hổi từ nhiều nguồn, khả năng chốt sale rất cao (trên 25%)
• Sản phẩm được đầu tư bài bản (giáo viên nổi tiếng, giao diện thông minh, bài giảng đẹp) chất lượng thực sự tốt so với mặt bằng thị trường, sản phẩm đại chúng nhu cầu cao.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi cần thiết
• Thời gian: Từ 08h15 - 17h30

• Đón tiếp học viên đến Trung tâm tham gia học.
• Tư vấn các khóa học cho học sinh và phụ huynh.
• Thực hiện các công việc văn phòng: điểm danh, chấm công, gọi điện chăm sóc học viên, nhắc học phí, tư vấn chương trình học phù hợp.
• Hỗ trợ triển khai các chương trình marketing cơ bản nếu có.

• Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và hỗ trợ khách ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận của công ty để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công và hoàn thành thủ tục. 

HÀ NỘI:

– Số 01SH012A tòa nhà S2.05- khu đô thị Vinhome Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

– Kiot số 102- Lô B (lô 2)- tòa nhà CT36- Ngõ 177 Đường Định Công, Phường Định Công, Hoàng Mai,  Hà Nội

– Kiot 14- tòa nhà HH1C- Khu DV nhà ở Hồ Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội

– Số 44 -LK17 Dọc Bún 2 - KĐT Văn Khê, Phường La Khê, Hà Đông, Hà Nội

– Số 630 Hoàng Hoa Thám, Phường Bưởi, Tây Hồ, Hà Nội

– Số 265 Giáp Nhất, Phường Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

– Số nhà 36B2 TT8 KĐT Văn Quán, Phường Phúc La, Hà Đông, Hà Nội

– Số 39/12 Hai Bà Trưng, Phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

MIỀN BẮC:

– Số 72 Trần Phú, Phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Lạng Sơn, Lạng Sơn

– Số 11B Ngõ 12 Lê Quý Đôn, Phường Lê Hồng Phong, Thành phố Thái Bình, Thái Bình

– Số 619 đường Điện Biên, Phường Minh Tân, Thành phố Yên Bái, Yên Bái

– Số 81 Trần Phú, Phường Trần Hưng Đạo, Thành phố Thái Bình, Thái Bình

 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Trưng bày, sắp xếp hàng hoá lên quầy kệ
– Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng
– Quản lý, giữ gìn vệ sinh quầy
– Kiểm kê hàng trong kho, lập báo cáo hàng tồn mỗi ngày
– Thu ngân
 

• Gọi điện thoại trên data có sẵn (khách hàng là đại lý vật tư điện lạnh, vật tư xây dựng, hoặc các nhà thầu dự án, công trình) và tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua điện thoại để tư vấn chốt đơn hàng.
• Giới thiệu, tư vấn thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng cho khách hàng.
• Chốt đơn hàng, đảm bảo mục tiêu doanh thu.
• Tìm kiếm thông tin khách hàng mới.
• Giải đáp các khiếu nại khách hàng về sản phẩm, chính sách.
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng thân thiết
• Cập nhật thông tin khách hàng mới lên data khách hàng.
• Có trách nhiệm báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng.
• Các công việc phát sinh theo yêu cầu.

- Thiết kế các sản phẩm in ấn theo yêu cầu dành cho thị trường nước ngoài (in trên Áo thun, Cốc, Chăn, Poster,...)
- Lên mẫu các hình ảnh minh họa cho sản phẩm
- Một số nhiệm vụ thiết kế khác do bộ phận Idea, Nhân sự hoặc cấp trên giao.

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng Marketing, bao gồm phân bổ nguồn lực, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả các chiến dịch;
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing theo tháng/quý/năm, tập trung vào việc quảng bá thương hiệu nhà hàng và xe bánh mì nhằm tăng cường nhận diện và thu hút khách hàng mục tiêu;
• Xây dựng, triển khai và giám sát các hoạt động truyền thông đa kênh online và offline (Digital Marketing, PR, website, POSM, Social Media, tài trợ xã hội) nhằm đảm bảo thông điệp truyền thông về chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm ẩm thực đến khách hàng một cách thống nhất;
• Nghiên cứu và phân tích thị trường, theo dõi xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng để đề xuất các chiến lược và kế hoạch Marketing hiệu quả, phù hợp với đặc thù ngành F&B và mô hình chuỗi;
• Quản lý thương hiệu: Đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu được thể hiện nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và điểm bán;
• Xây dựng mối quan hệ và quản lý các kênh phân phối, bao gồm hệ thống chuỗi nhà hàng Cơm ngon Siba, xe bánh mỳ, đối tác giao hàng (GrabFood, ShopeeFood...) và các chương trình nhượng quyền thương hiệu;
• Lập kế hoạch ngân sách Marketing, kiểm soát chi phí và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng ngân sách trong từng chiến dịch;
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban như Nhà hàng, Bếp Trung Tâm và R&D để đảm bảo hoạt động Marketing hỗ trợ tốt nhất cho việc kinh doanh và phát triển sản phẩm mới;
• Đo lường và báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing thông qua các chỉ số KPI như doanh số, độ nhận diện thương hiệu, ROI...;
• Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự phòng Marketing;
• Xây dựng quy trình, chính sách hoạt động và hệ thống KPIs cho toàn bộ phòng Marketing;
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

1. Phát triển & Quản lý Kinh doanh Dự án
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ chiến lược với chủ đầu tư, tư vấn thiết kế, nhà thầu, tổng thầu.
- Tìm kiếm, tiếp cận & giới thiệu sản phẩm vào các dự án.
- Theo dõi hợp đồng, tiến độ giao hàng & thu hồi công nợ.

2. Cài đặt Spec kỹ thuật vào Dự án
- Làm việc với tư vấn thiết kế, chủ đầu tư để đưa sản phẩm vào bản vẽ.
- Phối hợp bộ phận kỹ thuật chuẩn bị tài liệu, tổ chức hội thảo.
- Giám sát triển khai spec từ thiết kế đến thi công.

3. Quản lý & Phát triển đội ngũ kinh doanh
- Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ sales dự án.
- Giám sát KPI, hỗ trợ chốt đơn hàng.
- Đề xuất chiến lược mở rộng thị trường.