Việc làm cho sinh viên Đại học Thủ đô Hà Nội

Làm kế toán tổng hợp. Công ty chuyên sản xuất mặt hàng kết cấu thép, cho thuê kho.
Nơi làm việc : Tại văn phòng số 16 Lô 13 Đền Lừ I, Phường Tương Mai, TP Hà Nội. Công việc phải làm :
- Tổ chức thực hiện công tác kế toán, lập báo cáo tài chính, bảo quản, lưu trữ tài liệu kế toán, cung cấp thông tin thuộc phần hành, phần việc được phân công hoặc phụ trách.
- Triển khai thực hiện công tác tự kiểm tra tài chính kế toán theo quy định.
- Thực hiện các công việc chuyên môn của kế toán tổng hợp;
- Quản lý hệ thống chứng từ, sổ sách theo quy định;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
- Hoạch toán các nghiệp vụ kế toán lên phần mềm kế toán

1. Tuyển dụng (50%)

Tiếp nhận và tổng hợp nhu cầu tuyển dụng từ các bộ phận.

Đăng tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp (jobsite, mạng xã hội, nội bộ...).

Sàng lọc hồ sơ. Sắp xếp lịch phỏng vấn.

Tham gia phỏng vấn vòng đầu khi cần.

Thông báo kết quả phỏng vấn và hỗ trợ quy trình nhận việc.

Thực hiện thủ tục onboarding cho nhân viên mới.

Cập nhật dữ liệu tuyển dụng và theo dõi hiệu quả tuyển dụng.

2. Công tác Hành chính – Nhân sự (20%)

Theo dõi chấm công, nghỉ phép, kỷ luật, điều động nhân sự.

Phối hợp triển khai nội quy lao động, quy định công ty.

Quản lý các biểu mẫu nhân sự và quy trình hành chính.

3. Hỗ trợ các công việc Đào tạo và Đánh giá(20%)

Hỗ trợ triển khai đánh giá hiệu suất nhân viên.

Thực hiện các công việc Đào tạo: Onboad, Orientation

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

4. Báo cáo nhân sự (10%)

Tổng hợp và cập nhật báo cáo nhân sự định kỳ (nhân sự hiện hữu, tuyển dụng, nghỉ việc...).

Theo dõi tình hình biến động nhân sự.

Chuẩn bị các báo cáo theo yêu cầu của HR Manager.

- Mục đích công việc: Triển khai hiệu quả kinh doanh các sản phẩm kỹ thuật của các gói thầu.
- Phụ trách khách hàng được giao, tư vấn đầy đủ, chính xác thông tin sản phẩm, công nghệ và cung cấp thiết bị, giải pháp đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác cung cấp.
- Triển khai bóc tách các gói thầu, lập hồ dự thầu và tham gia đấu thầu.
- Thực hiện và quản lý hợp đồng bán hàng.
- Tìm kiếm và làm việc với các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật phù hợp với khách hàng của công ty trong lĩnh vực điện, tự động hoá.
- Lập và báo cáo kế hoạch làm việc, kinh doanh.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

- Xây dựng, phát triển bộ phận Kỹ thuật theo mục tiêu, định hướng của khách sạn.

- Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ công tác vận hành, lắp đặt, sửa chữa, bảo trì các hệ thống kỹ thuật: điện, thang máy, điều hòa, thông gió, chiếu sáng, thoát hiểm, camera, âm thanh, nước ...; đảm bảo các hệ thống, thiết bị hoạt động trong tình trạng tốt, không bị gián đoạn.

- Đảm bảo đáp ứng kịp thời các yêu cầu dịch vụ của khách hàng, các phòng ban.

- Đảm bảo giám sát và sửa chữa các công trình xây dựng cơ bản, trang thiết bị của khách sạn.

- Đề xuất phương án bảo trì và sửa chữa các hạng mục lớn.

- Giám sát và điều phối các dịch vụ liên quan đến kỹ thuật được thực hiện bởi các nhà thầu bên ngoài theo hợp đồng, hợp đồng thuê, thỏa thuận dịch vụ và bảo hành.

- Lên kế hoạch, kinh phí bảo trì, sửa chữa tất cả vật dụng, công cụ, dụng cụ trong khách sạn.

- Lên kế hoạch, giám sát và báo cáo các chương trình kiểm soát năng lượng sử dụng. Hạn chế tối đa tiêu phí năng lượng.

- Xây dựng, đề xuất các biện pháp phòng ngừa sự cố kỹ thuật; hạn chế tối đa ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ cho khách hàng.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan, lên kế hoạch, vận hành, đảm bảo kỹ thuật cho các chương trình, tiệc, hội nghị của khách hàng.

- Thiết lập và duy trì các qui trình, tiêu chuẩn làm việc đối với bộ phận kỹ thuật.

- Giám sát, thiết lập và duy trì các quy định về an toàn, môi trường, phòng cháy chữa cháy. Phối hợp với các bộ phận liên quan, cơ quan chức năng nhà nước trong các vấn đề trên.

- Đảm bảo bố trí đầy đủ các hướng dẫn, biện pháp hỗ trợ an toàn kỹ thuật cho các trường hợp sự cố.

- Tổ chức và vận hành hệ thống kỹ thuật, lưu trữ tài liệu, sổ sách, báo cáo và các tài liệu liên quan một cách hệ thống.

- Cập nhật các thông tin pháp luật về an toàn PCCC, an toàn vệ sinh lao động, tài nguyên môi trường, bảo đảm an toàn lao động; tư vấn cho lãnh đạo, hướng dẫn chi tiết trong việc thực hiện các quy trình hợp lý, hợp lệ.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban lãnh đạo giao.

Tiếp nhận và phân tích nhu cầu tuyển dụng từ các bộ phận (FO, HK, FB, Kitchen, Engineering, Sales…) và tư vấn giải pháp tuyển dụng phù hợp.

Lập kế hoạch tuyển dụng theo tháng/quý dựa trên kế hoạch nhân sự và tình hình vận hành của khách sạn.

Thực hiện toàn bộ quy trình tuyển dụng (full cycle): đăng tuyển, tìm nguồn ứng viên, sàng lọc hồ sơ, liên hệ ứng viên, sắp xếp phỏng vấn, theo dõi kết quả và đề xuất tuyển dụng.

Tìm kiếm, phát triển và đa dạng hóa nguồn ứng viên: website tuyển dụng, mạng xã hội, headhunt, chương trình giới thiệu nội bộ, hợp tác với trường du lịch – khách sạn..

Tổ chức và tham gia phỏng vấn cùng trưởng bộ phận; đánh giá năng lực, thái độ và mức độ phù hợp với văn hóa dịch vụ của khách sạn.

Thực hiện thủ tục tuyển dụng và tiếp nhận nhân sự mới: thư mời nhận việc, chuẩn bị hồ sơ nhân sự, phối hợp onboarding với các bộ phận liên quan.

Theo dõi tình hình thử việc, phối hợp với quản lý bộ phận đánh giá kết quả thử việc và đề xuất ký hợp đồng lao động.

Quản lý và cập nhật dữ liệu tuyển dụng (database ứng viên, báo cáo tuyển dụng, tỷ lệ tuyển dụng, thời gian tuyển dụng…).

Xây dựng hình ảnh thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding) của khách sạn thông qua các kênh truyền thông tuyển dụng.

Thực hiện các báo cáo tuyển dụng định kỳ, các báo cáo của phòng và các công việc của phòng nhân sự khác theo phân công của quản lý.

* Kinh doanh (Thị trường TA, MICE Nội địa & Inbound Đông Bắc Á: Nhật, Hàn, Trung, Đài...)

- Khai thác và phát triển khách hàng theo mảng thị trường được phân công.

- Bán hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm được giao.

- Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.

- Tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng mới, tạo database, đồng thời phải duy trì quan hệ tốt với các khách hàng hiện có của công ty.

- làm việc: chủ yếu online, offline 1b/ tuần tuỳ sắp xếp

- viết bài và stories FB, Insta tối đa 10 bài/tháng

- viết bài website, báo chí theo yêu cầu (có tính thêm phí)

- chạy quảng cáo các chiến dịch theo yêu cầu từ nhà hàng

• Xây dựng chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng toàn hệ thống
• Đề xuất các kế hoạch tri ân khách hàng, các chương trình gia tăng trải nghiệm khách hàng
• Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình CSKH và kiểm soát chất lượng thực thi
• Phân tích dữ liệu khách hàng (review, complaint, hành vi…) để đưa ra định hướng cải tiến
• Điều phối hoạt động giữa CSKH – Bán hàng – Tiếp thị – Vận hành chi nhánh
• Đưa ra cảnh báo rủi ro dịch vụ và giải pháp xử lý cấp hệ thống
• Báo cáo trực tiếp Ban Lãnh đạo và tham mưu chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng

Công việc chính:• Chào đón, hỗ trợ và tư vấn khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
• Hướng dẫn khách tìm sản phẩm, hỗ trợ mang hàng đến quầy thanh toán
• Tư vấn sản phẩm, đề xuất lựa chọn phù hợp 
• Trưng bày, sắp xếp hàng hóa đúng tiêu chuẩn, đảm bảo quầy kệ luôn đầy đủ, gọn gàng
• Kiểm tra hàng hóa: số lượng, chất lượng, hạn sử dụng
• Quản lý tồn kho, bổ sung hàng kịp thời (tránh thiếu/hết hàng)
• Đảm bảo giá, nhãn sản phẩm đầy đủ và chính xác
• Hỗ trợ triển khai chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm mới
• Duy trì vệ sinh khu vực làm việc
• Đóng góp vào mục tiêu doanh số của cửa hàng
• Thực hiện các công việc khác theo phân công

Mô tả công việc:

1. Phát triển khách hàng doanh nghiệp:

• Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng là các công ty, tập đoàn, văn phòng đại diện...
• Thiết lập và mở rộng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp.

2. Ký kết & quản lý hợp đồng Corporate:

• Đàm phán, ký kết hợp đồng giá phòng doanh nghiệp (Corporate Rate).
• Xây dựng chính sách giá phù hợp theo từng đối tác.
• Theo dõi hiệu quả hợp đồng (room night, doanh thu).

3. Chăm sóc & duy trì khách hàng:

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
• Thường xuyên gặp gỡ, chăm sóc, cập nhật nhu cầu của khách hàng.
• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ lưu trú.

4. Quản lý doanh thu kênh Corporate:

• Theo dõi booking, sản lượng phòng từ khách doanh nghiệp.
• Phối hợp với bộ phận Revenue/FO/Reservation để tối ưu công suất phòng.
• Đề xuất chiến lược giá phù hợp với thị trường khách hàng doanh nghiệp.

5. Phối hợp nội bộ:

• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Lễ tân/ Đặt phòng (Reservation), Kế toán (công nợ khách corporate), Vận hành (đảm bảo chất lượng dịch vụ).
• Đảm bảo hợp đồng, chính sách được áp dụng đúng và nhất quán.

6. Báo cáo & kế hoạch:

• Báo cáo tuần/tháng về doanh thu từ khách corporate, sản lượng phòng (room night).
• Lập kế hoạch phát triển khách hàng theo tháng/quý/năm.

7. Vai trò quản lý:

• Phân công, giám sát và hỗ trợ nhân viên.
• Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ nhân viên nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Đảm bảo team đạt KPI doanh thu và chỉ tiêu được giao.

• Cửa hàng Nespresso Hà Nội chuyên về máy pha cafe và viên nén cafe nhập khẩu từ Thụy Sĩ tuyển dụng Nhân viên bán hàng với công việc như sau:
• Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng lựa chọn sản phẩm.
• Trưng bày, sắp xếp hàng hóa lên kệ theo quy định, đảm bảo quầy kệ luôn gọn gàng, sạch sẽ và đầy đủ hàng hóa.
• Kiểm tra hàng hóa, đảm bảo chất lượng và hạn sử dụng.
• Thực hiện các thao tác bán hàng, bao gồm: tính tiền, đóng gói sản phẩm và in hóa đơn.

Mô tả công việc

1. Phát triển & quản lý thị trường TA

• Xây dựng, phát triển và quản lý hệ thống khách hàng là các công ty du lịch, lữ hành, Travel Agent (TA) trong và ngoài nước.
• Chủ động tìm kiếm, mở rộng thị trường, thiết lập quan hệ hợp tác với các đối tác TA mới.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với các đối tác hiện hữu nhằm gia tăng doanh thu và sản lượng phòng.

2. Ký kết & quản lý hợp đồng

• Đàm phán, thương thảo và ký kết hợp đồng với các đối tác TA (giá phòng, allotment, điều khoản thanh toán…).
• Xây dựng chính sách giá và chương trình bán hàng phù hợp theo từng đối tác, từng thị trường.
• Theo dõi hiệu quả hợp đồng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận.

3. Triển khai kế hoạch kinh doanh

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh kênh TA theo tháng/quý/năm dựa trên chỉ tiêu được giao.
• Đề xuất chiến lược bán hàng, chương trình ưu đãi nhằm tối ưu công suất phòng và doanh thu.
• Phối hợp với bộ phận Revenue/Marketing để điều chỉnh giá bán theo mùa vụ và thị trường.

4. Quản lý booking & doanh thu

• Theo dõi tình hình booking, sản lượng phòng (room night), doanh thu từ từng đối tác TA.
• Phân tích hiệu quả kinh doanh theo từng khách hàng/kênh để có phương án điều chỉnh phù hợp.
• Quản lý và kiểm soát công nợ của đối tác, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.

5. Chăm sóc khách hàng & phối hợp nội bộ

• Cập nhật đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá, chính sách, chương trình khuyến mãi đến đối tác.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận:
• Lễ tân / Reservation: đảm bảo quy trình đặt phòng chính xác
• Kế toán: theo dõi và thu hồi công nợ
• Vận hành: đảm bảo chất lượng dịch vụ theo cam kết
• Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh liên quan đến booking và dịch vụ khách hàng.

6. Báo cáo & chiến lược

• Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về:
• Doanh thu kênh TA
• Tình hình thị trường và đối thủ
• Đề xuất chiến lược phát triển kênh TA, mở rộng thị trường và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

7. Vai trò quản lý

• Phân công, giám sát và hỗ trợ nhân viên Sales TA.
• Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Đảm bảo team đạt KPI doanh thu và chỉ tiêu đề ra.

• Thu thập, tổng hợp và cập nhật dữ liệu từ:
• Phòng Chăm sóc khách hàng (CSKH)
• Phòng Bán hàng (Sales)
• Theo dõi, thống kê các chỉ số:
• Số lượng khách hàng/booking
• Doanh thu theo ngày,tuần,tháng
• Tỷ lệ chuyển đổi 
• Tỷ lệ khách hàng quay lại, phản hồi, khiếu nại
• Lập báo cáo định kỳ:
• Báo cáo ngày/tuần/tháng gửi Trưởng phòng & Ban lãnh đạo
• Báo cáo phân tích xu hướng, hiệu quả kinh doanh
• Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu giữa các bộ phận
• Hỗ trợ xây dựng và chuẩn hóa hệ thống dữ liệu, file theo dõi

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng; tiếp nhận, tư vấn và xử lý các yêu cầu liên quan đến tổ chức giải chạy và các sự kiện khác.
- Quản lý trực tiếp đội ngũ Event Account; phân công công việc và giám sát tiến độ triển khai dự án.
- Lập kế hoạch triển khai dự án; đề xuất ý tưởng sáng tạo cho các chương trình sự kiện/giải chạy.
- Xây dựng proposal, làm việc trực tiếp và thuyết trình với khách hàng về ý tưởng, phương án triển khai và ngân sách.
- Điều phối và kết nối các phòng ban nội bộ để đảm bảo dự án được triển khai hiệu quả theo đúng kế hoạch.
- Làm việc với nhà cung cấp, phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai và giám sát dự án tại hiện trường (onsite).
- Chủ động hỗ trợ, tư vấn và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện nhằm đảm bảo chất lượng và mục tiêu dự án.
- Thực hiện nghiệm thu dự án với khách hàng và nhà cung cấp theo quy định.