Việc làm cho sinh viên Đại học Thủ đô Hà Nội

POSITION OVERVIEW:

Citek is seeking a dynamic and enthusiastic SAP Business Development to join our team. The ideal candidate will be responsible for promoting and selling SAP S/4HANA solutions to businesses across Vietnam. This role requires a deep understanding of ERP systems, strong communication skills, and the ability to build long-lasting relationships with clients.

JOB DESCRIPTION

• Client Relationship Management:

Develop and maintain strong relationships with existing clients while actively seeking new business opportunities within various sectors.

• Needs Assessment:

Conduct thorough market research to identify customer needs and pain points, ensuring our SAP S/4HANA solutions meet their business requirements.

• Proposal Development:

Prepare and present compelling business proposals and detailed quotations tailored to the client’s specific needs and expectations.

• Sales Strategy Implementation:

Execute sales strategies to achieve quarterly and annual sales targets. Regularly update management on sales progress, forecasts, and potential obstacles.

• Networking and Events:

Participate in industry events, exhibitions, and seminars to enhance product visibility and represent Citek as a trusted partner in the SAP ecosystem.

• Collaboration:

Work closely with the technical team to understand product offerings and ensure seamless implementation of the solutions sold.

• Market Intelligence:

Monitor competitor activities, analyze market trends, and provide feedback to the product team for continuous improvement of our offerings.

Tư vấn trực tiếp các dịch vụ nha khoa tại phòng khám và page nha khoa.
Làm hồ sơ, hợp đồng cho khách sử dụng dịch vụ
Tiếp nhận, lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ nha khoa như: niềng răng, trồng răng, tẩy trắng, bọc răng sứ, điều trị tổng quát…
Tư vấn thông tin chi tiết về dịch vụ, quy trình điều trị, chi phí, ưu đãi, chính sách bảo hành
Hướng dẫn khách hàng lựa chọn phương pháp điều trị phù hợp dựa trên chỉ định của bác sĩ và mong muốn của khách hàng.

Tóm tắt trách nhiệm công việc:

Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống mạng nội bộ, trang Web, Camera của Công ty. Đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng đường truyền, thiết bị, v.v. đảm bảo trang Web, mạng nội bộ, hệ thống Camera hoạt động thông suốt, bảo mật cho Công ty. Tham mưu, đề xuất Ban lãnh đạo các chính sách phát triển ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ yêu cầu quản lý và kinh doanh của Công ty.

1. Quản trị và vận hành trang Web của Công ty:

• Cập nhật tin bài, hình ảnh mới lên trang Web.
• Theo dõi, phát hiện các lỗi nội dung, kỹ thuật đường truyền và chủ động tìm kiếm giải pháp xử lý.
• Chủ động đề xuất và thực hiện các biện pháp cải tiến, đổi mới trang Web phù hợp.
• Liên hệ và phối hợp với nhân viên kỹ thuật của đối tác sửa chữa, cải tiến trang Web

2. Kiểm tra, giám sát sử dụng các thiết bị máy tính, mạng và đề xuất phương án nâng cấp hệ thống:

• Kiểm tra, hướng dẫn và giám sát các đơn vị sử dụng máy tính, mạng internet đảm bảo đúng quy trình vận hành, quy định của Công ty.
• Phát hiện và sửa chữa kịp thời các sai lỗi, hỏng hóc thông thường của trang thiết bị và mạng đảm bảo hoạt động thông suốt. Thông báo với các nhà cung cấp dịch vụ mạng và phối hợp khắc phục sự cố đảm bảo an ninh mạng và bảo mật thông tin.
• Đánh giá hệ thống và đề xuất phương án thay thế, nâng cấp thiết bị trình Trưởng phòng.
• Giám sát việc khai thác, sử dụng thông tin trên mạng Internet phục vụ hoạt động kinh doanh hiệu quả.
• Kiểm tra, cài đặt và nâng cấp các phần mềm đang sử dụng.

3. Phối hợp và thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng

• Định kỳ hướng dẫn, phổ biến các đơn vị về sử dụng máy tính, khai thác mạng đảm bảo an toàn.
• Tham mưu Ban lãnh đạo trong việc ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ hoạt động quản lý và kinh doanh của Công ty.
• Tham gia chuẩn bị trang thiết bị máy móc phục vụ các hội nghị, hội thảo, lễ kỷ niệm và phong trào của Công ty.
• Thực hiện chế độ Báo cáo công việc với Trưởng phòng. Lập Báo cáo tháng về kết quả công việc cá nhân theo mẫu.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chức năng nhiệm vụ của Phòng.

- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng dòng sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm thuộc các dự án mà công ty đang triển khai.
- Hỗ trợ khách hàng kí hợp đồng và theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng.
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan thực hiện các giao dịch Bất động sản: dẫn khách đi tham quan dự án, đặt cọc, công chứng,.....
- Duy trì mạng lưới khách hàng hiện có, tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng mới.
- Tìm hiểu, cập nhật thường xuyên thông tin mới nhất về các dự án mà công ty đang triển khai tới khách hàng.
- Thực hiện những công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

- Tìm kiếm & phát triển khách hàng tiềm năng có nhu cầu đầu tư chứng khoán.
- Được Công ty hỗ trợ data khách hàng sẵn có từ các chiến dịch Marketing mạnh mẽ.
- Tư vấn chiến lược đầu tư, xây dựng danh mục đầu tư hiệu quả, phù hợp cho từng khách hàng.
- Cập nhật thông tin thị trường, đề xuất cơ hội đầu tư hấp dẫn.
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ và phát triển mạng lưới khách hàng lâu dài.

- Thực hiện công tác check in – check out đối với khách hàng.
- Tiếp nhận các booking kênh OTA, xử lý các booking đúng quy trình.
- Trả lời, phản hồi thông tin đến khách hàng hoặc chuyển thông tin đến Quản lý các bộ phận liên quan kịp thời xử lý và giải quyết, sau đó phản hồi đến khách hàng.
- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp giải quyết các vấn đề nhanh nhất.
- Hoàn tất thanh toán phí thuê phòng trước khi khách check in. Các trường hợp khác phải báo cáo và xin ý kiến Quản lý.
- Hoàn tất thanh toán phí dịch vụ cọng thêm nếu có trước khi hoàn trả CMND/CCCD/hộ chiếu.
- Thanh toán để xác nhận booking của các booking kênh OTA.
- Thu phí thuê của khách dài hạn khi khách thanh toán trực tiếp tại quầy.
- Báo cáo doanh thu của ca.

Prepare and mail checks

Arranging meeting, taking minutes and keeping notes.

Liaising with members of staff in other departments or external contacts.

Maintain and control Staff Duty Roster weekly, Compensation Leave Report per month to Human Resource.

Answer telephone, take messages.

Translation of office document into a foreign language of a commercial partner

Organizing and storing paperwork, documents and computer-based information

Conduct searches to find needed information, using such sources as the Internet.

Prepare in advance all the tasks (documents of training)

Other duties as assigned.

- Khảo sát hiện trạng, phân tích yêu cầu và tư vấn thiết kế phù hợp với mục tiêu dự án.

- Lên ý tưởng và phát triển phương án thiết kế nội thất, ngoại thất 

- Triển khai bản vẽ thiết kế 2D (layout, mặt bằng, mặt đứng, mặt cắt...).

- Dựng phối cảnh 3D nội – ngoại thất (bằng 3ds Max, SketchUp).

- Triển khai bản vẽ kỹ thuật chi tiết để phục vụ thi công (AutoCAD, Revit…).

- Phối hợp với các bộ môn kết cấu, điện nước (MEP) và thi công để đảm bảo tính đồng bộ trong thiết kế.

- Tham gia giám sát tác giả trong quá trình thi công, đảm bảo đúng thiết kế.

- Cập nhật xu hướng thiết kế mới, vật liệu mới để áp dụng sáng tạo trong dự án.

*)  Công việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, lên phương án triển khai tuyển dụng các vị trí theo phạm vi được phân công;
• Tham gia xây dựng hệ thống MTCV, các tiêu chí tuyển dụng, đánh giá chất lượng các kênh tuyển dụng hiện có
• Trực tiếp tạo nguồn ứng viên qua các kênh đăng tuyển, website, diễn đàn, mạng xã hội, network cá nhân
• Thực hiện liên hệ phỏng vấn, tiếp đón, giải đáp các thông tin liên quan đến vị trí tuyển dụng, cơ chế chính sách tuyển dụng, môi trường, văn hóa DN đến ứng viên.
• Phát triển thương hiệu Tuyển dụng và Truyền thông tuyển dụng Doanh nghiệp
• Tạo nguồn và lưu trữ hệ thống ứng viên tiềm năng của Công ty
• Bao cáo định kỳ và đột xuất các tình huống theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

• Tìm kiếm và tiếp cận các công ty, nhà máy sản xuất có nhu cầu về máy bơm hút chân không
• Chăm sóc khách hàng trên website đến từ phòng marketing, tư vấn và lên báo giá cho khách hàng, chốt đơn hàng, nghiệm thu và thu hồi công nợ.
• Lập kế hoạch bán hàng, xây dựng danh sách khách hàng cho từng khu vực
• Tham gia các dự án, gói thầu cung cấp lắp đặt bơm, các thiết bị bơm chân không công nghiệp
• Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh mặt hàng kỹ thuật máy móc, các thiết bị phụ kiện bơm chân không, hoặc các ngành tương đương

- Lắp đặt máy cắt CNC, Laser cho khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng, vận hành, bàn giao máy cho khách hàng
- Tư vấn sửa chữa, bảo hành, bảo trì các loại máy cắt CNC, Laser cho khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan được giao
 

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: Lắng nghe, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, bảo hành qua điện thoại và các kênh trực tuyến của công ty một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. 
• Thông báo chương trình ưu đãi: Chủ động gọi điện thoại giới thiệu các chương trình khuyến mại, đào tạo, sự kiện mới đến hệ thống đại lý và khách hàng thân thiết. 
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, xử lý và quản lý phiếu thông tin khách hàng trên phần mềm nội bộ, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ. 
• Trực và tương tác đa kênh: Phản hồi tin nhắn, bình luận trên Zalo OA, Fanpage và các nền tảng mạng xã hội khác của công ty, duy trì sự tương tác tích cực với khách hàng. 
• Báo cáo công việc: Tổng hợp và báo cáo công việc hàng ngày, định kỳ cho người phụ trách trực tiếp để đảm bảo hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ. 

- Xây dựng thị trường, tìm kiếm các dự án, các đại lý và khách hàng có nhu cầu về sản phẩm của Công ty liên quan đến mảng quà tặng doanh nghiệp cao cấp

- Theo dõi tất cả yêu cầu của khách hàng (thương lượng giá cả, đàm phán, hợp đồng kinh doanh, theo dõi lịch trình vận chuyển hàng hóa)

- Nghiên cứu phát triển thị trường và đối thủ cạnh tranh.

- Phối hợp với bộ phận cung ứng để yêu cầu mua hàng.

- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để chăm sóc sau bán hàng

- Phối hợp với bộ phận kế toán để theo dõi thanh toán và công nợ

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo trực tiếp từ Ban lãnh đạo công ty.

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua việc khảo sát thị trường, mở địa bàn, phát triển đối tác offline theo khu vực và tần suất được phân công.
2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ QLTT)
- Hướng dẫn ĐT sử dụng app
- Đồng hành với ĐT, hướng dẫn ĐT cách bán hàng, cách phát triển KH, giúp ĐT bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho ĐT
- Hỗ trợ đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.
- Hướng dẫn ĐT vận hành hàng hóa
- Hướng dẫn ĐT xử lý khiếu nại khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
3. Tham gia phát triển thị trường (ĐT / KH) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh offline) 

• Chăm sóc khách cũ và tìm kiếm phát triển thêm nguồn khách hàng mới, 
• Lập kế hoạch bán hàng, thực hiện ký kết hợp đồng
• Đàm phán, thương lượng và xúc tiến ký hợp đồng kinh doanh
• Bán hàng cho các công trình, dự án xây dựng
• Theo dõi thu hồi quyết toán, công nợ.
• Báo cáo, đánh giá định kỳ giao dịch với khách hàng tiềm năng
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

+ Tìm kếm, Tư vấn, kí kết hợp đồng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa và quốc tế cho các khách hàng doanh nghiệp/cá nhân có nhu cầu.

+ Theo dõi, CSKH trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.

+ Phối hợp với các bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kế toán nội bộ và các bộ phận khác trong quá trình xử lý công việc.

+ Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc giao phó

1. Quản lý nhà thầu dịch vụ 

• Kiểm tra, giám sát, điều phối và đánh giá chất lượng dịch vụ các nhà thầu cung cấp: an ninh, vệ sinh, kiểm soát côn trùng, chăm sóc cảnh quan, thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt, rác thải nguy hại,... 
• Tham gia giải quyết khiếu nại và các vấn đề liên quan đến các nhà thầu dịch vụ. Báo cáo công việc đảm nhiệm cho người quản lý trực tiếp.

2. Các công việc khác: 

• Báo cáo công việc đảm nhiệm cho người quản lý trực tiếp.