Việc làm cho sinh viên Đại học Thủ đô Hà Nội

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế trong lĩnh vực xuất nhập khẩu gỗ dán.
• Đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ giao hàng.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Báo cáo kết quả kinh doanh , phân tích thị trường, và đề xuất các chiến lược phát triển kinh doanh mới.

- Phụ trách theo dõi kế hoạch vận chuyển của khách hàng, nắm rõ về số lượng, chủng loại,...xe;
- Thu biên bản giao nhận xe;
- Theo dõi các xe trong quá trình vận chuyển và giao nhận hàng hoá để hỗ trợ lái xe xử lý sự cố phát sinh kịp thời;
- Phụ trách thanh toán chi phí giao rửa;
- Cập nhật báo cáo công việc hàng ngày;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm để đạt doanh số nhãn hàng đề ra
• Sắp xếp sản phẩm, quầy kệ ngăn nắp, sạch sẽ, gọn gàng trong cửa hàng
• Một số công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể ở buổi phỏng vấn

1. Nội dung công việc:

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Thẩm định tài sản và thông báo giá trị khoản vay phù hợp nhất cho khách hàng.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng và hỗ trợ các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

2. Thời gian làm việc:

• Ca 1:  08h00 – 17h30; Ca 2: 9h30 - 19h00

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

• Phối hợp cùng đội lắp đặt khảo sát công trình, bóc tách khối lượng công việc, lên phương án giá thành
• Hỗ trợ thủ tục hồ sơ chào thầu, đầu đấu
• Hộ trợ các chủ nhiệm dự án triển khai dự án, giám sát và làm các thủ tục hồ sơ nghiệm thu thanh lý hợp đồng

-  Điều phối lịch xe, phân công tài xế – tiếp viên theo kế hoạch.

- Giám sát hành trình qua GPS, hỗ trợ khách, xử lý sự cố kịp thời, đảm bảo chuyến đi an toàn và đúng giờ.
- Phối hợp chặt chẽ với Tổng đài, Phòng Kỹ thuật, Chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo vận hành hàng ngày, đảm bảo chất lượng dịch vụ

• Thực hiện các công việc Kiểm định, Hiệu chuẩn máy móc, thiết bị đo đạc
• Sửa chữa, bảo trì máy móc của khách hàng
• Tham gia sản xuất, lắp đặt, sửa chữa thiết bị: cân băng tải, cân bàn, lò nung, tủ sấy, xích chuẩn, quả cân chuẩn
• Nghiên cứu khoa học, sáng tạo, chế tạo ra sản phẩm mới
• Đi hiệu chuẩn Calib thiết bị cho khách hàng
• Quản lý  hệ thống ISO 17025, tham gia xây dựng và áp dụng hệ thống

Sales TA/ OTA: 

- Duy trì và phát triển các OTA sẵn có. Quản lý kênh OTA (điều chỉnh thông tin, hình ảnh, chương trình khuyến mãi,..)

- Làm việc với các đại lý du lịch, các công ty thương mại, khách hàng lẻ, khách hàng qua hệ thống online.

- Xây dựng các chương trình khuyến mại phù hợp và hiệu quả.

- Tiếp nhận, cập nhật và xử lý thông tin của khách hàng.

- Theo dõi, giám sát việc thực hiện hợp đồng để đảm bảo lợi ích của khách hàng và cả khách sạn.

- Thường xuyên chăm sóc, liên hệ với những khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của khách sạn.

- Gửi những dịch vụ mới, cập nhật những khuyến mãi, ưu đãi của khách sạn đến những khách hàng cũ.

- Thu thập các ý kiến khách hàng về dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sử dụng kênh online. Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.

- Hỗ trợ công việc cho cấp quản lý và những nhiệm vụ liên quan khác.

Đặt Phòng :

- Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý.

- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.

- Tư vấn và xác nhận các booking với khách hàng và đối tác

- Ghi nhận các thông tin của khách đã đặt phòng.

- Lưu trữ các hồ sơ đã đặt phòng và liên hệ với các bộ phận liên quan

- Thực hiện các nhiệm vụ công việc hợp lý khác theo sự phân công của giám sát

- Trao đổi thêm khi phỏng vấn .

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các cửa hàng, doanh nghiệp vàng bạc mới để mở rộng mạng lưới phân phối.
• Khảo sát thị trường, cập nhật thông tin về nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng bán buôn.

2. Chào hàng và tư vấn sản phẩm

• Giới thiệu các dòng sản phẩm trang sức mới.
• Tư vấn về mẫu mã, chất liệu, giá cả phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Đàm phán các điều khoản mua bán, chính sách chiết khấu, ưu đãi dành cho khách hàng.

3. Quản lý đơn hàng và doanh số

• Nhận đơn hàng, xác nhận số lượng, mẫu mã, thời gian giao hàng.
• Theo dõi tiến độ giao hàng, đảm bảo khách hàng nhận đúng sản phẩm.
• Thu hồi công nợ theo quy định của công ty.

4. Khảo sát thị trường & báo cáo

• Thu thập thông tin về xu hướng tiêu dùng, mẫu mã được ưa chuộng.
• Theo dõi hoạt động kinh doanh của đối thủ để đề xuất chiến lược phù hợp.
• Báo cáo tình hình thị trường, doanh số và khách hàng định kỳ.

5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

• CSKH theo data có sẵn.
• Tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn sản phẩm, đàm phán và ký kết hợp đồng.
• Chăm sóc các khách hàng cũ.
• Theo dõi và thu hồi công nợ.
• Các công việc khác khi được phân công.
• Địa điểm làm việc Hà Nội: Số 3, LK 27, Khu ĐTM Vân canh, Phố Trịnh Văn Bô, Hoài Đức, Hà Nội 
• Địa điểm làm việc Hồ Chí Minh: 5151, đường Nguyễn Xiển, Phường Long Thạnh Mỹ TP Thủ Đức

• Khảo sát thực tế, đưa ra giải pháp kỹ thuật hợp lý theo nhu cầu của khách hàng
• Lên thiết kế sơ bộ, bóc tách dự toán nguyên vật liệu, chi phí gia công, lắp đặt
• Vẽ chi tiết kỹ thuật và thiết kế sản phẩm: đồ gá; Jig…
• Bóc tách vật tư, bản vẽ phục vụ sản xuất
• Giám sát quá trình gia công, lắp đặt, bàn giao cho khách hàng
• Thực hiện công việc và báo cáo theo yêu cầu của cấp trên

- Triển khai thi công điện

- Thi công đảm bảo đúng thiết kế và theo hồ sơ thầu

- Triển khai bản vẽ shop drawing, bản vẽ hệ thống điện, bóc tách khối lượng, để xuất vật tư thiết bị và kiểm soát khối lượng
 

• Sáng tạo ra các mẫu quảng cáo, hình ảnh cho các chiến dịch truyền thông Sách 
• Phát triển ý tưởng và thiết kế visual (key visual, poster, banner, backdrop…) cho các chiến dịch truyền thông, sự kiện ra mắt sách.
• Thiết kế không gian tổ chức sự kiện ra mắt sách, trưng bày, triển lãm.
• Thiết kế các sản phẩm quà tặng kèm sách.
• Phối hợp với biên tập viên và tác giả để đảm bảo hình ảnh phù hợp nội dung.
• Sắp xếp hình ảnh, văn bản, tiêu đề, khoảng trắng sao cho dễ đọc và thẩm mỹ.
• Làm việc với nhà in để đảm bảo màu sắc, kích thước, độ phân giải đúng yêu cầu kỹ thuật xuất bản.

• Thông qua điện thoại, gặp gỡ trực tiếp, tiếp đãi, tham gia hội chợ du lịch để: Tìm kiếm, tạo lập, duy trì mối quan hệ với các đối tác mang lại doanh thu cho khách sạn/ CVKN...
• Phối hợp với bộ phận lễ tân/ đặt phòng/ kế toán theo dõi việc thanh toán đặt cọc/ thanh toán trả trước của khách hàng/ đối tác thuộc mảng khách hàng mình phụ trách.
• Nắm bắt thu thập thông tin thị trường, thông tin giá - chương trình khuyến mãi cũng như sự thay đổi về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của các đối thủ cạnh tranh.
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của công ty
• Cung cấp thông tin & báo giá phòng & dịch vụ. Thương lượng và đề xuất các phương án bán trong khung giá & phân quyền quy định.
• Đề xuất điều chỉnh chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, dịch vụ ... kịp thời và phù hợp trong từng thời điểm
• Xây dựng số liệu dự báo (forecast) mảng khách hàng & phân đoạn thị trường mình phụ trách
• Xây dựng số liệu chỉ tiêu kế hoạch (budget) mảng khách hàng & phân đoạn thị trường mình phụ trách

QUYỀN LỢI:

• Hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định nhà nước
• Phụ cấp ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định
• Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng lễ/tết

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua việc khảo sát thị trường, mở địa bàn, phát triển đối tác offline theo khu vực và tần suất được phân công.
2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ QLTT)
- Hướng dẫn ĐT sử dụng app
- Đồng hành với ĐT, hướng dẫn ĐT cách bán hàng, cách phát triển KH, giúp ĐT bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho ĐT
- Hỗ trợ đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.
- Hướng dẫn ĐT vận hành hàng hóa
- Hướng dẫn ĐT xử lý khiếu nại khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
3. Tham gia phát triển thị trường (ĐT / KH) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh offline) 

• Thực hiện các công việc Kiểm định, Hiệu chuẩn máy móc, thiết bị đo đạc
• Sửa chữa, bảo trì máy móc của khách hàng
• Tham gia sản xuất, lắp đặt, sửa chữa thiết bị: cân băng tải, cân bàn, lò nung, tủ sấy, xích chuẩn, quả cân chuẩn
• Nghiên cứu khoa học, sáng tạo, chế tạo ra sản phẩm mới
• Đi hiệu chuẩn Calib thiết bị cho khách hàng
• Quản lý  hệ thống ISO 17025, tham gia xây dựng và áp dụng hệ thống

• Phát triển khách hàng, tư vấn, đàm phán cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của Công ty, bao gồm: Các gói giải pháp quảng cáo, truyền thông trên các loại hình: Quảng cáo trên trên các màn hình led, Quảng cáo trên các pano, biển bảng tấm lớn, quảng cáo xe bus, nhà chờ xe bus hoặc tổng thể…. Phạm vi cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên toàn quốc.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với đối tác, khách hàng hiện tại. 
• Giám sát, quản lý, phối hợp triển khai các hợp đồng do mình phụ trách.
• Lập báo cáo kết quả công việc: báo cáo khách hàng đã tiếp cận, đưa ra các đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng, khó khăn cần hỗ trợ kịp thời để nâng cao hiệu quả và doanh số bán hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.
• Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng và hưởng các lợi tức từ doanh số bán hàng đạt được.