Việc làm cho sinh viên Đại học Thủ đô Hà Nội

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng:
  • Call Center Hà Nội: Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tiếp nhận phỏng vấn cho đợt onboard vào tháng 8/2025 sau khi công ty thi công mở rộng thêm tầng trên cho văn phòng HN.
  • Call Center TPHCM (khánh thành tháng 06/2025): Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, P.2, Q. Tân Bình, TPHCM. Đây là chi nhánh đầu tiên tại TPHCM tập trung tuyển dụng Call Agent, chúng tôi đang ưu tiên đẩy mạnh tuyển dụng và ứng viên có thể bắt đầu làm việc từ tháng 06/2025.
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CRM.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).

• Tiếp nhận data từ Quản lý, liên hệ cho học sinh/phụ huynh thông báo kết quả điểm test IQ, EQ
• Chia sẻ, tư vấn về định hướng học tập, định hướng nghề nghiệp sau khi Tốt nghiệp THPT cho các Học sinh lớp 12
• Liên hệ mời học sinh/phụ huynh đến tham dự buổi Hướng nghiệp của Tập đoàn
• Giải đáp các vấn đề liên quan đến nội dung của chương trình, dự án để học sinh/phụ huynh hiểu rõ và nắm bắt được thông tin chính xác: Lộ trình học tập/làm việc, thuận lợi, thách thức của từng ngành học, ngành nghề...
• Báo cáo công việc và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp Quản lý

• Thời gian làm việc:

• Địa điểm làm việc: Chọn 1 trong các địa điểm sau:

- Hà Nội: Tầng 14, tòa Sunsquare số 21 Lê Đức Thọ, Nam Từ Liêm

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/ tuần)

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

• Thiết kế hệ thống điều khiển, bản vẽ thi công điện – tự động hóa.
• Lập trình, vận hành, bảo trì hệ thống PLC, SCADA, HMI, Smart Home.
• Hiểu biết các giao thức kết nối: LoRa, KNX, PLC, Modbus,…
• Giám sát lắp đặt, nghiệm thu hệ thống tại công trình.
• Khắc phục sự cố kỹ thuật.

• Quản lý & tăng trưởng các kênh TMĐT: Shopee, Lazada, TikTok Shop, v.v.
• Triển khai nội dung, traffic, khuyến mãi, campaign theo tháng
• Làm trực tiếp với brand hoặc team vận hành dịch vụ TMĐT
• Xây dựng đội nhóm nếu cần (CS, content, ads, v.v.)

Our vision is to transform VPB into a data led organization by providing the data platform and data products to provide ability to consistent ly analyze, report and query information to make timely decisions using standardized Enterprise Data & Analytics applications capabilities; enable data and analytics driven culture at VPB through stable and flexible architecture that supports sourcing of structured, semi-structured and unstructured data & tools; meet future regulatory, strategic and operational data management requirements by enhancing the current data management capabilities.

As a Senior Business Intelligence Analyst, you will be responsible for collecting, inspecting, cleansing, transforming, and modeling data with the goal of discovering useful information (finding meaningful facts and trends relevant to an outcome of interest), informing conclusions (making sense of complex concepts) and supporting decision-making.

Main responsibilities:

• Analyze sales program scenarios and provide consultation on suitable sales scenarios that align with the business unit’s financial objects and budget for each period.
• Data collection & calculation: Responsible for collecting data and coordinating with the relevant parties to calculate program results on a regular basis. This ensures that those eligible for incentives understand their performance, creating motivation to achieve individual/team goals. Program effectiveness analysis and recommendations: Conduct analyses to provide insights and evaluate program effectiveness for issuing units. Based on these evaluations, assist program management in making appropriate adjustments during program implementation, helping the program achieve its financial objectives.
• Calculate the results of incentive programs (KPIs/Incentive; sales promotion, partner commissions, customer marketing) to support the BU in their sales growth strategies.
• Evaluate program effectiveness and provide recommendations for subsequent programs.
• Proactively discuss with managers of the Corporate Division to catch up on business problems and provide insights in a timely manner.
• Participate in bank & Corporate Division projects as a data analyst to grasp strategic business issues.
• Participate in EDA projects to modernize BI tools, payment tools, and cloud projects to contribute to the success of the project.
• Train and coach analysis staff on business knowledge and analytical skills.
• Perform other tasks as assigned by upper management.

• Tìm kiếm và xây dựng hệ thống Khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại.
• Tiếp nhận và khai thác nguồn Khách hàng do Công ty hỗ trợ, bao gồm từ:
  + Đội ngũ Marketing chuyên nghiệp hỗ trợ data Khách hàng tiềm năng, thưởng nóng với nguồn Khách hàng tự kiếm (thưởng không giới hạn).
  + Các buổi event, networking,...được công ty tổ chức thường xuyên với quy mô lớn nhằm hỗ trợ các bạn thiết lập các mối quan hệ xã hội, xây dựng kết nỗi với khách hàng - đối tác,...
• Địa chỉ làm việc Hà Nội: Tòa nhà Gems, Số 48 Nguyễn Chánh, P.Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

- Tiếp nhận Data nóng từ Marketing trên các kênh

- Đảm bảo lượng khách đem đến cho cơ sở.

- Đảm bảo doanh số cho các cơ sở.

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng cũ - mới

- Sắp xếp lịch làm dịch vụ cho khách hàng phù hợp với lịch làm việc của Kỹ thuật viên

- Tiếp nhận & giải đáp khiếu nại / góp ý của khách hàng

- Phối hợp với các Chuyên gia, phòng Marketing, phòng Chăm sóc khách hàng,...để triển khai các chương trình ưu đãi

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận marketing 
• Trao đổi, giao tiếp, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty trên nền tảng xã hội như Facebook, Zalo,Tiktok.
• Chốt đơn và chăm sóc khách hàng sau bán trên các nền tảng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, trả lời các câu hỏi để hỗ trợ khách hàng cải thiện các chỉ số sức khoẻ như: Đường huyết, mỡ máu, acid uric…
• Phối hợp với team Marketing để đưa ra các tài liệu hữu ích gửi tặng khách hàng.

• Quản lý và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của phòng kinh doanh Máy công trình đã qua sử dụng nhập từ Nhật và châu Âu, triển khai kinh doanh máy công trình cũ.
• Tìm hiểu thị trường ,tiếp cận tạo mối quan hệ với các đối tác trong lĩnh vực máy xây dựng giao thông, khoáng s
• Đặt chỉ tiêu và lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm.
• Báo cáo những thông tin, vấn đề phát sinh cho Giám đốc công ty.
• Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh
• Phát triển kinh doanh bán hàng online
• Làm việc với nhà cung cấp máy cũ ở Nhật và các quốc gia khác

* Quyền lợi:
- Thu nhập từ 9-13 triệu
- Phụ cấp và Thưởng theo quy định.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT và hưởng các chế độ phúc lợi theo luật lao động
- Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ theo chính sách hiện hành của Công ty
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, cơ hội tiếp cận kỹ thuật mới
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng

* Mô tả công việc:
- Tham gia thiết kế, phân tích bản vẽ các sản phẩm cơ khí, các loại máy móc, thiết bị
- Triển khai sản xuất theo yêu cầu kỹ thuật
- Giám sát theo dõi sử dụng nguồn vật tư, thiết bị, nhân công
- Kiểm tra theo dõi quá trình lắp đặt đảm bảo theo các tiêu chí kỹ thuật, và đúng qui trình
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn

- Thực hiện thiết kế cơ sở và thiế kế bản vẽ thi công hệ thống điện động lực, điều khiển, chiếu sáng 
+ Thiết kế bản vẽ máng cáp, ống luồn cáp...
+ Lựa chọn, lên khối lượng vật tư thiết bị đo, cáp điện, máng cáp, ống luồn cáp ...
- Lập trình hệ thống điều khiển PLC, SCADA
+ Lên giải pháp, cấu hình hệ thống điện – điều khiển.
+ Bóc tách khối lượng vật tư, thiết bị điện 
+ Chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật liên quan đến hệ thống điện – điều khiển.
- Làm các công việc khác do Ban giám đốc và trưởng phòng giao

+ Quản lý hệ thống kỹ thuật phòng cháy chữa cháy tại nhà chung cư; 

+ Hiểu biết hệ thống điện, điện tử cho nhà chung cư;  

- Tiếp cận thị trường, thu thập và phân tích thông tin thị trường, thông tin khách hàng.

- Tìm kiếm khách hàng, thị trường để quảng bá sản phẩm của công ty tới khách hàng, xúc tiến ký kết hợp đồng.

- Quản lý hồ sơ và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Chăm sóc và duy trì quan hệ để khách hàng tái sử dụng sản phẩm.

- Chăm sóc các khách hàng truyền thống đang dùng dịch vụ của công ty

- Theo dõi đơn hàng và thu hồi công nợ.

+ Quản lý hệ thống kỹ thuật phòng cháy chữa cháy tại nhà chung cư; 

+ Hiểu biết hệ thống điện, điện tử cho nhà chung cư;