Việc làm cho sinh viên Đại học Trưng Vương

Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Sales & Marketing Địa điểm làm việc: Văn phòng chính tại Long Biên, Hà Nội : Digital Marketing Manager chịu trách nhiệm lên kế hoạch, triển khai và giám sát hiệu quả các hoạt động truyền thông số nhằm đạt được các mục tiêu thương hiệu, chuyển đổi và kinh doanh của công ty TNHH TM Vạn An – nhà phân phối chính thức các nhãn hàng tiêu dùng như HiPP, Burine, Nutra Omega 3, Philips Avent. Vai trò này đòi hỏi khả năng lập chiến lược, phân tích dữ liệu, quản lý ngân sách, phát triển đội ngũ và phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm tối ưu hóa hiệu quả digital marketing. Trách nhiệm chính 1. Chiến lược & Kế hoạch Digital Marketing Xây dựng chiến lược và kế hoạch Digital Marketing theo tháng, quý, năm phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty. Phối hợp chặt chẽ với Brand Manager và các phòng ban liên quan để kiểm soát ngân sách, chỉ số KPIs của từng chiến dịch. Theo dõi, cập nhật xu hướng digital marketing và MarTech để tối ưu chiến lược. 2. Quản lý & Giám sát Hoạt động Digital Marketing Triển khai và giám sát các chiến dịch truyền thông số trên các nền tảng chính như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, YouTube, Email Marketing, SEO, Website, CRM. Kiểm soát hiệu quả và tối ưu chi phí quảng cáo theo từng giai đoạn chiến dịch. Giám sát hiệu quả SEO, nội dung số, website và nền tảng thương mại điện tử. Định kỳ phân tích dữ liệu để đo lường hiệu suất và đề xuất cải thiện hiệu quả marketing. 3. Quản lý & Phát triển Đội ngũ Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ chuyên viên digital marketing (~5 người: content, designer, paid ads specialist...). Xây dựng quy trình làm việc và đảm bảo hiệu suất của team. Phối hợp với agency & đối tác trong triển khai các chiến dịch digital marketing. 4. Báo cáo & Tối ưu hóa Báo cáo hiệu quả digital marketing theo tuần/tháng/quý/năm lên Quản lý trực tiếp. Đánh giá dữ liệu từ CRM và các nền tảng quảng cáo để tối ưu hoạt động marketing. Đề xuất cải tiến các hoạt động digital marketing dựa trên số liệu thu thập. KPIs công việc Lượng truy cập & tương tác trên website: Tăng trưởng organic traffic & time-on-site. Hiệu quả Social Media: Tăng trưởng fanpage, engagement rate. SEO Performance: Thứ hạng từ khóa, organic reach. Lead Generation & Chuyển đổi: Số lượng lead chất lượng, tỷ lệ chuyển đổi (CR). Hiệu suất quảng cáo: ROAS, CTR, CPC, CPA theo từng kênh.5. Tăng trưởng doanh thu từ Digital Marketing.

BIDV mang theo sứ mệnh là tập đoàn tài chính ngân hàng luôn tiên phong, đồng hành vì sự phát triển vững bền của khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng xã hội.  BIDV đã đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ thông qua việc xác định chiến lược tập trung vào hoạt động ngân hàng bán lẻ và chuyển đổi số, trong đó trọng tâm là số hóa các mặt hoạt động và sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Với những nỗ lực trong việc cung cấp cho khách hàng cá nhân những sản phẩm dịch vụ hiện đại, thân thiện, dẫn đầu xu thế công nghệ với nhiều tiện ích vượt trội, BIDV đã vinh dự được các tổ chức trong nước và thế giới trao tặng nhiều giải thưởng uy tín như: Ngân hàng chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam năm 2024 (Tạp chí Euromoney), Nơi làm việc tốt nhất Châu Á năm 2024 (HR Asean Magazine), Nơi làm việc tốt nhất châu Á năm 2024; Doanh nghiệp quan tâm chăm sóc nhân viên tuyệt vời nhất năm 2024 (HR Asean Magazine), Top 50 Công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam (Forbes Việt Nam)…  Chúng tôi đang tìm kiếm vị trí Chuyên viên Hệ thống thông tin với thông tin chi tiết như sau:Trách nhiệm công việc1. Thực hiện quản lý chính sách, quy trình phát triển và vận hành hệ thống về mặt nghiệp vụ: Tham gia hoặc trực tiếp xây dựng một phần các công văn hướng dẫn để triển khai chính sách, quy trình vận hành hệ thống. Tham gia vào quá trình thực hiện quy định báo cáo thống kê của NHNN, Cơ quan quản lý Nhà nước.  2. Phối hợp các đơn vị liên quan: nâng cấp, chỉnh sửa, bảo trì hệ thống nhằm đảm bảo tính chính xác và phù hợp với yêu cầu quản trị từng thời kỳ, đồng thời đảm bảo khả năng kết nối với các hệ thống công nghệ cập nhật của ngân hàng.  3. Thực hiện kiểm soát quản trị vận hành hệ thống về nghiệp vụ  Theo dõi vận hành hệ thống MIS, MPA, Báo cáo thống kê hàng ngày: Theo dõi, kiểm tra dữ liệu vận hành; Phối hợp TTCN, cán bộ đầu mối chỉ tiêu và các đơn vị liên quan xử lý sự cố dữ liệu trong vận hành; Cập nhật nhật ký vận hành; Duy trì chỉ tiêu kiểm soát vận hành.  4. Triển khai quản lý dữ liệu đầu vào, chất lượng dữ liệu của hệ thống Đưa ra yêu cầu đơn giản đối với dữ liệu đầu vào của hệ thống.  Phối hợp với các đơn vị được giao phụ trách nghiên cứu phương án khai thác, điều chỉnh, bổ sung dữ liệu ở cấp độ công cụ.  5. Phối hợp thực hiện công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học Tham gia hỗ trợ công tác giảng dạy, tập huấn nghiệp vụ chuyên môn cơ bản cho cán bộ trong hệ thống. Tham gia các đề tài khoa học, các đề xuất ứng dụng CNTT, các sáng kiến cải tiến của BIDV. Kỹ năng & Chuyên mônĐiều kiện về độ tuổi: không quá 35 tuổi tại thời điểm dự tuyển.  Kinh nghiệm: Ứng viên ngoài hệ thống: Tối thiểu 01 năm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán... liên quan đến lĩnh vực dữ liệu, báo cáo. Ưu tiên: Có kiến thức/kinh nghiệm và hiểu biết về hệ thống CNTT của Ngân hàng, Bigdata, có khả năng sử dụng một trong các công cụ truy vấn dữ liệu như SQL hoặc ngôn ngữ lập trình Python, R, Visual Basic, công cụ trực quan hóa dữ liệu (Tableau, Microsoft Power BI…); am hiểu về sản phẩm – dịch vụ của Ngân hàng, hiểu biết về các hệ thống dữ liệu của ngân hàng.  Ứng viên nội bộ: Tối thiểu 03 năm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, trong đó tối thiểu 2 năm ở vị trí chuyên viên tại BIDV (chi nhánh hoặc Trụ sở chính), ưu tiên mảng công nghệ tại Chi nhánh/TTCNTT và TTPTNHS, kế hoạch tổng hợp, quản trị tín dụng, giao dịch khách hàng. Ưu tiên: Có kiến thức/kinh nghiệm và hiểu biết về hệ thống CNTT của Ngân hàng, Bigdata, liên quan đến lĩnh vực dữ liệu, báo cáo; có chứng chỉ cơ bản hoặc tham gia các khóa đào tạo về phân tích nghiệp vụ (BA), hiểu biết về các hệ thống dữ liệu của BIDV như: ERP, CROMS, xếp hạng tín dụng nội bộ.  Kỹ năng: Học hỏi liên tục  Tinh thần hợp tác  Tư duy số  Trình độ học vấn  Trình độ chuyên môn  Tốt nghiệp Đại học (chính quy, công lập, dân lập trong nước, liên kết hoặc nước ngoài) trở lên thuộc các chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Thống kê, Toán học, Toán Kinh tế, Toán Tin ứng dụng, Phân tích định lượng, Khoa học máy tính, Khoa học dữ liệu, công nghệ thông Tin, các ngành Kỹ thuật số khác.  Ưu tiên có bằng thạc sĩ trở lên.  Trình độ Ngoại ngữ  Tối thiểu đạt một trong các chứng chỉ TOEIC đạt 600/990, Toefl PBT/IPT đạt 500/677, Toefl CBT đạt 173/300, Toefl iBT đạt 61/120, Ielts đạt 5.5/9.0, Cambridge Exam đạt First (FCE), B2 Khung Châu Âu, 4/6 Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc.  Hoặc tốt nghiệp Đại học chuyên ngành tiếng Anh hệ chính quy   Hoặc có bằng Đại học, Thạc sỹ ở nước ngoài được giảng dạy hoàn toàn bằng tiếng Anh  Có khả năng giao tiếp/làm việc bằng tiếng Anh tốt;   Chấp nhận ứng viên bổ sung chứng chỉ tiếng Anh trong thời gian 24 tháng kể từ ngày được tuyển dụng. Phúc lợi dành cho bạnVề lương và thu nhập:  Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh, thỏa thuận tùy theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên. CBNV được hưởng lương theo vị trí chức danh, lương năng suất, thưởng doanh số, thưởng KPI, thưởng hoàn thành chỉ tiêu, bổ sung quỹ thu nhập kỳ 06 tháng/1 năm, khen thưởng hàng năm theo quy định của BIDV.  Về phúc lợi:   Được chi phúc lợi các ngày lễ tết, nghỉ mát, du xuân, sinh nhật, đám hỷ, đám hiếu, chi khen thưởng cho con có thành tích tốt trong học tập, chi thăm hỏi tứ thân phụ mẫu/vợ chồng/con khi ốm đau.  Được hỗ trợ tiền ăn trưa, điện thoại liên lạc hàng tháng, công tác phí và tiền đồng phục hàng năm theo quy định của BIDV.   Được nghỉ hưởng nguyên lương 12 ngày nghỉ phép (Số ngày nghỉ hằng năm của người lao động được tăng thêm theo thâm niên làm việc), 11 ngày lễ theo quy định của pháp luật, 02 ngày nghỉ khám bệnh/năm với người lao động mắc bệnh hiểm nghèo.  CBNV được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHSK theo quy định của pháp luật và luật Lao Động.  CBNV được hưởng các quyền lợi như: Chương trình vay với lãi suất ưu đãi, bảo hiểm BIC Care, bảo hiểm nhân thọ Metlife, tham gia bảo hiểm hưu trí tự nguyện theo quy định của BIDV.  Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các cơ sở khám chữa bệnh hiện đại.  Phát triển nghề nghiệp:  Cán bộ được làm việc tại Ngân hàng có lịch sử lâu đời nhất và là 1 trong 4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam. Có cơ hội được trải nghiệm công việc ở môi trường rộng lớn, nền tảng khách hàng vững mạnh, học hỏi các kiến thức sâu rộng từ các chuyên gia đầu ngành. Được làm việc với các định chế tài chính hàng đầu thế giới.   Cán bộ được xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp theo hướng nhiều hướng:  Hướng quản lý (Quy hoạch, bổ nhiệm vị trí quản lý tại các Ban/TT Trụ sở chính hoặc tại các Chi nhánh).   Hướng Chuyên gia (bổ nhiệm Chuyên gia, chuyên gia cấp cao, phát triển chuyên môn, tập trung nghiên cứu chính sách, v.v)  Hướng vừa Chuyên gia vừa Quản lý.  Được xem xét cử tham gia các khoá tập huấn, đào tạo, khảo sát, hội thảo trong và ngoài nước theo yêu cầu công việc nhằm nâng cao khả năng quản trị kinh doanh, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, lý luận chính trị, kỹ năng mềm. Ngoài các khóa đào tạo kỹ năng theo yêu cầu công tác, cán bộ được chi hỗ trợ bổ sung kiến thức, học tập để lấy chứng chỉ cần thiết cho công việc.   LÝ DO LÀM VIỆC TẠI BIDV Tại BIDV, chúng tôi xây dựng một văn hoá chuyên nghiệp, đoàn kết, tích cực với 5 giá trị cốt lõi “Trí tuệ - Niềm tin – Liêm chính – Chuyên nghiệp – Khát vọng”.  Với nguồn lực vững mạnh, sân chơi rộng lớn, BIDV luôn khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới, do đó cán bộ luôn có cơ hội đề xuất sáng kiến, làm thử cái mới, biến ý tưởng thành hiện thực.  Chúng tôi đánh giá cao sự đóng góp và ý tưởng của tất cả các thành viên trong công ty bất kể vị trí của họ và nỗ lực tạo ra một nơi làm việc năng động, khuyến khích sự phát triển và cùng nhau tiến bộ.  Chúng tôi coi con người là tài sản quý báu nhất của ngân hàng. Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực chúng tôi ưu tiên hàng đầu trong việc “đầu tư để phát triển”.  Chúng tôi thực hiện chính sách đãi ngộ thu hút nhân tài, tạo sự cạnh tranh, tạo tính hấp dẫn và đặc biệt khích lệ sự đóng góp hữu ích của từng cá nhân đối với sự phát triển của BIDV.  Được so sánh như một con Tàu lớn giương cánh buồm đỏ thắm ra khơi. Con tàu đó vượt biển lớn qua sự “lèo lái” của những người Thuyền trưởng tài năng, tự tin và lạc quan. Hai chữ “Tâm và Tầm” sẽ được nhận thấy rõ khi bạn lựa chọn môi trường làm việc của chúng tôi.   Hãy là một phần trong câu chuyện thành công của chúng tôi!

1. Handle nomination shipments from agents, manifest submission.2. Supporting to check sailing schedule which suitable customer’s inquiry 3. Contact with customer for all necessary procedure supports 4. Key into internal system for booking 5. Help to solve the trouble case for customers 6. Report to manager or upper level when required 7. Complete the assigned job when required

Job Purpose: The Sell-Out Manager is responsible for driving retail performance and consumer sell-through at chain stores. The role focuses on store-level execution, promotion management, in-store display, and PC/SO staff engagement to maximize product sell-out.Key Responsibilities:• Partner with shop manager and area manager to design and implement effective sell-out strategies that drive product sales at retail outlets.• Lead planning and execution of retail marketing programs, campaigns, and in-store activations.• Manage high standards of in-store merchandising to maximize product visibility and appeal.• Track store performance, analyze sell-out data, and recommend action plans for continuous improvement.• Recruit, train, and manage in-store PC/SO staff to ensure consistent product knowledge and performance.• Coordinate closely with the Sell-In Manager to align inventory flow and promotional timing.• Collaborate with marketing and trade marketing team to tailor campaigns for the retail environment.• Conduct regular store visits and audits to ensure compliance with brand guidelines and sales execution standards.

• Lập và phát hành Báo cáo tài chính riêng lẻ/hợp nhất quý, bán niên có kiểm toán, báo cáo năm có kiểm toán theo chuẩn mực VAS và IFRS. Đồng thời chuẩn bị dữ liệu và lên các bảng báo cáo phục vụ cho việc tính toán các chỉ số tài chính gửi Ban Lãnh đạo;• Cung cấp số liệu báo cáo tài chính cho kiểm toán độc lập, thanh tra và các bộ phận khác khi có phê duyệt của cấp có thẩm quyền;• Thực hiện các báo cáo tuân thủ nhanh chóng, chính xác, kịp thời. Theo dõi các thông tin báo cáo chậm, muộn, đưa ra nguyên nhân;• Tham gia kiểm tra cân đối, tính toán và hạch toán dự phòng rủi ro tín dụng, mua bán nợ, chi phí BHTG và các chi phí khác không nằm trong kế toán nội bộ;• Tham gia xây dựng và triển khai các quy trình, văn bản, hướng dẫn về nghiệp vụ kế toán của NCB hoặc có liên quan tới GL khi có phát sinh;• Thực hiện các hoạt động của phòng tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kêt chất lượng dịch vụ (SLAs);• Nhận biết rủi ro của đơn vị cũng như của Ngân hàng trong quá trình vận hành, đề xuất các rủi ro và các phương pháp đo lường và giảm thiểu rủi ro;• Tham gia các dự án của Ngân hàng có liên quan tới: GL, data, IFRS…;• Cung cấp các thông tin tài chính cho các tổ chức theo phê duyệt của cấp có thẩm quyền. Giải trình với các đơn vị trong trường hợp cần thiết.• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng phòng, Kế toán trưởng.

- Xây dựng, duy trì, quản lý mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.- Chăm sóc khách hàng, giải thích các thắc mắc của khách hàng.- Tư vấn và tái tục bảo hiểm, hỗ trợ thu thập hồ sơ để khách hàng giải quyết bồi thường với công ty bảo hiểm.- Nghiên cứu và tìm hiểu về các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ, chuẩn bị các tài liệu mô tả, giới thiệu sản phẩm bảo hiểm đến khách hàng.- Trực tiếp liên hệ, sắp xếp công việc kinh doanh với công ty bảo hiểm (đánh giá và lựa chọn đối tác, phát triển sản phẩm mới,…)- Ghi lại giao dịch với công ty bảo hiểm và hoa hồng bảo hiểm.- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo sắp xếp của cấp trên.

1. Quản lý đội ngũ tổng đài viên (CS agents): Tuyển dụng, đào tạo, kèm cặp và phát triển đội ngũ, phân công ca trực, giám sát hiệu suất làm việc và thúc đẩy tinh thần đội nhóm, Thiết lập KPI và đánh giá định kỳ hiệu quả công việc.2. Giám sát và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng: Thiết lập, triển khai và cập nhật các quy trình xử lý cuộc gọi, phản hồi và chăm sóc khách hàng đa kênh (call, email, chat...), Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng quy trình phù hợp với từng giai đoạn trong hành trình khách hàng.3. Phân tích và cải thiện hiệu quả vận hành: Theo dõi các chỉ số vận hành (SLA, TAT, CSAT, FCR...) và đề xuất cải tiến khi cần thiết, tham gia xây dựng và cải tiến hệ thống báo cáo vận hành ;4. Đề xuất cải thiện quy trình vận hành, và đề xuất áp dụng công nghệ mới vào quy trình phục vụ khách hàng thuộc các phân khúc để trải nghiệm cho khách hàng, giảm khiếu nại.5. Giám sát trực tiếp qui trình thu thập ý kiến khách hàng của nhân viên cấp dưới để đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và đúng quy trình xử lý khiếu nại.6. Phối hợp với các khối/phòng ban liên quan để đề xuất các phương án xử lý sự cố khi cần thiết cũng như trực tiếp làm việc với khách hàng để giải quyết các khiếu nại/ vấn đề tồn đọng phát sinh;7. Giám sát việc tuân thủ các yêu cầu đã cam kết với khách hàng tại hợp đồng mua bán căn hộ đã ký, kiểm soát việc lưu trữ các hồ sơ khách hàng và các báo cáo khảo sát.8. Lập và triển khai kế hoạch huấn luyện/ đào tạo về quy trình phối hợp, công nghệ cho nhân viên cấp dưới để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.9. Đánh giá chất lượng công việc của nhân viên cấp dưới;

MÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Xây dựng kế hoạch kinh Doanh:• Xây dụng kế hoạch kinh doanh hằng năm cho nhóm căn cứ chỉ tiêu• Phân bổ và quản lý việc thực hiện các chỉ tiêu kinh Doanh hàng năm của các nhân viên trong nhóm quản lý2. Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL mới:• Tìm kiếm các nguồn khách hàng DNL phù hợp với định hướng chính sách hoạt động của ACB• Lập kế hoạch phát triển khách hàng DNL• Trực tiếp liên hệ, tiếp thị, thiết lập mối quan hệ với khách hàng DNL trong kế hoạch và khi phát sinh cơ hội kinh doanh.• Phối hợp với kênh phân phối (KPP) đối với khách hàng DNL mới (Khi KPP có đề nghị hoặc Trưởng Phòng DNL giao)• Tiếp nhận thông tin từ khách hàng DNL, tư vấn sản phẩm /dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng DNL• Đề xuât bộ phận sản phẩm điều chỉnh sản phẩm/ dịch vụ hoặc thiêt kế sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng DNL và nguồn lực của ACB3. Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu:• Chăm sóc khách hàng, quản lý và khai thác hiêu quả mối quan hệ khách hàng DNL nhằm duy trì khách hàng và mở rộng quy mô giao dịch của khách hàng với ACB• Khai thác quan hệ với các nhóm khách hàng liên quan của khách hàng DNL đang quản lý và các mối quan hệ đối tác (nguồn cung ứng và nhà phân phối), qua đó tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho ACB• Hỗ trợ KPP duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu tại KPP khi có yêu cầu của KPP• Đề xuất các chương trình, chính sách nhằm thúc đẩy quan hệ với khách hàng DNL, mang lại thu nhập cho ACB4. Tăng thu nhập khách hàng DNL mang lại cho ACB:• Bán thêm sản phẩm Doanh nghiệp, bán chéo sản phẩm cá nhân cho khách hàng DNL phụ trách• Đề xuât lãi xuất, phí dịch vụ áp dụng cho khách hàng DNL được phù hợp và cạnh tranh với ngân hàng khác để khách hàng tăng cường quan hệ với ACB, làm tăng thu nhập khách hàng mang lại cho ACB5. Đảm bảo chất lượng phụ vụ cho khách hàng DNL:• Đầu mối tổ chức và phân công KPP cung ứng dịch vụ giao dịch cho khách hàng DNL mới phát triển• Phối hợp với các trung tâm, phòng ban, bộ phận, KPP có liên quan để tổ chức cung ứng dịch vụ cho khách hàng DNL đúng quy định, đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ về chất lượng dịch vụ khách hàng• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng DNL trong danh mục quản lý, tổ chức giải quyết nhu cầu và phản hồi của khách hàng theo đúng chuẩn mực chất lượng phục vụ khách hàng DNL của ACB6. Tổ chức tham gia đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp:• Tìm kiếm cơ hội đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp• Đánh giá và đề xuất đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp• Thực hiện thủ tục mua, bán trái phiếu Doanh nghiệp đề xuất được phê duyệt hoặc được chỉ định7. Tổ chức tham gia mua bán nợ, đồng tài trợ• Tìm kiếm cơ hội mua bán, đồng tài trợ• Đánh giá và đề xuất mua bán nợ, đồng tài trợ• Làm đầu mối thực hiện thủ tục mua bán nợ, đồng tài trợ được duyệt hoặc được chỉ định• Quản lý danh mục khách hàng DNL mua bán nợ, đồng tài trợ được phân công và thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định

• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp (B2B)• Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong các phân khúc thị trường được phân công• Tư vấn và đề xuất các giải pháp công nghệ thông tin phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp, bao gồm: Integrated Systems / Software / Cybersecurity / IT Outsourcing Services• Làm việc trực tiếp với khách hàng, phối hợp chặt chẽ cùng đội ngũ Presales và các chuyên gia kỹ thuật để xây dựng giải pháp hiệu quả và phù hợp• Chuẩn bị báo giá, proposal và hợp đồng đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định và quy trình của công ty• Tham gia các hoạt động đấu thầu (nếu có)• Phối hợp với khách hàng, đối tác và các phòng ban nội bộ để đảm bảo quá trình triển khai dịch vụ diễn ra hiệu quả và đúng tiến độ• Hỗ trợ khách hàng sau khi triển khai, duy trì mối quan hệ hợp tác và chủ động tìm kiếm cơ hội phát triển lâu dài

• Develop and maintain strong stakeholder management with key stakeholders both within MUFG and externally.• Work in partnership with relationship managers to deal with difficult customers to ensure required documents are collected in order to complete the transaction processing.• Work in partnership with external customers to support and resolve customer enquiries and provide excellent customer service.• Work in partnership with the wider operations team for information sharing and to ensure that transactions are processed accurately and in a timely manner.• Support the team heads in executing all daily tasks in adherence to Head Office policies, applicable legislation and departmental procedures through accurate and timely input, in accordance to set procedures.• Ensure that all transactions under own area of responsibility are processed in a timely and accurate basis.• Escalate any unresolved complex inquiries to more experienced members of the team.• Complete administration activities including but not limited to filing / storage of documentation and data entry.Report to: Department Head and related leader

- Định kỳ cập nhật quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực môi trường (PCCC, Hóa chất, ATVSLĐ và các quy định khác liên quan đến hoạt động của công ty)- Kiểm soát việc tuân thủ pháp lý các hoạt động PCCC, ATVSLĐ- Phối hợp với các bên liên quan hoàn thiện các văn bản, quy trình, quy định đảm bảo tính tuân thủ- Nghiên cứu, tham mưu, tư vấn các vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty theo yêu cầu của Ban lãnh đạo- Làm việc với cơ quan Nhà nước, đối tác, khách hàng (nêu có) để giải quyết các khiếu nại, tranh chấp- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

1. Work ObjectivesTo provide strategic leadership and oversight for the Industrial Park development within the integrated airport megaproject, ensuring the timely, efficient, and sustainable delivery of industrial zones that attract high-value tenants and contribute to the overall success of the economic complex.2. Key ResponsibilitiesStrategic Leadership• Define and implement a masterplan for industrial park development, aligned with national economic development goals and project-wide objectives.• Position the industrial zones as a key hub for advanced manufacturing, logistics, and high-tech industries.Planning & Project Oversight• Lead land planning, zoning, utilities infrastructure (electricity, water, ICT), and environmental assessment for the industrial park.• Oversee design, construction, and commissioning of industrial facilities and supporting infrastructure.Investment Attraction & Ecosystem Development• Build a compelling investment proposition for industrial tenants and co-develop infrastructure with private sector partners.• Foster an integrated ecosystem: smart factories, R&D hubs, training centers, shared utilities.Compliance & ESG Integration• Ensure regulatory compliance with industrial development laws, environmental protection, labor safety, and fire prevention.• Embed ESG standards in design, construction, and tenant engagement.Financial Management & Commercial Structuring• Develop cost models, revenue projections, and land lease strategies to ensure long-term viability.• Negotiate commercial terms with tenants, including land lease, utilities, service agreements.

- Organize financial control system for production activities (including supply chain) - Control compliance with production activities that affect key financial targets, ensure compliance with financial control activities according to Vietnamese and international regulations (VAS, IFRS, SOX..) - Manage, build and control budgets for production, including short-term, long-term, Capex, Opex, Cash Flow - Financial control/optimization of key production activities and indicators, ensuring optimal resources and costs along with operational efficiency - Other activities such as investment project appraisal, financial knowledge training for factories, finance and accounting teams...

• Responsible for communicating with key stakeholders—including customers, business managers, and the R&D team—to ensure product line-up and features align with business objectives, and to identify areas for improvement.• Create a product roadmap which is a visual summary to outline the direction for the product offering in 1-3 years • Collaborate closely with the R&D team throughout the product development process to ensure alignment and timely execution.• Gather feedback from dealers and sales teams regarding market trends, customer concerns, and product performance to support continuous improvement.• Conduct market surveys to understand and anticipate customer needs, and collect and analyze relevant data.• Write product requests including required request’s background, specification, estimate the sale quantity of model in next 1-3 years and any regulations related.• Research and analyze competitor products, specifications, pricing, and market positioning.• Involve in product launch and monitor post-launch sales performance to ensure product success.• Provide internal training on new products to relevant departments to ensure understanding and readiness.• Collaborate with cross-functional teams such as Sales, Technical Support, and Service to ensure smooth product integration and support.• Serve as the contact point with R&D teams of Factory Thailand and Malaysia for commercial products.