Việc làm cho sinh viên Đại học Trưng Vương

1. Kiểm tra booking và phân phòng cho các khách đến ngày hôm sau, đặc biệt quan tâm đến các khách quan trọng và khách quay lại, hay các khách có yêu cầu đặc biệt.

2. Chuẩn bị thư chào đón khách, bì đựng chìa khoá và các vật dụng liên quan trước khi khách đến.

3. Chào đón khách ngay khi họ đến khách sạn và làm thủ tục cho họ nhận phòng theo đúng tiêu chuẩn và quy trình.

4. Áp dụng quy trình cà thẻ và kế toán cần được sử dụng cho quá trình đăng ký khách (khi thu ngân hết ca làm việc hoặc nhân viên lễ tân tàm ca đêm).

5. Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách.

...........................

- Vận hành, giám sát và bảo trì các cơ sở và hệ thống của nhà máy bao gồm hệ thống điện áp cao và thấp, hệ thống khí nén, hệ thống cáp mạng LAN, hệ thống ống nước và thoát nước, hệ thống khí đốt, Dịch vụ cứu hỏa. Đảm bảo tình trạng tốt của từng hệ thống.
- Hệ thống điều hòa không khí: Đảm bảo duy trì tiết kiệm năng lượng, tham gia vào công tác bảo trì, kiểm tra và ghi chép phòng ngừa.
- Đưa ra các đề xuất hợp lý về tình trạng phụ tùng, vật tư, cơ sở vật chất, tham gia quản lý cơ sở.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc từ khách hàng, hỗ trợ các ca trực khác khi có yêu cầu;
- Tuân thủ các quyết định điều động của cấp trên trong các trường hợp khẩn cấp;
- Báo cáo Trưởng bộ phận các sự cố, tiến trình các công việc.
Địa chỉ làm việc: Công ty TNHH Vina MC Infonics, khu công nghiệp Thăng Long Vĩnh Phúc, xã Thiện Kế, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc

• Tổng hợp và phân tích tất cả khối lượng công việc bảo trì
• Tối ưu hóa quy trình bảo trì khắc phục và bảo trì phòng ngừa
• Cần có hóa đơn chính xác và đầy đủ về nguyên vật liệu cho tất cả các thiết bị quan trọng để khách hàng lập kế hoạch hiệu quả
• Làm việc chặt chẽ với khách hàng và đảm bảo kế hoạch phù hợp với điều kiện địa điểm.
• Hỗ trợ người quản lý địa điểm trong việc tổ chức công việc.
• Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao trình độ kỹ thuật của nhân viên bảo trì
• Hỗ trợ quản lý đánh giá hiệu suất của nhóm bảo trì
• Thực hiện kế hoạch cải tiến liên tục
Địa chỉ làm việc: Công ty TNHH Vina MC Infonics, khu công nghiệp Thăng Long Vĩnh Phúc, xã Thiện Kế, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc

• Theo dõi, quản lý sổ sách, hàng hóa và đồ uống tại nhà hàng:
• Tiếp nhận các đơn đặt hàng và thực hiện nhận hàng theo phân công. Kiểm tra hàng nhận đảm bảo số lượng và chất lượng yêu cầu.
• Theo dõi, kiểm kê hàng hóa, đồ uồng trong ngày, đối chiếu sổ sách và đề xuất bổ sung hàng hóa để phục vụ khách hàng.
• Chuẩn bị đồ bán và kiểm tra máy móc, trang thiết bị, cơ sở vật chất của quầy bar.
• Cập nhật thông tin nhập, xuất và tồn hàng uống, hàng pha chế vào sổ đảm bảo đầy đủ, đúng chủng loại, số lượng.
• Thực hiện pha chế đồ uống theo yêu cầu:
• Tiếp nhận yêu cầu đồ uống của khách và thực hiện pha chế theo đúng công thức, yêu cầu.
• Phục vụ đồ uống cho hội nghị, hội thảo, tiệc…của nhà hàng đảm bảo đúng quy định.
• Vệ sinh, bảo quản hàng hóa, công cụ, đồ dùng…của nhà hàng (ly, cốc, đồ uống…) và sắp xếp gọn gang, đúng quy định.
• Báo cáo công việc hàng ngày và đột xuất theo yêu cầu của tổ trưởng các công việc liên quan đến pha chế, cung cấp đồ uống.
• Thực hiện công việc khác theo phân công của Trưởng Bộ phận.

Làm thủ tục thanh toán/xác nhận công nợ cho khách.

Đảm bảo quá trình thanh toán cho khách hàng chính xác, nhanh chóng. Đảm bảo số tiền mặt thu được phải khớp với số liệu doanh thu trên hệ thống hàng ngày.

Thực hiện việc viết hóa đơn GTGT cho khách hàng.

Thực hiện đúng quy trình mở/ đóng ca làm việc.

Báo cáo quản lý hoặc nhân viên kỹ thuật khi phát sinh sự cố với phần mềm tính tiền.

Lập sổ theo dõi hàng ngày của bộ phận thu ngân.

Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của bộ phận Kế toán.

Phối hợp làm việc với bộ phận phục vụ khi khách hàng yêu cầu tách bàn, ghép bàn, tách doanh thu…

Phối hợp làm việc với các bộ phận khác có liên quan

Làm những việc khác khi có yêu cầu của quản lý.

Lên kế hoạch và tổ chức triển khai các hoạt động văn hóa

Quản lý và phát triển các kênh truyền thông của công ty: fanpage, website… đồng thời cập nhật tin tức hoạt động, định hướng triển khai truyền thông

Thiết kế, in ấn biểu mẫu, tờ rơi, quảng cáo trong phạm vi công việc

Giữ quan hệ với báo chí, truyền thông để quảng bá cho công ty

Soạn thảo các thông báo, bài viết, bài phát biểu, diễn văn của lãnh đạo công ty

Tham gia vào quá trình truyền thông nội bộ, truyền thông các giá trị văn hóa cốt lõi của công ty tới toàn bộ CBNV.

Quản lý, tổ chức giám sát các hoạt động đối nội đối ngoại nhằm phát triển, quảng bá thương hiệu.

Mô tả công việc

Tuần tra bảo vệ các khu vực được phân công của Khách sạn .

Quan sát, kiểm tra tình hình an ninh, phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi gây rối. Tạm giữ, lập biên bản các trường hợp vi phạm và báo cáo.

Phát hiện, ngăn chặn và phối hợp với lực lượng chức năng xử lý các trường hợp vi phạm quy định an ninh trật tự trong Khách sạn.

Lịch sự, nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ khách ra vào khách sạn, chủ động phòng ngừa tình huống xấu.

Thực hiện trông giữ xe theo phân công.

Phối hợp với các bộ phận khác đón tiếp khách khi khách đến Khách sạn

Trao đổi cụ thể trong quán trình phỏng vấn

Mô tả công việc:
- Phát triển thị trường dự án, tìm kiếm thông tin và lấy thông tin các dự án khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận (tòa nhà cao tầng, khu công nghiệp, khách sạn, nhà hàng…)
- Chăm sóc các khách hàng mà Công ty giao phó
- Thực hiện các công việc khác mà Quản lý yêu cầu.

1. Quản lý nhân lực:

- Bố trí sắp xếp nhân lực trên từng khu vực chính xác dựa trên trình độ năng lực của từng nhân viên.

- Giám sát giờ giấc, ca làm việc của nhân viên.

- Thường xuyên phối, kết hợp giữa các bộ phận liên quan để đạt được một môi trường dịch vụ chất lượng cao dành cho khách hàng.

- Luôn luôn chủ động lên phương án điều hành nhân viên hiệu quả khi có tiệc, vip, hoặc trong các hoạt động của nhà hàng.

- Luôn đề cao tính năng động và hiệu quả trong làm việc của nhân viên.

- Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hòa nhã và đoàn kết trong nhân viên.

- Công bằng, minh bạch và rạch ròi trong công việc.

2. Xây dựng Phong cách tiêu chuẩn phục vụ của Tập đoàn

- Luôn hướng tới đẳng cấp phục vụ chuyên nghiệp cao nhất cho nhân viên.

- Giám sát và đôn đốc nhân viên thực hiện tốt quy trình phục vụ.

- Thường xuyên kiểm tra và hướng dẫn nhân viên cách hành xử chuyên nghiệp.

- Trực tiếp thao tác phục vụ khách hàng khi cần thiết để nhân viên noi theo.

3.Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng

- Luôn kết hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh trong công việc tiếp đón khách hàng.

- Luôn theo sát quy trình phục vụ khách và tiếp cận trực tiếp để hiểu được nhu cầu và tâm lý khách hàng.

4. Tình thần kỷ luật và tính chuyên nghiệp

- Luôn đề cao tính kỷ luật và chuyên nghiệp trong nhân viên.

- Giám sát và có biện pháp rõ ràng để duy trì tính kỷ luật trong nhân viên.

- Xây dựng tinh thần đoàn kết, tương trọ nhau trong công việc.

5. Phòng tránh lãng phí và thất thoát &Kết hợp giữa các bộ phận

- Xây dựng quy trình phòng tránh đổ vỡ, lãng phí và giám sát chặt chẽ việc thực hiện những quy trình đó.

- Phối kết hợp giữa các bộ phận liên quan nhằm phòng tránh tối đa sự thất thoát, mất mát, đổ vỡ trong qúa trình làm việc.

- Định nghĩa rõ ràng công việc của bộ phận mình và các bộ phận liên quan, tận dụng, hợp tác và phối hợp giữa các bộ phận để làm việc một các hiệu quả nhất.

- Sắp xếp hợp lý sự phối hợp ăn ý giữa các bộ phận để hướng tới mục tiêu phục vụ khách với chất lượng cao nhất.

6.Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc ẩm thực và Lãnh đạo Công ty.

- Theo dõi công nợ, quản lý công trình.
- Lập các báo cáo nội bộ theo yêu cầu của ban giám đốc.
- Hạch toán sổ cái các tài khoản .
- Định khoản nghiệp vụ kinh tết phát sinh hàng ngày.
.

Mô tả công việc:
- Phát triển thị trường dự án, tìm kiếm thông tin và lấy thông tin các dự án khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận (tòa nhà cao tầng, khu công nghiệp, khách sạn, nhà hàng…)
- Chăm sóc các khách hàng mà Công ty giao phó
- Thực hiện các công việc khác mà Quản lý yêu cầu.

• Chuẩn bị, sơ chế các nguyên vật liệu và thực hiện chế biến các món Salad, gỏi, Sanwich, đồ cuốn… theo thực đơn nhà hàng.
• Đảm nhận chính các món Salad trong thực đơn Buffet sáng và thực đơn A la carte (thực đơn đáp ứng theo yêu cầu) của nhà hàng.
•  Kiểm tra khu vực kho để đảm bảo các nguyên liệu, thực phẩm được bảo quản đúng cách và đủ cho hoạt động của bếp.
• Kiểm tra nguyên liệu, thực phẩm nhập hoặc xuất kho trong ngày.
•  Luôn giữ vệ sinh khu Bếp lạnh sạch sẽ, bảo quản các trang thiết bị, dụng cụ thuộc khu vực mình làm việc, duy trì các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm và an toàn lao động.
•  Nhân viên Bếp lạnh cũng phải phối hợp với các bộ phận khác trong khu bếp để hoàn thành món ăn theo yêu cầu của thực khách.
• Thực hiện các công việc mà Bếp trưởng, Bếp phó hay cấp trên giao phó.

• Chuẩn bị nguyên liệu, thành phần món ăn theo công thức.
• Chuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc chế biến thức ăn theo như phân công của cấp trên.
• Kiểm tra hàng hóa khi lấy ra và cất vào kho.
• Đảm bảo luôn đủ các nguyên, vật liệu thực phẩm để chế biến món ăn.
• Sơ chế các nguyên, vật liệu theo yêu cầu của cấp trên.
• Báo cáo với cấp trên khi có các sự cố liên quan đến nguyên vật liệu cũng như dụng cụ nấu nướng để kịp thời xử lý. 

•  Làm thủ tục thanh toán/xác nhận công nợ cho khách.
•  Đảm bảo quá trình thanh toán cho khách hàng chính xác, nhanh chóng. Đảm bảo số tiền mặt thu được phải khớp với số liệu doanh thu trên hệ thống hàng ngày.
•  Thực hiện việc viết hóa đơn GTGT cho khách hàng.
• Thực hiện đúng quy trình mở/ đóng ca làm việc.
•  Báo cáo quản lý hoặc nhân viên kỹ thuật khi phát sinh sự cố với phần mềm tính tiền.
• Lập sổ theo dõi hàng ngày của bộ phận thu ngân.
•  Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của bộ phận Kế toán.
•  Phối hợp làm việc với bộ phận phục vụ khi khách hàng yêu cầu tách bàn, ghép bàn, tách doanh thu…
•  Phối hợp làm việc với các bộ phận khác có liên quan
•  Làm những việc khác khi có yêu cầu của quản lý.

• Chào hỏi và hướng dẫn khách vào bàn ngồi theo lịch đặt trước hoặc bàn còn trống.
• Giới thiệu, tư vấn thực đơn cho khách lựa chọn, ghi chép và chuyển cho bộ phận liên quan (bếp,…) để chuẩn bị.
• Chuẩn bị đồ dùng (bát, đũa, giấy,…) cho khách và bày bàn ăn (buffe, tiệc, đồ uống, a la cart…) cho khách theo thực đơn khách chọn.
• Phục vụ theo yêu cầu của khách và dọn bàn khi khách ăn xong. Phối hợp với thu ngân thanh toán hóa đơn cho khách.
•  Tiễn khách và phối hợp xử lý trường hợp phát sinh liên quan đến công việc phục vụ ăn uống
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý bộ phận. 

•  Tuần tra bảo vệ các khu vực được phân công của Khách sạn .
•  Quan sát, kiểm tra tình hình an ninh, phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi gây rối. Tạm giữ, lập biên bản các trường hợp vi phạm và báo cáo.
• Phát hiện, ngăn chặn và phối hợp với lực lượng chức năng xử lý các trường hợp vi phạm quy định an ninh trật tự trong Khách sạn.
•  Lịch sự, nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ khách ra vào khách sạn, chủ động phòng ngừa tình huống xấu.
•  Thực hiện trông giữ xe theo phân công.
• Phối hợp với các bộ phận khác đón tiếp khách khi khách đến Khách sạn

1. Thực hiện chào bán, tư vấn các Dịch vụ GTGT thông qua các hình thức gọi điện,nhắn tin,gửi Email.
2. Thực hiện cung cấp các dịch vụ/gói dịch vụ đến CBT: DV GTGT; Xây dựng, kỹ thuật, sửa chữa; CCDC…
3. Thực hiện các phiếu tờ như: hợp đồng DV, phiếu yêu cầu dịch vụ, biên bản nghiệm thu,… để chuyển BP kế toán hoàn tất thủ tục thanh toán.
4. Theo dõi dòng tiền về nhắc CBT thanh toán khoản dịch vụ đã sử dụng.
5. Thực hiện giám sát, kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp đến CBT, đề xuất biện pháp cải tiến dịch vụ để đáp ứng được nhu cầu, mong đợi của CBT.
6. Quản trị việc cung cấp dịch vụ đến CBT.
7. Thực hiện thăm hỏi, chăm sóc CBT khi lên ở biệt thự, Qua đó tư vấn bán các sản phẩm dịch vụ GTGT đồng thời truyền thông đến CBT những công trình, dự án lớn mà Chủ đầu tư đang và sẽ triển khai.
8. Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh, khiếu nại của CBT liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ.
9. Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân: ngày/tuần/tháng theo quy định.
10. Trực hotline theo lịch phân công và giải quyết các phản hồi của CBT.
11. Các công việc phát sinh, công việc được cấp trên giao khác.