Việc làm cho sinh viên Đại học Văn hóa Hà Nội

1. Hoạch định chiến lược & phát triển kinh doanh

• Xây dựng kế hoạch doanh thu theo quý, năm, theo từng nhóm sản phẩm (TPCN, Dược mỹ phẩm, TBYT…) cùng BGĐ và các trưởng bộ phận.
• Phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ, xác định vùng tăng trưởng, cơ hội mở kênh mới (online, affiliate, đại lý…).
• Đề xuất chiến lược giá, chiết khấu, chính sách bán hàng theo thời gian, vùng/kênh.

2. Quản trị vận hành kinh doanh

• Đảm bảo quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, công nợ, và phối hợp giữa phòng Kinh doanh – Kế toán – Kho vận hiệu quả.
• Tối ưu quy trình báo cáo, lập dự báo doanh số, đề xuất nhập hàng phù hợp với phòng Thu mua, kho vận.
• Ứng dụng CRM, Lake Suite, công cụ AI, và các công nghệ khác để kiểm soát hiệu quả đội nhóm.

3. Quản lý đội ngũ & đào tạo

• Tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp, kết nối, đánh giá, rà soát năng lực định kỳ cho nhân viên kinh doanh.
• Tổ chức họp, đào tạo kỹ năng bán hàng, kỹ năng sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng và các kỹ năng khác
• Xây dựng cơ chế lương thưởng, thi đua, kỷ luật minh bạch.

4. Quản trị khách hàng & thị trường

• Xây dựng chiến lược phát triển khách hàng trọng điểm dựa trên chân dung, insight khách hàng và xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh.
• Quản trị mối quan hệ khách hàng ( trước, trong, sau bán..)
• Xây dựng và triển khai khảo sát và hoạt động trải nghiệm khách hàng, chăm sóc khách hàng, phối hợp phòng Marketing.

5. Báo cáo & cải tiến

• Báo cáo tuần/tháng về hoạt động PKD, doanh số, KPI, tỷ lệ tăng trưởng, khách hàng mới, khách hàng rời…
• Đề xuất cải tiến quy trình, sản phẩm, chính sách để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Và các công việc khác theo sự chỉ đạo của BOD.