Phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp Nghiên cứu các sản phẩm và giải pháp mới về IoT, AI, giải pháp bảo mật hệ thống như camera, network, security, system,... của các đối tác và nhà cung cấp nước ngoài để tư vấn giải pháp cho các khách hàng của công ty Kết hợp với bộ phận kinh doanh gặp gỡ khách hàng, làm việc với các đối tác, nhà cung cấp, đội ngũ nội bộ để xây dựng giải pháp kỹ thuật, dự án, ngân sách. Từ đó, phân tích nhu cầu, xây dựng giải pháp phù hợp và trình bày mô hình đáp ứng yêu cầu khách hàng Phân tích, viết tài liệu trình bày giải pháp cho khách hàng, chứng minh giải pháp (POC) với khách hàng. Hệ thống hóa và quản lý tài liệu liên quan đến đề xuất giải pháp dịch vụ cho các khách hàng. Tư vấn các loại tài liệu kỹ thuật cho quá trình đấu thầu.Phối hợp với đội ngũ triển khai để quản trị, giám sát triển khai, vận hành và khắc phục sự cố, đảm bảo chất lượng các dịch vụ cung cấp cho khách hàngBáo cáo cho trưởng bộ phận các yêu cầu của khách hàng, cập nhật thị trường và đưa ra những ý kiến cho các kế hoạch bán hàng. Tư vấn cho trưởng bộ phận về sản phẩm cũng như các chiến lược cạnh tranh Thiết lập, duy trì, củng cố và phát triển mối quan hệ với các hãng công nghệ để xây dựng các kế hoạch hợp tác về chiến lược sản phẩm. Hỗ trợ bộ phận triển khai (post sale). Tư vấn, thiết kế mô hình triển khai giải pháp (HLD) tối ưu.