Việc làm cho sinh viên Học viện Báo chí Tuyên truyền

Quản trị chiến lược và xây dựng định hướng kinh doanh cho Trung tâm Dịch vụ Du lịch và vé máy bay.
Xây dựng các mục tiêu, định hướng và dẫn dắt các bộ phận trong Trung tâm hoàn thành nhiệm vụ.
Triển khai các chỉ tiêu kinh doanh theo kế hoạch được giao đảm bảo chỉ tiêu doanh số/ lợi nhuận.
Tham mưu, lên chiến lược và xây dựng phát triển sản phẩm Du lịch, chính sách bán hàng, phát triển thị trường... Lên kế hoạch, chính sách, phương án triển khai cho từng bộ phận của TTDL: Sale/Điều hành & mảng vé MB.
Kiểm soát các hoạt động kinh doanh tại trung tâm hàng ngày: thời gian làm việc của nhân viên, chất lượng công việc, thái độ làm việc... từ đó đánh giá nhân sự của TTDL để có phương án nhân sự.
Kiểm soát các chính sách bán hàng/kinh doanh đã triển khai để thực hiện đúng yêu cầu.
Kiểm soát công nợ; kế hoạch bán hàng của đội ngũ bán hàng; Soát xét các chính sách bán hàng/kinh doanh.
Quản lý, điều hành, hoàn thiện quy trình quy chế và chịu trách nhiệm toàn bộ các hoạt động của du lịch và vé máy bay.
Chịu trách nhiệm về đối nội, đối ngoại nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu của Công ty.

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của khách hàng và tư vấn thông tin qua hình thức videocall, chuẩn hóa và xác minh thông tin hồ sơ khách hàng đăng ký với nhà mạng Viettel.

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Full-time (6 ca/ tuần)

+ Ca 1: 6h00 - 14h00

+ Ca 2: 7h30 - 15h30 (chủ yếu)

+ Ca 3: 8h00 - 17h30 (chủ yếu)

+ Ca 4: 14h30 - 22h30 (chủ yếu)

+ Ca gãy: 15h30 - 19h30

Nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần theo quản lý sắp xếp, xoay ca luân phiên.

3. QUYỀN LỢI

- Thu nhập: 6.500.000 - 8.000.000 VNĐ/ tháng.

- Thử việc 100% lương.

- Được đào tạo bài bản kỹ năng và nghiệp vụ.

- Phụ cấp hỗ trợ trong thời gian đào tạo.

- Ký hợp đồng chính thức và đóng BHXH sau 2 tháng.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị đầy đủ hiện đại.

4. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

• Setup các chiến dịch quảng cáo Tiktok và quản lý ngân sách quảng cáo theo các kế hoạch được duyệt (theo quy trình làm việc của đội Ads).
• Chạy quảng cáo.
• Xây dựng và phát triển kênh Tiktok.
• Chỉnh sửa video cơ bản để đăng lên nền tảng Tiktok Ads.
• Khởi tạo & quản lý, tối ưu các chiến dịch quảng cáo Tiktok cho sản phẩm của công ty theo ngân sách và chỉ tiêu được giao.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của TP.

Vexere – Hệ thống đặt vé xe online lớn nhất Việt Nam, mục tiêu của Vexere là kết nối các hãng xe bằng công nghệ hiện đại để phục vụ khách hàng có nhu cầu đi lại một cách tốt nhất. Chúng tôi tin rằng một công ty – tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề “nhức nhối” trong xã hội và sứ mệnh của Vexere là hỗ trợ người dân cải thiện đời sống một các tốt hơn, bắt đầu bằng việc đặt mua vé xe khách. Mục tiêu của chúng tôi không chỉ hướng đến thị trường nội địa mà còn là những cơ hội ở các thị trường ngoài nước trong tương lai gần.

Bạn muốn xây dựng 1 sản phẩm mới lạ có hàng triệu người dùng hàng tháng, là người tiên phong đưa các giải pháp công nghệ vào ứng dụng, cải thiện đời sống người dân và chất lượng doanh nghiệp tại Việt Nam? Bạn muốn tham gia vào 1 start-up đầy tiềm năng, có nhiều cơ hội thăng tiến cho bản thân, và mở ra con đường phát triển khả năng theo nhiều lĩnh vực khác nhau?

Hãy tham gia cùng chúng tôi, để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của bạn.

Mô tả công việc:

• Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn, thuyết phục đối tác nhà xe miền Bắc tham gia bán vé trên sàn vé Online của Vexere

• Hướng dẫn hỗ trợ nhà xe cách thức tham gia và hoạt động hiệu quả trên sàn vé (chỉ hỗ trợ thời gian đầu, giai đoạn sau sẽ có team account manager phụ trách)

• Phối hợp làm việc cùng Leader và các team liên quan trong việc chăm sóc, hỗ trợ đối tác nhà xe để xử lý yêu cầu từ đối tác nhà xe và các sự cố liên quan.

• Chi tiết trao đổi trong phỏng vấn

Lương thưởng:

• Thu nhập hấp dẫn gồm: Lương cứng + hoa hồng + phụ cấp + thưởng KPI up to 2.5 tháng/ quý
• Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần
• Thưởng cuối năm, thưởng thâm niên từ năm làm việc thứ 3

Chế độ khác:

• Tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc.
• 12 ngày phép/ năm, 3 năm tăng 1 ngày phép, ngày phép được cộng dồn qua năm tiếp theo hoặc quy ra lương
• Khám sức khoẻ tổng quát hàng năm
• Chính sách vay cá nhân, tạm ứng lương
• Chính sách giảm giá vé xe cho nhân viên
• Chính sách ốm đau, thai sản, hiếu hỉ…
• Chính sách thưởng khi giới thiệu nhân viên vào làm việc
• Chính sách khoá học đào tạo phát triển bản thân: 18 triệu/ năm

Thời gian làm việc:

• Thời gian làm việc: từ 9h00-18h00 từ thứ Hai – thứ Sáu + sáng thứ Bảy

Được tham gia các hoạt động:

• CLB thể dục thể thao của công ty
• Chính sách cho các hoạt động teamwork mỗi tháng
• Tham quan nghỉ mát, team building, year end party
• Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất
• Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động

• Lập kế hoạch làm việc, kế hoạch video, bám sát kế hoạch, điều chỉnh khi cần thiết và thường xuyên học tập, nghiên cứu tài liệu để nâng cao chất lượng công việc.
• Lên ý tưởng, sáng tạo nội dung, xây dựng kịch bản video về sản phẩm, thương hiệu của công ty.
• Trực tiếp diễn xuất trong một số video theo kế hoạch nội dung đã lên kịch bản.
• Quay dựng và edit video
• Tương tác trên các kênh thuộc hệ thống của công ty trên các nền tảng.
• Tìm hiểu về sản phẩm & kiến thức công nghệ, sau đó lên content và lên hình quay cho video mà mình phụ trách.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả video.
• Tối ưu và điều chỉnh kế hoạch sản xuất video phù hợp.
• Hỗ trợ setup/ quay các phiên live lớn/ sự kiện của công ty.

1/ Công tác chuyên môn:

• Có trách nhiệm chính thực hiện các chỉ đạo của Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc trong các hoạt động đối ngoại của công ty tập đoàn và các công ty thành viên;
• Trực tiếp thực hiện các chương trình hợp tác đối ngoại theo ủy quyền của Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc;
• Trợ giúp Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc theo dõi, đôn đốc và thúc đẩy các chương trình hợp tác đối tác; chăm sóc, duy trì, phát triển các mối quan hệ với đối tác (Nhà Đầu Tư nước ngoài), khách hàng quan trọng, Bộ/Ban/Ngành;
• Hỗ trợ công tác tổ chức, triển khai các chương trình, sự kiện, hội thảo, các buổi gặp gỡ/trao đổi thông tin/ký kết hợp tác với với Bộ/Ban/Ngành, đối tác, khách hàng quan trọng;
• Phụ trách chính công tác phiên dịch, biên dịch, chuẩn bị tài liệu (văn bản/slide), ghi chép và tổng hợp nội dung khi tham dự các buổi hội thảo, sự kiện đối ngoại; các buổi làm việc song phương đa phương với các tổ chức nước ngoài cũng như trong các hoạt động chuyên môn khác của Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc;
• Phụ trách theo dõi, tổng hợp thông tin hoạt động của các hiệp hội/tổ chức/CLB mà Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc quản lý hoặc tham gia;
• Theo dõi tiến độ toàn bộ phần công việc phát sinh với các đối tác, khách hàng, rà soát các văn bản, báo cáo định kỳ của một số lĩnh vực/ bộ phận/công ty thành viên mà Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc ủy quyền phụ trách;
• Thu thập, xử lý và phân tích thông tin cần thiết theo yêu cầu của Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc;
• Là phát ngôn viên, hỗ trợ tham vấn về các nội dung thông điệp của Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc khi truyền thông công cộng các kênh online/offline;
• Thực hiện các công việc khác trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ khi được phân công.

2/ Các hoạt động phối hợp:

- Đối nội:

• Phối hợp cùng Thư ký để thống nhất, thống kê lịch làm việc, lịch trình các buổi họp, chuyến công tác của Chủ tịch HĐQT/Tổng Giám đốc khi làm việc với các Bộ/Ban/Ngành, đối tác, khách hàng quan trọng;
• Phối hợp với các CBCNV có liên quan để giải quyết các công việc theo trình tự, thủ tục quy định;
• Phối hợp với đội ngũ Truyền thông của công ty và các công ty thành viên tổ chức các sự kiện quan trọng của công ty.

- Đối ngoại:

• Giao dịch với đối tác khách hàng để giải quyết các công việc liên quan đến phần đảm nhiệm;
• Giao dịch với các đơn vị, tổ chức kinh tế, cơ quan chức năng để giải quyết các công việc liên quan đến phần đảm nhiệm.

- Báo cáo: Theo quy định định kỳ ( tuần/ tháng/quý/ năm) hoặc đột xuất một cách kịp thời đầy đủ và chính xác công việc được giao cho TGĐ/Chủ tịch HĐQT.

• Tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng từ các bộ phận/phòng ban.
• Lập kế hoạch, triển khai thực hiện công tác tuyển dụng. Đề xuất phương án/ kênh tuyển dụng phù hợp.
• Đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, sắp xếp phỏng vấn, tham gia phỏng vấn ứng viên theo quy trình tuyển dụng.
• Theo dõi/ Hỗ trợ/ đánh giá nhân sự thử việc theo quy trình.
• Xây dựng nguồn data nhân sự. Hỗ trợ tuyển dụng cho các chi nhánh.
• Tham gia xây dựng, phát triển thương hiệu tuyển dụng cho công ty qua bài viết, hình ảnh, video và nội dung nhằm xây dựng Fanpage tuyển dụng chuyên nghiệp trên đa nền tảng.
• Báo cáo kết quả tuyển dụng, đề xuất các giải pháp, phương án tuyển dụng.
• Làm các công việc khác theo yêu cầu BLĐ.

- Vận hành máy móc, điều chỉnh thông số máy ép nhựa
- Lên xuống khuôn, thử khuôn, kiểm tra và khắc phục lỗi nhỏ của khuôn
- Triển khai kế hoạch sản xuất: Nhận kế hoạch, theo dõi và báo cáo tiến độ kế hoạch sản xuất, đảm bảo chất lượng trong quá trình sản xuất, đồng thời xử lý các vấn đề phát sinh.
- Sắp xếp, điều chỉnh nhân lực phù hợp, thực hiện sản xuất đảm bảo đúng thời gian, năng suất, chất lượng và tiến độ được giao.
- Quản lý thành phẩm, bán thành phẩm theo đúng quy định và bàn giao cho bộ phận kho.
- Quản lý máy, dụng cụ, nguyên vật liệu phục vụ cho quá trình sản xuất.
- Giám sát thao tác sản xuất và kiểm tra, đảm bảo chất lượng cho từng công đoạn theo quy định hoặc hướng dẫn đã phê duyệt, điều chỉnh lịch trình khi cần thiết.
- Duy trì 5S, đảm bảo an toàn và vệ sinh lao động và phòng cháy chữa cháy trong quá trình làm việc.
- Đánh giá năng lực công đoạn, cải tiến và tối ưu hóa hiệu suất của dây chuyền sản xuất.
- Đào tạo nhân viên mới, giám sát công nhân làm đúng thao tác.
- Báo cáo hoạt động của bộ phận (Nhân lực, thiết bị, máy móc, kết quả sản xuất…) với cấp trên theo ngày, tuần, tháng,…

Xây dựng và duy trì mạng lưới ứng viên tiềm năng thông qua các kênh khác nhau, bao gồm các trang tuyển dụng, mạng xã hội, mạng lưới chuyên nghiệp và giới thiệu.
Tiến hành sàng lọc kỹ lưỡng các hồ sơ ứng viên để xác định ứng viên phù hợp.
Tiến hành phỏng vấn và đánh giá ban đầu để đánh giá năng lực, kỹ năng và phù hợp văn hóa của ứng viên.
Phối hợp và lên lịch phỏng vấn với các quản lý tuyển dụng và các bên liên quan.
Đảm bảo trải nghiệm tuyển dụng suôn sẻ và tích cực cho ứng viên trong suốt quá trình tuyển dụng.
Cộng tác với các quản lý tuyển dụng để hiểu nhu cầu tuyển dụng, yêu cầu công việc và hồ sơ ứng viên lý tưởng.
Duy trì thông tin chính xác và cập nhật về ứng viên và hoạt động tuyển dụng.
Cập nhật với xu hướng ngành, chiến lược tuyển dụng và các phương pháp tốt nhất để liên tục cải tiến quá trình tuyển dụng.
Xây dựng mô tả công việc các chức danh trong công ty

• Recruitment activity
  - Coordinate with Hiring Manager to understand the scope, responsibilities and requirements of positions to be filled.
  - Define job accountabilities and requirements of vacancies, make necessary adjustments to the description and expectation to fill in the positions.
  - Implement recruiting process: phone screening, interviews, reference check, offer…
  - Follow up with filled vacancy to ensure the selected candidate to meet company’s needs, resolve issues with Hiring Manager on staffing actions.
  - Manage existing candidate database to exploit for future positions.
  - Maintain a good relationship with candidates for future and/or unexpected hiring need
  - Create strong network within company, vocational centers and universities, in social channels to maximize the chances.
  - Identify appropriate channels for sourcing potential candidates, take initiatives for attracting and retaining talents.
  - Manage applicant information in recruitment database in proper manner.
  - Stay up-to-date with industry trends
  - Conduct exit interview and analyse the reasons of resignation.
  - Prepare recruitment reports weekly/ monthly

• Training activities
  - Be in charge of new staff orientation program.
  - Train promoters on Store rules.
  - Receive training request from Line Manager(s) and work with them to develop materials for training.
  - Prepare logistics for training (book room & projector, send invitation, check attendance, make training report etc.) & conduct training.

• Employee Relation & Performance
  - Participate in Branding activities through social media channels.
  - Coordinate with universities, events in relation to targeted hires.
  - Support Management Trainee program to attract the most potential candidates.

• HR management & Reports
  - Ensure General Staff’s attendance and attire.
  - Identify potential staff for succession planning purposes.
  - Check information and provide report when necessary.
  - Manage all store staff & Promoters personal and job information.
  - Take photo for new staff (including Promoter) and proceed employee magnet card printing.
  - Collect new staff’s information and process hiring step on the system.

• Rules and Regulations
  - Follow all working procedures, the company’s policies, rules and regulations.
  - Check, monitor, remind and guide General staff to follow the rules and regulations.

• Other duties
  - Support other departments as necessary.
  - Other tasks or responsibilities as assigned by HR Deputy Manager, HR Manager, Store Manager

1. Cập nhật thông tin thị trường, bán hàng

• Trực tiếp đến điểm bán và bán hàng, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

• Cập nhật thông tin thị trường.

• Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng tiềm năng.

• Theo dõi kiểm soát tình hình doanh thu, đề xuất đưa ra kế hoạch kinh doanh linh hoạt đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu.

2. Xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng

• Thiết lập, duy trì, mở rộng các mối quan hệ khách hàng tiềm năng, mở rộng đối tượng khách hàng và thị trường.

• Làm cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp.

• Đưa ra chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng theo đúng nhu cầu của họ, biến khách hàng hiện tại thành khách hàng trung thành.

• Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, đưa ra phương án xử lý khi khách hàng không hài lòng. Lắng nghe ý kiến của khách hàng, sau đó trao đổi với các bộ phận liên quan để có phương án cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc cách thức bán hàng, chăm sóc.

3. Mặt hàng kinh doanh

• Nội thất nhôm kính cao cấp

POSITION SUMMARY:

Responsible for the cleanliness and hygiene of all food and beverage outlets and the carrying out of setting food handling duties when required. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.

RESPONSIBILITIES:

- Cleaning, checking and maintaining of dishwashing machines to a good condition and in continual working order.

- Assist the chefs with preparation and/or general kitchen duties.

- Work in accordance with the daily production schedule.

- Ensure a constant and sufficient supply of equipment and clean utensils to all outlets at all times.

- Collection of all garbage and maintain the cleanliness of bins and garbage room at all times.

- Maintain the cleanliness and conduct regular checks on the staff dining area to ensure it is clean, tidy and replenished.

- Mise en Place and food preparation.

- Assist with Food presentation.

- Assist with the receival and storage of goods.

- Maintain hygienic standards and practices.

- Actively pursuing cost saving measures.

- Recycle where-ever possible.

- Work in line with business needs.

- Complete the other tasks and jobs which assigned by the leader.

1. Chăm sóc khách hàng lưu trú tại khách sạn 
2. Giải quyết phàn nàn của khách lưu trú tại khách sạn 
3. Bán những sản phẩm dịch vụ của khách sạn như : Tours, Xe, Spa, nhà hàng ... 
4. Xin reviews của khách hàng, xử lý vấn đề reviews của khách hàng 
5. Đưa ra Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn 
6. Chịu trách nhiệm với quản lý và giám đốc điều hành về KPI như : Doanh số dịch vụ tours, xe, spa và lượng reviews hàng tháng 
7. Làm việc hòa đồng với team 
8. Làm các form welcome guest như : welcome letter, decor honeymoon room, suite room  
9. Các yêu cầu khác sẽ được quản lý trao đổi khi phỏng vấn và training