Việc làm cho sinh viên Học viện Chính sách và Phát triển

- Phát triển mạng lưới bán hàng, các kênh phân phối, khách hàng sử dụng trực tiếp. 
- Tổ chức đào tạo & hướng dẫn kỹ thuật cho nhân viên kinh doanh của các đại lý, cửa hàng phân phối trực thuộc các đại lý.
- Quản lý & tăng doanh số bán hàng cho các khách hàng hiện tại.
- Triển khai các chương trình quảng cáo sản phẩm đến các kênh phân phối.

- Nhân viên kinh doanh tại văn phòng không áp doanh số

- Quản trị web và fanpage

- Chốt đơn khách đặt hàng

- Liên hệ, phối hợp với các bộ phận liên quan để đóng gói hàng hóa

- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của nhóm hàng phụ trách ... trên Web. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác

- Kết hợp với Marketing Online cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên website; facebook, triển khai chiến lược bán hàng

- Thực việc các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Thực hiện các giao dịch thu đổi ngoại tệ ra USD hoặc ticket cho khách hàng; 
• Thực hiện các giao dịch cà thẻ ở máy POS của ngân hàng cho khách hàng; 
• In và chi trả ticket cho khách hàng 
• Phân biệt các ngoại tệ được sử dụng trong Câu lạc bộ; 
• Kiểm tiền đầu và cuối ca làm việc; 
• Làm báo cáo xuất nhập quỹ tiền cho bộ phận kế toán; 
• Làm báo cáo và các hóa đơn giấy tờ của các ca trong ngày; 
• Báo cáo quản lý các vấn đề phát sinh khác trong ca làm việc

• Tìm kiến KH dựa trên data có sẵn từ công ty Tư vấn giải pháp, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng (khách hàng đến trực tiếp văn phòng làm việc, không đi thị trường, không cần tự tìm khách)
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
• Khai thác nhu cầu và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý.
• Thời gian làm việc: Sáng từ 8:30 - 12:00, Chiều 13:30 - 18:30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần (Nghỉ buổi chiều 30 phút) – OFF Chủ Nhật

• Tìm kiếm, giới thiệu nguồn khách hàng tiềm năng cho công ty.
• Chủ động thực hiện các hoạt động quảng bá các sản phẩm của Công ty đến khách hàng (Mɑrketing online: Facebook, Zalo, TikTok, Chotot,...).
• Khai thác thông tin, tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, tư vấn cho thuê hoặc mua bán các sản phẩm Bất động sản phong phú có sẵn trong nguồn hàng Công ty.
• Hỗ trợ khách hàng xem nhà thực tế, khảo sát thị trường.
• Báo cáo công việc định kỳ với quản lý trực tiếp, phối hợp đội nhóm để có kết quả kinh doanh tốt nhất.

Tư vấn bán hàng (90% công việc) 

• Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng, liên hệ giải đáp tư vấn các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, giá cả và dịch vụ….
• Thực hiện bán hàng và nhập dữ liệu bảo hành điện tử đối với những khách hàng trực tiếp tư vấn.
• Lập báo cáo chi tiết bán hàng khi phát sinh cho từng đối tượng khách hàng là các điểm hợp tác (showroom, garage….).
• Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kinh doanh, Ban lãnh đạo để giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.

Lễ tân (10% công việc)

• Tiếp nhận các cuộc gọi đến Công ty, sắp xếp/ tiếp đón khách đến Công ty, nhận và chuyển giấy tờ/ tài liệu/ thư từ/ hàng phục vụ công việc của Công ty cho các phòng/ ban,…).

• Kiểm tra, xác định lỗi và xử lý sản phẩm bảo hành (RAM, SSD, PSU, bo mạch…)
• Ghi nhận và cập nhật tình trạng sản phẩm trên hệ thống
• Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ: kiểm tra hàng hóa, test sản phẩm (nếu có yêu cầu)
• Gửi  bảo hành và nhận bảo hành từ nhà cung cấp  
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo quy trình xử lý nhanh và chính xác

- Làm việc tại các công trình của công ty tại Hà Nội và các tỉnh. Sẵn sàng đi công tác xa khi công ty có yêu cầu.

- Theo dõi và quản lý doanh số, tạm ứng, quyết toán, số tiền phải thu còn lại, số tiền bảo hành... Theo dõi chi phí, vật liệu chính, vật liệu phụ, nhân công cho dự án. Kiếm soát và so sánh các vấn đề trên so với bảng quyết toán cuối cùng….

- Phối hợp với các bộ phận khác của phòng kế toán để lấy các bảng biểu, hóa đơn đầu vào phù hợp, lấy nhân công đầu vào phù hợp. So sánh, đối chiếu và kiểm soát các chỉ tiêu, đánh giá hiệu quả các dự án của các vấn đề trên để báo cáo với Ban lãnh đạo.

• Lập các báo cáo thuế định kỳ (theo tháng), BCTC năm, hoàn thiện sổ sách chứng từ, quyết toán thuế TNCN năm, quyết toán thuế TNDN năm, hồ sơ ngân hàng;
• Làm việc với cán bộ thuế khi có yêu cầu;
• Tập hợp, phân bổ, bóc tách chi phí công trình theo từng dự toán, theo dõi chi tiết, tính giá thành công trình, hạng mục công trình khi hoàn thành phục vụ cho việc quyết toán;
• Tập hợp hóa đơn, chứng từ phát sinh để theo dõi và hạch toán;
• Cân đối hóa đơn đầu ra, đầu vào;
• Theo dõi công nợ với Khách hàng/Nhà cung cấp;
• Thống kê và tổng hợp số liệu, giả trình số liệu kế toán khi có yêu cầu;
• Rà soát sổ sách;
• Lưu giữ chứng từ một cách khoa học.

• Thực hiện công tác giám sát công nhân, các tổ đội về công tác thi công tại công trình theo nhiệm vụ được CHT phân công như: Nhân lực, chất lượng, an toàn lao động và các nhiệm vụ khác được CHT giao phó liên quan đến việc thực hiện công trình dự án.
• Báo cáo cho CHT/ TP TK-TC/DA, những vấn đề bất thường tại công trình làm ảnh hưởng tới chất lượng, tiến độ gây thất thoát cho Công ty.
• Thực hiện các công việc Ban TGĐ giao phó 
• Địa điểm làm việc: Công trình Hà Nội và các tỉnh lân cận

• Chăm sóc khách hàng cũ:  Khối doanh nghiệp nhà máy điện tử Samsung, LG và các vendor, cơ khí, tự động hóa …   Khối khách hàng dân dụng như Vietel, Winmart, F88, Pharmacity ….
• Tư vấn các sản phẩm gia công từ tấm nhựa mica, pc, pvc là cover máy, băng tải, biển bảng giá kệ trong nhà máy ….
• Tìm kiếm khách hàng mới. Lập kế hoạch gia tăng doanh số hàng tháng, hàng quý, hàng năm
• Thực hiện các công việc do bộ phân quản lý yêu cầu

1.  Tham gia xây dựng chiến lược và chính sách bán hàng

2. Tìm kiếm, chăm sóc và phát triển mạng lưới khách hàng trong lĩnh vực quảng cáo, tài trợ truyền hình

3. Xúc tiến kinh doanh bán thời lượng, khai thác gói quảng cáo, tài trợ truyền hình

4. Hỗ trợ các bộ phận chương trình truyền hình trong việc xây dựng ý tưởng, format, xây dựng gói bán hàng

Địa điểm làm việc

-  Địa điểm làm việc: Hà Nội: Số 8, nhà B12, Khu đô thị Mỹ Đình I, phường Cầu Diễn, Nam Từ Liêm

1. Phục Vụ bàn:

- Trực tiếp thực hiện công việc phục vụ khách hàng tại nhà hàng, giới thiệu những món ăn/ đồ uống và các chương trình của Nhà hàng tới khách hàng.

- Đảm bảo khách hàng đến và ra về đều cảm thấy thật thoải mái, thân thiện và hài lòng với chất lượng dịch vụ của Nhà hàng.

2. Pha chế:

- Pha chế đồ uống cơ bản như: cafe truyền thống và hoa quả ép,...

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

- Thời gian làm việc: fulltime hoặc partime

• Tự do tìm kiếm và thiết lập quan hệ với khách hàng;
• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm cho vay tiêu dùng của công ty;
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ vay;
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng;
• Lập kế hoạch kinh doanh độc lập, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu đề ra.
• Đóng góp ý kiến để xây dựng đội ngũ kinh doanh.
• Báo cáo cho cấp trên đúng quy định

- Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh, phương án kinh doanh và kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh các dịch vụ của Công ty.

- Quản lý, phân tích doanh số, thị phần của thị trường trong lĩnh vực thanh toán điện tử và làm việc trực tiếp với Ban Lãnh đạo nhằm đưa ra các giải pháp về thị trường, chiến lược kinh doanh, giải pháp làm tăng doanh số và chiến lược cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.

- Phối hợp cùng các phòng ban kết nối với các Ngân hàng, Nhà cung cấp dịch vụ, đầu mối hợp tác với Công ty để xây dựng và phát các dịch vụ số của Công ty.

- Xây dựng và tổ chức triển khai kênh bán hàng để phát triển doanh thu, doanh số khi triển khai kinh doanh các dịch vụ của Công ty.

- Xây dựng phương án và tổ chức thực hiện các chương trình truyền thông, Marketing nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh của Công ty.

- Phối hợp cùng các phòng ban giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có) và thường xuyên thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng.

- Xây dựng và quản lý đội ngũ chuyên quản kinh doanh theo vùng phối hợp phát triển dịch vụ theo mục tiêu kinh doanh của Công ty.

- Triển khai và đôn đốc Phòng phát triển kinh doanh thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt theo tháng/quý/năm.

- Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị.

- Tham mưu tư vấn, hỗ trợ cho Ban Lãnh đạo các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành chỉ tiêu của Công ty.

- Chăm sóc, duy trì, và phát triển mạng lưới khách hàng của Công ty.

- Tổ chức, điều phối và báo cáo Ban Lãnh đạo về công việc chung của Phòng Phát triển Kinh doanh.

- Tham gia vận hành hệ thống kỹ thuật tòa nhà các hệ thống như: hệ thống điện, đèn chiếu sáng, cấp thoát nước, điều hòa thông gió, PCCC,…

- Kiểm tra và giám sát các công việc của kỹ thuật viên trong ca trực

- Đảm bảo các nhà thầu phụ đến làm việc với phải theo các tiêu chuẩn của Tòa nhà.

- Sắp xếp lịch bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, hệ thống của tòa nhà.

- Đảm bảo chi tiêu tổ chức bộ phận trong giới hạn ngân sách

- Đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả của tất cả các dịch vụ thiết bị liên quan, để duy trì việc xây dựng các tiêu chuẩn phục vụ cao

- Tham gia đào tạo cho nhân viên, đảm bảo chất lượng hoạt động của đội ngũ kỹ thuật viên

- Giám sát thiết bị và các tiêu chuẩn bảo trì bảo dưỡng, đặc biệt phòng ngừa rủi ro để đảm bảo các thiết bị luôn trong trạng thái phục vụ tốt.

- Kiểm tra và yêu cầu mua các vật tư, thiết bị phục vụ hoạt động và bảo dưỡng hệ thống

- Thực hiện các công việc báo cáo của bộ phận kỹ thuật

- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Bên cạnh chuỗi showroom ở TP HCM, Cozy vẫn đang tìm kiếm những nhân sự cho vị trí nhân viên bán hàng tại showroom Hà Nội, công việc cụ thể bao gồm:

- Tư vấn bán hàng trực tiếp tại showroom nội thất sang trọng (Không đi thị trường)

- Hướng dẫn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Trả lời, tư vấn bán hàng trên các kênh online và bằng điện thoại

- Thời gian làm việc: từ 8h - 21h, 4 - 5 ngày/tuần

+ Showroom Hà Nội : 19-21 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội. (Ưu tiên ứng viên ở Hồ Chí Minh làm việc tại Hà Nội)

- Gọi điện liên hệ với khách hàng (theo data có sẵn của công ty) tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thiết kế - thi công nội thất;

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất (Đăng bài quảng bá sản phẩm lên các hội nhóm, diễn đàn, fanpage và zalo cá nhân. Khảo sát thị trường để lập danh mục khách hàng tiềm năng);

- Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách thông qua kênh môi giới, kiến trúc sư, chủ đầu tư dự án,...;

- Báo giá thiết kế và thi công nội thất cho khách hàng. (Khảo sát hiện trạng công trình, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ công trình đến lúc nghiệm thu);

- Theo dõi giám sát quá trình thực hiện hợp đồng đồng (nghiệm thu, thanh toán, bảo hành, bảo trì/ thay thế,...);

- Lập báo cáo và gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng. Xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo lên cấp trên khi cần thiết. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty, quảng bá sản phẩm trên các kênh truyền thông khác nhau.