Việc làm cho sinh viên Học viện Chính sách và Phát triển

1. Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về thẻ tín dụng cá nhân, vay tín chấchấp;
2. Làm việc tại văn phòng, data có sẵn, không ra ngoài, không phải tìm kiếm khách hàng;
3. Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có;
4. Giải đáp nhɑnh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc củɑ khách hàng;

      5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

• Đón tiếp học viên đến Trung tâm tham gia học.
• Tư vấn các khóa học cho học sinh và phụ huynh.
• Thực hiện các công việc văn phòng: điểm danh, chấm công, gọi điện chăm sóc học viên, nhắc học phí, tư vấn chương trình học phù hợp.
• Hỗ trợ triển khai các chương trình marketing cơ bản nếu có.

1. Tiếp đón và hướng dẫn khách:

 • Chào đón khách lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp

 • Dẫn khách vào bàn đã chuẩn bị sẵn

 • Sắp xếp khu vực chỗ ngồi phù hợp với nhu cầu của khách

 • Nhận và xác nhận đặt bàn qua điện thoại

2. Phục vụ món ăn – đồ uống:

 • Tư vấn món ăn và đồ uống theo hiểu biết về thực đơn, cách chế biến và đồ ăn kèm

 • Ghi nhận order chính xác, chuyển tới bếp, bar và thu ngân

 • Đảm bảo phục vụ đúng món, đúng bàn, đúng thứ tự và nhanh chóng

 • Quan sát và đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt bữa ăn

 • Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn một cách linh hoạt, tinh tế

3. Chăm sóc không gian và phối hợp đội nhóm:

 • Set up bàn ăn, giữ gìn khu vực ăn uống sạch sẽ, gọn gàng

 • Dọn dẹp sau khi khách dùng xong

 • Hỗ trợ đồng đội và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ quản lý

1. Nội dung công việc:

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Thẩm định tài sản và thông báo giá trị khoản vay phù hợp nhất cho khách hàng.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng và hỗ trợ các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

2. Thời gian làm việc:

• Ca 1:  08h00 – 17h30; Ca 2: 9h30 - 19h00

Bên cạnh chuỗi showroom ở TP HCM, Cozy vẫn đang tìm kiếm những nhân sự cho vị trí nhân viên bán hàng tại showroom Hà Nội, công việc cụ thể bao gồm:

- Tư vấn bán hàng trực tiếp tại showroom nội thất sang trọng (Không đi thị trường)

- Hướng dẫn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Trả lời, tư vấn bán hàng trên các kênh online và bằng điện thoại

- Thời gian làm việc: từ 8h - 21h, 4 - 5 ngày/tuần

+ Showroom Hà Nội : 19-21 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội. (Ưu tiên ứng viên ở Hồ Chí Minh làm việc tại Hà Nội)

• Được đào tạo bài bản về các kinh nghiệm cần thiết của một nhân viên kinh doanh. 
• Được trực tiếp thực hiện các công tác liên quan đến kinh doanh sản phẩm. 
• Tham gia vào công việc kinh doanh để rèn luyện về kỹ năng kinh doanh. 

 

• Đọc hiểu về hoạt động kinh doanh của Công ty và hệ thống tài khoản kế toán nội bộ Công ty đã xây dựng

• Tiếp nhận doanh thu và kiểm tra số liệu hàng ngày của các Phòng giao dịch

• Kiểm tra tính hợp lý, chính xác của hóa đơn GTGT mua vào; Thao tác lập báo cáo thuế, GTGT, TNCN hàng quý; Lập Báo cáo tài chính cuối năm

• Kê khai thuế TNCN cho nhân viên

• Thực hiện việc kiểm tra và đối chiếu số liệu giữa các Bộ phận trong nội bộ, tổng hợp

• Kiểm tra về các định khoản cho các nghiệp vụ kế toán phát sinh

• Kiểm tra về dữ liệu được ghi trong sổ chi tiết và sổ kế toán tổng hợp nhằm cân đối số liệu

• Kiểm tra số dư tài khoản cuối kỳ có trùng khớp và hợp lý với báo cáo tài chính chi tiết

1. Phụ trách quảng bá, tiêu thụ sản phẩm của Công ty tại khu vực.
2. Bán hàng trực tiếp đến Đại lý và mở rộng thị trường theo kế hoạch được đề ra.
3. Hoàn thành mục tiêu doanh số, chịu trách nhiệm về doanh số được giao theo kế hoạch.
4. Nghiên cứu thị trường và đề xuất khách hàng tiềm năng để phát triển hiệu quả kinh doanh.
5. Thu thập và xử lý khiếu nại của Khách hàng về hàng hóa.
6. Phối hợp với Kế toán công nợ theo dõi, thu hồi công nợ Đại Lý đúng hạn.
7. Lập kế hoạch làm việc theo tuần/ tháng và báo cáo định kỳ tình hình kinh doanh cho cấp trên.
8. Phát triển khách hàng/đại lý tại khu vực làm việc 

Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, Thái Nguyên, Yên Bái, Nam Định, Ninh Bình, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Hòa Bình, Bắc Cạn, Sơn La.

• Lập tiến độ thi công trình CĐT/BQLDA phê duyệt.
• Lập kế hoạch thi công gồm: Tiến độ tổng và tiến độ chi tiết thực hiên từng hạng mục, từng giai đoạn của dự án, kế hoạch nhân sự 
• Thay mặt Công ty giải quyết các vấn đề phát sinh tại công trường (nhân lực, tiến độ…)
• Bám sát, kiểm tra tiến độ công trình hàng ngày và báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng khi công trình xảy ra vấn đề làm ảnh hưởng tới chất lượng, tiến độ.
• Đại diện họp giao ban với các bên liên quan đến công trường.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban TGĐ/TP TK-TC/DA.
• Địa điểm làm việc: công trình tại Hà Nội và các tỉnh lân cận

• Chuẩn bị và pha chế các loại đồ uống Trà, Trà sữa, cà phê, nước ép, sinh tố... theo menu.
• Cung cấp thông tin về đồ uống khi khách yêu cầu.
• Kiểm soát chi phí và đảm bảo chất lượng của đồ uống
• Đảm bảo tính thẩm mỹ của đồ uống cho khách.
• Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ quầy, kệ, dụng cụ pha chế và dọn dẹp gọn gàng khu vực làm việc.
• Thực hiện các công việc khác với sự phân công của cấp trên.

• Tư vấn chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ, ưu thế của công ty, chương trình ưu đãi tới khách hàng (là chủ cửa hàng tạp hóa), tư vấn sản phẩm - dịch vụ, giá cả và chốt đơn hàng qua kênh gọi điện (hoặc zalo, SMS..)
• Chăm sóc khách hàng theo quy trình, đồng thời tổng hợp thông tin để hiểu rõ nhu cầu của từng nhóm và tìm kiếm những giải pháp chăm sóc phù hợp
• Hỗ trợ cung cấp thông tin kịp thời về giao hàng cho khách hàng.

- Gọi điện cho khách hàng theo data và kịch bản có sẵn, mời khách hàng tham gia các trải nghiệm thăm khám tổng quát sức khỏe tại sự kiện và tại các bệnh viện lớn (không chốt sales);

- Không cần gặp trực tiếp khách hàng;

- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng;

- Xác nhận lịch hẹn và hướng dẫn khách trên điện thoại khi đến check - in vào buổi trải nghiệm;

- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp, kịch bản, kỹ năng mềm ...khi tương tác với khách hàng.

- Cấp trên hỗ trợ, đồng hành trên từng khách mời;

- ĐƯỢC CUNG CẤP DATA KHÁCH HÀNG.

Thời gian làm việc: 9h - 18h, nghỉ trưa từ 12h - 13h30, làm từ thứ 2 đến thứ 7 (làm full time, không làm part time)

- Chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng mới và thiết lập quan hệ và tư vấn bán hàng

- Phát triển mạng lưới quan hệ khách hàng;

- Cập nhật kiến thức và danh mục sản phẩm, nâng cao kỹ năng bán hàng;

- Có khả năng giao tiếp tốt, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác;

- Duy trì, chăm sóc các khách hàng hiện có của công ty.

- Đàm phán, ký kết các hợp đồng.

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng (nhà thầu, đại lý, công trình xây dựng, showroom, cửa hàng kinh doanh thiết bị vệ sinh).
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng thân thiết.
- Đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm thiết bị vệ sinh cho khách hàng theo nhu cầu.
- Báo giá, đàm phán hợp đồng, chốt đơn hàng và theo dõi tiến trình giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và xử lý các khiếu nại nếu có.
- Đảm bảo doanh số và chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình quảng bá, khuyến mãi.
- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo chính sách của công ty.
- Tham gia các hội chợ, triển lãm và sự kiện để quảng bá sản phẩm.
- Báo cáo doanh số, tình hình khách hàng, phản hồi thị trường cho cấp trên.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm và xu hướng thị trường để tư vấn khách hàng tốt hơn.

• Lên Phương án 2D- 3D Concept cho từng dự án được giao
• Lập kế hoạch triển khai ý tưởng 3D đúng tiến độ cho từng dự án
• Kiểm soát các file 2D khớp nối với 3D phần nội thất ngoại thất các File mình quản lý
• Liên hệ trực tiếp để trao đổi với khách hàng về các file đã thiết kế để có sự thống nhất về ý tưởng và vật liệu cũng như thẩm mỹ mà khách hàng yêu cầu.
• Kiểm soát các bản vẽ của nhóm chặt chẽ giữa thiết kế và bộ phận thi công (kỹ thuật , điện, nước, trần sàn, đồ nội thất được cấp trên giao phó)
• Quản lý check kiểm file trước khi bàn giao cho cấp trên hoặc bên đơn vị thi công khác thi công đúng yêu cầu của bản vẽ.
• Đi công tác tư vấn khách hàng được giao phó.
• Duyệt lại bản vẽ kỹ thuật cùng với quản lý trước khi làm lệnh sản xuất. (ký tá xác nhận với từng dự án mình triển khai)

• Tư vấn bán hàng và triển khai đơn hàng
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ của Công ty đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư... theo data được cung cấp và data tự tìm kiếm.
• Soạn thảo hồ sơ giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng mua bán.
• Theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu triển khai đến khi quyết toán xong và phối hợp xử lý sự cố trong suốt quá trình trước/sau bán hàng; Chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ của khách hàng.
• Tìm kiếm nguồn khách hàng, đối tác mới; Chăm sóc khách hàng hiện có; Cập nhật các dữ liệu về khách hàng trong báo cáo bán hàng và các công cụ quản lý bán hàng của công ty.
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
  
  
   

1. Thúc đẩy và quản lý kinh doanh:

• Đánh giá, theo dõi và đôn đốc hoạt động kinh doanh của các chi nhánh, đảm bảo hoàn thành mục tiêu.
• Phối hợp với đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường, triển khai kế hoạch thúc đẩy kinh doanh tại các chi nhánh (Theo sự phân công của Quản lý trực tiếp).
• Trực tiếp triển khai các hoạt động kinh doanh, hỗ trợ nhân viên nâng cao năng suất qua đào tạo kỹ năng và sản phẩm.
• Đề xuất biện pháp hỗ trợ cá nhân và đội nhóm kinh doanh dựa trên kết quả công việc.
• Lập báo cáo định kỳ và theo yêu cầu, đảm bảo tính kịp thời và chính xác.

2. Chiến lược kinh doanh và phát triển bán hàng:

• Lập kế hoạch, đề xuất và tổ chức thực hiện các chiến lược, giải pháp kinh doanh và thúc đẩy bán hàng hiệu quả.
• Phối hợp xây dựng và cải tiến tài liệu bán hàng, quy trình tuyển sinh, cùng các chương trình thi đua dành cho đội ngũ kinh doanh.
• Thực hiện các hoạt động đào tạo và hỗ trợ khác theo phân công từ cấp trên.

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.

- Thời gian làm việc: xoay ca 8h/ngày, 6 ngày/tuần.