Việc làm cho sinh viên Học viện Hàng không Việt Nam

- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing nhằm thu hút học viên cho các chương trình đào tạo của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận nội dung, thiết kế và kinh doanh để xây dựng chiến dịch truyền thông hiệu quả.
- Quản lý và phát triển các kênh truyền thông: Facebook, TikTok, YouTube, Website, Email Marketing,...
- Tổ chức các sự kiện, hội thảo, workshop online/offline nhằm quảng bá chương trình đào tạo.
- Đề xuất giải pháp tăng trưởng số lượng học viên và nâng cao nhận diện thương hiệu.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả các chiến dịch, tối ưu dựa trên dữ liệu thực tế.

- Phụ trách quản lý và bán hàng trên các cửa hàng online.

- Lên ý tưởng sản phẩm, chuẩn bị và list sản phẩm lên cửa hàng online.

- Trả lời khách hàng về sản phẩm, đơn hàng và các yêu cầu của khách hàng.

- Thường xuyên cập nhật, nắm bắt được xu hướng thị trường

• 01 Vị trí: Làm việc tại khu vực Hà Nội
• 01 Vị trí: Làm việc tại khu vực TP.Hồ Chí Minh
• Tìm kiếm và phát triển thị trường theo sự phân công của Giám Đốc Kinh Doanh.
• Mở khách hàng mới, chăm sóc khác hàng cũ dựa trên data có hỗ trợ sẵn
• Chịu trách nhiệm về doanh thu, doanh số, các KPI bán hàng và công nợ.
• Thực hiện các thủ tục ký Hợp đồng mua bán với khách hàng.
• Lập kế hoạch, thực hiện và báo cáo khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh định kỳ theo qui định.
• Phát triển sản phẩm mới ra thị trường.
• Đề xuất các chương trình bán hàng.
• Quản lý trưng bày hàng hóa tại điểm bán.

Thực hiện các công việc chuyên môn theo bản mô tả công việc và sự phân công công việc của Ban lãnh đạo Công ty, cụ thể:

• Nắm rõ chỉ tiêu doanh số cá nhân hàng tháng để hoàn thành hoặc vượt mức chỉ tiêu được giao.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng, trực tiếp thực hiện các chương trình thúc đẩy bán hàng, marketing của Đại lý và của Ford Việt Nam (FVL); hướng dẫn khách hàng mua xe và các dịch vụ theo quy trình của Đại lý. Hoàn thiện hồ sơ khách hàng mua xe và sử dụng dịch vụ của Đại lý.; Hoàn thiện các giấy tờ chính xác và đúng thời gian như hợp đồng ký kết với khách hàng. 
• Hiểu và thành thạo 10 bước trong quy trình Bán hàng; Nắm chắc cách giới thiệu 6 vị trí quanh xe và biết so sánh các tính năng cạnh tranh của tất cả các xe mà Đại lý bán
• Gọi điện chăm sóc khách hàng đã đến thăm phòng trưng bày trong vòng 24 giờ; Chăm sóc khách hàng để đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Tiếp xúc khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả bằng điện thoại, thư, thư điện tử, gặp mặt….
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung thông tin thông báo khách hàng. Thông báo với khách hàng đầy đủ, chi tiết các chương trình khuyến mãi của Đại lý và của FVL, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các thông tin này.
• Cập nhật và tuân theo tất cả các thủ tục, chính sách, quy trình, quy định… bán hàng Đại lý và của FVL.
• Cung cấp một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng cách lắng nghe các câu hỏi, các yêu cầu, đặt câu hỏi để xác định nhu cầu, giải quyết mối quan tâm của khách hàng, bán các dịch vụ kèm theo khi thấy hợp lý; Luôn nhờ khách hàng giới thiệu khách khác trong quá trình đóng hợp đồng và giao hàng 
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký...) khi được yêu cầu.
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo bắt buộc của FVL và Công ty tổ chức. 
• Tham gia tất cả các buổi đào tạo về sản phẩm và quy trình bán hàng được yêu cầu
• Báo cáo tình hình làm việc, công tác hàng ngày cho trưởng phòng: cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng. Quản lý thông tin khách hàng mà mình đã từng tiếp xúc, phục vụ.
• Cập nhật thường xuyên tình hình thị trường, thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của Đại lý và của đối thủ cạnh tranh.

Growing sales with existing customers as well as opening new accounts in Bar/Lounge/Hotels/ Restaurants/events premises as well with private/retail customers.
Manage a portfolio up to 40 customers with well-planned weekly sales visits
Prospecting new potential customers
Anticipate customers’ needs and develop relationship to fully satisfy customers’ expectations and requests according to our company policy. 
Collect market information, market demand, and customers’ feedback
Providing marketing support 
Participating to corporate networking event - responsible in terms of PR and image
Respect the company Sales Policy (following the Discount and Incentive Program)
Provide realistic Sales Plan for 6 months.
Be able to forecast the customers consumption for 3 months /6 months and ensure availability of products with management 
Reporting to the Area Sales Manager a weekly plan and a monthly sales plan

• Nhận và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh xe của cá nhân.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của công ty, đàm phán ký hợp đồng.
• Lập đề nghị giao dịch bán hàng. Theo dõi việc thực hiện hợp đồng của khách hàng.
• Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng. Kiểm tra đốc thúc thu hồi công nợ.
• Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Trưởng phòng

1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh

- Xác định mục tiêu doanh số, thị phần và kế hoạch kinh doanh hàng năm, quý, tháng.

- Phân tích thị trường, Khách hàng, đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh chiến lược phù hợp.

- Đề xuất chính sách bán hàng, giá bán, chiết khấu phù hợp với chiến lược Công ty.

2. Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh

- Đào tạo và nâng cao kỹ năng của đội ngũ nhân viên kinh doanh.

- Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất (KPIs).

- Hỗ trợ nhân viên trong quá trình tiếp cận, đàm phán và chốt hợp đồng với Khách hàng.

3. Quản lý Khách hàng và phát triển thị trường

- Duy trì quan hệ với Khách hàng hiện tại, phát triển Khách hàng tiềm năng.

- Thực hiện chăm sóc Khách hàng, xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng.

- Xây dựng hệ thống dữ liệu Khách hàng, phân loại Khách hàng theo nhóm để có chiến lược tiếp cận hiệu quả.

4. Quản lý hoạt động bán hàng và doanh thu

- Giám sát việc thực hiện hợp đồng, đơn hàng, công nợ để đảm bảo dòng tiền ổn định.

- Đánh giá hiệu quả kinh doanh theo từng sản phẩm, khu vực, Khách hàng.

- Phối hợp với phòng kế toán, kho vận để đảm bảo hàng hóa đáp ứng kịp thời cho Khách hàng.

5. Báo cáo và tham mưu chiến lược cho Ban Giám đốc

- Báo cáo tình hình kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận định kỳ cho Ban Giám đốc.

- Đề xuất điều chỉnh chiến lược, chính sách bán hàng theo tình hình thực tế.

- Tham gia vào quá trình xây dựng chiến lược phát triển dài hạn của Công ty.

1. Xây dựng mục tiêu, kế hoạch công việc

2. Tìm kiếm và tiếp nhận thông tin khách hàng tiềm năng

3. Tư vấn, chốt sale và theo dõi tiến trình dịch vụ

 

4. Chăm sóc khách hàng

 

5. Quản lý nhân sự nhóm

6. Báo cáo công việc

- Đón tiếp, lắng nghe ý kiến KH về nhu cầu sử dụng các sản phẩm Mẹ và Bé;
- Tư vấn cho KH về hiệu năng sản phẩm, cách thức sử dụng cũng như giá cả;
- Hướng dẫn KH lựa chọn sản phẩm phù hợp; thanh toán hóa đơn, thủ tiền, đăng ký thẻ thành viên, tích điểm và các CTKM
- Sắp xếp, trưng bày và bảo quản hàng hóa
- Hỗ trợ Quản lý nhận bàn giao hàng hóa từ Công ty
- Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa
- Tham gia các hoạt động đẩy mạnh doanh số bán hàng

1. Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về thẻ tín dụng cá nhân, vay tín chấchấp;
2. Làm việc tại văn phòng, data có sẵn, không ra ngoài, không phải tìm kiếm khách hàng;
3. Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có;
4. Giải đáp nhɑnh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc củɑ khách hàng;

      5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

Tuyển dụng, lọc hồ sơ, hỗ trợ phỏng vấn
Quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công, tính lương, bảo hiểm, công đoàn...
Biên/phiên dịch hỗ trợ các phòng ban
Lễ tân, hậu cần cho khách hàng Trung Quốc
Xử lý các vấn đề hành chính phát sinh

• Duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh với các nhà Đại lý, nhà Phân phối khu vực được phân công theo danh sách Database khách hàng lâu năm;
• Lên báo giá và nhận đơn đặt hàng từ khách hàng;
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm khung xương thạch cao, chính sách chương trình khuyến mãi… 
• Cùng khách hàng theo dõi thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm bàn giao;
• Lập kế hoạch công tác đi tỉnh: Gặp gỡ các nhà đại lý, nhà phân phối khu vực được giao để tìm hiểu thu thập thông tin dự án khách hàng;
• Chuẩn bị hồ sơ hoặc tài liệu chứng chỉ cho KH hoặc đi gửi bảng mẫu cho khách hàng khi cần… (Công ty có sẵn tài liệu: Chứng chỉ, Catalogue, Profile; Mẫu hàng hóa… nhân viên chỉ cần tổng hợp gửi khách)
•  Tìm kiếm phát triển mở mới khách hàng ở khu vực được giao phó.
•  Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chỉ xong khi hoàn thành công nợ.
•  Lập báo cáo công việc, báo cáo công nợ; báo cáo doanh số…

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong ngành in ấn (đối tác đồng ngành, thiết kế, photocopy...).
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Tư vấn – báo giá – lên hợp đồng – theo dõi đơn hàng – sắp xếp lịch trả hàng.
• Phối hợp sản xuất – kế toán để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
• Cập nhật xu hướng thị trường để nâng cao hiệu quả kinh doanh

- Tìm kiếm thị trường, mặt hàng hóa chất công nghiệp dùng cho sản xuất công nghiệp tại các nhà máy, các khu công nghiệp... và phân bón vô cơ cho cây công nghiệp, cây ăn quả, rau củ quả....
- Bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá khách hàng, thị trường.
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ...

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 

Sáng 08h - 12h 

Chiều 13h - 17h

• Hỗ trợ tuyển dụng và Quản lý nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng. 
• Sắp xếp, quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hoá công ty.
• Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ sổ hài lòng của khách hang (mức thoả mãn,, các vấn đề gặp phải…)
• Báo cáo, phân tích và  đề xuất cải tiến hiệu suất. chất lượng và dịch vụ 
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của ban lãnh đạo
• Thực hiện các công việc khác do ban lãnh đạo yêu cầu

Position Purpose

As the Cluster IT Manager, you will oversee the IT operations of multiple hotels within the cluster. Your role is to ensure the highest standards of IT infrastructure, support, and security across all properties, while providing strategic technological support to the Cluster General Manager.

Duties & Key Responsibilities

IT Infrastructure & Support

· Manage the IT systems and infrastructure for all hotels in the cluster, ensuring compliance with company and statutory requirements.

· Maximize opportunities to reduce IT costs through effective purchasing and negotiating maintenance contracts.

· Ensure all systems are operational and secure, with regular reviews and updates to hardware and software.

· Maintain a robust system of IT controls to safeguard data, systems, and networks across the cluster.

· Ensure compliance with legal and regulatory requirements related to IT and data protection.

· Safeguard and update all IT contracts and service agreements affecting the operational status of the hotels within the cluster.

· Liaise with Internal and External IT Auditors to ensure effective audit programs and prompt corrective actions across all hotels.

· Ensure all IT incidents are logged and resolved in a timely manner, conducting interim self-audits as required for each property.

· Continuously develop best practices in IT management and support procedures across the cluster.

Management Reporting

· Develop high-quality IT management information and performance metrics that are timely and accurate for all hotels.

· Implement reporting that includes system performance benchmarks, key performance indicators, and balanced scorecards for the cluster.

· Ensure all above property IT reporting is timely, accurate, and internally consistent, with monthly reconciliations for each hotel.

Business Support

· Along with hotel based IT specialist, to provide IT and technological support to operation leaders and hotel teams across the cluster, including interpreting IT data.

· Identify and propose opportunities to optimize revenue and enhance guest satisfaction.

· Review IT management information for all hotels and propose value-added initiatives to the Cluster General Manager.

· Support business development initiatives, major technology decisions, and other commercial decision-making for the cluster.

Information Technology & Systems:

· Support the implementation and maintenance of IT systems in all hotels within the cluster.

· Ensure proper use and security of IT systems, with adequate backup procedures across the cluster.

· Maintain the integrity of data flowing into the IT systems and correct errors at the source for all properties.

· Develop the usage of IT systems to enhance management reporting and efficiency across the cluster.

· Ensure a business continuity plan is established and tested for all parts of the business.

· Implement and exploit telephony services to meet minimum defined standards.

Guest Services

· Ensure guests’ IT queries are managed to defined standards with minimal risks, improving guest satisfaction according to established criteria.

· Ensure brand standards are communicated and maintained for guest and business services in relation to IT offerings.

· Consistently promote the brand and encourage the use of the brand by IT suppliers.

Data Management

· Ensure ownership of all hotel data and ensure that data is backed up in a timely manner.

· Identify and ensure all hotel data has ownership and accountability within the organization.

· Ensure that hotel data is secured and in line with stated standards and best practices.

· Ensure access control is in line with stated standards and best practices.

Compliance & Evaluation

· Ensure regular self-evaluations of IT practices are completed and communicated.

· Manage local implementation projects and monitor local vendors and/or local representatives of global/area vendors.

· Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.

-Tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ khách hàng xem Bất động sản cần bán

-Tư vấn thuyết phục khách hàng, hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng giữa khách hàng và chủ nhà, kho hàng có sẵn trên 40.000 căn.

-Thời gian, địa điểm làm việc linh hoạt, có thể làm vào buổi tối, cuối tuần hoặc thời gian rảnh trong ngày.

PHỎNG VẤN TRỰC TIẾP - ĐI LÀM NGAY - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, BẰNG CẤP! Đặc biệt THIÊN KHÔI tặng ngay KHOÁ ĐÀO TẠO NGHỀ MÔI GIỚI MIỄN PHÍ BẤT ĐỘNG SẢN.

• Tiếp nhận điện thoại/zalo/gmail tư vấn sản phẩm cho khách hàng và xử lý chốt đơn hàng, lên đơn hàng. (KHÔNG PHẢI GỌI ĐIỆN MỜI CHÀO KHÁCH HÀNG)
• Làm Báo giá, Hợp đồng, lên dự toán và theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng (Có mẫu sẵn)
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của PKD, Giám đốc.
• Chăm sóc khách hàng cũ (không phải tìm kiếm khách hàng mới, không phải đi thị trường)
• LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh các sản phẩm điện máy (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh…)