Việc làm cho sinh viên Học viện Quản lý Giáo dục

- Phát triển tổ chức: Thiết kế/ cập nhật Sơ đồ tổ chức, Chức năng nhiệm vụ, lộ trình công danh, ; kiểm soát bộ hạn mức định mức nhân lực và định biên- Xây dựng chiến lược chính sách để thu hút nhân tài và giữ chân Nhân sự- Phát triển con người: Xây dựng và quản trị các bộ tiêu chuẩn năng lực, quản lý Cán bộ nguồn/ Talent pool- Chủ trì/Điều phối công tác đánh giá Nhân sự, đánh giá KPI, 360 độ, tín nhiệm- Xây dựng/ cập nhật khung thu nhập, chính sách tiền lương và phúc lợi- Thẩm định đề xuất điều chỉnh thu nhập, phúc lợi của các Khối/phòng/cơ sở- Phối hợp với khối Đào tạo triển khai đánh giá các chương trình đánh giá Nhân sự- Tổ chức triển khai, kiểm soát các chương trình quản trị nhân tài theo ngành dọc chức năng và tại các cơ sở- Kiểm soát và triển khai các giải pháp nhằm tối ưu hiệu suất/hiệu quả Nguồn nhân lực (đinh mức, định biên, mô hình tổ chức)- Tổ chức triển khai và kiểm soát các chương trình nhằm nâng cao chất lượng Nhân sự- Kiểm soát nhân sự trong hệ- Thực hiện các đầu việc khác theo yêu cầu của CBLĐ Quản lý trực tiếp

1.1. Tuyển dụng (60%)

• Tuyển dụng đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của công ty, bao gồm nhiều vị trí khác nhau chủ yếu là chuyên viên trong lĩnh vực Sale, Marketing và Back Office,...
• Chịu trách nhiệm về việc hoàn thiện, bổ sung đầy đủ hồ sơ của nhân sự mới.
• Xây dựng thương hiệu tuyển dụng trên các kênh Website nội bộ, Social media : Facebook, Linkedin,...

1.2. Nắm bắt tình hình nhân sự để cập nhật và tham mưu kịp thời (20%)

• Tương tác với nhân viên các cấp để tìm hiểu, nắm bắt thông tin và hỗ trợ giải quyết khó khăn, thắc mắc liên quan nhân sự.
• Phối hợp cùng phòng Nhân sự, MKT tổ chức các hoạt động thúc đẩy tinh thần nhân viên

1.3. Văn hóa công ty (10%)

• Truyển thông về văn hóa công ty, Giá trị cốt lõi tới các cấp nhân viên

1.3. Chế độ chính sách (10%)

• Thực hiện kiểm tra, việc thực hiện các Quy trình, Quy định của NLĐ, đồng thời giám sát việc thực thi các phúc lợi của Công ty tới NLĐ.
• Hỗ trợ công tác đánh giá hiệu suất của người lao động

1.4. Các công việc khác theo sự phân công của Tp. Nhân sự.

• Thực hiện các công việc liên quan đến phát hành văn bản của công ty
• Kiểm tra định kì hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng quy trình làm việc, báo cáo và lưu trữ tài liệu liên phòng ban.
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài liệu khoa học: vào số theo dõi, quản lý số công văn, hợp đồng,... trên hệ thống
• Phân loại, hệ thống hóa việc sắp xếp, lưu trữ văn thư: hợp đồng kinh doanh, công văn, giấy tờ pháp lý công ty, hợp đồng mua bán, hợp đồng dịch vụ, thỏa thuận hợp tác, biên bản, ... (bản cứng và bản scan)
• Cung cấp các văn bản, hồ sơ, tài liệu lưu trữ theo quy định khi được yêu cầu.
• Theo dõi việc xử lý hợp đồng, văn bản, tài liệu của các Phòng/Ban cho đến khi hoàn tất theo quy trình.
• Theo dõi việc sử dụng các thiết bị, tài sản của công ty
• Thực hiện kế hoạch mua sắm: văn phòng phẩm, đồ tháp hương ngày mùng 1 và rằm, đồ dùng dụng cụ cho nhân viên, các đồ dùng phát sinh tại văn phòng/ kho..
• Hỗ trợ phòng HCNS tổ chức các sự kiện của công ty hoặc sự kiện bên ngoài
• Các công việc khác của phòng HCNS và công ty khi có yêu cầu.

Công tác điều hành, quản lý ban HCNS: Nghiên cứu, đề xuất, xây dựng mục tiêu, kế hoạch hành động. Thiết lập và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ, mục tiêu. Tham gia xây dựng triển khai chiến lược phát triển nguồn nhân lực, quản lý ngân sách HCNS. Hướng dẫn, đào tạo nhân viên.Tham mưu và đề xuất, xây dựng và phát triển tổ chức: Nghiên cứu, tham mưu về mô hình tổ chức của Công ty và từng Ban. Phối hợp với các Ban/ đơn vị để xây dựng, sửa đổi, bổ sung, điều chỉnh các bản quy định về chức năng nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn, theo từng thời kỳ. Phối hợp với các Ban/phòng tổ chức thực hiện hoạt động phân tích công việc, thiết kế công việc xác định hệ thống chức danh và xây dựng các bản mô tả công việc, định biên nhân sự. Tham gia nghiên cứu, xây dựng hệ thống các quy chế, quy trình, quy định, nội quyTriển khai thực hiện các phương án về tổ chức lao động, tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực: Định biên lao động, tuyển dụng, sắp xếp, bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động, luân chuyển. Xây dựng, tổ chức thực hiện và kiểm tra kết quả thực hiện các kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Chỉ đạo và kiểm soát việc thực hiện các thủ tục cần thiếtXây dựng, tổ chức thực hiện công tác lao động tiền lương và chế độ chính sách cho người lao động: Nghiên cứu, tham mưu, đề xuất xây dựng kế hoạch tiền lương hàng năm, định mức lao động, xác định đơn giá tiền lương theo sản phẩm, lương khoán, lương kinh doanh và các chính sách phúc lợi. Xây dựng các chỉ tiêu đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện chế độ chính sách. Phân tích tình hình lao động tiền lương, thưởng, BHXH... và đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao năng suất lao động. Thiết lập các tiêu chí để thu thập thông tin đánh giá về mức độ hài lòng NLĐ. Tổ chức thu thập dữ liệu về tiền lương, chính sách phúc lợi trên thị trường lao động ở từng thời kỳ để có cơ sở phân tích tính toán và điều chỉnh cơ cấu lương công ty cho phù hợp. Phối hợp với công Đoàn Công ty xây dựng hệ thống phúc lợi và các biện pháp cần thiết để cải thiện đời sống tinh thần cho cán bộ công nhân viênCông tác hành chính: Quản nhân sự thực hiện các nghiệp vụ về tài sản, trang thiết bị, Công tác Quản lý văn thư, lưu trữ, lễ tân hậu cần

Job PurposeThe job holder is repsonsible for developing and implementing capability development activities in the Frontlinethrough:1. Designing and managing the construction of job profiles, training roadmaps, career paths, recruitment,appointment guidelines, and capacity asssestment process2. Developing and implementing training programs (10-20-70) for Frontline3. Guide/design training materials, including products, programs, and campaign training materials4. Planning and implementing capacity assessment of Frontline5. Become a Business CoachKey Accountabilities1. Capacity Development- Capacity development for the Frontline- The focal point to receive feedback and make suggestions to build, evaluate, and adjust the necessarycompetency framework, training roadmap for Frontline- Develop JD, JS for Frontline- Coordinate with Human Resources department to monitor and evaluate actual capacity against thecompetency framework requirements.- Develop and implement a roadmap to narrow capacity GAP, including the planning and training required forthe position consistent with business objectives (including management positions in Business Banking Center)- Design and implement professional training programs for the Frontline under RACI with HR- Conduct productivity improvement programs, coaching and mentoring to enhance frontline's productivity andsales- Set up and manage the implementation of human resource development programs such as successionplanning, reserve director, trainee management...2. Training on customer experience / Product / Solution / Customer Journey- Develop and implement PDP Personal Development programs, synthesizing, planning training, and annualtraining budget for the positions of Frontline- Develop, guide và coordinate the implementation of personnel capacity assessment for recruitment,appointment/rotation to ensure that the capacity is met according to position requirements.- Generate documents and implement trainings on customer experience / Products / Solutions / The responsivecustomer journey to ensures that the needs of customers and business are met.- Implement training and provide professional trainers according to RACI with LnD HR.- Report periodically and/or at the request of the Chief of Division on the progress of capacity development.- Other tasks assigned by the management level.

• Promote awareness of brand image internally and externally.
• Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott.
• Recognize opportunities to upsell the customer and sell enhancements to create a better Marriott experience or event.
• Encourage guests or callers to purchase or schedule preview package sales/tours.
• Explain details and requirements related to attending a sales presentation to potential owners.
• Verify that individuals meet eligibility requirements for preview package sales/tours prior to scheduling a tour for a Marriott vacation club property.
• Determine and give compliments to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets).
• Answer guest questions about property facilities/services.
• Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.
• Support MarCom Department in completing tasks.

1. Administration - Make office expense payments. - Arrange cars/ taxi for employees to visit customers. - Maintain and ensure that the working environment (electrionic equipment, lights, copy machines, OA…) is always neat and tidy for all staff. - Asset Management: Follow, record asset information; Check asset inventory and asset in using …- Process documents related to expats (Ex: Work permit; Temporary residence card…) - Event organization: Company health check, Birthday Party, Christmas, New Year Party, etc… 2. Training - Collaborate with other internal departments to design training plan for employees (E-learing system; Internal and External training). - Organize training classes: Prepare, support to conduct and observe during class. - Collect and analyze the feedback from employees after training class by making reports.- Review the existing and create new learning courses to support training programs in the internal E-learning system. - Report about training work weekly/ monthly/ quarterly/ yearly as supervisors’ requirements.3. Other- Report about human resources when required- Other HR – Admin task assigned by supervisors

1. :1.1. Công tác hành chính – lễ tân- Giám sát và đảm bảo công tác vệ sinh văn phòng, quản lý nhân sự phụ trách tạp vụ văn phòng.- Thực hiện 5S và đảm bảo CBNV tuân thủ các quy định của Công ty.- Thực hiện công tác tiếp đón khách đến thăm văn phòng- Đóng dấu, chuyển phát thư- Book vé máy bay, khách sạn, xin Visa, work permit.1.2. Công tác tuyển dụng và đào tạo- Thực hiện tuyển dụng (Đăng tin, tìm kiếm hồ sơ đa kênh, sàng lọc, sắp xếp lịch phỏng vấn, trực tiếp tham gia phỏng vấn các vị trí cần tuyển dụng và các thủ tục của quy trình tuyển dụng, nghỉ việc của Công ty)- Đào tạo hội nhập và hướng dẫn nhân sự mới: các chương trình đào tạo về văn hóa doanh nghiệp, quy chế, quy định, quy trình, chính sách chung.1.3. Công tác truyền thông văn hóa doanh nghiệp- Triển khai kế hoạch phát triển văn hóa & truyền thông nội bộ phù hợp với chiến lược phát triển từng giai đoạn.- Lên ý tưởng và triển khai các sự kiện, các hoạt động tập thể,…để phục vụ công tác truyền thông và gắn kết Nhân sự trong Công ty.- Phối hợp xây dựng và biên tập các nội dung truyền thông nội bộ/ngoại bộ dưới các hình thức khác nhau như bài viết, hình ảnh, video, banner, poster, backdrop, sổ tay,...- Chịu trách nhiệm về việc dự thi các giải thưởng trong nước và quốc tế liên quan đến thương hiệu/sản phẩm Công ty/ thương hiệu nhà tuyển dụng.1.4. Công việc khác- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

• Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự theo yêu cầu
• Tìm kiếm, đề xuất các kênh tuyển dụng hiệu quả. Tiến hành các hoạt động PR thương hiệu tuyển dụng của công ty
• Sàng lọc hồ sơ, liên hệ với các ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn và trực tiếp tham gia phỏng vấn
• Xây dựng hệ thống tài liệu và công cụ hỗ trợ cho công tác tuyển dụng
• Xây dựng nguồn dữ liệu ứng viên phù hơp nhu cầu tuyển dụng của công ty.

The Business Development Manager is responsible for developing business for the company’s global portfolio, including Hospitality and Cruises, with a strong focus on increasing revenue and managing client accounts for our properties. This role emphasizes identifying new business opportunities through proactive outreach, such as cold calling, networking, and developing leads from various channels. A hunger for sales and growth, combined with a determined mindset, is crucial to expanding the client base and driving revenue growth. The ideal candidate is comfortable and confident in initiating cold calls, scheduling meetings, and maintaining continuous follow-up with potential clients to convert them into long-term partnerships.

Prospecting and Lead Generation:

• Proactively search for potential customers through various channels to build a comprehensive database of leads.

• Actively cold call and engage potential clients to introduce the company’s services and solutions, aiming to generate interest and set up meetings.

Customer Outreach and Engagement:

• Contact potential customers from the self-generated list or the company’s database to introduce services and promotional programs.

• Send service information via email or tele-sales to prospective customers and respond to any queries or feedback.

• Use strong negotiation and persuasion skills to convert prospects into clients by promoting the value of the hotel’s services.

Sales Cycle Management:

• Take full ownership of the entire sales cycle, from initial contact, networking, and relationship building through to closing deals.

• Develop and nurture strong relationships with new and existing clients to secure long-term partnerships.

Internal Collaboration and Program Development:

• Collaborate with the hotel’s marketing department to plan and execute promotional programs, customer appreciation events, and introduce new services.

Reporting and Communication:

• Prepare regular work reports and participate in departmental meetings to provide customer feedback and suggest effective solutions.

• Participate in team discussions and contribute to the development of sales strategies and initiatives.

• Perform any additional duties as assigned by the manager to support the overall business objectives.

• Travelling within the country/region/oversea

• Work location: Hanoi, Hoi An or Ho Chi Minh City

- Đăng bài tuyển dụng, lọc hồ sơ ứng viên, liên hệ và hỗ trợ ứng viên tham gia phỏng vấn

- Lưu trữ và quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ. Mua sắm và quản lý thiết bị vật tư cho công ty, soạn thảo văn bản hành chính, hợp đồng khách hàng theo yêu cầu

- Kiểm tra, giám sát và theo dõi tình hình thực hiện nội quy công ty đối với nhân sự

- Theo dõi công tác BHXH, BHYT, BHTN : Đăng ký mới, báo tăng, giảm, ốm đau, thai sản, theo dõi đối chiếu số liệu trích nộp BHXH, thủ tục chốt số, hướng dẫn hưởng BHTN cho nhân viên nghỉ việc...

- Tổ chức các chương trình, sự kiện các hoạt động liên quan đến văn hóa của công ty

- Hỗ trợ cùng kế toán tính lương, chấm công, check tiến hộ hoàn thành công việc nhân sự và đảm bảo phúc lợi theo chính sách của công ty.

- Tiến hành thu thập và xử lý chứng từ liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày tại công ty như đề nghị thanh toán, đề nghị tạm ứng... kiểm tra tính hợp lệ hợp pháp của hóa đơn, chứng từ kế toán, trình ký
- Nhập dữ liệu kế toán vào sổ sách liên quan như kế toán tiền mặt, kế toán công nợ phải trả, kế toán kho, thực hiện các bút toán kế toán tổng hợp liên quan, đối chiếu, kiểm tra số liệu kế toán chi tiết chi tiết và tổng hợp
- Quản lý TSCĐ (máy móc, thiết bị…) và công cụ dụng cụ: theo dõi đánh mã, kiểm kê định kỳ và báo cáo tình hình tài sản công cụ dụng cụ
- Rà soát lương, làm việc với các bên liên quan để thanh toán lương.
- Theo dõi Hợp đồng cho vay và các khoản lãi phải thu trong kỳ
- Hỗ trợ KTT lập báo cáo tài chính và báo cáo kế toán quản trị theo quy định và yêu cầu quản trị
- Làm việc với Kiểm toán, ngân hàng và các bên liên quan
- Tổng hợp số liệu và làm Báo cáo Thuế định kỳ theo quy định của cơ quan thuế
- Và những nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của cấp trên

Tham mưu và hỗ trợ cho Giám đốc các công tác liên quan đến việc tổ chức và thực hiện chiến lược nhân sự theo mục tiêu và chiến lược kinh doanh của Công ty.Xây dựng kế hoạch và tuyển dụng nhân sự.Quản lý công tác tổ chức cán bộ, nhân viên của Công ty.Xây dựng, triển khai và quản lý kế hoạch đào tạo và phát triển nhân sự.Xây dựng và quản lý quy chế lương thưởng, phúc lợi và các chế độ, chính sách nhân sự.Xây dựng kế hoạch, soạn thảo, soát xét và quản lý hệ thống các quy trình, quy định Công ty.Quản lý và thực hiện công tác hành chính của Công ty.Xây dựng và thực hiện công tác truyền thông nội bộ và phát triển văn hóa Công ty.Đào tạo, phát triển, nâng cao hiệu quả thực hiện công việc của nội bộ phòng.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc.

- Chấm công: Thực hiện và kiểm tra việc chấm công và làm bảng công hàng tháng trên phần mềm nhân sự theo các chế độ nghỉ phép, nghỉ bù, tăng ca, làm thêm giờ...- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe tự nguyện: Thực hiện các thủ tục liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN cho CBNV- Thủ tục nhân sự: Soạn thảo và quản lý các hợp đồng lao động, tăng lương, điều chuyển, nghỉ việc, các thông báo, quy định, quyết định ....- Quản lý và lưu trữ hồ sơ nhân viên, hợp đồng lao động khoa học, đầy đủ theo quy định công ty- Thực hiện các công các tuyển dụng- Thực hiện các báo cáo nhân sự định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.- Thường xuyên cập nhật các văn bản pháp luật và các điều luật sửa đổi bổ sung trong bộ Luật lao động để đảm bảo mang lại phúc lợi và môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng- Thời gian làm việc: Làm việc từ 8h đến 17h (nghỉ trưa 1,5 tiếng) từ thứ 2 đến thứ 6 và 1⁄2 ngày thứ 7.

Xây dựng hệ thống KPI:Phân tích yêu cầu từ các bộ phận để xây dựng hệ thống KPI phù hợp với từng nhóm chức năng.Thiết kế các tiêu chí đánh giá hiệu suất dựa trên BSC (Balanced Scorecard) nhằm đảm bảo mục tiêu chiến lược của công ty.Hướng dẫn nhân viên cách theo dõi và đo lường hiệu suất dựa trên hệ thống KPI.Theo dõi và báo cáo hiệu suất:Thu thập dữ liệu KPI từ các phòng ban để lập báo cáo hiệu suất định kỳ.Đưa ra các phân tích và đánh giá dữ liệu để nhận diện vấn đề và đề xuất cải tiến.Đánh giá và điều chỉnh KPI:Đánh giá hiệu quả của hệ thống KPI và đưa ra điều chỉnh nếu cần thiết.Tham gia vào việc xây dựng các quy trình và chính sách vận hành để cải thiện hiệu suất công việc.Hỗ trợ nhân sự:Phối hợp với các phòng ban khác để thúc đẩy quy trình làm việc và đảm bảo các mục tiêu KPI được thực hiện hiệu quả.

1. Quản lý, giao việc, kiểm soát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong team C&B/chế độ chính sách2. Đánh giá, xây dựng chính sách, chế độ trong hệ thống (thang bảng lương, quy chế lương thưởng, phúc lợi...)3. Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự (KPIs) và triển khai thực hiện4. Xây dựng nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể, quy chế khen thưởng kỷ luật5. Xây dựng quỹ lương và các chỉ số về lương, thưởng, chế độ cho các Phòng ban, đơn vị trực thuộc và báo cáo liên quan7. Xây dựng định mức NSLĐ cho các Phòng ban trong Công ty, các cơ sở8. Chủ trì xây dựng hệ thống văn bản, tài liệu nội bộ trong hệ thống. Giám sát vận hành và quản trị cơ sở dữ liệu.

1. Thực hiện chế độ chính sách, chế độ tiền lương, quản lý hồ sơ lao động:

• Lập ngân sách nhân sự và kiểm soát và quản lý việc thực thi.
• Tham gia xây dựng đơn giá tiền lương, quy chế lương, thưởng và cấu trúc thu nhập phù hợp với định hướng phát triển, ngành nghề kinh doanh đối với các vị trí tại Công ty.
• Tổng hợp chấm công, tính lương, điều chỉnh lương, phúc lợi, công tác BHXH, chế độ thuế thu nhập cá nhân, cho các Phòng/Ban tại Công ty.
• Thực hiện rà soát bảng lương Công ty hàng tháng.
• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến chế độ bảo hiểm, ốm đau, thai sản cho NLĐ, làm việc với cơ quan bảo hiểm khi có yêu cầu.

2. Quan hệ lao động (liên quan đến chính sách, chế độ):

• Tiếp nhận và thực hiện các hoạt động liên quan tới quan hệ lao động: giải đáp các thắc mắc của NLĐ xung quanh chế độ, chính sách,...
• Tư vấn và hỗ trợ tất cả các bộ phận về các vấn đề quan hệ lao động để đảm bảo quản lý hiệu quả, bao gồm: xử lý kỷ luật, khiếu nại, tranh chấp lao động...nhằm hạn chế mọi rủi ro có thể xảy ra.

3. Tham gia xây dựng tổ chức bộ máy và hệ thống chính sách nhân sự:

• Tham gia và đóng góp ý kiến trong việc xây dựng tổ chức bộ máy và chế độ chính sách, chế độ phúc lợi của Công ty.
• Xây dựng hệ thống bản mô tả công việc, hệ thống chức danh, đánh giá giá trị Công việc.
• Xây dựng/chỉnh sửa bổ sung hệ thống quy trình, quy định, quy chế... nhằm phục vụ việc thực hiện, áp dụng các chế độ, chính sách...

4. Theo dõi, triển khai và quản lý hiệu suất nhân viên, đánh giá mức độ hoàn thành công việc

5. Tham gia các công tác khác của phòng theo phân công của Quản lý.

Quản lý văn phòng:Quản lý, kiểm tra, bảo quản tài sản, thiết bị văn phòng, đảm bảo đầy đủ, hoạt động tốt.Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, vấn đề phát sinh trong văn phòng.Chuẩn bị, hỗ trợ các cuộc họp, hội nghị, sự kiện của công ty.Công tác tuyển dụng:Hỗ trợ các công việc liên quan đến tuyển dụng như: đăng tin tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ, sắp xếp lịch phỏng vấn, thông báo kết quả...Công tác văn thưHiểu biết về ISO, lên quy trình của bộ phận hành chính theo chuẩn ISOTiếp nhận, xử lý, lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, tài liệu theo quy định của công ty.Soạn thảo, in ấn, đóng dấu văn bản, hồ sơ theo yêu cầu.Hỗ trợ các phòng ban khác trong công ty về công tác hành chínhCông tác khácTổ chức các hoạt động nội bộ, sự kiện của công tyThực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.