Việc làm cho sinh viên Học viện Quản lý Giáo dục

1/ Điều phối và kiểm soát kế hoạch tuyển dụng toàn hệ thống

- Tiếp nhận, rà soát nhu cầu tuyển dụng từ các chi nhánh trước khi triển khai.

- Phân bổ chỉ tiêu cho chuyên viên tuyển dụng.

- Theo dõi tiến độ tuyển dụng hằng ngày/hằng tuần.

- Trực tiếp xử lý các vị trí khó, vị trí quản lý, vị trí gấp.

2/ Quản lý và giám sát hoạt động của đội ngũ tuyển dụng

- Kiểm soát việc đăng tin, sàng lọc, phỏng vấn, nhận việc đúng quy trình.

- Hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho chuyên viên tuyển dụng.

- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự trong Ban.

3/ Kiểm soát chất lượng ứng viên trước khi chuyển chi nhánh

- Kiểm tra mức độ phù hợp của ứng viên với yêu cầu vị trí.

- Đảm bảo ứng viên được tư vấn đầy đủ, đúng thông tin công việc và chế độ.

- Giảm tỷ lệ ứng viên nghỉ việc trong 30 ngày đầu.

4/ Làm việc trực tiếp với Giám đốc/Quản lý chi nhánh

- Nắm rõ tình hình nhân sự từng chi nhánh.

- Tiếp nhận phản hồi về chất lượng ứng viên.

- Nhắc nhở chi nhánh phối hợp đúng quy trình tiếp nhận nhân sự mới.

5/ Kiểm soát quy trình tuyển dụng toàn hệ thống

- Đảm bảo thực hiện đúng quy trình tuyển dụng.

- Xử lý các trường hợp phát sinh, khiếu nại liên quan đến tuyển dụng.

6/ Báo cáo và phân tích

- Tổng hợp báo cáo tuyển dụng tuần/tháng.

- Phân tích nguyên nhân thiếu hụt nhân sự và đề xuất giải pháp.

7/ Phát triển và kiểm soát hiệu quả kênh tuyển dụng

- Đề xuất kênh tuyển dụng mới.

- Kiểm soát chi phí và hiệu quả các kênh.

• Tư vấn, thuyết phục khách hàng trải nghiệm và lựa chọn các sản phẩm/dịch vụ Fitness phù hợp.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu, đồng thời phát triển và quản lý nguồn khách hàng tiềm năng.
• Thực hiện và đảm bảo chỉ tiêu doanh số cá nhân theo kế hoạch.
• Đề xuất ý tưởng, đóng góp vào việc xây dựng và phát triển kế hoạch kinh doanh cùng Trưởng phòng.

Handle HR tasks: recruitment, staff records, timekeeping, and administrative support.

- Quản lý và trực các kênh mạng xã hội của nhà hàng (Facebook, Instagram).

Manage and monitor restaurant social media pages.

- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng, hỗ trợ đặt bàn và giải đáp thông tin cơ bản.

Reply to customer messages and comments; assist with reservations and inquiries.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cập nhật thông tin chính xác cho khách hàng.

Coordinate with internal teams to ensure accurate customer communication.

Manage restaurant content across communication channels.

- Xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu fine dining.

Maintain brand image aligned with fine dining standards.

- Triển khai các hoạt động marketing nội bộ: menu theo mùa, sự kiện, chương trình đặc biệt.

Execute in-house marketing activities: seasonal menus, events, special promotions.

- Phối hợp chụp ảnh, quay video món ăn, không gian và dịch vụ.

Coordinate photo and video production for food, venue, and service.

- Hỗ trợ chăm sóc và quản lý dữ liệu khách hàng.

Support customer engagement and CRM management.

Địa điểm làm việc Trụ sở chính: Thành Công Tower 79 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc:

- Tham gia xây dựng Chiến lược, kế hoạch kinh doanh của The five resort & golf hoang gia ninh binh

- Phụ trách lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo hoạt động kinh doanh lưu trú

- Nghiên cứu thị trường du lịch nghỉ dưỡng, ẩm thực, phân tích đối thủ cạnh tranh, xu hướng khách hàng, cơ hội và thách thức của thị trường. Đề xuất các giải pháp, chính sách về giá , chăm sóc khách hàng cả, ưu đãi, khuyến mãi.

- Triển khai công tác bán hàng, tìm kiếm đối tác, mở rộng thị trường Hà Nội, khách inbound đặc biệt là khách hàng TA, Corp, Mice.

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và phối hợp với sale tại cơ sở để cung cấp dịch vụ.

- Kiểm tra, rà soát các hợp đồng hợp tác liên quan đến hoạt động Sales, Marketing, truyền thông quảng cáo.

- Kiểm tra, rà soát việc tuân thủ nhận diện thương hiệu,

- Phối hợp thực hiện các kế hoạch, chiến lược liên quan sales, Marketing, truyền thông quảng cáo.

-Thực hiện công tác Sale call, Telesale và báo cáo định kỳ hàng tuần.

- Thực hiện các công tác hợp tác, liên kết, chăm sóc khách hàng, báo giá, các booking của đơn vị thành viên trực thuộc tập đoàn tại Hà Nội

- Thực hiện báo cáo tuần, tháng, quý, năm liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Công ty và trưởng phòng KD

Nhân viên Sales OTA chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và tối ưu hiệu quả các kênh bán OTA nhằm đảm bảo doanh thu phòng, duy trì hình ảnh khách sạn trên các nền tảng trực tuyến và góp phần đạt chỉ tiêu kinh doanh chung của khách sạn.

Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

Quản lý kênh OTA

• Quản lý các kênh OTA: Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka, Trip.com…

• Cập nhật giá phòng, tình trạng phòng, chính sách bán và khuyến mãi theo hướng dẫn của DOS/Revenue.

• Đảm bảo thông tin khách sạn trên OTA chính xác, đầy đủ và đồng bộ (hình ảnh, mô tả, chính sách).

Tối ưu doanh thu OTA

• Theo dõi hiệu quả bán phòng trên từng kênh OTA, phân tích pickup, conversion và chi phí hoa hồng.

• Đề xuất các chương trình khuyến mãi, flash sale, campaign theo mùa vụ và tình hình thị trường.

• Phối hợp với bộ phận Lễ tân và Vận hành để đảm bảo tối đa hóa công suất phòng.

Quản lý đặt phòng & phản hồi

• Theo dõi, xử lý booking OTA hằng ngày; phối hợp xử lý overbooking (nếu có).

• Quản lý, phản hồi đánh giá của khách trên OTA một cách chuyên nghiệp, kịp thời.

• Phối hợp giải quyết các khiếu nại liên quan đến booking OTA.

Báo cáo & phối hợp nội bộ

• Lập báo cáo doanh thu OTA ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của cấp trên.

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kế toán trong việc đối soát công nợ OTA.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của DOS/GM.

Director of Sales chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh – tiếp thị nhằm tối ưu doanh thu phòng, doanh thu dịch vụ, nâng cao độ nhận diện thương hiệu La Mejor Group tại thị trường nội địa và quốc tế, đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu doanh thu đã được Ban Giám đốc phê duyệt.

 Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

 Chiến lược kinh doanh

• Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với mô hình khách sạn 80 phòng tại khu vực Phố Cổ.

• Lập kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm (Room Revenue, OTA, Corporate, FIT, Group…).

• Phối hợp cùng GM xây dựng ngân sách kinh doanh và kiểm soát chi phí bán hàng.

 Quản lý & phát triển thị trường

• Phát triển hệ thống khách hàng Corporate, Travel Agent, Tour Operator, DMC, đối tác OTA.

• Thiết lập, duy trì và mở rộng mối quan hệ với các đối tác chiến lược trong và ngoài nước.

• Theo dõi thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, đề xuất chính sách giá và gói bán phù hợp.

Quản lý kênh bán & doanh thu

• Quản lý và tối ưu hiệu quả các kênh bán: OTA, Website, Direct Sales, Corporate, Group.

• Phối hợp với bộ phận Revenue/Yield để điều chỉnh giá bán theo mùa vụ và tình hình thị trường.

• Giám sát hiệu quả các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng.

Quản lý đội ngũ Sales

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Sales (Sales Executive, Sales OTA…).

• Phân công chỉ tiêu, giám sát hiệu suất và đánh giá kết quả làm việc định kỳ.

• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, gắn kết và định hướng kết quả.

Báo cáo & phối hợp nội bộ

• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho GM/Ban Giám đốc.

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Lễ tân, Vận hành, Kế toán nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng và dòng doanh thu hiệu quả.

• Tham gia các cuộc họp chiến lược và đóng góp ý kiến phát triển thương hiệu La Mejor Group.

• Hỗ trợ người dùng hiểu rõ các chức năng/báo cáo của phân hệ FICO
• Hỗ trợ người dùng giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành
• Nghiên cứu, đề xuất các sửa đổi, cải tiến để tối ưu hóa hệ thống FICO hiện có
• Tiếp nhận, phân tích, tư vấn khi có yêu cầu liên quan đến nghiệp vụ/tính năng/báo cáo mới từ các phòng ban
• Thực hiện cấu hình, kiểm thử, viết tài liệu đặc tả chức năng,tài liệu hướng dẫn và đào tạo người dùng cuối
• Phối hợp với các module khác (MM, SD) để đảm bảo luồng dữ liệu liên thông.
• Tham gia vào các dự án tích hợp
• Tham gia lập kế hoạch, ước lượng khối lượng công việc và đề xuất giải pháp trong các dự án liên quan tới hệ thống SAP.
• Thực hiện các công việc liên quan khác do cấp trên giao

Tham gia cố vấn và xây dựng chiến lược, định hướng phát triển AI cho Ban lãnh đạo
Giám sát, điều phối và phát triển các dự án, sản phẩm hoặc dịch vụ AI trong ngân hàng.
Nhiệm vụ chính:
1. Trực tiếp tham gia phát triển các dự án AI trọng điểm
2. Tham gia xây dựng và triển khai chiến lược, định hướng cho các dự án AI
3. Lập kế hoạch chi tiết và quản lý các dự án phát triển và ứng dụng AI.
4. Giám sát và hỗ trợ đội ngũ phát triển trong việc phát triển và triển khai các giải pháp AI, đảm bảo chất lượng và hiệu suất cao nhất.
5. Làm việc với các đơn vị tại Trung tâm AI (LLM, NLP, Computer Vision, Chatbot, R&D) và các đơn vị liên quan (khối Dữ liệu, các Trung tâm phát triển phần mềm, Kiểm thử, BA và khách hàng) để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và tối ưu hóa nguồn lực.
6. Cập nhật và nghiên cứu các công nghệ AI mới nhất, áp dụng vào các dự án thực tế.
7. Đảm bảo chất lượng và hiệu suất cho các dự án AI, thực hiện kiểm tra và đánh giá định kỳ.
8. Tham gia tuyển dụng nhân tài, huấn luyện và phát triển đội ngũ

- Tư vấn và bán các gói tour inbound tại Việt Nam và outbound (Hàn Quốc và thị trường liên quan)

- Tiếp nhận và phân tích nhu cầu khách hàng, thiết kế tour theo yêu cầu (tailor-made)

- Báo giá, trao đổi lịch trình, điều kiện tour và chốt booking với khách

- Chăm sóc khách hàng FIT/VIP trước – trong – sau chuyến đi, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp

- Phối hợp với nhà cung cấp (khách sạn, sân golf, vận chuyển…) để triển khai dịch vụ

- Thực hiện upsell các dịch vụ gia tăng: khách sạn cao cấp, golf, trải nghiệm đặc biệt

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng quốc tế, đặc biệt thị trường khách Hàn Quốc

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, booking trên hệ thống CRM/OTA

- Theo dõi doanh số cá nhân và thực hiện báo cáo định kỳ

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý

Vai trò: Thiết lập, quản trị, và vận hành các hệ thống cơ sở dữ liệu và ứng dụng ngân hàng.

Nhiệm vụ trọng tâm:

1. Triển khai và vận hành hệ thống

• Thiết lập, quản lý và giám sát các hệ thống ứng dụng ngân hàng trên nền tàng Linux/Window
• Triển khai, cài đặt, vận hành các nền tàng Middleware: Oracle Weblogic, Tomcat, WebSphere, JBoss…..
• Quản trị schema chính của ứng dụng trên nền tảng Cơ sở dữ liệu Oracle, SQL Server, MySQL….
• Triển khai các hệ thống container, có kinh nghiệm làm việc với docker, kubernetes,…

2. Theo dõi và xử lý các sự cố liên quan đến ứng dụng

• Mức độ ổn định hệ thống và thời gian khắc phục sự cố phát sinh.
• Giám sát hiệu suất hệ thống, phát hiện và xử lý các sự cố liên quan đến ứng dụng.

3. Nghiên cứu và phát triển

• Đánh giá, đề xuất các công nghệ mới để cải thiện quy trình vận hành.
• Tham gia phát triển các công nghệ mới để đưa vào hệ thống ngân hàng.

4. Xây dựng các môi trường phục vụ cho việc phát triển ứng dụng

• Đảm bảo xây dựng các môi trường SIT, UAT, Production đúng tiến độ.

5. Bảo trì, cập nhật và nâng cấp hệ thống ứng dụng

• Đảm bảo đúng tiến độ đưa hệ thống vào hoạt động.

6. Phối hợp bộ phận hạ tầng CNTT và hỗ trợ người dùng để xử lý các vấn đề liên quan đến truy cập và sử dụng phần mềm ứng dụng

• Giảm thiểu thời gian gián đoạn.

7. Tổng hợp và báo cáo lãnh đạo tình hình hoạt động hệ thống

• Đảm bảo thông tin đầy đủ và kịp thời

POSITION SUMMARY:

Design, implement, and maintain hotel’s sales and marketing collaterals based on the brand guideline provided to the hotel and the instructions from Marketing Communications Manager.

RESPONSIBILITIES:

- Design Sales and Marketing collaterals for the property on the following items based on the given graphic guidelines

- Hotel’s marketing collateral (fliers, posters, tickets, coupons, signage) items as requested through the Manager of Marketing Communications, relating to all areas of the Hotel.

- Hotel Stationary including but not limited to name card, fact sheet.

- Hotel’s F&B menus, as and when requested by F&B dept.

- Other creative work that requires visuals and graphics, regardless of what form it is in.

- To work on Hotel’s advertisement creative in accordance with the Hotel’s guidelines and image, as requested by Marketing Communications Manager.

- Take pictures and keep in file for hotel main events as VIP Guests, Associates’ Activities, Custom’s Activities.

- To complete work assignments in the most creative way possible, in a timely manner.

- To copy and create an easy storage place (whether online or in a CDROM) of required artworks

- To liaise with printing suppliers with regard to the follow up of collateral printing, as and when required by Marketing Communications Manager.

- To be on hand to photograph VIPs and events at the Hotel, as and when required by Marketing Communications Manager.

- Administration of computer, printer and photography supplies.

- Arrange and store in organized order forworking files

- Maintain the library of these CDROMs.

- Perform Ad Hoc projects when deemed appropriate by Marketing Communications Manager.

- Work with WHG Regional Brand Marketing team is needed and requested.

+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt booking Golf qua Điện thoại, email, OTA và các nguồn khác

+ Kiểm tra tình trạng chỗ, tình trạng booking

+ Chịu trách nhiệm về việc cập nhật các thông tin đặt booking của khách, đặt lịch cho khách trên hệ thống.

+ Gửi xác nhận cho khách, giải đáp các thông tin thắc mắc của khách hàng.

- Quản lý hội viên Membership

+ Tiến hành soạn hợp đồng cho hội viên mới.

+ Đăng ký thẻ hội viên.

+ Tiến hành các quy trình thanh toán khi hội viên có nhu cầu mua thẻ.

+ Quản lý danh sách hội viên, update các thông tin hội viên lên hệ thống

+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

- Thời gian làm việc : Từ thứ 2- thứ 6 ( 08:30-17:30), Thứ 7 (08:30-12:30), Nghỉ chủ nhật.

Role Summary

- The Customer Experience & Event Executive supports the planning and execution of brand-led guest experiences and events across CV Resort’s F&B outlets. This role focuses on on-site setup, event coordination, and ensuring brand consistency throughout the guest journey.

Key Responsibilities

- Support the setup and execution of brand experiences, activations, and events for F&B outlets.

- Coordinate on-site event logistics, timelines, and vendors.

- Assist in implementing branded touchpoints (menus, signage, table setups, collaterals).

- Work closely with operations, sales,and marketing teams to ensure smooth execution.

- Support documentation, checklists, and post-event reporting.

Time: 08:30-17:30 (Monday to Friday), 08:30-12:30 - Saturday

1. Quản lý tiến độ và hiệu quả công việc của bộ phận tuyển dụng

* Kiểm soát kế hoạch tuyển dụng toàn hệ thống:

- Rà soát, lập kế hoạch và triển khai kế hoạch tuyển dụng định kỳ theo nhu cầu thực tế.

- Cập nhật dữ liệu và dự báo rủi ro thiếu hụt nguồn nhân lực để chủ động trong tuyển dụng, đảm bảo bám sát mục tiêu ổn định và phát triển nguồn nhân lực trong toàn hệ thống (nhà máy, văn phòng, các cơ sở khác..)

* Quản lý tiến độ và hiệu quả công việc của bộ phận tuyển dụng:

- Xây dựng quy trình tuyển dụng, chuẩn hóa tiêu chuẩn vị trí theo từng nhóm chức danh (công nhân, văn phòng, chuyên môn, quản lý...).

- Phân công, giám sát công việc của từng thành viên trong nhóm. Kiểm soát tiến độ các vị trí cần tuyển, đôn đốc và hỗ trợ để đảm bảo thời gian và chất lượng đầu vào..

2. Xác định nhu cầu tuyển dụng & nguồn ứng viên

* Xác định nhu cầu tuyển dụng và xây dựng chiến lược tuyển dụng phù hợp:

- Trực tiếp trao đổi với các line manager để nắm bắt nhu cầu thực tế về vị trí công việc

- Xây dựng chân dung ứng viên phù hợp với yêu cầu vị trí và phù hợp với thị trường tuyển dụng.

- Trực tiếp xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn, bài test, tiêu chí đánh giá ứng viên theo từng vị trí.

- Tham gia trực tiếp phỏng vấn các vị trí trọng yếu khi cần. Đưa ra đánh giá khách quan, phối hợp ra quyết định tuyển chọn.

* Xây Kênh và nguồn tuyển dụng:

- Lập kế hoạch xây kênh và lựa chọn kênh tuyển dụng phù hợp, cân đối giữa ngân sách và hiệu quả.

- Quản lý data ứng viên, hồ sơ nội bộ, báo cáo tuyển dụng định kỳ.

- Tìm kiếm và đánh giá nguồn ứng viên phù hợp cho từng vị trí công việc.

3. Phát triển thương hiệu tuyển dụng

- Tham gia xây dựng EVP phù hợp với chiến lược phát triển bền vững của công ty.

- Đề xuất các ý tưởng để phát triển thương hiệu tuyển dụng chuyên nghiệp của Gỗ Minh Long trong cộng đồng ứng viên.

• Quản trị các hệ thống Cẩm nang của công ty (cẩm nang thông tin, cẩm nang phân quyền, cẩm nang quy định quy chế); đảm bảo tài liệu được chuẩn hoá, cập nhật theo đúng cơ cấu tổ chức và dễ dàng tra cứu.

• Hỗ trợ thị trường nước ngoài trong giai đoạn mở mới: xây dựng và chuyển giao các hệ thống cẩm nang cho thị trường, phối hợp setup các nghiệp vụ hành chính theo tiêu chuẩn.

• Có thể triển khai thêm các công việc hành chính hậu cần khác như: đặt dịch vụ công tác, văn thư – lưu trữ – đóng dấu, quản lý văn phòng …

• Có cơ hội thăng tiến và phát triển lên các vị trí cao hơn tại cả VN cũng như các thị trường nước ngoài

• Thực hiện đánh giá kiểm thử các hệ thống, ứng dụng của tổ chức.
• Thưc hiện đánh giá bảo mật, kiểm định an toàn mã nguồn cho các ứng dụng web, api, mobile...
• Thực hiện tấn công mô phỏng thực tế vào hệ thống CNTT.
• Thực hiện lập báo cáo về các lỗ hổng bảo mật đã phát hiện và đề xuất các giải pháp khắc phục.
• Cập nhật, nghiên cứu các kỹ thuật tấn công mới, các lỗ hổng mới được phát hiện, nghiên cứu oneday, zeroday.
• Thực hiện các công việc/nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

• Kiểm tra việc chấm công và thực hiện nội quy lao động, quản lý chế độ nghỉ phép, nghỉ bù, tăng ca, giờ làm việc…

• Lưu trữ, sắp xếp, cập nhật hồ sơ, kỷ luật.

• Hỗ trợ phòng trong các công việc phát sinh, lễ tết.

• Bắt buộc biết sử dụng hệ thống Smile.

RESPONSIBILITIES:

• Lưu trữ và sắp xếp hồ sơ

• Cập nhật hồ sơ dữ liệu nhân viên

• Hỗ trợ phòng các công việc liên quan

• Cập nhật lỗi vi phạm

• Kiểm tra, giám sát việc chấm công và quản lý các chế độ như nghỉ phép, nghỉ ốm, nghỉ bù, tăng ca,...

• Phụ trách một số đầu việc liên quan khác theo yêu cầu từ cấp trên.