Việc làm cho sinh viên Học viện Tài chính

• Làm hồ sơ dự toán, hồ sơ thanh quyết toán. 
• Tính toán khối lượng, lập các biên bản nghiệm thu.

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng Marketing, bao gồm phân bổ nguồn lực, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả các chiến dịch;
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing theo tháng/quý/năm, tập trung vào việc quảng bá thương hiệu nhà hàng và xe bánh mì nhằm tăng cường nhận diện và thu hút khách hàng mục tiêu;
• Xây dựng, triển khai và giám sát các hoạt động truyền thông đa kênh online và offline (Digital Marketing, PR, website, POSM, Social Media, tài trợ xã hội) nhằm đảm bảo thông điệp truyền thông về chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm ẩm thực đến khách hàng một cách thống nhất;
• Nghiên cứu và phân tích thị trường, theo dõi xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng để đề xuất các chiến lược và kế hoạch Marketing hiệu quả, phù hợp với đặc thù ngành F&B và mô hình chuỗi;
• Quản lý thương hiệu: Đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu được thể hiện nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và điểm bán;
• Xây dựng mối quan hệ và quản lý các kênh phân phối, bao gồm hệ thống chuỗi nhà hàng Cơm ngon Siba, xe bánh mỳ, đối tác giao hàng (GrabFood, ShopeeFood...) và các chương trình nhượng quyền thương hiệu;
• Lập kế hoạch ngân sách Marketing, kiểm soát chi phí và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng ngân sách trong từng chiến dịch;
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban như Nhà hàng, Bếp Trung Tâm và R&D để đảm bảo hoạt động Marketing hỗ trợ tốt nhất cho việc kinh doanh và phát triển sản phẩm mới;
• Đo lường và báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing thông qua các chỉ số KPI như doanh số, độ nhận diện thương hiệu, ROI...;
• Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự phòng Marketing;
• Xây dựng quy trình, chính sách hoạt động và hệ thống KPIs cho toàn bộ phòng Marketing;
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Giới thiệu tư vấn cung cấp những giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu
- Phối hợp khai thác lịch hẹn với bộ phận chăm sóc khách hàng
 

• Lên danh sách đơn hàng gửi bộ phận sản xuất, bộ phận kho chuẩn bị

• Làm việc với đơn vị vận chuyển lấy hàng và giao hàng đúng lịch hẹn cho khách hàng

• Tổng hợp dữ liệu đơn hàng theo kỳ gửi cấp quản lý

• Tiếp nhận, xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ theo quy trình công ty; tư vấn giải pháp phù hợp nhằm giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

• Phân tích nguyên nhân dẫn đến các phản hồi hoặc khiếu nại, đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.

• Hỗ trợ khách hàng trong quy trình đặt hàng, đổi trả hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng theo chính sách công ty.

• Thực hiện các công việc hành chính, văn phòng liên quan đến bộ phận Chăm sóc khách hàng.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận nhằm đảm bảo hiệu quả công việc chung.

• Duy trì và đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng
• Order, tiếp nhận hàng hóa từ nhà cung cấp
• Quản lý vận hành cửa hàng
• Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong khu vực làm việc và hoạt động của nhà hàng.
• Quản lý doanh số và lợi nhuận, chiến lược kinh doanh, quản lý chi phí hàng hóa, quản lý nhân sự trong ca làm việc.
• Lập báo cáo hàng tuần và báo cáo cho Quản lý khu vực
• Đảm bảo việc thanh toán theo đúng quy trình thanh toán của công ty.
• Ghi nhận các phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự thân thiện, cách giao tiếp của nhân viên.

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).

- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.

- Thực hiện kế hoạch khai thác khách hàng theo sự chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh.

- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.

- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

- Gặp trực tiếp/Online/Gọi điện tư vấn các gói sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, data công ty cung cấp;.
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua các hình thức điện thoại/Meeting;
- Định hướng lộ trình dựa trên kết quả thẩm định hồ sơ của Luật sư di trú bản xứ & Chuyên gia di trú cấp cao;
- Báo cáo & quản lý công việc trên hệ thống quản trị và chăm sóc khách hàng;

-Truyền tải thông tin về các gói sản phẩm dịch vụ của Công ty thông qua các ứng dụng (livestream trên tiktok

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng Phòng Tư vấn tuyển sinh điều hành giao.

- Thăm khám định kỳ hệ thống máy nén khí. 

- Khảo sát / thiết kế / bóc tách vật tư lắp đặt. 

- Trực tiếp thi công lắp đặt, chạy thử và hướng dẫn vận hành hệ thống. 

- Bảo trì, bảo dưỡng, đại tu hệ thống máy nén khí. 

- Xử lý sự cố bất thường cho khách hàng. 

- Quản lý công cụ, dụng cụ được giao. 

- Kết hợp cùng với phòng kinh doanh tư vấn khách hàng mới. 

- Báo cáo/cập nhật công việc lên cấp trên định kỳ.

- Liên hệ gửi báo cáo cho khách hàng.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng cũ và khai thác khách hàng mới.
- Chốt lịch hẹn giao dịch với khách hàng.
- Hợp tác với bộ phận sale / marketing để phát triển các chiến lược bán hàng mới.
- Lập báo cáo theo tuần, tháng.
- Báo cáo công việc hàng tuần/tháng/quý với cấp trên.
- Các công việc khác được yêu cầu.

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

• Được đào tạo bài bản về các kinh nghiệm cần thiết của một nhân viên kinh doanh. 
• Được trực tiếp thực hiện các công tác liên quan đến kinh doanh sản phẩm. 
• Tham gia vào công việc kinh doanh để rèn luyện về kỹ năng kinh doanh. 

• Lập hóa đơn GTGT đảm bảo đúng theo quy định của pháp luật
• Kiểm tra; nhập liệụ hóa đơn mua hàng
• Kiểm tra; đối chiếu các chứng từ bán hàng như phiếu xuất kho, hợp đồng bán hàng, PO; hóa đơn GTGT, biên lai thanh toán, biên bản giao nhận hàng hóa.
• Theo dõi- đối chiếu các khoản phải thu từ khách hàng; đôn đốc thu hồi công nợ khi đến hạn ; lập dự báo thu nợ và báo cáo kết quả thu hồi công nợ hàng tháng.
• Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc kiểm tra tình trạng công nợ và các vấn đề liên quan đến khách hàng
• Phối hợp với bộ phận kho, bộ phận mua hàng để theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng tồn kho của hàng hóa bán ra.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của TP TCKT

- Theo dõi và quản lý thu, chi, công nợ nhà cung cấp vật tư, nhân công, máy theo từng công trình

- Lập bảng lương cho cán bộ công nhân viên và các khoản trích theo lương

- Lập ủy nhiệm chi, séc rút tiền, nộp tiền vào tài khoản

- In sổ sách chứng từ theo quy định

• Tìm kiếm khách hàng
• Xử lý báo giá, hợp đồng
• Lập báo cáo, kế hoạch phát triển thị trường
• Các công việc khác theo sự phân công của BGĐ

• Kiểm soát giao hàng hóa theo hóa đơn phát sinh.
• Nhận toàn bộ hàng hóa theo hóa đơn phát sinh.

- Gọi điện mời khách hàng tham dự hội thảo của công ty (data công ty cung cấp)
- Gửi thư đón tiếp, hỗ trợ khách hàng tại hội thảo
- Làm việc tại văn phòng (Trừ lúc làm hội thảo - Tuần làm hội thảo từ 1 đến 2 lần)
- Phát triển đội nhóm kinh doanh 

- Lập trình fullstack/backend PHP/CPP: 
- Xử lý dữ liệu hình ảnh lớn lên tới nhiều Terabytes 
- Xây dựng hệ thống cloud với những công nghệ mới nhất, có thể hoạt động trên hàng trăm máy chủ 
- Nghiên cứu, phát triển công nghệ mới 
- Cơ hội thăng tiến, phát triển theo các hướng quản lý, lập trình, nghiên cứu, hệ thống

*** Địa điểm làm việc: tòa nhà 75 Phương Mai, quận Đống Đa, Hà Nội