Việc làm cho sinh viên Viện Đại học Mở Hà Nội

• Tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
• Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;
• Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, ... cùng phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/GĐ kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng, phát triển các mối quan hệ đối tác.
• Báo cáo và phân tích kết quả các chiến dịch truyền thông.

- Bảo trì, bảo dưỡng, vận hành thang máy

- Khắc phục, sửa chữa những hư hỏng của thang máy

- Nghiệm thu và hướng dẫn sử dụng thang máy cho khách hàng.

- Làm việc theo sự phân công của cấp trên.

1. Lập kế hoạch và triển khai đào tạo

• Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các bộ phận (đặc biệt là hệ thống cửa hàng).
• Lên kế hoạch đào tạo định kỳ theo từng tháng/quý/năm. Thiết kế, biên soạn giáo trình, tài liệu đào tạo (nội bộ hoặc phối hợp với giảng viên bên ngoài).
• Tổ chức và trực tiếp giảng dạy các lớp đào tạo: Nhập môn cho nhân viên mới, kỹ năng bán hàng, dịch vụ khách hàng, xử lý tình huống, sản phẩm,...
• Đào tạo, kèm cặp đội ngũ đào tạo nội bộ (cửa hàng trưởng, leader cửa hàng...)

2. Đánh giá & cải tiến

• Đo lường hiệu quả đào tạo (trước – trong – sau đào tạo).
• Phân tích kết quả, khảo sát phản hồi, đề xuất cải tiến nội dung/chương trình/phương pháp đào tạo.
• Xây dựng ngân hàng câu hỏi, tình huống thực tế để kiểm tra trình độ nhân viên sau đào tạo

3. Phối hợp và hỗ trợ các chương trình phát triển nhân sự

• Phối hợp với bộ phận vận hành để nâng cao năng lực đội ngũ cửa hàng trưởng và kế cận.
• Phối hợp tổ chức các hoạt động truyền thông, thi đua.

-   Tư vấn, bán hàng theo quy trình bán hàng.
-   Chăm sóc đơn hàng: Tư vấn, lập báo giá, lên đơn hàng gửi khách.
-   Phối hợp với bộ phận kho xuất hàng. xếp tuyến gửi hàng.
-   Đối chiếu, theo dõi công nợ khách hàng.
-   Quản lý, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng công ty giao.
-   Thực hiện báo cáo, công việc khác theo yêu cầu.

-   Văn phòng: Tầng 12, Toà nhà Nam Cường, Tố Hữu, P.Dương Nội, Hà Nội
 

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng trong ngành y tế: Bệnh viện, Phòng khám, Thẩm mỹ viện…

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ với các bác sĩ, chủ phòng khám, thẩm mỹ viện để phát triển thị trường.

- Đàm phán, thương lượng hợp đồng, chính sách bán hàng và chốt đơn hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Thời gian làm việc: 7h15/ngày (Từ 8h-11h45 & 13h30-17h00; Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, riêng thứ 7 tuần làm – tuần nghỉ).

- Kinh nghiệm trên 1 năm trong ngành xuất nhập khẩu

- Giao dịch với khách hàng Trung Quốc để làm chứng từ và xử lý, giao nhận các lô hàng nhập khẩu/xuất khẩu hàng không, hàng biển, đường bộ.

- Gửi chứng từ kịp thời cho khách hàng, đại lý và xử lý các phát sinh nếu có.

- Theo dõi chứng từ hàng hóa, phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác như hải quan, vận tải nội địa, bộ phận hiện trường, bộ phận kế toán để xử lý các vướng mắc phát sinh.

- Báo cáo công việc cho trưởng bộ phận và quản lý.

• Kiểm tra và xác nhận tính hợp lý của các hồ sơ thanh toán chi phí, hồ sơ thanh toán nghiệm thu, cùng với việc hạch toán phiếu thu, phiếu chi và các phiếu kế toán liên quan.
• Kiểm tra và hạch toán việc theo dõi hàng hóa và doanh thu.
• Quản lý, theo dõi và cập nhật tình hình công nợ phải trả và các khoản phải thu.
• Thực hiện hạch toán các phát sinh liên quan đến kế toán ngân hàng.
• Lập báo cáo và cung cấp các thông tin theo yêu cầu, đồng thời thực hiện lưu trữ chứng từ kế toán nội bộ.

• Lập kế hoạch bán hàng, duy trì, phát triển và mở rộng hệ thống khách hàng nhằm gia tăng doanh số cho công ty.
• Thực hiện các công việc như: chuẩn bị tài liệu báo giá, hồ sơ thầu, tham gia tổ chức hội thảo và các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác.
• Chịu trách nhiệm về doanh số và hiệu quả công việc tại khu vực được phân công
• Hỗ trợ và đào tạo đại lý, cung cấp kiến thức về sản phẩm mới cho đội ngũ nhân sự của đại lý.

• Chủ trì lên phương án thiết kế sơ bộ, tổng mặt bằng 
• Chủ trì/triển khai Bản vẽ thiết kế cơ sở, thiết kế thi công,…
• Lập thuyết minh cho các hồ sơ, bản vẽ đã thiết kế
• Phối hợp và làm việc với các bộ môn kỹ thuật liên quan: Kết cấu, cơ điện, PCCC
• Làm việc với Chủ đầu tư & đối tác trong quá trình triển khai dự án
• Loại công trình: Văn phòng, Bệnh viện, Trụ sở, Trường học, Khách sạn, Nhà ở dự án Khu đô thị…

- Thực hiện các công việc bán hàng: tìm kiếm khách hàng; chào hàng-tiếp thị-giao dịch-đàm phán-hoàn thiện chứng từ bán hàng…

- Chăm sóc khách hàng trước-trong-sau bán hàng
 

Tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp

Chủ động tìm kiếm, lựa chọn và đánh giá các nhà cung cấp quốc tế (ưu tiên châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc…).

Phân tích năng lực cung ứng, điều kiện thương mại và lịch sử uy tín của nhà cung cấp

Xử lý mua hàng kỹ thuật

Hiểu và phân tích tài liệu kỹ thuật, bản vẽ hoặc catalogue để đưa ra lựa chọn hàng hóa phù hợp.

Chuyển đổi mã hàng tương đương giữa các hãng (cross reference)

Lập báo giá, đánh giá chào hàng, làm đề xuất phê duyệt đơn hàng

Thủ tục xuất nhập khẩu & pháp lý

Làm việc với nhà cung cấp trong việc xin giấy phép xuất khẩu (Export License), End User Certificate, hoặc các yêu cầu tuân thủ ITAR/EAR/CE nếu cần.

Hỗ trợ chứng từ CO, CQ, Invoice, Packing List, vận đơn (AWB, B/L)…

Quản lý đơn hàng và giao hàng

Hỗ trợ kỹ thuật & hậu cần

• Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, quy trình sản xuất để thực hiện các thao tác cắt, bào, phay, khoan, lắp ráp, đánh nhám, ... theo đúng thông số kỹ thuật.
• Vận hành máy móc chuyên dụng trong ngành mộc như: máy cưa bàn, cưa lọng, máy bào, máy phay, máy khoan, máy chép hình, máy ép, máy CNC (nếu được phân công).
• Gia công và xử lý bề mặt gỗ, tre ép, ván MDF/Plywood, hoặc kết hợp các chất liệu như kim loại, mây đan, vải lót theo yêu cầu từng loại sản phẩm.
• Lắp ráp bán thành phẩm và kiểm tra kích thước, độ bền, độ thẳng/ vuông/ song song... của từng chi tiết.
• Phối hợp với bộ phận QC để kiểm tra chất lượng trước khi chuyển sang công đoạn tiếp theo.
• Bảo quản và sử dụng đúng quy định các loại dụng cụ, thiết bị, khuôn , kệ gá.
• Thực hiện 5S tại khu vực làm việc, đảm bảo sạch sẽ, an toàn, gọn gàng.
• Báo cáo tình trạng máy móc, thiết bị khi có sự cố hoặc cần bảo trì.
• Tham gia đóng góp ý kiến cải tiến kỹ thuật, quy trình sản xuất để nâng cao hiệu quả làm việc.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan do Quản đốc nhà máy giao.
   

• Vận hành máy móc thiết bị của Công ty để gia công/ lắp ráp các sản phẩm do Công ty sản xuất (máy tranfer chuyên dụng, tiện CNC, phay CNC, …)
• Hoặc bảo dưỡng, bảo trì máy móc thiết bị 
• Địa chỉ : Đường 70, Phường Tây Mỗ, TP Hà Nội.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Giám sát chất lượng thi công:
• Kiểm tra và giám sát các công đoạn thi công theo bản vẽ thiết kế, biện pháp thi công và tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Kiểm tra vật liệu, thiết bị, cấu kiện sử dụng tại công trình đảm bảo đúng chất lượng và nguồn gốc.
• Phát hiện, xử lý và/hoặc báo cáo các sai sót kỹ thuật, vi phạm thiết kế hoặc quy chuẩn xây dựng.
• Giám sát tiến độ thi công:
• Theo dõi và cập nhật tiến độ thi công thực tế so với kế hoạch.
• Đôn đốc nhà thầu thực hiện công việc đúng tiến độ cam kết.
• Giám sát an toàn lao động và vệ sinh môi trường:
• Kiểm tra việc thực hiện các biện pháp an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy trên công trường.
• Đề xuất biện pháp khắc phục khi có dấu hiệu mất an toàn hoặc ô nhiễm môi trường.
• Kiểm tra, nghiệm thu:
• Tham gia nghiệm thu từng hạng mục công việc, nghiệm thu vật liệu đầu vào, nghiệm thu hoàn thành công trình.

• Hàng ngày kiểm tra check list các hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà;
• Vận hành các hệ thống kỹ thuật toà nhà, đảm bảo hoạt động ổn định;
• Sửa chữa các hư hỏng kỹ thuật tòa nhà/bảo trì hệ thống (điện, nước, điều hòa, thang máy...);
• Giám sát các nhà thầu thi công bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật trong toà nhà;
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mục tiêu theo kế hoạch đã đề ra thông qua các kênh marketing, quảng cáo, mạng lưới quan hệ cá nhân hoặc từ nguồn công ty (như các lead từ bộ phận khác…)

-Tìm hiểu nhu cầu mua hàng & định hướng khách hàng vào các dòng sản phẩm của công ty đang phân phối; thuyết phục khách mua sản phẩm

- Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng mới và khách hàng về việc chuyển nhượng hoặc cho thuê bất động sản.

- Hỗ trợ khách hàng trong việc xem nhà, tìm hiểu thông tin pháp lý và các thủ tục liên quan.

- Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Thực hiện các công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên.

- Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

• Quản lý toàn bộ các cửa hàng trên tuyến (có data KH sẵn chăm sóc và tìm thêm mới)
• Xây dựng kế hoạch bán hàng, kiến nghị và thực hiện các chương trình xúc tiến bán hàng. Đề xuất, triển khai, theo dõi và thực hiện các phương án tăng trưởng hệ thống Kênh.
• Tìm hiểu, phân tích thị trường và đề xuất chương trình thúc đẩy kinh doanh
• Phát triển độ phủ sản phẩm mới theo yêu cầu. 
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cùng phối hợp giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
• Kết hợp với bộ phận kế toán để đôn đốc công nợ (nếu có)
• Lập báo cáo hoạt động gửi cấp quản lý