Việc làm cho sinh viên Viện Đại học Mở Hà Nội

- Kiểm soát việc duy trì hình ảnh và tiêu chuẩn dịch vụ của Cửa hàng, bảo quản hàng hóa đúng quy định & hướng dẫn, lọc hàng kém chất lượng, kiểm hạn sử dụng...

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quản lý

- Thực hiện và kiểm soát các thao tác, nghiệp vụ bán hàng của nhân viên: tư vấn, hỗ trợ, pha chế, đóng gói, thanh toán, đổi/trả, xuất bill...

- Triển khai thực hiện các kỳ khuyến mại và chính sách bán hàng của Cty

- Kiểm kê hàng hóa/tài sản định kỳ hoặc đột xuất theo quy định. Cùng chịu trách nhiệm bồi thường nếu có hàng hóa hư hỏng/thất thoát vượt định mức, không hoàn thành trách nhiệm quản lý hàng hóa được giao dẫn tới mức hàng hủy, chênh lệch kiểm kê vượt quá định mức Công ty quy định tại từng thời điểm

- Kiểm soát các hạng mục thu, chi hàng ngày (nộp tiền doanh thu bán hàng, quản lý quỹ tiền mặt...)

- Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên phù hợp với hoạt động bán hàng

- Tham gia các khóa huấn luyện/đào tạo của công ty và trực tiếp huấn luyện, kèm cặp, hướng dẫn nhân viên dưới quyền

- Thực hiện một số công việc khác trong phạm vi quản lý theo chỉ đạo của cấp trên

Địa điểm làm việc: tại hệ thống siêu thị T-MART tại Hà Nội.

- Hà Nội: Các quận (huyện): Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông, Thanh Trì, Cầu Giấy, Tây Hồ, Nam Từ Liệm, Bắc Từ Liêm, Long Biên, Chương Mỹ, Sóc Sơn, Đan Phượng, Thạch Thất,  Phúc Thọ, Sóc Sơn.

• Giới thiệu Sản phẩm Nội Thất của Công ty đến Khách Hàng.
• Phát triển khách hàng tiềm năng.
• Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Khai thác, Mở rộng thị trường trên nền tảng sản phẩm và data có sẵn.
• Làm việc trực tiếp tại phòng

• Theo dõi các nghiệp vụ kế toán liên quan đến hoạt động mua bán, chuyển nhượng bất động sản.
• Kiểm tra, xử lý và lưu trữ hóa đơn, chứng từ liên quan đến các giao dịch BĐS.
• Kiểm soát chi phí đầu tư dự án, chi phí hoa hồng, marketing và các khoản chi khác liên quan đến từng sản phẩm/dự án.
• Lập bảng lương và hoa hồng cho nhân viên

+ Hàng sea/Air nhập
- Theo dõi tiến độ các lô hàng, liên hệ đại lý, nhà cung cấp, khai MNF, gửi AN, cuối tháng làm debit, xử lý các vấn đề phát sinh và làm các công việc khác theo sự chỉ đạo.
+ Hàng sea/Air xuất
- Theo dõi tiến độ lô hàng, liên hệ đại lý, nhà cung cấp, cuối tháng làm debit, xử lý các vấn đề phát sinh và làm các công việc khác theo chỉ đạo

- Kiểm tra bộ hồ sơ xuất/nhập khẩu, chec C/O nhập khẩu, check các chính sách, giấy phép chuyên ngành nếu có
- Khai báo tờ khai hải quan qua phần mềm Ecus
- Kết hợp với ops hiện trường làm thủ tục thông quan cho lô hàng
- Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu
 

• Lập kế hoạch bán hàng, duy trì, phát triển và mở rộng hệ thống khách hàng nhằm gia tăng doanh số cho công ty.
• Thực hiện các công việc như: chuẩn bị tài liệu báo giá, hồ sơ thầu, tham gia tổ chức hội thảo và các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác.
• Chịu trách nhiệm về doanh số và hiệu quả công việc tại khu vực được phân công
• Hỗ trợ và đào tạo đại lý, cung cấp kiến thức về sản phẩm mới cho đội ngũ nhân sự của đại lý.

• Tìm kiếm, mở rộng và phát triển cơ hội hợp tác với khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại. 

• Tư vấn, giới thiệu các giải pháp và sản phẩm công nghệ cao trong lĩnh vực máy in 3D, máy quét 3D, thiết bị đo lường chính xác đến đúng đối tượng khách hàng. 

• Quản lý khách hàng, tư vấn – đàm phán – chốt đơn, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh. 

• Tham gia tổ chức các buổi hội thảo giới thiệu sản phẩm cùng với bộ phận marketing. 

• Báo cáo định kỳ kết quả và kế hoạch công việc theo yêu cầu. • Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

- Quản trị FB, Website, Youtube, tiktok… và các kênh online khác của công ty 

- Xây dựng các content marketing trên các kênh mạng xã hội

- Lên ý tưởng, triển khai chạy quảng cáo Google Ads, FB, tiktok..

- Lên các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông, quảng cáo cho hình ảnh của công ty cũng như sản phẩm của công ty

- Thực hiện các chiến dịch Marketing khác, hỗ trợ truyền thông nội bộ.

- Báo cáo kết quả công việc định kỳ.
 

• Gọi điện tư vấn và chăm sóc các đại lý và siêu thị điện máy (danh sách có sẵn, là đối tác của Công ty). 
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng. 
• Duy trì mối quan hệ với đối tác, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.
• Thời gian làm việc: Sáng: 8h20 - 12h00 / Chiều: 13h45 - 16h00 (Nghỉ Chủ Nhật)

• Đầu mối kỹ thuật kết nối kinh doanh với khách hàng / các phòng ban liên quan đến hạng mục mạng. 
• Đầu mối thực hiện tư vấn dự án khi có nhiều bên liên quan tham gia. 
• Thực hiện tư vấn các giải pháp liên quan: Server, Routing, Switching, Wireless, systems, ảo hóa, AV (Audio Visual), ELV,... 
• Xây dựng và trình bày giải pháp cho khách hàng. 
• Thực hiện xây dựng hồ sơ mời thầu cũng như thực hiện hồ sơ dự thầu. 
• Hỗ trợ kinh doanh về BoM cũng như xây dựng dự toán. 
• Hỗ trợ triển khai, hỗ trợ kỹ thuật xử lý sự cố. 
• Thực hiện PoC

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng (online/offline)
• Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách chọn xe, chọn gói tài chính phù hợp
• Hỗ trợ khách hàng làm hợp đồng, hồ sơ vay trả góp, đăng ký, đăng kiểm.
• Chăm sóc khách trước – trong – sau bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, hỗ trợ khách đăng ký – đăng kiểm – giao xe
• Tự xây dựng kênh cá nhân trên Facebook/TikTok/Zalo (được hướng dẫn)

• Lập và quản lý hồ sơ chất lượng, hồ sơ pháp lý, hồ sơ thanh quyết toán công trình với Chủ đầu tư.
• Dựa vào bản vẽ thiết kế, bản vẽ thi công – tính toán, bóc tách khối lượng thi công. 
• Bảo vệ khối lượng với Chủ đầu tư.
• Kiểm tra, kiểm soát vật tư chính phục vụ thi công các công trình.

• Tìm kiếm & phát triển khách hàng (kênh GT).
• Liên hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gởi mẫu, thông tin sản phẩm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) sau khi giao hàng. 

1. Vận hành thiết bị - Machine Operation

• Vận hành thiết bị chiết & đóng gói tại khu vực được phân công, đảm bảo đúng quy trình, đúng tốc độ và thông số kỹ thuật.
• Tuân thủ các Hướng dẫn công việc (WI), Hướng dẫn vận hành (SOP) và tiêu chuẩn chất lượng, an toàn, vệ sinh trong sản xuất.
• Kiểm tra đầu ca, giữa ca và cuối ca để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, phát hiện kịp thời các bất thường kỹ thuật.
• Ghi nhận và bàn giao đầy đủ thông tin vận hành trong sổ giao ca hoặc phần mềm quản lý sản xuất (nếu có).

2. Bảo trì và vệ sinh thiết bị - Equipment Maintenance & Cleaning

• Thực hiện bảo trì tự quản (Autonomous Maintenance – AM) và hỗ trợ bảo trì định kỳ theo kế hoạch của bộ phận kỹ thuật.
• Tham gia vệ sinh công nghiệp định kỳ khu vực thiết bị được phân công.
• Phối hợp với kỹ thuật khi xảy ra sự cố thiết bị; hỗ trợ xử lý sự cố trong khả năng hoặc báo cáo khi vượt ngoài phạm vi xử lý.
• Giám sát tình trạng thiết bị, phát hiện sớm rủi ro tiềm ẩn để chủ động đề xuất xử lý hoặc cải tiến.

3. Cải tiến và đào tạo - Improvement & Learning

• Tham gia các hoạt động cải tiến như Kaizen, 5S, TPM để nâng cao hiệu quả sản xuất và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
• Đề xuất các ý tưởng cải tiến kỹ thuật, vận hành hoặc thao tác nhằm tối ưu hóa hiệu suất.
• Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo chuyên môn, an toàn, kỹ năng vận hành do nhà máy tổ chức.

4. Tuân thủ và phối hợp - Compliance & Coordination

• Tuân thủ nội quy lao động, quy trình an toàn – vệ sinh – phòng cháy chữa cháy trong suốt ca làm việc.
• Bảo quản tốt tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ được giao tại khu vực phụ trách.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, QC, Kho vật tư...) để đảm bảo tiến độ và chất lượng sản xuất

5. Các nhiệm vụ khác - Other Duties

• Ghi chép số liệu sản xuất, tình trạng thiết bị, sự cố, nguyên nhân và hướng xử lý vào biểu mẫu hoặc phần mềm theo quy định.
• Báo cáo kịp thời các bất thường hoặc sự cố ảnh hưởng đến sản xuất, chất lượng hoặc an toàn cho cấp quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Thực hiện bảo trì các trang thiết bị của nhà hàng theo kế hoạch được phân công. 

- Kiểm tra, đảm bảo vận hành an toàn các trang thiết bị tại nhà hàng. Làm vệ sinh bảo trì các tủ mát tủ đông, hệ điều hòa không khí,..định kỳ và hàng ngày theo kế hoạch. 

- Sửa chữa các trang thiết bị tại điều hòa khi bị hư hỏng đột xuất để đảm bảo kinh doanh. 

- Lên phương án kế hoạch thay thế các máy móc hỏng, hoạt động kém tại nhà hàng 

- Hỗ trợ các phòng ban khi được bàn giao công việc 

- Các công việc theo sự phân công của trưởng bộ phận

• Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm của công ty đến khách hàng theo data công ty cung cấp.
• Xây dựng báo giá, đàm phán, thương thảo hợp đồng, theo dõi việc thực hiện hợp đồng, thu hồi công nợ...
• Tìm kiếm, đi thị trường và khai thác khách hàng mới - đại lý, chăm sóc và duy trì phát triển mối quan hệ với khách hàng có sẵn trong khu vực được phân công
• Triển khai các hoạt động hỗ trợ bán hàng, chăm sóc hậu mãi.
• Triển khai thực hiện theo mục tiêu kinh doanh của Nhóm/Phòng KD

 

Khách hàng & Sản phẩm:

Khách hàng: Hãng xe, showroom xe/ Cửa hàng nội thất, đồ chơi xe, ....

Sản phẩm: Phụ kiện ô tô, thiết bị camera hành trình, phần mềm bản đồ, HUD, đầu DVD, DVD Box,...

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩm
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại
- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty
- Thực hiện các báo cáo hàng tuần
- Những công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
* Lưu ý: Telesale không phải chốt sale mà chỉ gọi điện lấy thông tin, địa chỉ của khách hàng để chuyển cho nhân viên kinh doanh đi gặp khách hàng tư vấn trực tiếp

• Khảo sát hiện trạng, lên phương án bố trí mặt bằng nội thất.
• Thiết kế concept, diễn họa phối cảnh 3D và triển khai chi tiết hồ sơ thi công.
  Cùng người Quản lý dự án & sale đi gặp gỡ khách hàng, khảo sát, đo vẽ hiện trạng và định hướng thiết kế lên ý tưởng công năng công trình, moodboard tư vấn khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận thi công và kỹ thuật để đảm bảo chất lượng và tiến độ dự án.
• Cập nhật xu hướng thiết kế, vật liệu mới và tư vấn giải pháp phù hợp cho từng khách hàng