Việc làm cho sinh viên Viện Đại học Mở Hà Nội

• Tư vấn bán hàng các mặt hàng liên quan đến mảng kiến trúc nội thất gồm gạch ốp lát, thiết bị vệ sinh, thiết bị bếp và đèn trang trí; 
• Nghiên cứu về sản phẩm để tư vấn tốt nhất về mảng nội thất cho khách hàng
• Sắp xếp trưng bày và bảo quản hàng hóa, tài sản tại nơi làm việc theo đúng quy định công ty.
• Địa chỉ làm việc : 206 Quang Trung - Hà Đông - Nà Nội

• Ưu tiên ứng viên liên hệ qua SĐT: 0912902795 - Ms. Hương

+ Nghe điện thoại khách gọi đến nhờ tư vấn, tìm kiếm mua nhà để ở hoặc đầu tư 

+ Tìm thông tin nhà có sẵn trên App của Công ty để ra căn nhà phù hợp nhất với nhu cầu của khách

+ Giới thiệu, dẫn khách xem trực tiếp, tư vấn, hỗ trợ khách kết nối gặp chủ nhà, giúp khách mua và chủ nhà đàm phán thống nhất các điều khoản mua bán

+ Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch

-   Tư vấn, bán hàng theo quy trình bán hàng.
-   Chăm sóc đơn hàng: Tư vấn, lập báo giá, lên đơn hàng gửi khách.
-   Phối hợp với bộ phận kho xuất hàng. xếp tuyến gửi hàng.
-   Đối chiếu, theo dõi công nợ khách hàng.
-   Quản lý, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng công ty giao.
-   Thực hiện báo cáo, công việc khác theo yêu cầu.

-   Văn phòng: Tầng 12, Toà nhà Nam Cường, Tố Hữu, P.Dương Nội, Hà Nội
 

•    Phối hợp làm việc cùng bộ phận Kinh doanh nhằm thấu hiểu chi tiết về các nhu cầu của Đại lý (khách hàng) và người tiêu dùng (người sử dụng sản phẩm).
•    Phối hợp làm việc cùng bộ phân kỹ thuật, nhà máy, kinh doanh nhằm thấu hiểu chi tiết về sản phẩm và nhu cầu phân phối bán hàng tới đại lý
•    Tìm hiểu và thu thập thông tin về hoạt động trade marketing của đối thủ, các hoạt động trade marketing đã diễn ra nhằm đánh giá, phân tích cách thức trade marketing hiệu quả nhất cho từng dòng hàng, khu vực.
•    Dựa vào nghiên cứu, tìm hiểu xây dựng các chương trình Trade Marketing phù hợp với từng nhóm Đại lý (khách hàng), người tiêu dùng (người sử dụng sản phẩm) và các nhóm, mã sản phẩm cụ thể
•    Trình bày ý tưởng, kế hoạch trade marketing với các bộ phân liên quan: Marketing, Kinh doanh, Showroom, đại lý …
•    Quản lý và triển khai các hoạt động trade marketing đã được phê duyệt.
•    Phối hợp với bộ phận truyền thông  để triển khai hoạt động truyền thông nằm trong kế hoạch Trade Marketing trên các kênh truyền thông của công ty: Website, Facebook, Tiktok, Instargram, Youtube …
•    Các công việc khách được cấp trên chỉ định

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mục tiêu theo kế hoạch đã đề ra thông qua các kênh marketing, quảng cáo, mạng lưới quan hệ cá nhân hoặc từ nguồn công ty (như các lead từ bộ phận khác…)

-Tìm hiểu nhu cầu mua hàng & định hướng khách hàng vào các dòng sản phẩm của công ty đang phân phối; thuyết phục khách mua sản phẩm

- Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng mới và khách hàng về việc chuyển nhượng hoặc cho thuê bất động sản.

- Hỗ trợ khách hàng trong việc xem nhà, tìm hiểu thông tin pháp lý và các thủ tục liên quan.

- Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Thực hiện các công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên.

- Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

- Kinh nghiệm trên 1 năm trong ngành xuất nhập khẩu

- Giao dịch với khách hàng Trung Quốc để làm chứng từ và xử lý, giao nhận các lô hàng nhập khẩu/xuất khẩu hàng không, hàng biển, đường bộ.

- Gửi chứng từ kịp thời cho khách hàng, đại lý và xử lý các phát sinh nếu có.

- Theo dõi chứng từ hàng hóa, phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác như hải quan, vận tải nội địa, bộ phận hiện trường, bộ phận kế toán để xử lý các vướng mắc phát sinh.

- Báo cáo công việc cho trưởng bộ phận và quản lý.

• Tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
• Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;
• Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, ... cùng phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/GĐ kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng, phát triển các mối quan hệ đối tác.
• Báo cáo và phân tích kết quả các chiến dịch truyền thông.

• Kiểm tra và xác nhận tính hợp lý của các hồ sơ thanh toán chi phí, hồ sơ thanh toán nghiệm thu, cùng với việc hạch toán phiếu thu, phiếu chi và các phiếu kế toán liên quan.
• Kiểm tra và hạch toán việc theo dõi hàng hóa và doanh thu.
• Quản lý, theo dõi và cập nhật tình hình công nợ phải trả và các khoản phải thu.
• Thực hiện hạch toán các phát sinh liên quan đến kế toán ngân hàng.
• Lập báo cáo và cung cấp các thông tin theo yêu cầu, đồng thời thực hiện lưu trữ chứng từ kế toán nội bộ.

• Khảo sát hiện trạng, lên phương án bố trí mặt bằng nội thất.
• Thiết kế concept, diễn họa phối cảnh 3D và triển khai chi tiết hồ sơ thi công.
  Cùng người Quản lý dự án & sale đi gặp gỡ khách hàng, khảo sát, đo vẽ hiện trạng và định hướng thiết kế lên ý tưởng công năng công trình, moodboard tư vấn khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận thi công và kỹ thuật để đảm bảo chất lượng và tiến độ dự án.
• Cập nhật xu hướng thiết kế, vật liệu mới và tư vấn giải pháp phù hợp cho từng khách hàng

• Đi thị trường, tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới, mở rộng thị trường cho các sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
• Tư vấn cho phụ huynh quan tâm đến các khoá học kỹ năng sống (KNS) và các chương trình đào tạo kỹ năng khác.
• Tìm kiếm đối tác, tổ chức hoặc tham gia các buổi học thử, workshop, sự kiện trải nghiệm để kết nối và phát triển khách hàng.
• Tư vấn trực tiếp tại các sự kiện, hội thảo, workshop nhằm gia tăng mức độ nhận diện và uy tín thương hiệu.
• Xây dựng, quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc khách hàng chu đáo trong toàn bộ hành trình: trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.
• Lập kế hoạch bán hàng, triển khai chiến lược kinh doanh theo từng giai đoạn cụ thể.
• Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh thu và đề xuất chi phí định kỳ với Ban Giám đốc.

1. Nhiệm vụ chính:

• Rà soát, kiểm tra đối chiếu chứng từ kế toán, xuất hóa đơn bán hàng;
• Tập hợp các hóa đơn, chứng từ phát sinh của Công ty để theo dõi và hạch toán, bảo quản sổ sách, lưu trữ tài liệu chứng từ;
• Phân loại chứng từ và bàn giao cho các bộ phận liên quan.
• Hạch toán vào tiền các tài khoản ngân hàng lên phần mềm kế toán;
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

2. Báo cáo:

• Hỗ trợ cấp trên tổng hợp các số liệu báo cáo khi cần thiết;
• Báo cáo công việc cho trưởng phòng và khi có yêu cầu.

• Lập kế hoạch bán hàng, duy trì, phát triển và mở rộng hệ thống khách hàng nhằm gia tăng doanh số cho công ty.
• Thực hiện các công việc như: chuẩn bị tài liệu báo giá, hồ sơ thầu, tham gia tổ chức hội thảo và các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác.
• Chịu trách nhiệm về doanh số và hiệu quả công việc tại khu vực được phân công
• Hỗ trợ và đào tạo đại lý, cung cấp kiến thức về sản phẩm mới cho đội ngũ nhân sự của đại lý.

1. Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh thu
• Nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh năm/ tháng, xác định KPI cho Phòng Kinh doanh.

2. Quản lý & phát triển đội ngũ kinh doanh

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh để đảm bảo hiệu suất cao
• Xây dựng quy trình bán hàng, chính sách giá, hoa hồng, ưu đãi cho khách hàng

3. Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các tổ chức, hiệp hội trong ngành năng lượng.
• Đề xuất các chương trình ưu đãi, chính sách bảo lãnh thanh toán, công nợ phù hợp với từng nhóm khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận Văn phòng cải tiến website để triển khai các chiến dịch quảng bá và thu hút khách hàng trên trang web công ty.

4. Quản lý hiệu quả kinh doanh

• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, kiểm soát chi phí để tối ưu lợi nhuận.
• Dự thảo hợp đồng, Phụ lục hợp đồng và giám sát quy trình ký kết hợp đồng, phụ lục Hợp đồng.
• Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.

+ Nghe điện thoại khách gọi đến nhờ tư vấn, tìm kiếm mua nhà để ở hoặc đầu tư 

+ Tìm thông tin nhà có sẵn trên App của Công ty để ra căn nhà phù hợp nhất với nhu cầu của khách

+ Giới thiệu, dẫn khách xem trực tiếp, tư vấn, hỗ trợ khách kết nối gặp chủ nhà, giúp khách mua và chủ nhà đàm phán thống nhất các điều khoản mua bán

+ Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch

• Chủ động tìm kiếm khách hàng, lên kế hoạch liên lạc gặp gỡ khách hàng để giới thiệu và tư vấn sản phẩm dịch vụ Vicostone của công ty, nhằm thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quyền hạn và trách nhiệm được giao
• Trình bày, quảng bá sản phẩm cho khách hàng qua các kênh bán hàng.
• Thiết lập, phát triển và duy trì các mối quan hệ với khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để theo dõi triển khai đơn hàng ( Báo giá, hợp đồng, bàn giao sản phẩm và tất toán công nợ.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Mục đích: Quản lý phòng ban, Liên hệ, tư vấn và giải quyết các vấn đề, thắc mắc mà khách hàng gặp phải khi sử dụng sản phẩm. Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, giữ chân khách hàng. Thúc đẩy sự trung thành đối với thương hiệu.

• Quản lý các công việc CSKH
• Liên hệ khách hàng cũ, chăm sóc khách, hỏi thăm về quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm. Hướng dẫn khách hàng kích hoạt bảo hành.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua zalo, số điện thoại, các phòng ban kinh doanh…
• Thực hiện các chương trình tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm.
• Theo dõi các đơn hàng bán hàng của Sale, làm việc với khách hàng và đơn vị vận chuyển để giảm thiểu tỉ lệ hoàn.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự phân công của quản lý và BanGiám đốc. Báo cáo hiệu quả công việc lại cho quản lý trực tiếp. 

• Thực hiện công tác bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật tòa nhà theo đúng quy trình.
• Kiểm tra, sửa chữa các hệ thống Cơ, điện, PCCC, cấp thoát nước, điều hòa không khí, hạ tầng xây dựng...
• Xử lý các sự cố kỹ thuật, đảm bảo vận hành hệ thống tòa nhà an toàn và hiệu quả.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu chất lượng dịch vụ kỹ thuật.

1. Nghiên cứu thị trường

2. Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Marketing

3. Quản lý nội dung và thương hiệu

4. Chạy quảng cáo và tối ưu ngân sách

5. Quản lý quan hệ khách hàng & PR

6. Phân tích và báo cáo hiệu quả