Việc làm cho sinh viên Viện Đại học Mở Hà Nội

1. Tìm kiếm khách hàng mới:Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực kinh doanh Thương mại điện tử: POD, ePackage, Fulfillment...Xây dựng và triển khai các chương trình phát triển khách hàng mới hiệu quả, đảm bảo target được giao.2. Duy trì và phát triển quan hệ khách hàng hiện có:Theo dõi và chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt để đảm bảo sự hài lòng và phát triển các cơ hội kinh doanh cho các dịch vụ khác của công ty.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh và hiệu quả.3. Vận hànhPhối hợp với các bộ phận liên quan (vận hành kỹ thuật và nhà máy, hải quan, CS) để lên kế hoạch và triển khai dịch vụ cho khách hàng.Giám sát, hỗ trợ xử lý các đơn hàng khi có vấn đề phát sinh để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.Phối hợp với các phòng ban khác tổ chức các hoạt động hội thảo cho Khách hàng để cung cấp thông tin các sản phẩm khác trong định hướng sắp tới của công ty.4. Báo cáo và phân tích:Theo dõi, báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày/tuần/tháng/quý.Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dựa trên phân tích dữ liệu khách hàng và thị trường.Nắm bắt thông tin của thị trường, đưa ra đề xuất liên quan đến giá, chính sách để thúc đẩy việc tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng.

• Tiếp đón khách hàng khi khách hàng đến công ty ( không telesale, không đi thị trường, khách hàng được bộ phận khác mời lên công ty)
• Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ du lịch tới khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý.

Mô tả công việc:

1. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng.

2. Chat trực tiếp, không gọi điện, không sale

3. Data khách hàng có sẵn

4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

• Không app kpi
• Thử việc full lương
• Tháng làm 20 ngày
• Cơ hội thăng tiếng rõ ràng, đồng nghiệp trẻ, môi trường năng động
• Tham gia BHXH đúng quy định, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết...

- Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, kiểm tra các sai khác của hồ sơ; - Lập biện pháp thi công, tiến độ thực hiện; kiểm soát và đề xuất khối lượng vật tư; kiểm tra kiểm soát chất lượng các hạng mục, vật tư vật liệu nhập về công trường; - Kiểm tra, kiểm soát các thầu phụ/đối tác/tổ đội thi công trên công trường; - Trực tiếp điều hành công tác thi công; Ghi chép nhật ký và báo cáo hàng ngày; - Kiểm tra nội bộ, nghiệm thu và hoàn thiện biên bản nghiệm thu thực tế (biên bản thô) chuyển bộ phận hồ sơ; - Chi tiết công việc cụ thể cho từng vị trí làm việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.- Địa điểm làm việc: Khu vực huyện Đông Anh, TP Hà Nội và các tỉnh lân cận

- Tiếp nhận Data Danh sách khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Thẩm mỹ, Spa, Công nghệ cao, phun xăm từ trưởng bộ phận tiến hành thiết lập cuộc cuộc gọi tư vấn dịch vụ mà khách hàng quan tâm chốt Sales

- Tiếp nhận và Trả lời điện thoại của khách hàng hỏi về dịch vụ

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về mảng dịch vụ của công ty

- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

1. Phát triển kênh phân phối: - Đánh giá sự tương thích của các kênh phân phối đối với sản phẩm và nhu cầu thương hiệu của sản phẩm - Tìm hiểu và thống kê các điều khoản ràng buộc, các loại chi phí, chiết khấu của mỗi kênh phân phối. - Làm việc với đối tác phân phối lớn như các nhà máy sản xuất hương liệu phụ gia, các chuỗi làm bánh... 2. Kế hoạch và triển khai sản phẩm qua kênh phân phối: - Duy trì và phát triển thêm các kênh phân phối. - Xây dựng kế hoạch kinh doanh, truyền thông, marketing để kích cầu doanh số. - Quản lí danh mục sản phẩm, làm việc với nhà máy hoặc đối tác cung cấp về các vấn đề chất lượng sản phẩm. - Phối hợp với nhà máy và các đối tác cung cấp quản lí nhu cầu hàng hoá, lập và theo dõi đơn đặt hàng, quản lí nhu cầu kho bãi và vận chuyển hàng hoá. 3. Xây dựng thương hiệu: - Xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu và sản phẩm dài hạn, ngắn hạn. - Phát triển các chiến dịch truyền thông tổng hợp để phát triển thương hiệu và phù hợp với định hướng công ty. - Định hướng kế hoạch phát triển và duy trì các kênh và các phương tiện truyền thông. 4. Xây dựng kế hoạch kinh doanh, truyền thông dài hạn, ngắn hạn: - Tham mưu và phối hợp với BTGĐ về việc xây dựng kế hoạch kinh doanh theo từng chu kì - Xác lập giá bán của từng sản phẩm - Quản lý và quyết toán ngân sách truyền thông, kinh doanh và các ấn phẩm, kho,.. - Xây dựng và quản lý nhân sự bộ phận kinh doanh đáp ứng nhu cầu nhân sự cho kinh doanh 5. Huấn luyện, đào tạo các hoạt động kinh doanh của đội ngũ nhân viên thuộc phòng ban mình phụ trách. 6. Các công việc khác từ BTGĐ.

- Kiểm tra, kiểm soát các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, hạch toán theo quy định của thuế - Hoàn thiện hồ sơ, chứng từ lưu trữ phù hợp với quy định về thuế - Kiểm soát, lập, gửi các báo cáo, tờ khai thuế đúng quy định - Kiểm soát, đối chiếu, chốt số dư các tài khoản định kỳ - Lập báo cáo tài chính, quyết toán thuế TNDN, TNCN hàng năm - Trực tiếp làm việc với cơ quan thuế khi có phát sinh. - Cập nhật kịp thời các thông tin, chính sách của Luật thuế có liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty. - Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Asahi Japan tuyển dụng Chuyên viên Kế toán công nợ HO với mô tả công việc như sau:- Kiểm tra, so khớp số liệu giữa phần mềm quản lý tòa nhà và phần mềm kế toán- Theo dõi và đốc thúc công nợ- Kiểm soát doanh thu, chi phí các tòa nhà phụ trách.- Nhận hồ sơ thanh toán từ các phòng ban, kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ, chính xác.- Hỗ trợ kế toán các Ban quản lý.- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Xây dựng và phát triển quan hệ với các CĐT để tìm kiếm nguồn dự án; Lập báo cáo đề xuất phát triển KD dự án BĐS (Phân tích đánh giá dự án, Đề xuất Giá bán, CSBH, khung chi phí, đề xuất các giải pháp triển khai bán hàng...); Đàm phán và ký kết hợp đồng với CĐT; Đóng gói sản phẩm (Cơ cấu sản phẩm, phân kỳ/Phân khu, Xây dựng giá & CSBH chính thức, Hồ sơ bán hàng...); Xây dựng phương án tài chính dự án (Tổng thể dự án & Theo từng giai đoạn); Xây dựng đề xuất Phương án kinh doanh, Kế hoạch Kinh doanh và Marketing; Triển khai kế hoạch kinh doanh và Marketing dự án; Xây dựng lực lượng bán hàng (Hệ thống đại lý phân phối); Triển khai và quản lý công tác bán hàng dự án; Báo cáo kết quả kinh doanh và thu hồi công nợ; Các công việc khác theo phân công của BLĐ.

Xây dựng & định hướng phong cách thiết kế cho thương hiệu, đảm bảo tính đồng nhất trên tất cả các nền tảng. Quản lý & dẫn dắt team thiết kế, phân công nhiệm vụ, giám sát & đảm bảo chất lượng sản phẩm thiết kế. Thiết kế key visual, bộ nhận diện thương hiệu, các ấn phẩm marketing (banner, poster, brochure, social media post, digital ads...). Phối hợp với Content, Media, Digital team để lên concept sáng tạo cho các chiến dịch truyền thông, sự kiện. Chịu trách nhiệm thiết kế giao diện cho website, landing page, email marketing (UI/UX cơ bản). Đề xuất & cập nhật xu hướng thiết kế mới, nâng cao chất lượng hình ảnh thương hiệu. Quản lý và phát triển thư viện thiết kế, hệ thống template giúp tối ưu quy trình làm việc. Đào tạo, hướng dẫn team thiết kế, nâng cao năng lực chuyên môn của team.

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng
4. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

Thu thập và xử lý số liệu, chứng từ kế toán theo các nghiệp vụ kinh tế phát sinh Kiểm iểm tra, kiểm soát tính hợp pháp, hợp lý, hợp lệ của hệ thống chứng từ, sổ sách kế toán Hạch toán các khoản thu, chi, khấu hao, ghi chép thuế GTGT, TNDN... Quản lý, hoàn thành công nợ phải thu, phải trả Thực hiện các bút toán kết chuyển, phân bổ; đối chiếu các số liệu và thống kê chi tiết - Lập các báo cáo tài chính theo quy định Thực hiện báo cáo định kỳ tháng (ví dụ báo cáo thuế, tờ khai thuế...), Thực hiện các báo cáo nội bộ theo yêu cầu (báo cáo thu chi, báo cáo doanh thu – lợi nhuận...) Sắp xếp và lưu trữ sổ sách, chứng từ kế toán cẩn thận, khoa học Làm việc với cơ quan thuế về quết toán thuế hàng năm – Phối hợp các phòng ban khác hoàn thiện Hồ sơ mời thầu theo quy định Các công việc phối hợp liên phòng khác để đảm bảo công việc chung của Công ty.

ABOUT THE ROLE Crossian is a high-growth technology-driven e-commerce business. Behind our success is our people. As a start-up formed in 2020, we have created a fast-paced and dynamic environment, enabling our people to reach $100 million of revenue in 2024, a cumulative average growth rate of over 1000% in just under 4 years. Our mission now is to harness the power of technology to develop a direct-to-consumer approach and enhance customer lifetime value.We are creating a comprehensive e-commerce platform with solutions for Storefront, Payment Gateway, Marketing Insights, CRM, and more. Here are some examples: Develop applications designed to enhance conversion rates for our e-commerce store. Create innovative tools that empower our marketing team to easily devise effective strategies and drive revenue growth. Additionally, countless other exciting opportunities await your contribution. The Business Analyst will serve as a key link between business needs and technical solutions, ensuring the successful development of products that meet user requirements. The role involves analyzing business processes, gathering requirements, and collaborating with the Product Manager, stakeholders, and cross-functional teams to deliver effective and user-centric e-commerce solutions.WHAT YOU WILL DO Requirement Gathering: Collaborate with the Product Manager/Owner and Business Owner in scoping, estimating, and planning projects. Manage project change requests efficiently to adapt to evolving requirements. Documentation & SDLC Support: Produce comprehensive system/feature specifications, user stories/backlogs, business rules, and wireframes. Maintain crucial documentation throughout the software development life cycle (SDLC). UI/UX Contribution: Ensure product designs adhere to high standards of usability, accessibility, and user experience, fostering intuitive and user-centered outcomes. Problem Solving: Conduct thorough analysis to identify underlying issues, determine root causes, and develop strategic, actionable solutions to address challenges effectively. Cross-functional Collaboration: Act as a bridge between stakeholders and development teams, including UX/UI designers for creating design mockups and wireframes, to facilitate seamless communication and project execution. UAT Test Scenarios & Support: Develop test scenarios for UAT and provide essential support to clients during the UAT phase, ensuring solutions meet their needs accurately.

- Chăm sóc và khai thác khách hàng trong khu vực được giao
- Tư vấn kết nối với khách hàng gửi các tài liệu. 
- Tương tác, trao đổi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ
- Trao đổi và phối hợp công việc với các phòng ban nội bộ trong công ty
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

 

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

- Xuất hóa đơn GTGT và hạch toán các nghiệp vụ liên quan đến bán hàng lên phần mềm kế toán. - Tiếp nhận, kiểm tra, xem xét và hướng dẫn các đề nghị thanh toán, đề nghị tạm ứng, phiếu thanh toán công tác phí. - Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lý, hợp lệ, hợp pháp của hóa đơn chứng từ thanh toán. - Giám sát và đôn đốc CBNV quyết toán công nợ. - Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện đối chiếu công nợ phải thu phải trả định kỳ (6 tháng/1 năm). - Thường xuyên cập nhật các quy định mới báo cáo với Trưởng phòng. - Lưu trữ các chứng từ liên quan đến công việc theo quy định. - Cung cấp các báo cáo liên quan phần việc mình phụ trách theo yêu cầu của cấp quản lý (Báo cáo doanh số, báo cáo công nợ phải thu, phải trả ...). - Phổ biến, hướng dẫn các phòng ban thực hiện đúng trình tự, thủ tục thanh toán, tạm

- Tìm kiếm, phát triển thị trường, phát triển khách hàng trong các lĩnh vực hoạt động của công ty: + Thiết kế, chế tạo máy móc theo yêu cầu của khách hàng. + Cung cấp giải pháp công nghệ cao tự động hóa sản xuất. + Sửa chữa, bảo dưỡng, di chuyển, lắp đặt máy móc công nghiệp. + Cải tiến, nâng cấp máy móc, dây chuyền sản xuất. + Gia công chi tiết và sản xuất phụ trợ theo yêu cầu của khách hàng. - Xây dựng và phát triển phòng kinh doanh theo định hướng phát triển đảm bảo chiến lược phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty. Hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng. - Gặp gỡ, trao đổi với giới thiệu với khách hàng các thiết bị, sản phẩm ứng dụng và giải pháp liên quan. - Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số. Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên. - Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí. - Thiết lập và quản lý kế hoạch bán hàng, kế hoạch làm thị trường, cập nhật thông tin của thị trường, xu thế mới về công nghệ máy móc. - Hỗ trợ cho bộ phận Kỹ Thuật. - Thực hiện các công việc khác được phân công

- Tìm kiếm khách hàng, dự án

- Thực hiện tiếp cận khách hàng.

- Chào thầu dự án

- Thực hiện đàm phán, ký kết hợp đồng, lập kế hoạch cung ứng

- Kết hợp kỹ thuật triển khai dự án và lập hồ sơ thanh quyết toán

- Hỗ trợ xây dựng chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tầng 4, tòa nhà Vinashin, số 22 Trần Thủ Độ, Hoàng Liệt, Hoàng Mai

- Hồ Chí Minh: số 15, Đường số 27, KĐT vạn Phúc, P.Hiệp Bình Phước, TP.Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh