Tổng hợp việc làm cho sinh viên Viện Đại học Mở Hà Nội theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Mô tả công việc:
1. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng.
2. Chat trực tiếp, không gọi điện, không sale
3. Data khách hàng có sẵn
4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
-Quản lý và phát triển thị trường sơn tại khu vực được phân công
-Lập kế hoạch kinh doanh theo tuần, tháng, quý năm
- Lập kế hoạch công tác theo ngày, tuần
- Báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần, tháng, năm cho giám đốc kinh doanh
- Phát triển thị trường, mở mới khách hàng tại thị trường khu vực được giao.
- Soạn thảo hợp đồng, báo giá cho khách hàng tại khu vực
- Tư vấn cho giám đốc kinh doanh và ban lãnh đạo công ty về việc phát triển thương hiệu tại thị trường khu vực.
- Thu hồi công nợ khách hàng tại khu vực quản lý.
- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ của công ty tại địa bàn khu vực được giao.
- Làm việc với tệp khách hàng ở chợ vải (chợ Đồng Xuân/ chợ Soái Kình Lâm, chợ Tân Bình…), cửa hàng may mặc, công tác tỉnh thường 1 lần/ tháng.
- Chăm sóc nguồn khách hàng sẵn có; phát triển, tìm kiếm nguồn khách hàng trong nội bộ chợ mà mở rộng nguồn khách hàng.
- Bán hàng, giới thiệu với khách hàng về tính năng, công dụng của từng sản phẩm.
- Kiểm tra theo dõi công nợ khách hàng.
- Nghe điện thoại của các đại lý nhập hàng, tư vấn chốt đơn hàng với khách hàng.
- Chăm sóc theo dõi tình hình nhập hàng của các đại lý.
- Tạo lập đơn hàng trên phần mềm bán hàng, giao đơn hàng cho phòng vận chuyển soạn hàng.
- Kiểm soát xuất hàng hoá lên xe để đi giao hàng cho khách. Thu tiền hàng của khách.
- Theo dõi công nợ và làm sổ sách bán hàng hàng ngày.
- Nhập hàng hoá từ nhà máy. Báo lệnh cho phòng vận chuyển hàng hoá.
- Kiểm soát và đảm bảo hàng hóa tại cửa hàng luôn đầy đủ
- Làm kế toán sổ sách thu chi cuối ngày.
- Làm các công việc kế toán nội bộ khác.
1. Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh
• Tuyển dụng và đào tạo nhân viên kinh doanh về kiến thức sản phẩm phụ kiện cửa slim, cabin slim ST và kỹ năng bán hàng.
• Xây dựng quy trình làm việc: tiếp cận khách hàng, tư vấn sản phẩm, báo giá, chốt đơn, giao hàng, hậu mãi.
• Định kỳ họp đội ngũ kinh doanh, phân bổ chỉ tiêu doanh số cho từng nhân viên, khu vực.
2. Xây dựng chiến lược kinh doanh chuyên biệt
• Nghiên cứu thị trường: Nắm bắt xu hướng sử dụng cửa slim, cabin slim, nhu cầu của xưởng nhôm kính, đại lý.
• Xây dựng chính sách bán hàng:
• Chiết khấu cho xưởng nhôm kính, đại lý theo doanh số.
• Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn lắp đặt để tăng độ tin cậy.
• Chính sách bảo hành, đổi trả phụ kiện.
• Tìm kiếm và mở rộng khách hàng:
• Tiếp cận các xưởng sản xuất cửa nhôm, showroom nhôm kính.
• Hợp tác với các nhà thầu, công ty xây dựng để cung cấp phụ kiện.
• Marketing & quảng bá thương hiệu:
• Phối hợp marketing chạy quảng cáo, đăng bài Facebook, Zalo, website.
• Làm video hướng dẫn lắp đặt, giới thiệu sản phẩm.
3. Quản lý khách hàng & phát triển kênh phân phối
• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng, phân loại theo xưởng nhôm kính lớn, vừa, nhỏ để có chính sách riêng.
• Chăm sóc khách hàng cũ, đề xuất ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
• Phát triển hệ thống đại lý phụ kiện cửa slim theo tỉnh thành.
4. Theo dõi doanh số & báo cáo
• Giám sát tình hình doanh số từng khu vực, đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Theo dõi tồn kho để lên kế hoạch nhập hàng kịp thời.
• Định kỳ báo cáo cho ban lãnh đạo về kết quả kinh doanh, đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.