Chuyên viên quản lý cộng đồng

Công ty Cổ phần SOFIN AI tuyển dụng Chuyên viên quản lý cộng đồng (SL: 01 nhân sự)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Quản lý, vận hành và duy trì các cộng đồng trên Telegram (Group & Channel): tương tác, kiểm duyệt (moderation), tăng trưởng thành viên,…
– Trả lời nhanh chóng, chuyên nghiệp các tin nhắn hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của thành viên trong cộng đồng.
– Theo dõi và xử lý tin nhắn (inbox) và bình luận từ khách hàng tiềm năng đến từ chiến dịch quảng bá, chạy Ads trên Facebook
– Sử dụng các công cụ AI (ChatGPT, Gemini, Grok, Claude,…) để hỗ trợ viết câu trả lời, dịch thuật, tối ưu nội dung và tự động hóa một phần công việc
– Báo cáo định kỳ tình hình cộng đồng, feedback người dùng và các vấn đề phát sinh

YÊU CẦU
– Tốt nghiệp THPT trở lên
– Nhanh nhạy, ham học hỏi về công nghệ (đội ngũ sẽ hỗ trợ đào tạo toàn diện)
– Thành thạo sử dụng các công cụ AI cơ bản: ChatGPT, Gemini, Grok,… là lợi thế
– Ưu tiên các ứng viên đã từng tiếp xúc, tham gia hoặc có kiến thức về dự án AI và Blockchain
– Giao tiếp tốt, thái độ tích cực, kiên nhẫn, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao
– Sử dụng thành thạo các nền tảng như telegram, facebook,… có kinh nghiệm quản lý group/page là lợi thế
– Thời gian làm việc linh hoạt theo yêu cầu của công việc (cộng đồng hoạt động nhiều khung giờ trong ngày)

QUYỀN LỢI
– Lương cứng + Thưởng theo hiệu suất theo doanh thu cộng đồng và chất lượng support
– Được đào tạo bài bản về dự án công nghệ AI, Blockchain và kỹ năng sử dụng AI nâng cao
– Làm việc full-time hoặc linh hoạt
– Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội phát triển nhanh trong lĩnh vực công nghệ nóng nhất hiện nay

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ làm việc: 42 Nguyễn Phước Lan, Hoà Xuân, Đà Nẵng
Apply gửi CV qua email: [email protected]