Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của Tổ và chính sách mới của Khách sạn và của Tập đoàn;
- Quản lý, giám sát việc vận hành tốt các hoạt động của Tổ tuân theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn khách sạn Mường Thanh;
- Kiểm soát doanh thu Spa & Massage, Bể bơi phòng Gym và các sản phẩm dịch vụ khác đạt hiệu quả cao nhất;
- Đảm bảo an toàn cao nhất cho khách và các hoạt động giải trí;
- Luôn theo dõi và giám sát các hoạt động và công việc của nhân viên trong ca để đảm bảo khách hàng luôn được thỏa mãn và đáp ứng các yêu cầu một cách nhanh nhất, hiệu quả theo tiêu chuẩn dịch vụ của Tập đoàn;
- Tham gia lập kế hoạch và triển khai các chương trình kinh doanh, khuyến mại về các sản phẩm của Tổ, phối hợp với các gói/ chương trình khuyến mại các sản phẩm phòng, ẩm thực…thông qua bộ phận Kinh doanh khách sạn;
- Chuẩn bị các báo cáo doanh thu, chi phí, báo cáo ngày, tháng của Tổ theo yêu cầu của Tổ trưởng/ Trưởng bộ phận Lễ tân;
- Báo cáo cho Tổ trưởng/ Trưởng bộ phận Lễ tân biết về tất cả các thông tin liên quan đến khách VIP, các đoàn khách lớn, các yêu cầu và phàn nàn nghiêm trọng xảy ra trong Khách sạn.
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng đẳng cấp.
- Kỹ năng chuyên môn Spa & Massage;
- Kỹ năng giảng dạy, kỹ năng điều phối phân công công việc, kỹ năng làm việc nhóm;
- Giao tiếp tốt tiếng Anh, tiếng Việt và một ngoại ngữ khác, giao tiếp tốt ngoại ngữ thứ hai tiếng Trung/Hàn/Thái/Nga là lợi thế;
- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO);
Hình thức
Quyền Lợi
- Được cấp đồng phục làm việc
- Lương, thưởng theo quy định tập đoàn
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn
Mức lương
Từ 5 đến 8 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
