Kiểm Soát Doanh Thu (Income Auditor)

1. Mục tiêu Công việc:

Đảm bảo tính chính xác, trung thực và đầy đủ của toàn bộ doanh thu khách sạn, bao gồm doanh thu phòng, F&B, spa và các dịch vụ khác. Income Auditor chịu trách nhiệm kiểm soát, đối soát và phân tích số liệu từ hệ thống Opera PMS và các hệ thống phụ trợ khác, nhằm đảm bảo báo cáo tài chính phản ánh đúng tình hình hoạt động kinh doanh hàng ngày.

2. Nhiệm vụ chính

• Kiểm tra và đối soát doanh thu hàng ngày từ hệ thống Opera PMS, POS (Point of Sale) và các nguồn khác.
• Đảm bảo mọi giao dịch doanh thu được ghi nhận đúng tài khoản, đúng thời gian và đúng bộ phận.
• Kiểm tra sự khớp đúng giữa báo cáo ca, doanh thu thực tế, tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản và các khoản ứng trước.
• Đối chiếu dữ liệu giữa các hệ thống (Opera PMS, POS, Accounting software) để phát hiện sai lệch và xử lý kịp thời.
• Kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn VAT, bill nhà hàng, minibar, laundry, spa… trước khi ghi nhận vào sổ kế toán.
• Tổng hợp báo cáo doanh thu hàng ngày (Daily Revenue Report) và gửi Ban Giám đốc / Kế toán trưởng.
• Hỗ trợ lập báo cáo doanh thu theo tháng, quý và năm; phân tích biến động doanh thu, tỷ lệ phòng, ADR, RevPAR.
• Phối hợp với bộ phận Lễ tân, F&B, Sales và các bộ phận vận hành để điều tra, xử lý các chênh lệch hoặc khiếu nại liên quan đến doanh thu.
• Đảm bảo tính bảo mật và chính xác của dữ liệu kế toán – tài chính trong hệ thống Opera PMS.
• Tham gia vào quá trình kiểm toán nội bộ, kiểm toán độc lập và các dự án cải tiến hệ thống kiểm soát doanh thu.