Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận lễ tân, đảm bảo quy trình check-in/check-out diễn ra suôn sẻ
- Phân công ca làm việc, quản lý lịch trực của nhân viên lễ tân
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất nhân viên
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Phối hợp với các bộ phận khác (Housekeeping, Sales, Security,…) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Kiểm tra tình trạng phòng, tình trạng đặt phòng và cập nhật hệ thống
- Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình vận hành của khách sạn/công ty
- Hỗ trợ các báo cáo vận hành theo yêu cầu của cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học hoặc Sau đại học các chuyên ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm và quản lý thời gian hiệu quả
- Kỹ năng thuyết trình là một lợi thế
- Yêu cầu khác:Tác phong làm việc chuyên nghiệp, Trung thực, chính trực, Có tinh thần trách nhiệm và định hướng hiệu quả trong công việc
Hình thức
Quyền Lợi
- Service Charge hấp dẫn (>1.000.000vnđ/ tháng)
- Hưởng đầy đủ BHXH theo quy định
- Hỗ trợ staffhouse cho nhân viên (bao gồm 3 bữa ăn/ngày)
- Cung cấp cơm ca cho nhân viên trong thời gian làm việc
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo chính sách của Tập đoàn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển trong ngành Hospitality
- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
