Mô Tả Công Việc
- Điều hành vận hành: Giám sát quy trình check-in/check-out, đón tiễn khách, quản lý tình trạng phòng và doanh thu hàng ngày.
- Quản lý nhân sự: Xây dựng cơ cấu, tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc và đánh giá hiệu suất nhân viên bộ phận.
- Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp đón tiếp khách VIP, giải quyết các khiếu nại phức tạp, cập nhật ý kiến phản hồi để cải thiện dịch vụ.
- Phối hợp bộ phận: Làm việc với bộ phận Buồng phòng (Housekeeping) về tình trạng phòng, Kinh doanh (Sales) về đoàn khách, và An ninh để đảm bảo an toàn.
- Báo cáo và tối ưu hóa: Lập các báo cáo vận hành, quản lý chi phí, tham gia xây dựng ngân sách và đề xuất các giải pháp tăng doanh thu.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành tương đương.
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tác phong chuyên nghiệp, gắn bó lâu dài
Đã làm trong môi trường khách sạn 4-5sao
Hình thức
Quyền Lợi
- Hỗ trợ ăn ca và đồng phục
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Thưởng lương tháng 13 va các phúc lợi khác theo quy định
- Thưởng phí phục vụ hàng tháng
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.