Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
Assist and replace the Front Office Manager in the following:
- Oversee the operational activities of the front office & guest service teams
- Maintain good interpersonal relationship with Hotel guests and partners
- Anticipate and address guest issues and establish proactive processes to promote guest satisfaction
- Effective supervision of all guest arrivals and departures ensuring that room allocations and check
in/check-out processes follow set procedures and are customer focused
- Effectively use the results and feedback from guest questionnaires and Tripadvisor to improve product and service delivery
- Actively participate in the selection and recruitment of the team
- Implements guidelines, policies and procedures for the operating departments
- Ensures optimal compliance with corporate audit & reporting guidelines
Yêu Cầu Công Việc
Knowledge and Experience:
- Diploma education or similar educational qualification
- Clean criminal record
- Minimum 2 years of experience in a management position in the hotel or related field
- Good reading, writing and oral proficiency in English language
- Ability to speak other languages and basic understanding of local languages will be an advantage -Good working knowledge of MS Excel & Word
Competencies:
- Strong leadership, interpersonal and training skills
- Strong health and agile manner
- Good communication and customer contact skills
- Results and service oriented with an eye for details
- Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations
- A team player & builder
- A motivator & self-starter
- Well-presented and professionally groomed at all times
Hình thức
Quyền Lợi
- Attractive salary + service charge: Mức lương hấp dẫn + phí phục vụ (Service charge).
- Relocation Allowance: Hỗ trợ chi phí nhận việc.
- Gasoline Allowance: Phụ cấp xăng xe hàng tháng.
- Housing Allowance / Free Accommodation: Phụ cấp nhà ở hoặc cung cấp chỗ ở tại Heartist House.
- 3 meals per day: Cung cấp 03 bữa ăn mỗi ngày tại nhà ăn nhân viên.
- Training programs from AccorHotels Academy: Các chương trình đào tạo chuyên sâu từ Học viện AccorHotels.
- International working environment: Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp.
- AccorHotels room rates benefit: Chế độ ưu đãi giá phòng tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn thế giới.
- Activities: Các hoạt động gắn kết: Sinh nhật, Tiệc cuối năm, Câu lạc bộ bóng đá, bóng chuyền...
- 13th-month salary & extra bonus: Thưởng lương tháng 13 & Thưởng theo kết quả kinh doanh.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
