Việc làm cho sinh viên Đại học CN Thông tin - ĐHQG TPHCM

VINAMA là Công ty Quảng cáo hàng đầu tại Việt Nam nói riêng và khu vực Châu Á nói chung, với hàng chục năm kinh nghiệm trong ngành, các phương tiện quảng cáo được phủ sóng trên hầu khắp các tỉnh thành cả nước. Bên cạnh đó, Chúng Tôi luôn đồng hành cùng Bộ Văn hóa, Ban Nghành và các cơ quan trên cả nước để luôn mang lại giá trị cốt lõi không chỉ trong ngành quảng cáo và trong cả các hoạt động thiện nguyện, tổ chức các giải thưởng cấp Quốc gia.

Với xứ mệnh đó, VINAMA vẫn đang tìm kiếm nguyền nhân lực có nhiều kinh nghiệm, luôn nỗ lực phấn đấu để xây dựng bộ máy vận hành ngày một chuyên nghiệp và phát triển hơn nữa.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Xây dựng chiến lược marketing tổng thể:

• Lập kế hoạch chiến lược marketing: Phát triển và triển khai các chiến lược marketing dài hạn và ngắn hạn, bao gồm cả chiến lược marketing trực tuyến và ngoại tuyến (offline) để gia tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh thu và củng cố vị thế của công ty trên thị trường.
• Xác định mục tiêu marketing: Xây dựng các mục tiêu marketing rõ ràng, cụ thể và khả thi, đảm bảo các mục tiêu này hỗ trợ mục tiêu chung của công ty về tăng trưởng và phát triển.
• Phối hợp với các bộ phận khác: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận như Kinh doanh, Admin, thu mua/sản phẩm và pháp chế để đảm bảo chiến lược marketing được triển khai đồng bộ và hiệu quả.

2. Quản lý đội ngũ marketing:

• Điều hành và phát triển đội ngũ marketing: Lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên trong phòng marketing. Phân công công việc, đảm bảo các thành viên trong nhóm thực hiện đúng nhiệm vụ và đạt được kết quả mong đợi.
• Đào tạo và phát triển năng lực: Cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm, giúp họ nâng cao hiệu quả công việc và đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao của thị trường.
• Đánh giá và phản hồi hiệu suất công việc: Theo dõi, đánh giá kết quả công việc của từng thành viên trong nhóm và đưa ra các phản hồi mang tính xây dựng để cải thiện hiệu quả công việc.

3. Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh:

• Nghiên cứu thị trường: Tiến hành nghiên cứu thị trường thường xuyên để hiểu rõ hơn về xu hướng tiêu dùng, hành vi khách hàng và các thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng. Sử dụng các công cụ nghiên cứu thị trường để thu thập dữ liệu và phân tích các yếu tố tác động đến chiến lược marketing.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Đánh giá các chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh, nhận diện điểm mạnh và điểm yếu của họ để từ đó xây dựng chiến lược marketing của công ty có tính cạnh tranh cao hơn.
• Điều chỉnh chiến lược marketing: Dựa trên các kết quả phân tích thị trường và đối thủ, kịp thời điều chỉnh chiến lược marketing để giữ vững và phát triển lợi thế cạnh tranh.

4. Quản lý các chiến dịch quảng cáo:

• Lên kế hoạch chiến dịch quảng cáo: Lập kế hoạch chi tiết cho các chiến dịch quảng cáo trên nhiều kênh truyền thông khác nhau, bao gồm: báo chí, mạng xã hội, OOH, sự kiện, web, Google v.v. Đảm bảo chiến dịch quảng cáo phù hợp với chiến lược marketing và các mục tiêu kinh doanh.
• Giám sát và triển khai chiến dịch: Quản lý và giám sát quá trình triển khai các chiến dịch quảng cáo, từ việc lựa chọn kênh truyền thông, thiết kế nội dung, đến việc theo dõi tiến độ và kết quả của chiến dịch.
• Đảm bảo sự nhất quán về thông điệp: Đảm bảo tất cả các chiến dịch quảng cáo có thông điệp nhất quán, phù hợp với giá trị thương hiệu và thông điệp chính của công ty.

5. Tối ưu hóa các công cụ marketing:

• Phát triển và tối ưu hóa công cụ marketing trực tuyến: Lãnh đạo các hoạt động tối ưu hóa công cụ marketing trực tuyến như SEO, SEM, marketing qua mạng xã hội (Social Media Marketing), Content Marketing, Email Marketing, và các công cụ digital marketing khác để cải thiện hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
• Phân tích và đánh giá hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích (Google Analytics, Social Media Insights, v.v.) để theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing trực tuyến, từ đó đưa ra các cải tiến kịp thời.

6. Xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác:

• Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với đối tác truyền thông: Xây dựng và duy trì các mối quan hệ chiến lược với các đối tác truyền thông, công ty quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác kinh doanh khác.
• Đàm phán và ký kết hợp đồng: Làm việc với các đối tác để đàm phán và ký kết các

• Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm, thiết bị, và dịch vụ cung cấp của công ty.
• Tìm kiếm và thiết lập quan hệ bán hàng cho sản phẩm được giao.
• Hỗ trợ phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh với khách hàng cũ và mới.
• Tư vấn và cung cấp tài liệu giới thiệu sản phẩm, giải pháp cho khách hàng.
• Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự điều phối của Trưởng phòng.
• Chi tiết công việc cụ thể sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, các shop kinh doanh online, các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.
Tư vấn cho khách hàng về các chính sách dịch vụ và chương trình khuyến mãi của công ty.
Gặp gỡ, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong phạm vi liên quan đến công việc.
Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc hàng ngày cho Quản lý trực tiếp.
Phối hợp với quản lý xây dựng và thực hiện các chương trình, sự kiện theo từng giai đoạn.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của BGĐ.

Ưu tiên tính toán tập hợp giá thành đối với kế toán tổng hợp.Ưu tiên chuyên viên về Thuế kinh nghiệm ở vị trí tương đương 3 năm.Tạo mã dự án, thành phẩm, hàng hóa trên phần mềm. (KTTH)Hạch toán các nghiệp vụ liên quan lên phần mềm kế toán. (KTT)Xuất hóa đơn bán ra của các dự án (mảng bán lẻ đã có nhân sự phụ trách riêng).(KTT)Collect hóa đơn đầu vào, đầu ra để phục vụ dự toán báo cáo thuế VAT theo tháng (Báo cáo thuế đã có nhân sự phụ trách riêng) (KTT)Các công việc liên quan khác trong mảng của KTTH/ KTTĐược hướng dẫn khi tiếp nhận công việc.(Hiện phòng kế toán có 6 người phụ trách từng phần hành)

Overview:

The Global Agricultural Business Development Specialist will play a crucial role in driving the growth of MRS Group through product lines such as organic coconut, organic rice, soybeans, coffee, pepper, and various fruits and vegetables. This position requires dynamism, proactivity, and the ability to work effectively in a team environment.

Job Criteria:

• Energetic: Demonstrate enthusiasm and passion for the job, always seeking new opportunities for growth.
• Proactive: Actively propose and implement new business strategies to increase revenue.
• Collaborative Attitude: Build positive relationships with colleagues and stakeholders to ensure effective teamwork.
• In-Depth Expertise: Solid knowledge of agricultural supply chains and processes related to the products.
• Company Representation: Ability to represent the company in meetings and events, fostering a positive image of MRS Group.
• Problem-Solving Skills: Quickly identify and address issues that arise in the business process.
• Leadership Skills: Exceptional leadership capabilities and a strong sense of ownership in work.
• Connection with Leadership: Effectively understand and align with senior leaders to promote business strategies.

I. Job Summary:To manage Customer Service (CS) Team to make sure providing an efficient and high-quality service to customer to satisfy customers (both internal & external) needs and expectations within company's procedures/guidelines and ensure quality of work by leading the team to achieve assigned KPIs Periodic review, update, develop all related processes, manuals, workflows and regular and ad-hoc reports.II. Key Roles & Responsibilities:1. Manage CS Team’s daily operations (55%):Call flow & dropped call real-time monitoring,Walk-in customer serving, Email, Zalo chat contact channels, Random check CSM tickets’ logging content, TAT control, and do following up over TAT cases with related Departments;First call resolution (FCR) control To collaborate with other Departments (internal customer) to determine best practice for the delivery of team service and customers, business partners (external customer) to get the assigned works done and meet CS’s KPIs2. Enhancement & Development (35%):To develop team members’ initiatives/project/system enhancementResponsible for productivity and quality of customer service as well as staff performanceKeep up-to-date on new or enhanced products/services to maintain a high-quality service with accurate information providing to customer3. Others & Report (5%):Do regular/ad-hoc reportsSignificant complaint handling in case of needed.Other assigned tasks by Head of Customer Service Center/Division Head.

Thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) cho các sản phẩm phẩm liên quan quảng cáo chuyên đề làm đẹp, thẩm mỹ.Phối hợp với nhóm Marketing để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của thiết kế.Thực hiện nghiên cứu thị trường và người dùng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.Tạo ra các bản thiết kế wireframe, mockup và prototype.Thử nghiệm và đánh giá thiết kế để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.Làm việc với các công cụ thiết kế đồ họa như Adobe Photoshop (Ps), Adobe After Effects (Ae), và các phần mềm thiết kế khác.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

- Security Operations: + Serve as a technical escalation point for SOC analysts in resolving complex security incidents.+ Monitor, analyze, and optimize the performance of Microsoft Sentinel and related security tools.+ Conduct advanced threat hunting activities to proactively identify and mitigate potential threats.+ Lead detailed root cause analyses for incidents and recommend remediation strategies. - System and Tool Optimization: + Assist in development and refine detection rules, alerts, and dashboards in Microsoft Sentinel to enhance SOC efficiency. + Collaborate with IT and security teams to integrate new tools and optimize existing SOC workflows.+ Evaluate and implement emerging technologies to improve threat detection and response capabilities.- Incident Response: + Coordinate and manage incident response efforts for critical security events. + Ensure timely containment, eradication, and recovery during security incidents. + Document and share lessons learned from security incidents to drive continuous improvement.- Mentorship and Training: + Provide guidance and technical support to junior SOC analysts, fostering their growth and development.+ Conduct training sessions to enhance the team's proficiency in threat detection and analysis.- Threat Intelligence and Reporting: + Integrate threat intelligence into SOC processes to bolster proactive defense measures. + Prepare detailed reports on incident trends, security metrics, and recommendations for stakeholders.

Execute the planned and incidental maintenance and immediate breakdown repairs. Ensure all maintenance and repair activities in compliance with the legal regulations of safety, health and environment, the company policy and the nature of work as requested by the superiors.Participate in overhaul activities to ensure the equipment/machine is in good condition.Keep the workplace clean, tidy Find and do improvement ideasDo trouble shooting for all production machines Do maintenance/overhaul for all production machines Do 5s/GK/safety program to meet all target Set up new line and make sure all existing lines run production smoothly

- Tổ chức thực hiện (triển khai và điều phối) chương trình hội chợ và bán hàng di động sau khi được phê duyệt

- Đề xuất nhân lực, CCDC, vật tư cho kế hoạch & tổ chức thực hiện chương trình.

- Báo cáo kết quả hoạt động hàng tuần (sau mỗi chương trình) cho người quản lý trực tiếp và các báo cáo tháng, quý, sơ kết 06 tháng, tổng kết năm theo quy định.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của TP trong khuôn khổ phạm vi chức năng, nhiệm vụ đã được giao

- Chịu trách nhiệm trước TP về toàn bộ kết quả và hiệu quả công việc được giao.

• Provide technical support and customer care to mostly owners of nail salons, restaurants, hair salons, garages, milk tea shops, and fast food establishments across the US and Canada.
• Work on computers (offline, online, remote) and company equipment such as card terminals and POS systems.
• Conducted product setup, training, and demonstrations and resolved incidents and issues related to the company's equipment and services.

- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay, Visa, passport, tư vấn điều kiện xuất/nhập cảnh, đặt tour, ...

- Tìm kiếm khách hàng là các doanh nghiệp/tập đoàn, công ty du lịch, đại lý bán lẻ vé máy bay ...

- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.

- Cập nhật các chặng bay mới, chương trình, chính sách của hãng để thông tin đến khách hàng.

- Quản lý danh mục khách hàng được phân công.

• Thiết lập và thực hiện các chiến lược bán hàng để đạt mục tiêu doanh số và tối đa lợi nhuận

• Xây dựng và duy trì phát triển quan hệ khách hang với các nhà thầu, tư vấn thiết kế, quản lý dự án, và các khách hàng tiềm năng mới

• Mở rộng kênh phân phối, tìm kiếm khách hàng, đối tác để đảm bảo doanh số

• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Marketing, và Kỹ thuật để triển khai các kế hoạch kinh doanh

• Lập và đề xuất các chương trình bán hàng nhằm đạt các mục tiêu kinh doanh

• Cập nhật các xu hướng của ngành công nghiệp và đối thủ cạnh tranh để duy trì lợi thế

• Dự báo và phân tích hiệu suất bán hàng, trình báo cáo cho quản lý cấp cao

Quản lý chứng từ, sổ sách, hóa đơn, chứng từ kế toán.Nhập liệu, cập nhật dữ liệu vào phần mềm kế toán.Theo dõi, kiểm tra, đối chiếu công nợ.Theo dõi hàng hoá, nhập, xuất hoá đơn.Làm Báo cáo Thuế theo đúng quy định pháp luật.Làm việc với ngân hàng để mở các Bảo lãnh, hồ sơ vay/tất toán.Chuẩn bị các hồ sơ chứng từ để thực hiện thanh toán các giao dịch quốc tế.Theo dõi, đối chiếu và kiểm tra việc làm bảng kê hóa đơn của GTGT đầu ra, đầu vào, khai thuế TNCN, khai thuế TNDN,...Tính lương cho nhân viên trong công ty và thực hiện những khoản trích kèm theo lương như BHTN, BHYT, BHXH...Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Lên kế hoạch, giám sát, đốc thúc nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team.- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy định,quy trình của Công ty.- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.- Hỗ trợ và training nhân viên giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng thông qua điện thoại, email, các phương tiện CSKH khác.- Thực hiện các báo cáo theo quy định.- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

- Điều hành đội ngũ kinh doanh phía dưới đảm bảo số lượng nhân sự đội ngũ và hiệu quả kinh doanh

- Tìm kiếm, đào tạo,xây dựng đội ngũ kinh doanh chất lượng

- Đánh giá, sàng lọc nhân sự

- Xây dựng văn hóa, môi trường làm việc lành mạnh, quyết tâm

- Đảm bảo hiệu quả kinh doanh theo kế hoạch, cam kết

- Báo cáo sự thay đổi thị trường lên cấp trên

- Đề xuất phương án giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh

- Tổng hợp báo cáo hoạt động kinh doanh theo yêu cầu của cấp trên

- Đề xuất các phương án, chính sách kinh doanh hiệu quả

Công ty hoạt động trong lĩnh vực Thương mại, Dịch vụ, Sản xuất máy móc, thiết bị dùng trong sản xuất điện tử, cơ khí,...:Thu thập và xử lý dữ liệuThực hiện kiểm tra chứng từ thanh toán, hóa đơn và tính giá thành sản phẩmKê khai thuế, hóa đơn, nộp tờ khai thuế TNCN, TNDN, GTGT,...Lập báo cáo tài chínhKiểm kê và đối soátPhân tích, cung cấp các số liệu cho việc điều hành hoạt động SXKD, kiểm tra và phân tích hoạt động kinh tế, tài chínhPhân tích thực trạng và đưa ra các biện pháp cải tiếnMột số công việc khác theo sự chỉ đạo của kế toán trưởng.Trách nhiệm: Kết hợp với kế toán trưởng để xây dựng bộ máyCải thiện quy trìnhTổ chức công việcCập nhật kiến thức và thông tinThúc đẩy quá trình hoạch toánQuyền hạn:Yêu cầu thông tin từ cấp dưới và các phòng ban khácĐiều chỉnh nghiệp vụ kế toánĐề xuất kế hoạch hoạt độngThăng chức và tuyên dương cấp dưới

Tham gia vào các dự ánDự án outsource: Xây dựng hệ thống bán hàng, hệ thống quản trị nội dung.Sản phẩm của công ty: Phần mềm AI chatbot và các sản phẩm AI khác (sử dụng công nghệ Generative AI).Xây dựng API cho Frontend (100% các dự án của Công ty là đều là Single-page App).Hợp tác với các nhóm phát triển để xây dựng các tính năng theo roadmap sản phẩm/dự án.Báo cáo công việc theo yêu cầu của Quản lý.