Việc làm cho sinh viên Đại học KH XH và NV - ĐHQG TPHCM

Will discuss in the interview 

Tuyển nhân viên phụ trách Media, bao gồm quay chụp dựng.

Xây dựng hình ảnh và video cho việc bán sản phẩm trên sàn TMĐT.

Áp dụng các tool hỗ trợ trong việc sản xuất hình và video.

Có khả năng tự quản lý công việc và làm việc với nhóm.

Phạm vi trách nhiệm/ General Scope

Tìm kiếm và mở rộng các mối quan hệ để gia tăng cơ hội tổ chức sự kiện và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty (Công viên Bờ Sông, Công viên Sáng Tạo thuộc Metropole Thủ Thiêm) Searching and expanding relationships to increase opportunities to organize events and develop the company's business (Metropole Thủ Thiêm)

Trách nhiệm/ Responsibilities

A TƯ VẤN BÁN HÀNG/ Sales Consulting

• Xây dựng đề án hoạt động cho các khu vực được phân công khai thác. Develop an operational plan for the assigned areas to be exploited
• Xây dựng phương án hợp tác với các đối tác nhằm khai thác các khu vực được phân công. Develop a cooperation plan with partners to exploit the assigned areas
• Tìm kiếm, tư vấn khách hàng có nhu cầu tổ chức sự kiện phù hợp với khu vực được phân công. Search for and advise clients who need event organization services in line with the assigned area
• Triển khai báo giá, hợp đồng, nghiệm thu, theo dõi công nợ với khách hàng theo chính sách và quy trình của Công ty. Implement pricing, contracts, and acceptance procedures, and debt tracking with clients according to the company's policies and processes
• Xây dựng mối quan hệ và chăm sóc khách hàng. Build relationships and provide customer care

B HÀNH CHÍNH/ Administration

• Soạn thảo và lưu trữ chứng từ theo nhu cầu của Trưởng phòng Kinh Doanh. Draft and store documents according to the Sales Manager's requirements
• Tổng hợp báo cáo theo yêu cầu của Trưởng Phòng. Synthesize reports as required by the Manager

C KHÁC/ Others

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp. Perform other tasks as assigned by line manager

About the Role:

Fusion Original Saigon Centre—A Home for the Daring—has been a bold force in Ho Chi Minh City’s hospitality scene for three years. As our Human Resources Manager, you’ll champion our core values of Well-being, Natural, and Originality by refining Human Resources systems, policies, and training programs. This position is responsible for implementing effective and efficient day to day training, communication, administration and reporting, to and between the hotel’s departments and individuals, resulting in a highly motivated, flexible and multi-skilled workforce.

Key Responsibilities:

• Strengthen Human Resources systems and policies, aligning with Vietnam’s labor laws and our daring, original vision.

• Lead recruitment, training, and performance management to build a productive and motivated workforce.

• Develop and maintain a competitive salary structure while ensuring cost control and balanced payroll management.

• Collaborate with leadership to enhance productivity, review policies, and align Human Resources strategies with business goals.

• Manage departmental operations efficiently, leveraging technology and fostering employee development through training and engagement

• Manage the day to day operations of the canteen. Ensure the quality and service of the supplier reach FOSC standards.

Sàng lọc, kiểm tra và xử lý thông tin khách hàng Âu Mỹ theo yêu cầu.
Đảm bảo độ chính xác và đầy đủ của dữ liệu.
Hỗ trợ các công việc liên quan đến quản lý dữ liệu theo chỉ đạo.
Báo cáo kết quả công việc cho cấp trên.

- Phụ trách tuyển dụng: tìm kiếm ứng viên để đáp ứng nhân sự cho hoạt động và phát triển của công ty
- Được thưởng khi đạt số lượng tuyển dụng

1. Classroom Management:
- Support teachers in class/during the course
- Assist students in class/during the course
- Control and take care of students in class
- Fulfill admin tasks (update ILA Connect, check attendance, assign and mark homework, etc...)
- Tutor/ support weak/ special-need students

2. Course Administration:
- Update students with course progress information
- Calling parents about the students' learning performance
- Check students' attendance daily
- Prepare students for exams, Cambridge
- Report any incidents or problems to RS/OS

3. Learning and Development:
- Attend meeting as requested
- Attend Workshop and Training as requested

4. Others:
Support Centre when requested

. Lên kế hoạch, phát triển và thực hiện các chiến lược marketing của công ty, các hoạt động tiếp thị truyền thông và quan hệ công chúng cả về đối nội và đối ngoại.

. Giám sát sự phát triển và thực hiện hỗ trợ về vật chất và dịch vụ cho các giai đoạn phát triển trong lĩnh vực marketing, truyền thông và quan hệ công chúng.

. Quản lý đội ngũ nhân viên marketing, truyền thông và quan hệ công chúng; điều phối ở mức độ chiến lược và chiến thuật cùng với các chức năng khác của tổ chức.

•  Collect quantitative and qualitative data from marketing campaigns, events.

•  Manage databases by maintaining and updating information, data, and records.

•  Assist to create and design event digital materials (flyer, brochure, presentation files,…).

•  Assist with website updates via WordPress.

•  Support events organization with marketing team in Savills Hotels.

•  Support the marketing team in daily administrative tasks.

•  May perform additional projects upon request.

- Be responsible for overseeing all aspects of human resources, including recruitment, training, performance management, employee relations, and compliance.

Chịu trách nhiệm giám sát các khía cạnh của bộ phận nhân sự, bao gồm: tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu quả hoạt động, quan hệ nhân viên và tuân thủ

- Assist the leadership in developing and implementing the Club's personnel policies and regulations

Hỗ trợ ban lãnh đạo xây dựng và thực hiện các chính sách, quy chế nhân sự của Câu lạc bộ

- Provide a fair and fair working environment so that employees can work most effectively

Xây dựng môi trường làm việc công bằng và bình đẳng hiệu xuất công việc hiệu quả nhất

- Listen and propose appropriate solutions to resolve labor conflicts

Lắng nghe và đề xuất các giải pháp phù hợp để giải quyết xung đột lao động

- Responsible for personnel policies and procedures, in accordance with the circumstances, compliance regulations, state regulations and company regulations.

Chịu trách nhiệm về các chính sách và quy trình nhân sự, phù hợp với hoàn cảnh, tuân thủ quy chế, quy định của nhà nước và quy định của công ty

- Process all paper work for foreigner employees

Xử lý công việc giấy tờ cho nhân viên người nước ngoài

- Other task assigned by General Manager

Nhiệm vụ khác do Tổng Quản Lý giao

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các phòng ban Tập đoàn và các BUs tuân thủ đầy đủ các quy định, tiêu chuẩn, và chính sách đã ban hành.

- Phát hiện, xử lý và ngăn chặn các vi phạm hoặc rủi ro tiềm ẩn trong quy trình và hoạt động cung cấp dịch vụ.

- Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng thông qua các hoạt động thanh tra, kiểm tra và cải tiến quy trình.

Nhiệm vụ 1: Lập kế hoạch thanh tra và kiểm tra dịch vụ

- Tham gia xây dựng kế hoạch thanh tra, kiểm tra định kỳ (hàng tháng, quý, năm) dựa trên các mục tiêu và yêu cầu của Ban lãnh đạo.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xác định rõ phạm vi, đối tượng và nội dung cần kiểm tra.Tập trung vào các đơn vị hoặc quy trình có nguy cơ rủi ro cao hoặc có lịch sử xảy ra sai phạm.

Nhiệm vụ 2: Thực hiện thanh tra và kiểm tra thực tế

- Thanh tra thực tế tại các phòng ban và các BUs ung cấp dịch vụ để đánh giá mức độ tuân thủ quy định.

- Kiểm tra chất lượng dịch vụ qua các kênh trực tiếp (tại đơn vị) và gián tiếp (qua điện thoại, email, hoặc nền tảng trực tuyến). \Đối chiếu và ghi nhận các sai phạm, điểm chưa phù hợp hoặc bất cập trong cung cấp dịch vụ.

- Lưu trữ các tài liệu, hình ảnh hoặc ghi âm (nếu cần) làm bằng chứng cụ thể về các vi phạm hoặc vấn đề được phát hiện

Nhiệm vụ 3: Phân tích, đánh giá và xử lý vi phạm

- Phân loại sai phạm theo mức độ nghiêm trọng (nhẹ, trung bình, nghiêm trọng) và đánh giá tác động đến khách hàng hoặc tổ chức.

- Đề xuất các biện pháp xử lý sai phạm, bao gồm cảnh cáo, khắc phục hoặc áp dụng hình thức kỷ luật theo quy định.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các biện pháp xử lý và theo dõi quá trình khắc phục sau thanh tra.

Nhiệm vụ 4: Giải quyết khiếu nại và nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Tiếp nhận và ghi nhận các khiếu nại, tranh chấp từ khách hàng thông qua các kênh (email, hotline, trực tiếp).

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

- Đưa ra các khuyến nghị để tránh lặp lại các tình huống tương tự trong tương lai

- Biên và phiên dịch trực tiếp/ email/ tin nhắn/ video call.
- 70% làm việc tại nhà, 30% tham gia phiên dịch theo sự kiện/ yêu cầu.

Responsible for assisting Sales team with Sales tasks and paper works: Proposals, Reservations, meno, ect.

Report to Director of Sales and work closely with with other members in Sales and Marketing team.

Hỗ Trợ kiểm toán viên phiên dịch Trung - Việt (hoặc Anh - Việt) như:
Hỗ trợ Kiểm tra và xử lý chứng từ kế toán với kế toán viên
Thực hiện hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Thời gian làm việc: Tối thiểu 5 buổi/tuần (có thể linh hoạt theo lịch học)

Hỗ trợ cấp trên trong giao tiếp & phiên dịch với đối tác (Trung - Việt, Việt - Trung)
Xử lý tài liệu, hợp đồng, chứng từ cần phiên dịch (song ngữ Trung - Việt)
Liên hệ, đàm phán để thúc đẩy hợp tác kinh doanh với đối tác
Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu
Thời gian làm việc: 8:00 – 18:00 (bao gồm 1 giờ nghỉ trưa)

• Hỗ trợ Giám đốc kinh doanh đạt được mục tiêu doanh thu của toàn chuỗi.
• Phát triển và triển khai kế hoạch bán phòng cho các đối tác B2B quan trọng.
• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu bán phòng cho các khách hàng doanh nghiệp và đại lý du lịch của chuỗi khách sạn.
• Hiểu rõ chiến lược kinh doanh của công ty, từ đó thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch hành động phù hợp để đạt được các mục tiêu đó.
• Cập nhật kế hoạch và các mục tiêu kinh doanh hàng quý
•  Liên tục tìm kiếm khai thác các tệp khách hàng, các đối tác mới mang về ADR cao hơn cho chuỗi Khách sạn.
• Đại diện khách sạn tham gia các sự kiện và triển lãm.
• Thực hiện các cuộc gọi bán hàng hàng ngày và sắp xếp các chuyến tham quan khách sạn cho khách hàng doanh nghiệp và các đại lý du lịch.
• Có khả năng cung cấp phản hồi nhanh chóng và kịp thời, giao tiếp ngay lập tức với các đội ngũ lễ tân và Quản lý Khách sạn, phát triển mối quan hệ làm việc chuyên nghiệp và lâu dài.
• Tham gia tuyển dụng và đào tạo các nhân viên mới trong cùng bộ phận.
• Thực hiện và hỗ trợ các công tác vận hành liên quan đến các giao dịch đã ký kết.
• Hỗ trợ chiến lược dịch vụ và quan hệ khách hàng của khách sạn, thúc đẩy sự trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ xuất sắc trong mọi trải nghiệm của khách hàng.
• Làm việc chặt chẽ với Quản lý Doanh thu để đảm bảo chính sách về giá bán phòng tối ưu được doanh thu cho Khách sạn.
• Đồng hành cùng các nhân viên bán hàng trong các cuộc gặp bán hàng với khách hàng tiềm năng để hỗ trợ phát triển các đối tác tiềm năng mới và đánh giá hiệu quả cũng như kỹ năng bán hàng của nhân viên.
• Xây dựng và củng cố các mối quan hệ với khách hàng hiện tại và mới để tạo ra các cơ hội kinh doanh trong tương lai. Các hoạt động bao gồm cuộc gọi bán hàng, giải trí, chuyến tham quan FAM, hội chợ thương mại, v.v.
• Phát triển mối quan hệ trong cộng đồng để củng cố và mở rộng cơ sở khách hàng, tạo cơ hội bán hàng mới.
• Quản lý và phát triển mối quan hệ với các bên liên quan quan trọng, cả bên trong và bên ngoài.

- Thực hiện đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ đến phỏng vấn ứng viên.
- Thực hiện các công việc liên quan đến tuyển nguồn lao động đi xuất khẩu lao đông.
- Hợp tác tìm kiếm, tư vấn cho người có nhu cầu đi xuất khẩu lao động – du học ở Nhật Bản, Hồng Công, Hàn Quốc, Châu Âu,…. tại các địa phương.
- Liên hệ, làm việc, xây dựng các kênh tuyển dụng, mở mới và phát triển các đầu mối tuyển dụng, trung tâm môi giới, giới thiệu việc làm, trường nghề,… để tuyển dụng XKLĐ và Du học.
- Xây dựng nội dung bài viết, thông tin các kênh truyền thông.
- Mở rộng nguồn ứng viên: tư vấn và tuyển dụng lao động qua mạng xã hội
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với ứng viên, đảm bảo trải nghiệm tuyển dụng tích cực.
- Tư vấn và hỗ trợ người lao động lựa chọn đơn hàng phù hợp. Hỗ trợ người lao động thực hiện hồ sơ theo quy định
- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác theo yêu cầu của quản lý.

• Theo dõi, thực hiện & hỗ trợ cung cấp các giấy tờ liên quan đến hoạt động của nhà hàng ( giấy phép kinh doanh, đề án môi trường, phương án PCCC , VATTP... )
• Theo dõi & làm thủ tục thanh toán các dịch vụ : điệnthoại, internet, rác, bảo hiểm, bãi xe, côn trùng, photo…đối chiếu công nợ & báo cáo các chi phí chênh lệch hàng tháng
• Theo dõi lưu trữ các Hợp đồng NCC, báo cáo NCC gia hạn tái ký
• Theo dõi & Gia hạn bảo hiểm cháy nổ/TNCC & chi phí sạt bình hàng tháng các nhà hàng ( các Nhà hàng tại trung tâm & Nhà ngoài)
• Theo dõi giặt ghế định kỳ từng nhà hàng
• Kiẻm soát chi phí chuyển phát nhanh từng tháng
• Theo dõi đồng phục & cấp phát theo định kỳ, đối chiếu hàng tháng số lượng ( Nhân viên nghỉ, trả, huỷ, cấp mới..)
• Tổng hợp nhu cầu sử dụng VPP, theo dõi định mức sử dụng & cấp phát theo quy định,
• Soạn thảo các loại quyết định, công văn, thông báo
• Theo dõi và tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho nhân viên
• Tổng hợp đối chiếu chi phí xăng xe, lịch trình của tài xế và làm thủ tục thanh toán