Việc làm cho sinh viên Đại học KH XH và NV - ĐHQG TPHCM

• Phụ trách toàn bộ quy trình tuyển dụng: nắm bắt nhu cầu, đăng tin, sàng lọc hồ sơ, sắp xếp phỏng vấn, trao đổi lương và gửi thư mời nhận việc.
• Chủ động tìm kiếm ứng viên qua nhiều kênh: website tuyển dụng, mạng xã hội, network giới thiệu...
• Xây dựng – duy trì quan hệ với ứng viên, đảm bảo trải nghiệm ứng viên tốt và quản lý quy trình hiệu quả.
• Làm việc chặt chẽ với Trưởng bộ phận để hiểu rõ yêu cầu tuyển dụng và đưa ra tư vấn phù hợp dựa trên thị trường nhân tài.
• Theo dõi xu hướng nhân sự O2O tại TP.HCM, cập nhật mức lương và động thái đối thủ nhằm cung cấp dữ liệu cho chiến lược tuyển dụng.
• Chủ động lan tỏa văn hóa doanh nghiệp và hình ảnh thương hiệu tuyển dụng trong suốt quá trình làm việc.

• Thực hiện công tác Nhân sự tổng hợp: tuyển dụng (đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn), quản lý hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động; tổng hợp chấm công, nghỉ phép, tính lương hàng tháng, phúc lợi...
• Đề xuất và triển khai các chính sách nhân sự: lương, thưởng, phúc lợi; cập nhật bảng mô tả công việc (JD), cơ cấu tổ chức và hỗ trợ xây dựng hệ thống nhân sự.
• Tham gia họp, phiên dịch với đối tác/khách hàng Trung Quốc; làm việc với nhà cung cấp (China, Taiwan…) về báo giá, đàm phán và thống nhất các điều khoản hợp đồng; Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại liên quan đến hợp đồng.
• Tiếp nhận và triển khai công việc từ Giám đốc đến các phòng ban; theo dõi tiến độ thực hiện và tổng hợp báo cáo khi cần.
• Hỗ trợ công tác hành chính, truyền thông nội bộ; cập nhật website/profile công ty khi cần.
• Thực hiện và quản lý hồ sơ, tài liệu nội bộ; hỗ trợ tổ chức các hoạt động, sự kiện của công ty.
• Hỗ trợ các công việc trợ lý khác theo yêu cầu Giám đốc.

• Hoạch định & chiến lược tuyển dụng: Phân tích nhu cầu nhân sự từ các phòng ban,Lập kế hoạch tuyển dụng theo tháng/quý/năm,Xây dựng chiến lược sourcing phù hợp từng nhóm vị trí: mass recruitment, mid-level, specialized roles.
• Sourcing & phát triển nguồn ứng viên: Triển khai đa kênh tuyển dụng, Chủ động xây dựng talent pool theo từng nhóm chức danh trọng điểm...
• Quản lý quy trình tuyển dụng: sàng lọc, phỏng vấn, đánh giá, ...
• Đánh giá & phân tích ứng viên.
• Quản lý dữ liệu & báo cáo: Chỉ số tuyển dụng, kết quả, đề xuất cải tiến....
• Employer Branding & tối ưu thương hiệu tuyển dụng

About the Company:

AIRR Labs is a fast-growing E-commerce & Social Commerce agency company, helping brands accelerate growth across platforms such as Shopee, Lazada, and TikTok. We provide end-to-end solutions covering brand strategy, online store operations, performance marketing, creative content, and social commerce execution.

At AIRR Labs, we work closely with brands to build sustainable online businesses through data-driven strategies, strong execution, and deep platform expertise—empowering brands to connect with consumers in more meaningful and effective ways.

About the Role:

The Demand & Supply Planning (Junior Associate) will support the Demand & Supply Planning Supervisor in managing demand forecasts, supply planning, and inventory levels. You will ensure that the right products are available at the right time while maintaining healthy inventory levels.

This position is a great opportunity for someone who wants to build a career in supply chain, demand planning, and inventory management in a fast-paced business environment.

.

Key Responsibilities:

Demand Planning

• Analyze sales data from the past 3–6 months to create sales forecasts for each SKU.
• Track and compare Forecast vs Actual sales to evaluate forecast accuracy and suggest adjustments when needed.
• Monitor daily and weekly sales performance for each SKU and update forecasts when necessary.
• Maintain and update Master Data (SKU information, lead time, MOQ, DOI, etc.) to ensure accurate data for planning.

Supply Planning

• Create weekly or monthly purchase plans for each SKU based on the sales forecast and supplier lead time.
• Track Purchase Orders (POs) and inbound delivery schedules, and coordinate with suppliers and warehouses to ensure products arrive on time.
• Calculate and adjust safety stock levels to reduce the risk of out-of-stock while keeping inventory efficient.

Inventory Management

• Prepare and monitor daily reports on inventory levels, incoming stock, sales-in, and sales-out.
• Maintain appropriate Days of Inventory (DOI) for each SKU to optimize inventory while maintaining a good service level.
• Work with the Finance team and Brand team to check and reconcile warehousing and logistics costs.
• Track damaged goods and inform the Brand team for further action or product withdrawal.
• Monitor and report products that are close to expiry so related teams can plan sales activities.

Quyền lợi và thời gian làm việc

·         Thu nhập thử việc: Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng hiệu quả theo năng lực cá nhân (nếu có)

·         Có thiết bị làm việc đầy đủ, chi phí điện thoại.

·         Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành.

·         Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13.

·         Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp tại khu vực trung tâm Thảo Điền.

·         Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30; từ Thứ 2 – thứ 7; nghỉ trưa một tiếng rưỡi.

Địa chỉ làm việc:

·         Hội sở: 29 Thảo Điền, An Khánh, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng

·         Trực tiếp thực hiện toàn trình công tác tuyển dụng (End-to-end recruitment) đáp ứng kịp thời SLA và nhu cầu nhân sự của tổ chức.

·         Chủ động xây dựng, mở rộng và phát triển đa dạng các mạng lưới tạo nguồn (sourcing channels) để tiếp cận ứng viên tiềm năng.

·         Đo lường hiệu quả tuyển dụng thông qua việc tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo tuyển dụng định kỳ, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu hóa.

·         Tham gia vào các dự án xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) và tối ưu hóa trải nghiệm ứng viên.

Xây dựng chính sách & hệ thống C&B

• Thiết kế và cập nhật thang bảng lương cho khối sản xuất (công nhân, tổ trưởng, quản đốc…)
• Xây dựng chính sách lương 3P (Position – Person – Performance) hoặc các mô hình phù hợp
• Thiết lập các chế độ:
  • Lương cơ bản, phụ cấp (độc hại, ca kíp, chuyên cần…)
  • Thưởng năng suất, thưởng KPI
• Phối hợp với sản xuất để xây dựng định mức lao động và cơ chế trả lương theo sản lượng

Quản lý vận hành tiền lương

• Kiểm soát tính lương hàng tháng cho khối nhà máy
• Đảm bảo tính đúng, đủ, đúng hạn
• Phân tích chi phí lương, đề xuất tối ưu

Xây dựng & cập nhật chính sách nhân sự

• Soạn thảo, điều chỉnh:
  • Nội quy lao động
  • Quy chế lương thưởng
  • Quy trình đánh giá hiệu suất
• Đảm bảo tuân thủ Bộ luật Lao động Việt Nam và các quy định liên quan

Đánh giá & phân tích dữ liệu nhân sự

• Xây dựng hệ thống KPI cho khối sản xuất
• Phân tích:
  • Năng suất lao động
  • Tỷ lệ nghỉ việc
  • Chi phí nhân công / sản phẩm
• Đề xuất cải tiến chính sách

Quan hệ lao động

• Giải quyết các vấn đề liên quan đến:
  • Khiếu nại lương thưởng
  • Tranh chấp lao động
• Phối hợp công đoàn (nếu có)

Dự án & cải tiến

• Tham gia các dự án:
  • Chuyển đổi hệ thống lương
  • Áp dụng phần mềm HRM
  • Chuẩn hóa hệ thống đánh giá hiệu suất

• Lập kế hoạch và quản lý toàn bộ hoạt động livestream trên các sàn (TikTok Shop/Shopee/Lazada…).

• Lead & đào tạo team Live Operation: phân công công việc, theo dõi hiệu suất, đảm bảo chất lượng các phiên live.

• Xây dựng, chuẩn hóa và triển khai SOP vận hành livestream (trước – trong – sau live).

• Phối hợp với Host, Media, Vận hành sàn để tối ưu kịch bản, sản phẩm, visual và hiệu quả bán hàng.

• Theo dõi, phân tích các chỉ số livestream (traffic, doanh thu, tỉ lệ chuyển đổi…) và đề xuất phương án tối ưu.

• Kiểm soát chất lượng phòng live, thiết bị, công cụ vận hành; xử lý sự cố phát sinh trong quá trình live.

• Báo cáo kết quả định kỳ và đề xuất chiến lược phát triển livestream theo từng giai đoạn.

Phát triển doanh số dịch vụ tour du lịch, chăm sóc khách hàng, duy trì và mở rộng thị trường nhằm góp phần đạt mục tiêu kinh doanh chung của công ty.

Nhiệm vụ chính

3.1. Kinh doanh – Phát triển khách hàng

• Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng cá nhân, khách đoàn, khách doanh nghiệp.
• Xây dựng, chào bán các chương trình du lịch nội địa/ quốc tế theo nhu cầu khách.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng dịch vụ tour và các dịch vụ du lịch liên quan.
• Đề xuất các chương trình khuyến mãi, chính sách giá phù hợp từng thời điểm.

3.2. Chăm sóc khách hàng

• Theo dõi và hỗ trợ khách trong suốt quá trình thực hiện tour.
• Tiếp nhận phản hồi, xử lý phát sinh và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ dài lâu với khách hàng tiềm năng/ khách hàng cũ.

3.3. Phối hợp nội bộ

• Làm việc với điều hành tour, hướng dẫn viên, nhà cung cấp để đảm bảo tour được triển khai đúng kế hoạch.
• Phối hợp Marketing trong việc xây dựng nội dung, quảng bá sản phẩm du lịch.
• Hỗ trợ xây dựng sản phẩm tour mới theo xu hướng thị trường.

3.4. Báo cáo – Theo dõi hiệu quả

• Báo cáo doanh số tuần/ tháng/ quý theo yêu cầu.
• Theo dõi KPI cá nhân và cải thiện hiệu quả kinh doanh.

• Thực hiện các buổi livestream giải trí trên nền tảng TikTok tại phòng livestream cá nhân của công ty (được trang bị thiết bị chuyên nghiệp như iPhone 15 Pro Max, PC, sound card, ZV E10, Lens 30mm v.v.).
• Nội dung livestream bao gồm: trò chuyện tương tác với người xem, tham gia PK, biểu diễn hát, nhảy cá nhân,...
• Phối hợp với đội ngũ sáng tạo để xây dựng nội dung, hình ảnh cá nhân và chiến lược phát triển kênh.
• Tham gia các buổi đào tạo định kỳ nhằm nâng cao kỹ năng và phát triển theo hướng KOL/KOC chuyên nghiệp.

- Chủ động đăng tin, chọn lọc, tìm kiếm người lao động và nhân viên. 
- Tiếp nhận thông tin, phỏng vấn, theo dõi quá trình phỏng vấn, thử việc, nhận việc.
-  Đào tạo, truyền thông các thông tin và thủ tục khi ứng viên nhận việc.
- Quản lý hồ sơ liên quan đến ứng viên phỏng vấn và nhân việc.
- Tìm ra giải pháp mới cho công tác tuyển dụng.
- Hỗ trợ các công việc bên chấm công, BHXH tại phòng Nhân sự.
- Bàn giao ứng viên nhận việc cho phòng ban.
- Cấp phát và thu hồi thẻ đeo thẻ từ cho toàn bộ CBCNV.
- Nhận báo cơm hàng ngày của từng phòng ban.
- Các công việc hành chánh, nhân sự khác.
- Các công việc của cấp trên giao.

Phát triển khách hàng & kinh doanh

• Tiếp cận khách hàng mới, khai thác nhu cầu, tư vấn và hỗ trợ kịp thời để tăng cơ hội hợp tác

• Tổng hợp và phân loại danh sách khách hàng, đối tác tiềm năng. Đề ra phương án phù hợp như chăm sóc, khuyến mãi, mời tham dự Fam trip… để duy trì quan hệ và tăng doanh thu

• Gửi giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới, update giá

• Tham gia xúc tiến

Xây dựng chương trình & bán hàng

• Xây dựng chương trình, báo giá, chốt đoàn

• Nhận và xử lý request từ Hãng

• Thiết kế chương trình phù hợp yêu cầu của Hãng

• Tính giá và báo cho đối tác theo yêu cầu

• Đàm phán điều khoản hợp đồng, thanh toán

Quản trị tour & vận hành

• Quản trị tour

• Lập Chiết tính giá tour và gửi yêu cầu đặt dịch vụ đến POC

• Xử lý kịp thời các yêu cầu điều chỉnh dịch vụ, phối hợp cùng phòng, ban hỗ trợ theo dõi quá trình thực hiện tour đảm bảo vận hành theo đúng yêu cầu chất lượng dịch vụ đã cam kết cùng đối tác, khách hàng

• Lấy ý kiến từ khách hàng và làm việc với các phòng, ban liên quan để tìm giải pháp phù hợp, đảm bảo vận hành đúng tiêu chuẩn chất lượng

Phối hợp nội bộ & kiểm soát chất lượng

• Phối hợp nội bộ, kiểm soát chất lượng

• Làm việc với POC để tối ưu giá tour và sản phẩm

• Phối hợp với kế toán xuất invoice, thanh toán đúng hạn

• Phối hợp Ban BDD, team Marketing trong công tác xúc tiến/sự kiện/chiến dịch

Báo cáo, phân tích & cải tiến

• Báo cáo, phân tích, cải tiến

• Báo cáo request, booking, số khách, số đoàn

• Phân tích thị trường, đối thủ

• Đề xuất dịch vụ, sản phẩm mới, phân khúc mới