Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học KH XH và NV - ĐHQG TPHCM theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
- Tiếp cận và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Thuyết phục và chốt đơn hàng với khách hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số bán hàng được giao.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Tham gia các hoạt động quảng bá và bán hàng của công ty
1. Triển khai các hoạt động vận hành nhân sự tại NHW-HO
- Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ: tính lương, thưởng hàng tháng, chi trả các chế độ chính sách, bảo hiểm bắt buộc (ốm đau, thai sản...)
- Tổ chức thực hiện thực hiện kê khai thuế TNCN và báo cáo chứng từ thuế theo tháng/quý/năm theo quy định
- Tổ chức thực hiện chứng từ, lưu trữ hồ sơ payroll (file mềm và file scan) theo quy tắc lưu trữ hồ sơ của phòng ban được quản lý phê duyệt.
- Triển khai thực hiện các thủ tục liên quan về quan hệ lao động: Thuyên chuyển, bổ nhiệm, điều chỉnh lương, nghỉ việc ..; Các công việc liên quan đến HĐLĐ, Xử lý Kỷ luật.
- Triển khai thực hiện các thủ tục liên quan đến Công Đoàn, Thẻ tạm trú, Work permit... (nếu có)
- Tiếp nhận, phản hồi các thắc mắc từ nhân viên liên quan đến hồ sơ, chính sách nhân sự và chuyển thông tin cần xử lý về các nhóm phụ trách (nếu có).
2. Triển khai Thu thập thông tin, quản lý dữ liệu nhân sự trên hệ thống thông tin nhân sự (ihrp)
- Thực hiện cập nhật và đảm bảo các thông tin dữ liệu từ hệ thống ihrp: chính xác, đầy đủ, kịp thời
- Đảm bảo việc lưu trữ hồ sơ nhân viên một cách khoa học, đầy đủ.
- Cung cấp hồ sơ nhân viên khi có yêu cầu chính đáng từ bộ phận có liên quan đầy đủ, chính xác, kịp thời.
3. Thực hiện các báo cáo định kỳ
- Đảm bảo việc thực hiện cung cấp các báo cáo dữ liệu Nhân sự đầy đủ, chính xác, kịp thời theo yêu cầu của công ty; Các báo cáo , hồ sơ liên quan đến công tác Công Đoàn ; Các báo cáo về lao động cho các Cơ quan nhà nước liên quan.
- Dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng Trung và ngược lại.
- Thông dịch cho ban Lãnh Đạo và các chuyên gia khi trao đổi công việc với đối tác/khách hàng.
- Phiên dịch trong các cuộc họp của công ty.
- Phiên dịch cho cấp trên trong các buổi gặp gỡ, đàm phán với khách hàng, đối tác.
- Thực hiện các công việc khác. Ngoài việc phụ trách việc chuyển ngữ, phiên dịch viên còn thực hiện các công việc khác như dịch tài liệu, soạn thảo hợp đồng, thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Sẵn sàng công tác (trong và ngoài nước) khi cần.
- Hỗ trợ nhóm và chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ được giao.
- Có khả năng đi giao tiếp gặp gỡ xây dựng hệ hợp tác với các đối tác khách hàng.
· Địa điểm làm việc: Văn phòng BaF tầng 9, tòa nhà Somerset Vista 628C Võ Nguyên Giáp, An Phú, Thành phố Thủ Đức, TPHCM.
· Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6.
2. Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
3. Phát triển thị trường và khai thác khách hàng mới
4. Công tác Bán hàng
5. Giám sát chất lượng dịch vụ
• Triển khai & theo dõi kế hoạch kinh doanh
• Theo dõi phản hồi khách hàng để nắm bắt, khai thác, đáp ứng kịp thời nhu cầu về: mong muốn, dịch vụ
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số, hiệu quả khai thác lĩnh vực ngành hàng
• Tham dự và đề xuất cho S&M PQCH những phương án, biện pháp hỗ trợ kịp thời cho công việc kinh doanh theo từng thời điểm.
• Tổng hợp, báo cáo tình hình và kết quả của các chương trình khuyến mãi, giảm giá, các chương trình khác được yêu cầu
• Xây dựng và quản lý, phát triển dữ liệu khách hàng
• Trực tiếp giao dịch khách hàng VIP, khách hàng ngoại giao của công ty khi được yêu cầu
• Tham dự trực tiếp, gián tiếp cùng TN, NVKD trong giao dịch với các khách hàng lớn, khách hàng khó tính, sự kiện lớn
• Kiểm tra, giám sát để đảm bảo nhân viên thực hiện đúng qui trình làm việc.
• Thực hiện đúng biểu giá quy định và các linh hoạt trong thẩm quyền. Trường hợp khác cần thông qua cấp có thẩm quyền
• Động viên, khen thưởng, kỉ luật nội bộ kịp thời, rõ ràng
• Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Nhiệm vụ 1: Tiếp nhận, xử lý hồ sơ trình ký và lưu trữ chứng từ:
- Thực hiện công tác soạn thảo và lưu trữ hồ sơ tài liệu theo yêu cầu của Ban TGĐ và quản lý;
- Phân loại hồ sơ, kiểm soát hình thức văn bản, kiểm tra chứng từ nhằm đảm bảo tính chính xác đúng thủ tục và quy trình theo phân quyền phê duyệt;
- Tiếp nhận và trình ký hồ sơ, hỗ trợ chuyển giao hồ sơ cho các Phòng ban theo đúng phân quyền.
- Rà soát và kiểm tra hồ sơ trước khi trình ký.
Nhiệm vụ 2: Thực hiện và điều phối công tác đối nội và đối ngoại:
- Đặt lịch họp nội bộ và thông báo, nhắc lịch những thành viên tham dự;
- Truyền đạt ý kiến/chỉ đạo/ thông điệp/ quyết định đến các bộ phận liên quan.
Nhiệm vụ 3: Thực hiện công việc hành chính:
- Chuẩn bị biên bản họp, báo cáo,... theo yêu cầu;
- Những công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
- Thiết kế digital banner, thumnail, banner, cover, phục vụ cho các kênh truyền thông của công ty như Website, Facebook, Youtube, Tiktok, Instagram
- Hỗ trợ công việc của các bộ phận khác như Nhân Sự, Kinh doanh. Thiết kế backdrop, standee, poster, brochure, catalogue, factsheet, folder, bao thư, namecard, letter head.
- Triển khai, giám sát việc sản xuất thành phẩm (in và gia công)
- Hiểu biết về Branding design, có kinh nghiệm về Bất động sản nghỉ dưỡng, Resort, Khách sạn là một lợi thế
- Thực hiện những nhiệm vụ khác được cấp trên giao phó.
Thực hiện thủ tục đóng gói hàng hóa
Quản lý tồn kho, trang thiết bị tài sản
Sắp xếp hàng hóa trong kho
Báo cáo công việc
- Lưu trữ và cập nhật thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, hồ sơ bảo hiểm và các giấy tờ liên quan;
- Hỗ trợ trong việc soạn thảo, gia hạn và theo dõi hợp đồng lao động của nhân viên.
Hỗ trợ Tuyển dụng:
- Hỗ trợ Trưởng phòng Nhân sự trong việc đăng tin tuyển dụng, tìm kiếm và sàng lọc ứng viên;
- Sắp xếp và chuẩn bị cho các buổi phỏng vấn, bao gồm liên lạc với ứng viên và lên lịch phỏng vấn, đón ứng viên;
- Theo dõi, cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu ứng viên;
- Soạn thảo, trình ký và gửi Offer Letter cho ứng viên.
Hỗ trợ Đào tạo:
- Hỗ trợ Trưởng phòng Nhân sự lập kế hoạch, chuẩn bị tài liệu và tổ chức các chương trình đào tạo, hướng dẫn công việc cho các Nhân sự đơn vị thành viên.
Tiếp nhận người mới (Khối VPTĐ):
- Hỗ trợ Trưởng phòng và phối hợp với bộ phận IT trong việc chuẩn bị trang thiết bị, máy tính cho người mới;
- Đón người mới nhận việc, cho ký Offer và Thỏa thuận bảo mật thông tin, bàn giao cho bộ phận;
- Làm Thông báo chào mừng nhân sự mới và gửi lên (các) group chung của Tập đoàn;
- Nhập thông tin người mới lên hệ thống Misa.
Chấm công (Khối VPTĐ):
- Thu thập dữ liệu chấm công, kiểm tra, cập nhật và báo cáo thời gian làm việc, nghỉ phép, thôi việc của VPTĐ.
Tính lương VPTĐ:
- Lập danh sách tạm ứng lương hàng tháng;
- Tổng hợp dữ liệu tính lương, kiểm tra và cập nhật các thông tin tăng giảm nhân viên, điều chỉnh lương, chức vụ, danh sách gửi xe, sinh nhật, danh sách tham gia BHXH trong tháng;
- Hỗ trợ Trưởng phòng Nhân sự kiểm tra bảng lương của các khách sạn thành viên.
Thực hiện công tác kê khai BHXH
- Thực hiện khai báo hồ sơ BHXH bao gồm báo tăng – giảm lao động, làm hồ sơ chế độ ốm đau, thai sản, chốt quá trình, …
- Nhận, quản lý và thực hiện trả sổ, tờ rời BHXH cho người lao động
Thực hiện các công tác hành chính
- Báo cơm
- Quản lý cấp phát văn phòng phẩm, đồng phục
- Tổng hợp, lưu trữ và theo dõi các biểu mẫu, văn bản nội bộ
Chi nhánh Nhà hàng:
- NH Unatoto Bến Thành: 56 Trương Định, P. Bến Thành, Q. 1, TP. HCM
- NH Kamura: 8A/A14 Thái Văn Lung, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. HCM
- NH Omoide: 108 Pasteur, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. HCM
- NH Nishitsugu: 108 Pasteur, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. HCM
- NH Unatoto Quận 10: 426 - 428 Đường 3 Tháng 2, P. 12, Q. 10, TP. HCM
- NH Unatoto Quận 7: 70 Nguyễn Thị Thập, P.Bình Thuận, Q. 7, TP. HCM
- NH Unatoto Tân Bình: 248 Nguyễn Hồng Đào, P. 14, Q.Tân Bình, TP. HCM
- NH Unatoto Phú Nhuận: 240 Phan Xích Long, P. 7, Q. Phú Nhuận, TP. HCM
- NH Unatoto Kim Mã: 531 Kim Mã, P. Ngọc Khánh, Q. Ba Đình, Hà Nội
Thực hiện các công việc Marketing liên quan đến SEO:
- Hỗ trợ xây dựng và chăm sóc website, website vệ tinh, hệ thống social;
- Đăng bài trên website công ty, website vệ tinh, social;
- Index các bài viết social, bài viết trên website, website vệ tinh;
- Chỉnh sửa những bài viết cũ để tối ưu SEO (Tối ưu nội dung bài viết, hình ảnh, liên kết nội bộ, tiêu đề, URL của bài viết, ...)
- Hỗ trợ xây dựng backlinks, kiểm tra broken backlinks, outgoing links;
- Hỗ trợ audit web;
- Thực hiện các công việc khác hỗ trợ công việc Marketing của công ty.
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
1. Scope of Job:
Mô tả chung:
In accordance with Silverland Hospitality policies and procedures, the Director of Revenue is responsible for developing and implementing comprehensive pricing strategies, managing distribution channels, and analyzing market trends to optimize revenue streams. The role also includes coordinating with sales, marketing, and operations teams to align revenue strategies, overseeing the use of revenue management systems, and presenting key performance metrics and forecasts to senior management. The Director of Revenue ensures the organization's competitive positioning in the market while maintaining strong stakeholder relationships.
Theo các chính sách và quy trình của Silverland Hospitality, Giám đốc Doanh thu chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược giá toàn diện, quản lý kênh phân phối và phân tích xu hướng thị trường để tối ưu hóa các nguồn doanh thu. Vị trí này cũng bao gồm việc phối hợp với các đội ngũ bán hàng, marketing và vận hành để đồng bộ hóa các chiến lược doanh thu, giám sát việc sử dụng các hệ thống quản lý doanh thu, và trình bày các chỉ số hiệu suất chính và dự báo cho ban lãnh đạo cấp cao. Giám đốc Doanh thu đảm bảo vị thế cạnh tranh của tổ chức trên thị trường đồng thời duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các bên liên quan.
2. Key Responsibilities:
Các Trách nhiệm chính:
2.1. Develop and implement revenue management strategies across an 8-hotel portfolio (3 to 5-star properties) to maximize overall profitability.
Xây dựng và triển khai chiến lược quản lý doanh thu cho danh mục gồm 8 khách sạn (từ 3 đến 5 sao) để tối đa hóa lợi nhuận tổng thể.
2.2. Analyze market demand, customer behavior, and competitor data to optimize pricing, inventory, and distribution.
Phân tích nhu cầu thị trường, hành vi khách hàng và dữ liệu đối thủ để tối ưu hóa giá cả, tồn kho và kênh phân phối.
2.3. Establish revenue strategies tailored to each hotel's market segment while maintaining group-wide synergy.
Xây dựng chiến lược doanh thu phù hợp với từng phân khúc thị trường của khách sạn, đồng thời đảm bảo tính đồng bộ trong toàn tập đoàn.
2.4. Oversee and guide the Revenue Management teams at individual hotels.
Giám sát và hướng dẫn các đội ngũ quản lý doanh thu tại từng khách sạn.
2.5. Ensure proper utilization of revenue management systems, such as PMS, CRS, and channel management tools.
Đảm bảo sử dụng hiệu quả các hệ thống quản lý doanh thu như PMS, CRS và công cụ quản lý kênh phân phối.
2.6. Collaborate with sales and marketing teams to create promotional offers, packages, and campaigns.
Phối hợp với đội ngũ bán hàng và marketing để xây dựng các chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ và chiến dịch.
2.7. Monitor and analyze key performance metrics for all properties to identify trends and opportunities.
Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất chính của tất cả khách sạn để xác định xu hướng và cơ hội.
2.8. Conduct regular revenue reviews with hotel managers to align strategies and goals.
Thực hiện các buổi đánh giá doanh thu định kỳ với quản lý khách sạn để đồng bộ chiến lược và mục tiêu.
2.9. Prepare comprehensive revenue reports and forecasts for senior management and ownership.
Chuẩn bị báo cáo và dự báo doanh thu chi tiết cho ban lãnh đạo cấp cao và chủ sở hữu.
2.10. Stay informed about the latest trends in hospitality revenue management and adjust strategies accordingly.
Cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực quản lý doanh thu khách sạn và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
1. Recruitment / Tuyển dụng:
• Manage recruitment plans to meet the quantity and quality in accordance with timeline. / Quản lý & đảm báo công tác tuyển dụng được thực hiện đúng kế hoạch quy trình & đáp ứng đủ số lượng, chất lượng, thời gian yêu cầu.
• Manpower Planning, ensure the human resource according to Organization chart of Merperle Crystal Palace. / Quy hoạch nhân lực, đảm bảo nguồn nhân lực theo cơ cấu nhân sự của Merperle Crystal Palace.
2. Training & People Development / Đào tạo & phát triển con người:
• Implement and develop New Hire Training to help new member integrate with MCP’s culture, operation & expectation. / Thực hiện và phát triển đào tạo để giúp thành viên mới hòa nhập với văn hoá, hoạt động và kỳ vọng của MCP.
• Propose and follow up Succession Planning Program as the key to retain, reward and manage talents / Đề xuất và theo dõi Chương trình Kế hoạch nhằm để giữ chân, khen thưởng và quản lý tài năng .
3. Salary, Compensation and Benefit / Lương và các chế độ chính sách phúc lợi
• Control payroll calculation and social insurance and other HR reports. / Kiểm soát tính lương bổng và bảo hiểm xã hội và các báo cáo nhân sự khác.
• Develop salary structure, performance appraisal and job description for each position. / Xây dựng cơ cấu lương, đánh giá kết quả công việc và mô tả công việc cho từng vị trí.
• Propose remuneration and incentive policies for the Board of Directors’ approval. / Đề xuất chính sách đãi ngộ và khuyến khích nhân viên để Ban Giám đốc phê duyệt.
4. Employee Relations / Quan hệ lao động
• Solve staffing problems and improve HR administration. / Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân viên & cải tiến công tác quản lý nhân sự.
• Maintain discipline for the whole company as well as create motivation for all employees. / Duy trì kỷ luật cho toàn bộ công ty cũng như tạo động lực cho tất cả nhân viên.
• Represent the HR Department at appropriate internal and external meetings with team member, partners, and trade union. Develop other effective communication channels between Company & employees. / Đại diện phòng Nhân sự tại các cuộc họp nội bộ và bên ngoài phù hợp với thành viên nhóm, đối tác, và công đoàn. Xây dựng các kênh thông tin hiệu quả khác giữa Công ty và nhân viên.
• Provide professional expertise to ensure that decisions on HR matters are made in accordance with good employment practices, HR policies and procedures, legislative requirements. / Cung cấp chuyên môn để đảm bảo rằng các quyết định về các vấn đề nhân sự được thực hiện phù hợp với thực tiễn làm việc tốt, chính sách nhân sự và thủ tục, các yêu cầu về luật pháp.
5. Legal part, working with authorities / Pháp lý và các cơ quan chức năng
• Ensure all employment terms and conditions are aligned with the company’s provision and governmental legislations. / Đảm bảo tất cả điều khoản và điều kiện việc làm phù hợp với quy định của công ty và các văn bản pháp luật quy định.
• Deal with governmental authorities on functional HR related issues. / Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự với các cơ quan ban ngành
• Advise the management and employees on updated labor law and legal regulations. / Tư vấn cho ban quản lý và nhân viên về luật lao động cập nhật và các quy định của pháp luật.
6. Other jobs / Công việc khác:
• Make reports according to regulations and other work when requested./ Thực hiện các báo cáo theo quy định và công việc khác khi được yêu cầu.