Việc làm cho sinh viên ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

JOB SUMMARY

This position is responsible for making/maintaining Master Production Schedule (MPS) and

New Projects within the limitations of the line rate and internal and external constraints to

ensure on time delivery (OTD) performance.

KEY RESPONSIBILITIES AND AUTHORITIES

- Weekly loading and capacity analysis, drive for solution if capacity has risk to support

customer demand.

- Review/double check orders which meet customers demand and provide realistic promise

date to customer.

- Develop / Maintain weekly level load production schedule based online rate.

- Respond to inquiries from sales and customers regarding delivery of new or existing orders.

- Monitor progress of manufacturing to ensure schedule compliance and expedite when

necessary.

- Lead Daily Production meeting with manufacturing team and other supporting team to drive

solution for open issue affect delivery. Escalate if necessary.

- Coordinate to related functions: Shipping, Project, Finance, Operation team

- Coordinate the implementation of engineering changes that affect material plans.

- Review and coordinate the disposition of excess and obsolete material for product line

responsibilities.

- Inventory control for WIP and FG.

- Continuous improvement for planning processes.

- Leadership and develop team/ subordinates

Mô tả công việc:
- Thực hiện công việc bảo vệ, đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực làm việc.
- Làm việc theo ca 24 giờ (sau giờ hành chính ở lại tại công ty).
- Kiểm tra, giám sát người và tài sản ra vào khu vực làm việc.
- Xử lý các tình huống liên quan đến an ninh theo quy định.

1. Sales task

• Conducting market analyses, identifying potential of Testing industry to focus, studying to understand status of competitors in Testing service (Included textile & Garment & Toy etc);
• Sourcing and identifying potential clients for testing service, building up detailed database in target industry;
• Approaching key contact of potential client by calling and setting up meeting to introduce and doing sale service;
• Issuing quotation and following up to win contracts, preparing tender in case client required.
• Achieving target assigned by Head of BD Department;
• Keeping always taking care of clients and making survey of clients satisfactory;
• Other specific tasks assigned by Head of BD Department.

2. Marketing task

• Joining with Marketing Executive to organizing workshop, exhibition, commercial event, …
• Co-operating & providing information related to market/clients to Marketing Executive to prepare E-newsletter or upload in website.

3. PR task

• Maintaining and developing relationship with existing and new consulting company;
• Developing relationship with Association, NGOs, Government Authorities to support for business.

1. Theo dõi, kiểm soát Hợp đồng với Chủ đầu tư;
2. Điều hành hoạt động dự án lắp đặt đến nghiệm thu;
3. Giám sát thi công các hạng mục xây dựng và lắp đặt thiết bị, đường ống, trạm quan trắc;
4. Đầu mối trao đổi thông tin giữa Chủ đầu tư và Công ty;
5. Lập kế hoạch và triển khai các tiến độ dự án, điều hành kỹ sư trên công trường hoàn thành (BBNTtập kết thiết bị, BBNT lắp đặt, BBNT đưa vào sử dụng và hồ sơ khối lượng từng giai đoạn trên công trường).
6. Thực hiện theo kế hoạch mua hàng, kế hoạch triển khai hợp đồng theo quy trình công ty ban hành;
7. Quản lý chất lượng, an toàn, nhận dạng thương hiệu, nhân sự dự án theo hợp đồng đã ký và định định công ty;
8. Đảm bảo an toàn lao động tại công trình đúng quy định, đảm bảo công trường và văn phòng ban chỉ huy gọn gàng, sạch sẽ;
9. Tham gia các cuộc họp định kỳ với Chủ đầu tư, Tư vấn giám sát, họp giao ban hàng tháng với Công ty, giải quyết các vấn đề liên quan thực hiện dự án hàng tuần với các bộ phận liên quan;
10. Lập tiến độ tổng, sơ đồ tổ chức, kế hoạch nhân sự, quy chế thưởng dự án và đảm bảo lên công nợ theo tiến độ Hợp đồng đã ký;
11. Cung cấp thông tin tại công trình cho Công ty để thực hiện, cập nhật kế hoạch mua hàng, kế hoạch Hợp đồng và kế hoạch thiết bị;
12. Tham gia tìm kiếm, đánh giá và đề xuất Nhà cung cấp, thầu phụ theo quy định Công ty.

- Nghiên cứu sản phẩm, khách hàng và thị trường, đối thủ cạnh tranh

- Lập kế hoạch và đề xuất chiến lược Marketing sản phẩm.

- Đầu mối liên hệ, trao đổi thông tin với các Hãng sản xuất về hoạt động phát triển kinh doanh.

- Phối hợp thực hiện hoạt động đào tạo, Marketing để quảng bá sản phẩm và hình ảnh công ty.

- Giới thiệu sản phẩm tại bệnh viện

- Training sales

- Tổng hợp và báo cáo thị trường

• Kiểm tra, bảo trì hệ thống kỹ thuật: Điện, nước, hệ thống điều hòa, thang máy, hệ thống phòng cháy chữa cháy,...

• Thực hiện bảo trì định kỳ: Lập kế hoạch và thực hiện bảo trì theo lịch trình.

• Xử lý sự cố: Xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh, đảm bảo hoạt động liên tục của tòa nhà.

• Kiểm tra, sửa chữa các hư hỏng: Sửa chữa các thiết bị hư hỏng, thay thế linh kiện.

• Quản lý vật tư, thiết bị: Kiểm kê, bảo quản vật tư, thiết bị bảo trì.

• Báo cáo công việc: Báo cáo tình hình làm việc, các vấn đề phát sinh cho cấp trên.

• Thực hiện các công việc khác: Tham gia các công việc khác theo phân công của cấp quản lý trực tiếp.

• Từ DATA có sẵn được tập đoàn Viettel cung cấp, gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel đăng ký và sử dụng các dịch vụ bao gồm:
  • Tư vấn các gói dịch vụ cố định như: Wifi, truyền hình, camera,... thu cước đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, tư vấn khách hàng nâng cấp các gói tốc độ Wifi mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel
  • Tư vấn các gói dịch vụ di động như: Các gói cước Data 4G, các gói gọi nội mạng, gọi ngoại mạng. Tư vấn khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau
• Mở rộng khai thác nhu cầu sử dụng của khách hàng.

- Trực tiếp xử lý các hồ sơ nợ quá hạn từ 60 ngày trở lên, lên phương án tác động và xử lý nợ.
- Trực tiếp làm việc với khách hàng, đôn đốc , thương lượng về phương án thanh toán nợ.
- Nghiên cứu, đánh giá tính pháp lý và chuẩn bị các hồ sơ nợ quá hạn để đề xuất áp dụng các biện pháp xử lý nợ phù hợp trong trường hợp đã áp dụng biện pháp đôn đốc nhưng không hiệu quả.
- Nhận dạng kiểm soát và giảm thiểu rủi ro trong công tác xử lý, thu hồi nợ quá hạn trong quá trình xử lý nợ.
- Thực hiện công việc khác theo phân công , chỉ đạo của Ban Giám Đốc Trung tâm Quản lý nợ và/hoặc cấp có thẩm quyền.

• Mô tả công việc:
  • Tiếp nhận DATA được tập đoàn Viettel cung cấp sẳn gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã có nhu cầu và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel để khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại nhà mạng Viettel bao gồm:
  • Tư vấn các gói dịch vụ cố định như: Internet, truyền hình, điện thoại cố định,... Tư vấn khách hàng đang sử dụng dịch vụ đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, tư vấn khách hàng nâng cấp các gói tốc độ Wifi mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel
  • Tư vấn các gói dịch vụ di động như: Các gói cước Data 3G 4G, các gói gọi nội mạng, gọi ngoại mạng. Tư vấn khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau
  • Mở rộng khai thác nhu cầu sử dụng của khách hàng.

• Từ DATA có sẵn được tập đoàn Viettel cung cấp, gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel đăng ký và sử dụng các dịch vụ bao gồm:
  • Tư vấn các gói dịch vụ cố định như: Wifi, truyền hình, camera,... thu cước đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, tư vấn khách hàng nâng cấp các gói tốc độ Wifi mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel
  • Tư vấn các gói dịch vụ di động như: Các gói cước Data 4G, các gói gọi nội mạng, gọi ngoại mạng. Tư vấn khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau
• Mở rộng khai thác nhu cầu sử dụng của khách hàng.

- Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ giám sát ca hoặc trưởng nhóm buồng, phòng.

- Vào kho chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.

- Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, tùy thuộc vào từng loại phòng khác nhau: phòng trống bẩn, phòng trống sạch, phòng khách đang ở, phòng VIP.

- Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên – thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn.

- Sẵn sàng cung cấp thông tin về các dịch vụ trong khách sạn, thông tin du lịch địa phương khi khách hỏi.

- Bàn giao chìa khóa phòng cho giám sát ca sau khi xong việc.

Kiểm tra phòng khách check-out

- Khi khách làm thủ tục check-out trả phòng, nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ kiểm tra phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị.

- Cung cấp trung thực các thông tin kiểm tra cho nhân viên lễ tân được biết để xử lý check-out của khách.

Nhận – trả đồ giặt là của khách

- Thực hiện thu nhận đồ giặt là của khách theo khung giờ quy định của khách sạn, kiểm tra đồ cần giặt - đảm bảo ghi đầy đủ các thông tin cần thiết vào phiếu giặt là, lưu ý các yêu cầu đặc biệt của khách.

- Thực hiện quy trình giao đồ của khách cho nhân viên giặt là của khách sạn.

- Đến giờ quy định, nhận lại đồ đã giặt từ nhân viên giặt là và giao trả cho khách theo đúng số phòng.

- Chuyển liên phiếu giặt là cho giám sát ca| quản lý và bàn giao cho nhân viên lễ tân tính phí giặt là khi khách làm thủ tục check-out.

- Tiếp nhận chứng từ từ trưởng nhóm Logistics và bộ phận kinh doanh, kiểm tra tính chính xác, đầy đủ của chứng từ và thực hiện thủ tục xuất nhập khẩu.

- Liên hệ với khách hàng và các nhà cung cấp vận chuyển trong quá trình vận tải hàng hóa.

- Giám sát và kiểm tra tình hình hàng hóa trong kho và trên cảng trước khi xuất hàng.

- Trực tiếp điều phối quá trình bốc dỡ, đóng gói hàng hóa, nhập container,..., vận chuyển về kho và ngược lại.

- Giao nhận chứng từ, nộp thuế phí và lệ phí với các bên liên quan: Hải quan, cảng vụ, hãng tàu.

- Làm thủ tục vận chuyển hàng hóa tại cảng, sân bay hoặc các cửa khẩu hải quan.

- Sắp xếp, giám sát hàng hóa, kiểm hóa, lấy chứng từ: bill, DO,… từ khách hàng, hãng tàu, công ty Logistics.

- Làm thủ tục kiểm dịch thực vật, động vật, giám định, kiểm tra chất lượng, y tế tùy theo yêu cầu của từng lô hàng ở các chi cục.

- Thực hiện các thủ tục khai báo hải quan, mở tờ khai HQ xuất nhập.

- Xử lý các tình huống phát sinh và thông báo thông tin chi tiết cho bộ phận có liên quan.

- Lập báo cáo

- Chịu trách nhiệm trước Quản lý Nhà hàng về mọi hoạt động của bộ phận bếp của nhà hàng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan tiếp nhận và giải quyết những ý kiến của khách hàng về chất lượng món ăn.

- Lên đơn đặt hàng.

- Lên thực đơn, đề ra quy cách chế biến và chất lượng món ăn.

- Tham gia cùng với quản lý xây dựng thực đơn của bếp phù hợp với hoạt động kinh doanh của nhà hàng.

- Quản lý nguyên liệu thực phẩm đầu vào.

- Lên kế hoạch về mua nhập nguyên vật liệu thực phẩm đầu vào và các hàng hoá, công cụ dụng cụ phục vụ cho bộ phận bếp.

- Kiểm kê số lượng và chất lượng hàng hóa nhập vào.

Quản lý hoạt động Bộ phận bếp

- Kiểm tra chất lượng các loại thực phẩm, nguyên vật liệu có tại gian bếp

- Kiểm tra chất lượng các loại thực phẩm tồn, các loại gia vị vào cuối ca làm việc để có hướng bảo quản, chế biến và xử lý phù hợp

- Ra quyết định hủy thực phẩm và hàng hóa không đảm bảo chất lượng

Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm

- Xây dựng các quy định về quy trình kiểm soát chất lượng vệ sinh trong toàn bộ không gian bếp, bao gồm vệ sinh an toàn đồ ăn, vệ sinh khu vực làm việc, các dụng cụ, thiết bị dùng trong bếp. Quản lý, giám sát và chịu mọi trách nhiệm liên quan.

Quản lý hoạt động

• Giám sát quá trình tiếp đón, nhận phòng, trả phòng của khách hàng.

• Kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ của bộ phận.

• Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Lập báo cáo về hoạt động của bộ phận theo yêu cầu.

Quản lý nhân sự

• Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên bộ phận.

• Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.

• Đánh giá hiệu quả công việc và xây dựng kế hoạch cải thiện.

• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân viên.

Quản lý hệ thống

• Quản lý hệ thống đặt phòng, quản lý khách hàng.

• Kiểm soát các tài sản của bộ phận.

• Đảm bảo tuân thủ các quy định, quy trình của khách sạn.

Phát triển dịch vụ

• Đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Tham gia vào các dự án phát triển sản phẩm mới của khách sạn.

• Engage with customers via phone, email, and social media platforms (such as Facebook).
• Listen attentively to their inquiries, concerns, and feedback.
• Provide accurate information and personalized assistance to enhance their overall experience.
• Act as a knowledgeable point of contact for customers, guiding them in using our services effectively.
• Explain the features, benefits, and value propositions of our offerings.
• Regularly update and supplement customer information.
• Collaborate with the technical support department to enhance new service packages and make necessary modifications to existing ones.
• Monitor fees, promptly address complaints, and handle cancellations.
• Keep track of customer feedback and report any issues for timely resolution.
• Initiate proactive outreach to gather feedback from customers.
• Call clients in person when necessary to understand their needs and preferences.
• Establish and nurture strong customer relationships.
• Continuously monitor customer situations and provide timely advice and support.

• Tham gia vào quy trình phát triển thức uống từ giai đoạn ý tưởng đến khi sản phẩm ra mắt.

• Theo dõi tính khả thi của thức uống sau khi phát triển.

• Cải tiến và mở rộng ứng dụng của sản phẩm công ty theo xu hướng thị trường.

• Hướng dẫn nhân viên các bộ phận liên quan về các thức uống mới.

• Phối hợp với các bộ phận Marketing và Sales nhận yêu cầu từ khách hàng để nghiên cứu ra công thức.

• Cung cấp hỗ trợ cho khách hàng sử dụng sản phẩm.

• Soạn thảo công thức thành file để lưu trữ cùng với giá tham khảo cho khách hàng.

• Tham gia vào công việc demo/ workshop/ các sự kiện chuyên ngành của công ty.

• Training nhân sự cho khách hàng theo sự điều phối của các bộ phận liên quan.

• Phân tích và phản hồi các vấn đề kỹ thuật phát sinh từ khách hàng để cải tiến thức uống.

• Đi công tác theo yêu cầu của trưởng bộ phận và Ban Giám Đốc.

• Thực hiện các báo cáo định kỳ/ đột xuất và thực thi các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Bộ Phận và Ban Giám Đốc

• Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng, phát triển mạng lưới khách hàng, kết nối khách hàng cùng dữ liệu tại REI.
• Thực hiện công việc đàm phán, thương lượng giá với Nhà đầu tư, tiến đến giao dịch bán hàng; hỗ trợ sau bán hàng, chăm sóc và đưa ra các giải pháp quản lý đầu tư tài sản cho Nhà đầu tư cũ; mở rộng mạng lưới Nhà đầu tư mới.
• Tìm kiếm và phát triển đội ngũ Cộng tác viên (CTV) bán hàng mới.
• Hướng dẫn khách hàng và Cộng tác viên (CTV) tham quan dự án, xem nhà thực tế, cập nhật các thông tin liên quan đến căn hộ mà khách hàng đang quan tâm.
• Xây dựng hệ sinh thái làm việc “Nhà đầu tư - CTV - Đối tác liên kết”, theo quy trình công ty đào tạo.

+ Thực hiện call out theo chương trình marketing của đối tác cho các mẹ có đăng ký tham gia club sữa
+ Trực fanpage, trả lời tin nhắn, cmt trên fanpage
+ Trực cuộc gọi inbound, hỗ trợ tư vấn, tiếp nhận khiếu nại
+ Sản phẩm/lĩnh vực: sữa Aptamil cho trẻ 0-36 tháng