Việc làm cho sinh viên ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

Chào đón khách hàng:

Đón tiếp khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.

Hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng và trả phòng theo quy trình, đảm bảo chính xác và nhanh chóng.

Giới thiệu các dịch vụ, tiện ích của khách sạn cho khách.

Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách trong suốt thời gian lưu trú.

Tiếp nhận phản hồi và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.

Phối hợp công việc:

Hỗ trợ quản lý hồ sơ khách, hóa đơn và chứng từ liên quan.

Tham gia bàn giao ca làm việc, đảm bảo thông tin liên tục và rõ ràng.

Phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Kế toán, Hành lý để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Khác:

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.

Quản lý vận hành ca

• Phân công vị trí làm việc cho nhân viên trong ca.
• Giám sát quy trình phục vụ từ lúc đón khách đến khi tiễn khách.
• Đảm bảo setup khu vực phục vụ đúng tiêu chuẩn.
• Kiểm soát chất lượng món ăn, đồ uống trước khi phục vụ khách.
• Xử lý các tình huống phát sinh trong ca (khiếu nại, thiếu nhân sự, sai sót dịch vụ…).

Quản lý nhân sự

• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới.
• Theo dõi tác phong, thái độ, hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Nhắc nhở và đề xuất khen thưởng/kỷ luật khi cần.
• Chấm công, báo cáo tình hình nhân sự trong ca.

Chăm sóc khách hàng

• Trực tiếp tiếp nhận phản hồi của khách.
• Chủ động giải quyết khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ thân thiện với khách quen.

Phối hợp nội bộ

• Phối hợp với bếp, bar để đảm bảo tốc độ và chất lượng phục vụ.
• Báo cáo tình hình ca làm cho quản lý.
• Đề xuất cải tiến quy trình phục vụ.

• Chào đón khách hàng thân thiện, giới thiệu thực đơn và ghi nhận yêu cầu chính xác.
• Phục vụ món ăn và đồ uống theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách đáp ứng yêu cầu và xử lý phàn nàn chuyên nghiệp.
• Giữ gìn vệ sinh khu vực phục vụ, bàn ăn và dụng cụ.
• Hỗ trợ sắp xếp bàn ghế, chuẩn bị khu vực ăn uống trước khi phục vụ.
• Xử lý thanh toán và xuất hóa đơn khi cần thiết.
• Tuân thủ các quy định về vệ sinh, an toàn thực phẩm và quy trình hoạt động của nhà hàng.
• Hợp tác với bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Nhà hàng.

• Chào đón khách hàng thân thiện, giới thiệu thực đơn và ghi nhận yêu cầu chính xác.
• Phục vụ món ăn và đồ uống theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách đáp ứng yêu cầu và xử lý phàn nàn chuyên nghiệp.
• Giữ gìn vệ sinh khu vực phục vụ, bàn ăn và dụng cụ.
• Hỗ trợ sắp xếp bàn ghế, chuẩn bị khu vực ăn uống trước khi phục vụ.
• Xử lý thanh toán và xuất hóa đơn khi cần thiết.
• Tuân thủ các quy định về vệ sinh, an toàn thực phẩm và quy trình hoạt động của nhà hàng.
• Hợp tác với bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Nhà hàng.

+ Kỹ thuật viên chế tạo cơ khí và thiết kế lắp đặt các sản phẩm cơ khí.
+ Thiết kế chế tạo sản phẩm linh kiện loa đơn sắc, đa sắc
+ Tiến hành sửa chữa, bảo hành và bảo trì máy móc cơ khí, giám sát trong quá trình thực hiện.
+ Đề xuất tìm giải pháp cải tiến máy móc, thiết bị cơ khí.
+ Báo cáo công việc và tiến độ định kỳ lên lãnh đạo cấp trên.

- Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo đúng quy trình:

* Quét, lau sàn, vệ sinh phòng tắm, toilet.

* Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm.

* Lau chùi bàn ghế, cửa kính, thiết bị trong phòng.

- Kiểm tra và bổ sung đầy đủ đồ dùng trong phòng (xà phòng, giấy vệ sinh, nước uống, khăn, đồ amenities…)

- Kiểm tra tình trạng trang thiết bị trong phòng và báo cáo hư hỏng cho quản lý.

- Vệ sinh hành lang, cầu thang, sảnh, thang máy.

Job Summary

Digital Marketing Executive is the hands-on expert responsible for planning, executing, and optimizing the hotel's online presence and digital campaigns. This role focuses on driving brand awareness, direct bookings, and customer engagement across all digital channels, including social media, website, email, and online advertising, while analyzing performance data to ensure ROI and alignment with the hotel's commercial goals.

Key Responsibilities

Campaign Management & Execution: Develop, launch, and manage end-to-end digital marketing campaigns (Meta, Google Ads, TikTok Ads, etc.) to promote room sales, F&B offerings, events, and packages.

Content & Social Media Management: Create, curate, and schedule engaging content (visuals, videos, copy) for all social media platforms (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok). Foster community interaction and manage online reputation.

Website & SEO Optimization: Collaborate with web developers to update the hotel website. Implement basic on-page SEO strategies and content updates to improve organic visibility and user experience.

Email Marketing: Build, segment, and execute email marketing campaigns (newsletters, promotions, automated workflows) to nurture leads and drive repeat bookings.

Analytics & Reporting: Monitor, analyze, and report on key digital KPIs (traffic, engagement, conversion, ROAS) using tools like Google Analytics and social insights. Provide actionable recommendations for optimization.

Partnerships & Influencer Collaboration: Identify and collaborate with local influencers, KOLs, and digital partners to expand reach and enhance brand credibility.

TUYỂN NỮ  Freelancer

 

Vị trí:

🔹 Quản lý – vận hành Fanpage homestay Đà Lạt

🔹 Trợ lý freelancer mảng đầu tư tài chính & BĐS

 

Đối tượng:

✅ Nữ, ngoại hình ưa nhìn

✅ Sinh viên (ưu tiên năm 2–4)

✅ Không cần kinh nghiệm – được hướng dẫn từ đầu

 

Mô tả công việc:

   •   Quản lý fanpage homestay: đăng bài, trả lời tin nhắn, điện thoại.

   •   Tiếp nhận & chăm sóc khách qua các nền tảng mạng xã hội, điện thoại

   •   Hỗ trợ đặt phòng, theo dõi lịch khách (online là chính)

   •   Hỗ trợ công việc trợ lý freelancer: tổng hợp thông tin, làm việc theo hướng dẫn

   •   Tham gia hỗ trợ các công việc liên quan đầu tư tài chính & bất động sản

 

Thời gian:

⏰ Linh hoạt theo lịch học, có thể làm part-time

👉 Phù hợp sinh viên muốn làm lâu dài

 

Nơi làm việc:

📍 Quận 7 – TP.HCM hoặv Đalat

 

Quyền lợi:

💰 Thu nhập trao đổi trực tiếp.

📚 Được đào tạo thực tế: vận hành homestay, chăm sóc khách, đầu tư & BĐS

🌱 Môi trường làm việc thoải mái

🚀 Cơ hội gắn bó lâu dài nếu làm tốt

• Thực hiện thí nghiệm địa chất trong phòng
• Ghi nhật ký thí nghiệm;

Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu BĐS
Giới thiệu sản phẩm, dẫn khách đi xem thực tế
Hỗ trợ khách hàng đàm phán – ký hợp đồng
Chăm sóc khách trước & sau bán hàng

1. Tính lương và chấm công

• Thu thập, kiểm tra và tổng hợp bảng chấm công, ca làm việc, OT, phép, nghỉ không lương...
• Thực hiện tính lương, phụ cấp, thưởng, khấu trừ, truy lĩnh hằng tháng.
• Đảm bảo trả lương đúng thời hạn và đúng chính sách công ty.
• Lưu trữ, quản lý dữ liệu lương và hồ sơ nhân sự bảo mật.

2. Bảo hiểm xã hội – Thuế TNCN

• Thực hiện báo tăng, báo giảm, điều chỉnh thông tin BHXH – BHYT – BHTN.
• Lập hồ sơ giải quyết các chế độ: ốm đau, thai sản, tai nạn lao động...
• Thực hiện kê khai và quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) theo quy định.
• Theo dõi và đối soát dữ liệu với cơ quan BHXH, cơ quan thuế và kế toán.

3. Chính sách lương, thưởng và phúc lợi

• Theo dõi, cập nhật và triển khai chính sách lương – thưởng – phụ cấp – phúc lợi của công ty.
• Tham gia xây dựng thang bảng lương, định biên nhân sự, quy chế lương thưởng.
• Tổng hợp, thống kê dữ liệu phục vụ đánh giá hiệu suất (KPI), tăng lương, thưởng cuối năm.
• Đề xuất cải tiến chính sách phúc lợi giúp nâng cao mức độ gắn kết nhân viên.

4. Báo cáo và hỗ trợ

• Lập báo cáo nhân sự, báo cáo quỹ lương, chi phí nhân công định kỳ.
• Phối hợp với bộ phận HR, kế toán và kiểm toán khi cần đối chiếu số liệu.
• Giải đáp thắc mắc của nhân viên liên quan đến lương, bảo hiểm, chế độ.

5. Hỗ trợ quá trình tuyển dụng

- Tiếp nhận đơn hàng, sắp xếp lịch giao hàng.
- Xử lý đơn hàng và quản lý hồ sơ khách hàng.
- Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh như hợp đồng, bảng giá, đề xuất, v.v.
- Phối hợp với đội ngũ kinh doanh xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn và trình lên cấp trên nhằm tăng doanh thu, xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với công ty.
- Lập báo cáo hoạt động kinh doanh.
- Thực hiện các chuyến công tác gặp gỡ khách hàng.
- Phối hợp với GĐ Kinh doanh đi công tác trong ngày, ghé thăm khách hàng, ghi nhận góp ý của khách hàng về chất lượng hàng hoá và xử lý kịp thời.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Phòng Kinh Doanh