Việc làm cho sinh viên Đại học CN Thông tin - ĐHQG TPHCM

• Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng về mở tài khoản, mở thẻ và các dịch vụ ngân hàng khác

QUYỀN LỢI VÀ LƯƠNG

Hợp đồng dịch vụ: Lương cơ bản + Phụ cấp (5.500.000 + KPI max 700.000 + thưởng xuất sắc max 1.500.000).

• Hợp đồng chính thức: Lương cơ bản + Phụ cấp (5.900.000 + KPI max 700.000 + thưởng xuất sắc max 1.500.000).

• Được đào tạo bài bản, thời gian đào tạo 14 ngày (hỗ trợ lương 120k/ngày).

• Sau 2 tháng được ký HĐLĐ.

• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT các phúc lợi, chính sách thưởng lễ tết của công ty.

• Môi trường làm việc năng động, đoàn kết, được tham gia teambuilding hằng năm để xây dựng mối quan hệ

Địa chỉ làm việc:

Trong tháng 5 và 6 : Tầng 3, Số 57 – 63 Trần Văn Giàu, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM

Bắt đầu từ tháng 7 chuyển về cơ sở: Phan Đăng Lưu, Phường 7, Phú Nhuận

-Dịch văn bản, truyền đạt chỉ thị của cấp trên xuống cấp dưới
-Hỗ trợ các công việc hành chính, văn phòng

-Tìm kiếm khách hàng mới cho công ty
-Tiếp quản khách hàng hiện có và theo dõi đơn hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn hàng hóa cho khách

- Đối ứng với đối tác Nhật Bản (liên lạc, biên phiên dịch, soạn thảo thư liên lạc, trao đổi tác nghiệp/ nghiệp vụ…).
- Liên hệ và đàm phán với khách hàng là các tổ chức, đoàn thể, xí nghiệp tiếp nhận tại Nhật Bản có mong muốn thuê nhận lao động người Việt Nam sang học tập và làm việc tại Nhật theo các chương trình Thực tập sinh (TTS), lao động kỹ năng dạng đặc định (TOKUTE); Du học sinh (DHS), và các chương trình kỹ thuật viên (KTV).
- Biên, phiên dịch các văn bản, tài liệu liên quan ngôn ngữ Nhật - Việt và phiên dịch các buổi phỏng vấn với đối tác Nhật
- Tiếp nhận phản hồi và tham gia xử lý các tình huống phát sinh của lao động khi đang làm việc tại Nhật
- Hỗ trợ công tác quản lý TTS, NLĐ đặc định, DHS, Kỹ sư sau khi xuất cảnh
- Thực hiện công tác đối ngoại, tiếp khách khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Tư vấn & báo giá các thủ tục hải quan cho sales + khách hàng - Phụ trách hồ sơ, xin giấy phép .... các thủ tục kiểm tra chuyên ngành - Quản lý, xây dựng danh mục nhà cung cấp dịch vụ Logistics và phát triển mối quan hệ - Quản lý các hồ sơ khai báo, chứng từ liên quan đến Logistics - Giải quyết các vấn đề phát sinh - Thường xuyên theo dõi, tin tức và thông tư cập nhật của các bên chuyên ngành

Theo dõi khách hàng và giúp họ trả lời các câu hỏi liên quan đến thuế.Nhập hóa đơn, tiền lương, các chứng từ xuất nhập khẩu.Làm báo cáo tài chính và tờ khai thuế.Hướng dẫn, đào tạo nhân viên kế toán mới.Liên hệ với cơ quan thuế để giải quyết các vấn đề của khách .Thống kê thông tin khách hàng và theo dõi khách .

-Tìm kiếm & kết nối khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng điện mặt trời
-Tư vấn giải pháp phù hợp, phối hợp chặt chẽ với đội kỹ thuật để đưa ra phương án tối ưu
-Theo dõi tiến độ, chăm sóc khách hàng xuyên suốt hành trình triển khai dự án

Supervise and support the customer service team to ensure high performance and compliance with company standardsHandle complex customer issues and escalations professionally and promptlyMonitor team performance through KPIs and provide regular coaching and feedbackCoordinate with internal departments (e.g., Sales, Operations, Documentation, Accounting) to ensure accurate and timely service deliveryReview and improve customer service processes to enhance efficiency and client satisfactionTrain and onboard new customer service staffPrepare weekly/monthly reports on customer service performanceMaintain up-to-date knowledge of company services and proceduresBuild and maintain strong relationships with key clients

Developing web-based applications (ReactJS, NextJs, Javascript pure- no library)Develop and optimize front end UI to ensure the application is rendered consistently in cross-browser environmentsEnsure UI/UX of developed pages and software with near pixel-perfect design;Cooperate to connect front end software development with expert backend teamSolution consulting, designing, building to create optimal software products, in accordance with the needs of customers.Work as assigned by the team leader / project manager, supporting team members to develop products.

Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu, hàng hóa phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng và giá cả của công ty.Thương lượng giá cả, điều khoản hợp đồng với các nhà cung cấp.Quản lý hợp đồng mua hàng, đảm bảo việc giao hàng đúng tiến độ, số lượng và chất lượng.Giám sát chất lượng nguyên vật liệu, hàng hóa đầu vào.Phân tích thị trường, cập nhật thông tin về giá cả, nguồn cung nguyên vật liệu, hàng hóa.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp.Quản lý và tối ưu hóa chi phí mua hàng.Báo cáo định kỳ về tình hình mua hàng và các vấn đề liên quan đến cấp trên.Tham gia vào các hoạt động hoạch định chiến lược mua hàng của công ty.Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động mua hàng.

Contractor, supplier management: training, review & approve registration record & permit, onsite inspection...Lead Hazard, environmental aspect Identification & Risk, environmental impact Assessment (HIRA): assessment, define control measures, check the following up control measures.Chemical management: ensure the availability of MSDS, deploy & check the following up chemical management requirements.Support EIA report performance: support to work with supplier to update, expand the report.Waste management: check the following up the requirements, support Dept., monitor waste report.Deploy the program of Machine and Equipment (MAE) release: inspection, follow up improvement actions, release MAE before operating.Lead 5S patrol, EHS patrolSupport emergency response activityPerform related activities of the department.

I. Vai tròChăm sóc và quản lý mối Quan hệ khách hàng phục vụ mục tiêu tư vấn và bán sản phẩm Bất động sản do Tập đoàn phát triển, quản lý và và phát triển đội nhóm.II. Nhiệm vụ trọng tâmNhiệm vụ 1: Tư vấn sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland:- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm- Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩmNhiệm vụ 2: Quản lý và chăm sóc các mối Quan hệ khách hàng- Hỗ trợ Khách hàng (KH) thực hiện ký kết Hợp đồng- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới Khách hàng:• Tìm hiểu về KH tiềm năng và KH mục tiêu (sở thích, tính cách,...) và các mối quan hệ của KH (người thân, bạn bè, đồng nghiệp,...)• Mở rộng mạng lưới KH thông qua việc không ngừng tìm kiếm & thiết lập mối quan hệ với người thân, bạn bè, đồng nghiệp,... của KH• Thường xuyên tiếp cận và chăm sóc KH cùng các mối quan hệ của KH trong nhiều dịp khác nhau, tùy theo nhu cầu của từng cá nhân KH thông qua việc tận dụng hiệu quả các công cụ dành cho B.A.M• Thiết lập mối quan hệ thân thiết với đại diện và nhân viên các BU để phục vụ KH tốt hơn, tận dụng các công cụ hiệu quả hơn- Lưu trữ dữ liệu khách hàng chính xác kịp thời theo quy trình- Góp ý cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách, chương trình bán hàng nhằm gia tăng hài lòng khách hàngNhiệm vụ 3: Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình của Tập đoàn:- Tuân thủ đúng bộ nguyên tắc tác phong chuyên nghiệp dành cho BAM.- Cập nhật thông tin khách hàng, hoạt động chăm sóc khách hàng trên CRM.- Thực hiện theo phân công chỉ đạo của Quản lý.

Frontend UI/UX design and development using Vue.js and Nuxt.js Backend API design and development using Node.js, Express, and MySQL Design and development of payment systems and point management systems Implementation of wallet integration and token issuance utilizing blockchain technology System infrastructure setup and management using AWS and Docker Collaboration with Japanese development teams to promote agile development processes Improvement of code quality, refactoring, and performance optimization

Hỗ trợ điều hành và giám sát hoạt động nội bộ Thay mặt hoặc thừa lệnh Tổng Giám Đốc điều phối công việc giữa các phòng ban theo phạm vi được phân công. Theo dõi tiến độ triển khai các kế hoạch, mục tiêu, chiến lược công ty và nhắc việc các đơn vị thực hiện đúng hạn. Đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện các kết luận, chỉ đạo của Tổng Giám Đốc đối với từng bộ phận. Tổng hợp, đánh giá báo cáo và kế hoạch Tiếp nhận, phân loại, tổng hợp báo cáo tuần/tháng/quý từ các phòng ban. Đánh giá sơ bộ chất lượng nội dung báo cáo, kế hoạch công việc trước khi trình lên Tổng Giám Đốc. Lưu trữ và theo dõi việc phản hồi, xử lý sau khi có kết luận từ Tổng Giám Đốc. Kiểm soát văn bản và quy trình phê duyệt Rà soát nội dung các Tờ trình, Hợp đồng, Văn bản trước khi trình Chủ tịch HĐQT phê duyệt. Đảm bảo tài liệu được trình lên đúng mẫu, đúng nội dung, đầy đủ thông tin và theo đúng quy trình phê duyệt nội bộ. Luân chuyển hồ sơ, lưu trữ tài liệu khoa học và bảo mật theo quy định. Tổ chức và ghi biên bản họp Chủ động sắp xếp lịch họp giữa Tổng Giám Đốc và các bộ phận liên quan theo kế hoạch làm việc tuần/tháng. Ghi chép và soạn thảo biên bản họp, thông báo kết luận họp và theo dõi việc thực hiện các nội dung được thông qua. Công tác đối ngoại và đại diện hình ảnh Hỗ trợ Tổng Giám Đốc trong các hoạt động đối ngoại, làm việc với khách hàng, đối tác, cơ quan chức năng khi được phân công. Chuẩn bị nội dung, hồ sơ cho các buổi gặp gỡ, làm việc đối ngoại. Thực hiện các nhiệm vụ khác Thực hiện các công việc chuyên biệt hoặc đột xuất theo chỉ đạo trực tiếp từ Tổng Giám Đốc. Phối hợp với Trưởng Bộ Phận trong việc quản lý thông tin, lịch trình và hỗ trợ hành chính cần thiết.

- Tìm kiếm khách hàng mới và mở rộng thị trường, thiết lập cuộc hẹn để tư vấn
- Tư vấn về dịch vụ thiết kế website, hosting, tên miền, dịch vụ chăm sóc, quản trị, quảng cáo website
- Báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng, quản lý, hỗ trợ khách hàng và bàn giao dự án
- Chăm sóc khách hàng

- Tư vấn & báo giá các thủ tục hải quan cho sales + khách hàng - Phụ trách hồ sơ, xin giấy phép .... các thủ tục kiểm tra chuyên ngành - Quản lý, xây dựng danh mục nhà cung cấp dịch vụ Logistics và phát triển mối quan hệ - Quản lý các hồ sơ khai báo, chứng từ liên quan đến Logistics - Giải quyết các vấn đề phát sinh - Thường xuyên theo dõi, tin tức và thông tư cập nhật của các bên chuyên ngành

1. Đo lường và phân tích dữ liệuTìm ra giải pháp để đo lường / tracking được hiệu quả của các hoạt động Marketing, ưu tiên những giải pháp mang tính chuyển đổi sốPhân tích số liệu tracking được và đưa ra các giải pháp về mặt vận hành lẫn Marketing để cải thiện hiệu suấtTìm tòi và nghiên cứu thêm các dữ liệu thống kê liên quan từ bên ngoài, từ đó đưa ra đánh giá nội tại và đề xuất những chiến lược mới cho doanh nghiệp2. Digital PerformanceHiểu cách hoạt động của các nền tảng digital ads, biết vận hành và triển khai các hoạt động quảng cáo trên Facebook, Google, TikTok ...Cải tiến hiệu suất quảng cáo bằng việc thay đổi content, hình ảnh, video ...Triển khai các hoạt động về content SEO và cải thiện hiệu quả SEO của websiteLập kế hoạch growth & digital marketing và báo cáo tiến độ, kết quả công việc3. Customer journeyCó kiến thức về công nghệ ứng dụng, có thể thiết lập sơ đồ customer journey của thương hiệuĐo lường và thống kê hành vi của khách hàng trong ứng dụng và đưa ra các giải pháp để cải thiện trải nghiệm người dùng