Việc làm cho sinh viên Đại học CN Thông tin - ĐHQG TPHCM

- Chịu trách nhiệm xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống kênh Tiktok shop của Công ty.- Thúc đẩy các hoạt động tăng doanh số bán hàng trên kênh Tiktok về: nội dung, vận hành, quảng cáo và chăm sóc khách hàng.- Tìm kiếm/lựa chọn các Livestreamer, KOC/KOL tổ chức các buổi livestream, quản lý hệ thống KOC/KOL.- Sáng tạo ý tưởng, kịch bản và phối hợp với team sản xuất các nội dung livestream/video phát trên kênh Tiktok.- Nghiên cứu thị trường, phân khúc khách hàng, sản phẩm hot trend, xu hướng video tiktok và quy tắc vận hành các công cụ của Tiktok Ads/Live/Shop để kịp thời áp dụng.- Xây dựng kế hoạch, triển khai các chiến dịch quảng cáo, Marketing, bán hàng và định hướng phát triển của Tiktok Shop phù hợp với định hướng kinh doanh công ty.

1. Kiểm soát chất lượng lập trìnhĐọc và phản hồi đặc tả yêu cầu chức năng phần mềm;Lập kế hoạch kiểm thử, kịch bản kiểm thử chức năng của các hệ thống bán lẻ trong hệ sinh thái hệ PNJ bảo đảm chất lượng theo đúng đặc tả yêu cầu;Thực hiển kiểm thử bằng nhiều phương pháp: kiểm thử hộp đen, hộp trắng và kiểm thử tự động theo yêu cầu của cấp trên;Tài liệu hóa các hướng dẫn sử dụng và demo cho đội nhóm quản trị sản phẩm/người dùng;Báo cáo tiến độ sửa lỗi của của đội nhóm phát triển sản phẩm.2. Tư vấn/hỗ trợ và đề xuất giải phápHỗ trợ người dùng khi cần thiết;Tìm hiểu các quy trình nghiệp vụ bán lẻ tại PNJ;Nghiên cứu các hệ thống sản phẩm khác trên thị trường.

Building a fantastic and warm corporate culture: we aspire to be an employer of 1st choiceRecruiting & on-boarding: evaluating a candidate’s motivation and passions to ensure the best corporate fit, and then thoughtfully on-boarding new joiners with a warm embraceTraining: identify training needs and opportunities; support training for new and existing staff.Communication: be a role model and leader in proactive, open and direct communication for performance expectations, for company values and for ethical and supportive staff behavior. Building & Supporting Corporate Culture of ExcellenceRecruiting & SourcingOn-boarding & training Promote and assist professional / staff career developmentSupport compensation & benefit / employee relations / policies / procedures & activitiesEmployee Communication & Relations Other HR/admin tasks as required by the company: Attendance tracking, staff scheduling

- Ca 9h-18h, OFF chủ nhật hàng tuần - Quản lý fanpage, website, sàn thương mại điện tử, app...của công ty - Cập nhật các sản phẩm mới và giá bán lên fanpage, website, sàn TMĐT - Triển khai và thực hiện các kế hoạch, chiến lược và các chương trình marketing do Quản lí đưa ra. - Chạy Facebook Ads, Google Ads....(sẽ được hướng dẫn). - Báo cáo về hiệu quả của các chương trình marketing, doanh số ...cho Quản lý hàng tuần. Đây là công việc chung của Team quản lý sẽ đánh giá và phân công công việc dựa trên thế mạnh của từng cá nhân.

Giám sát công tác nhắc nợ khách hàng qua SMS và các công cụ khác. Đảm bảo tính tuân thủ, chính xác, kịp thời và hiệu quả của các nghiệp vụ này;Quản lý việc theo dõi và xử lý các nhóm hồ sơ đặc biệt: bồi thường bảo hiểm, thanh toán nhỏ tiền, nghi ngờ gian lận, v.v... không thuộc phạm vi quản lý của các phòng thu nợ khác cùng khối Thu hồi nợ;Giám sát hoạt động kiểm tra và xử lý yêu cầu miễn giảm lãi tiền vay và phí, điều chỉnh thanh toán... cho khách hàng theo các quy trình đã thiết lập. Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo các nghiệp vụ này được thực hiện chính xác, kịp thời, tuân thủ;Giám sát nghiệp vụ điều chỉnh tình trạng hợp đồng (contract status) trong hệ thống LMS. Đảm bảo tính tuân thủ, chặt chẽ, chính xác, kịp thời của các hoạt động này;Tham gia vào các dự án liên quan nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động thu nợ của Khối thu hồi nợ. Thực hiện các báo cáo định kỳ cho cấp quản lý về hoạt động của phòng Điều phối;Tham gia xây dựng, cập nhật, bổ sung các quy trình, quy định, hướng dẫn công việc nội bộ, sử dụng hệ thống thông tin... theo kịp tình hình thực tế, và phổ biến cho nhân viên nghiêm túc thực hiện;Nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý chức năng Thu hồi nợ - Điều phối.

Xây dựng, triển khai và quản lý các chiến lược marketing toàn diện cho thương hiệu của công ty, bao gồm định vị thương hiệu, xác định nhóm khách hàng mục tiêu và các chiến dịch tiếp cận thị trường.Quản lý ngân sách marketing, tối ưu hóa chi phí và hiệu quả hoạt động để đảm bảo các mục tiêu đã đề ra.Phát triển và định hướng lộ trình nghề nghiệp cho đội ngũ marketing kế thừa, bao gồm các vị trí như content lead, design lead, digital marketing.Nghiên cứu, thử nghiệm và ứng dụng các phương pháp marketing mới nhất như AI, influencer marketing nhằm tối ưu hóa các chiến lược thương hiệu.Đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing, báo cáo công việc với cấp trên, và đề xuất phương án cải thiện hiệu suất.

Search for potential customers through various channels.Contact and approach potential customers.Plan in detail and implement marketing campaigns for each service of the company.Introduce the company's services, offer shipping rates and servicesTake care of customers during the service usage process.Collect customer feedback to improve service quality.Report work weekly/monthly/quarterly to superiors.Knowledge of the logistics industry is an advantage.Other tasks as required.Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau.Liên hệ và tiếp cận khách hàng tiềm năng.Lên kế hoạch chi tiết và triển khai thực hiện các chiến dịch marketing cho từng dịch vụ của công ty.Giới thiệu dịch vụ của công ty chào cước vận chuyển và các dịch vụChăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.Báo cáo công việc hàng tuần/tháng/quý với cấp trên.Có kiến thức ngành logistics là 1 lợi thế.Các công việc khác được yêu cầu.

Phiên dịch trực tiếp và dịch thuật Trung - Việt, Việt - Trung. Hỗ trợ Ban Giám đốc trong việc phối hợp công việc nội bộ hoặc với bên ngoài, kết nối các hoạt động của các phòng ban. Đảm bảo các hoạt động được duy trì và công việc được xử lý kịp thời. Truyền đạt ý kiến/chỉ đạo của Ban Giám đốc đến các cá nhân/phòng ban liên quan và theo dõi, đôn đốc thực hiện nội dung đã truyền đạt. Liên hệ và làm việc trực tiếp với đối tác, khách hàng, các phòng ban trong công ty và theo dõi, hỗ trợ các hoạt động công việc. Lập kế hoạch và báo cáo tình hình công việc theo chỉ đạo của cấp trên. Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ Ban Giám đốc khi được yêu cầu.

– Tìm kiếm khách hàng chào bán các sản phẩm thép ống (Nhất kà ống thép đen)– Duy trì và Phát triển kinh doanh các sản phẩm thép ống do công ty cung cấp;– Chăm sóc khách hàng cũ. Tìm kiếm, và Phát triển khách hàng mới;– Quản lý, thu hồi và chịu trách nhiệm công nợ do mình phụ trách.

Quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàngTuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên chăm sóc khách hàng.Phân công công việc, đảm bảo hiệu suất và chất lượng dịch vụ của đội ngũ.Xây dựng các kịch bản tư vấn, quy trình xử lý phản hồi và các vấn đề phát sinh.Quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàngThiết kế, tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng từ khi tiếp cận đến sau khi sử dụng dịch vụ.Theo dõi và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng thông qua các khảo sát, đánh giá.Phối hợp với các phòng ban khác (Marketing, Kỹ thuật, Điều hành) để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.Phát triển khách hàng và duy trì mối quan hệPhát triển chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết và ưu đãi cho khách hàng VIP.Đề xuất các chiến lược tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng (Customer Retention) và cải thiện dịch vụ.Xử lý các tình huống khó khăn, khiếu nại, phản hồi tiêu cực của khách hàng một cách hiệu quả.Báo cáo và cải tiếnLập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, tỷ lệ hài lòng và các vấn đề phát sinh.Đánh giá hiệu quả các chương trình chăm sóc khách hàng, đưa ra đề xuất cải tiến.Theo dõi và phân tích xu hướng nhu cầu của khách hàng để tư vấn cho ban lãnh đạo.

Soạn thảo, soát xét, kiểm tra tính pháp lý hợp đồng kinh doanh.Đề xuất các phương án hợp lý cho dự án, đảm bảo dự án tuân thủ trình thủ tục theo pháp luật.Họp trao đổi với BGĐ về các vấn đề pháp lý, công việc liên quan của dự án.Theo dõi và thực hiện các thủ tục pháp lý dự án.Tham gia đàm phán, theo dõi tiến độ của từng hợp đồng.Tiến hành báo giá cho khách hàng, làm hồ sơ đấu thầu cho các dự án.Trao đổi công việc, thương lượng và kí kết hợp đồng với khách hàng.Thực hiện các công việc khác liên quan khi cấp trên giao.

Phiên dịch các cuộc họp giữa khách Nhật và Team phát triển phía Việt Nam (Họp báo cáo tiến độ, họp giải thích nghiệp vụ, họp giải thích/báo cáo các vấn đề phát sinh cần xử lý gấp....) Biên dịch (JP-VN, VN-JP) các tài liệu nhận được từ khách hàng và cấp trên Chat trao đổi báo cáo công việc, các xác nhận/vấn đề phát sinh (qua slack, chatwork) Hỗ trợ quản lý task, quản lý tiến độ, tạo meeting minutes, báo cáo tuần, báo cáo tháng... Hỗ trợ PM trong những công việc khác của dự án.Địa điểm làm việc: 90 Nguyễn Đình Chiểu, p. Đa Kao, q.1, TP HCM

Phát triển và thực hiện chiến lược marketing thương hiệu, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định nhóm khách hàng mục tiêu.Xây dựng và quản lý ngân sách marketing hiệu quả.Phát triển và quản lý các chiến dịch marketing đa kênh (online và offline) nhằm tăng nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng.Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, đưa ra các báo cáo định kỳ và đề xuất các giải pháp cải thiện.Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty (bán hàng, thiết kế,...) để đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu.Tìm kiếm đối tác tiềm năng, KOLs, Influencers phù hợp với tinh thần của thương hiệu; cùng với team Retail lập kế hoạch hợp tác truyền thông, làm sự kiện như pop-up, workshop, talkshow, etc giúp đẩy mạnh hình ảnh, doanh thu.Nghiên cứu và cập nhật xu hướng marketing mới, áp dụng các công cụ và kỹ thuật marketing hiện đại vào công việc. Đề xuất các ý tưởng sáng tạo và đột phá để nâng cao hiệu quả marketing.Quản lý các kênh truyền thông hiện có; và thử nghiệm, phát triển các kênh truyền thông mới.Luân phiên tham gia tư vấn khách hàng tại cửa hiệu/pop-up store theo thời gian được sắp xếp, từ 1 tới 2 ngày/tuần.Thời gian làm việc 8h/ngày, 5.5 ngày/tuần, sắp xếp linh hoạt theo lịch của cả ê-kíp và yêu cầu công việc.Sẵn sàng hỗ trợ các team khác trong trường hợp cần thiết vì mục tiêu chung.

Identify and develop new business opportunities within the hospitality industry.Manage the entire sales cycle, from lead generation to closing deals.Build and maintain strong relationships with clients.Gain a deep understanding of our hospitality solutions, including Oracle Opera, MICROS Simphony, and other related products. - BonusPresent and demonstrate our solutions to potential clients, highlighting the benefits and value proposition.Negotiate contracts and pricing to achieve optimal outcomes.Stay updated on industry trends and competitor activities.Prepare and submit regular sales reports and forecasts.Frequent travel within Vietnam to meet with clients and attend industry events.

Conduct consumer and market researchIdentify how our brand is currently positioned in the marketDesign a research-based brand strategyDevelop and execute marketing campaigns aimed at communicating our brand messageCommunicate our brand personality internally and align company around foundational ideasLead marketing team members through campaignsMeasure and report on success of marketing campaignsAnticipate consumer trends and keep brand up to date

Đánh giá và thực hiện test hệ thống các website/ ứng dụng Phân tích nghiệp vụ và làm rõ những vấn đề của dự án. Biên soạn tài liệu phục vụ cho việc test, báo cáo kết quả test.Thực hiện viết test cases, test procedures, test reports, defect.Quản lý và thực hiện test theo kế hoạch, bao gồm việc cung cấp kết quả test dựa vào test status, test reports.Phối hợp với các nhóm khác để hoàn thành tốt công việc.Hoàn tất các tasks được giao theo đúng tiến độ.Working location: 90 Nguyen Dinh Chieu Street, Dakao Ward, District 1, HCMC

1.KIỂM TRA VÀ TỔNG HỢP SỐ LIỆU: • Hướng dẫn xử lý và hạch toán các nghiệp vụ kế toán; • Kiểm tra các định khoản nghiệp vụ phát sinh; • Kiểm tra sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp; • Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp đúng với các báo cáo chi tiết; • Cải tiến phương pháp hạch toán và chế độ báo cáo. 2. LẬP BÁO CÁO: • Lập báo cáo tài chính theo tháng, quý, nửa năm, cả năm và các báo cáo giải trình chi tiết. • Tạm tính thuế TNDN theo quý và lập quyết toán thuế TNDN hàng năm. • Báo cáo thuế định kỳ theo quy định của CQ thuế: báo cáo GTGT,TNDN, thuế môn bài, TNCN. 3. CÔNG VIỆC KHÁC: • Thống kê, tổng hợp số liệu khi có yêu cầu. • Làm việc với cơ quan hữu quan: Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra... theo yêu cầu. • Lưu trữ tài liệu: Tổ chức, sắp xếp lưu trữ, bảo quản sổ sách, chứng từ, hồ sơ, tài liệu, liên quan một cách khoa học hợp lý để thuận lợi trong việc truy tìm, cung cấp thông tin khi cần thiết. • Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan được giao bởi cấp trên.

Xây dựng chiến lược kinh doanh Đánh giá xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và các yếu tố cạnh tranh để điều chỉnh chiến lược quảng cáo, bán hàng.Giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên bán hàng và thực hiện các biện pháp cải thiện năng suất.Quản lý các mối quan hệ khách hàng:Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, đánh giá hoạt động của đội ngũ và đề xuất các giải pháp cải tiến.Đảm bảo các chiến lược kinh doanh phù hợp với các mục tiêu tổng thể của công ty.