Việc làm cho sinh viên Đại học CN Thông tin - ĐHQG TPHCM

- Nắm bắt về thông tin, công dụng, giá của sữa hạt để trao đổi cho khách
- Hướng dẫn khách sử dụng và pha cho khách dùng (nếu cần)
- Kiểm tra thông tin đơn hàng và khách hàng cuối ca
- CSKH online trước và sau khi mua
- Không chạy KPI, không tìm kiếm khách hàng

Vận Chuyển hàng bàng xe Honda từ kho Q12 đi chành xe và các cửa hàng HCM và các tỉnh lân cận

Chốt tiền bán hàng, thu tiền khách hàng từ phục vụ.

Hỗ trợ thông tin xuất hóa đơn, thu VAT cho kế toán một cách chính xác.

Kiểm tra số lượng bill, chốt bill theo ca ( ghi số lượng, số tiền bán hàng)

Kiểm tra công nợ, nhờ Quản lý nhắc khách ( nếu có).

Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc hệ thống đại lý, cửa hàng vật tư nông nghiệp tại khu vực phụ trách.
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm phân bón của công ty đến khách hàng.
• Thực hiện các chương trình bán hàng, khuyến mãi, thu hồi công nợ theo kế hoạch.
• Báo cáo doanh số và tình hình thị trường cho quản lý khu vực.
• Tư vấn và bán sản phẩm phân bón qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Shopee, TikTok...).
• Quản lý fanpage, trả lời tin nhắn, đăng bài giới thiệu sản phẩm.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới qua mạng xã hội.
• Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo online.

Lập báo cáo doanh thu theo ngày, tháng, quý.
Theo dõi chi tiết công nợ của khách hàng.
In đơn hàng
Lập phiếu thu – chi, lập chứng từ xuất - nhập hàng hóa
Kiểm tra phiếu, xuất hóa đơn
Kiểm kê hàng tại kho, theo dõi hàng xuất nhập về kho
Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc hoặc Trưởng phụ trách.
Được hướng dẫn làm báo các tháng, BCTC

- Tiếp nhận và phản hồi thông tin của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage, website.
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ và chính sách bảo hành.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại, yêu cầu bảo hành, đổi trả sản phẩm.
- Theo dõi tiến độ xử lý phản hồi khách hàng, đảm bảo phản hồi đúng hạn.
- Ghi nhận, tổng hợp và báo cáo các vấn đề khách hàng phản ánh cho cấp trên.
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Kỹ thuật, Kho vận trong các hoạt động chăm sóc sau bán hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
• Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên
• Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
• Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐT
• Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định

Thời gian làm việc:

• Xoay ca trong khung giờ 06:00 - 22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy
• Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định, lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
• Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm).

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

- Làm sạch, dự trữ và cung ứng các vật dụng phục vụ cho việc vệ sinh tại các khu vực.

- Luôn đảm bảo khu vực sản xuất phải được sạch sẽ, chùi rửa các công cụ, dụng cụ của bếp và đội Giao hàng.

- Giặt ủi đồng phục của công nhân sản xuất

- Có trách nhiệm thông báo với người quản lý về những hư hỏng xảy ra để sửa chữa kịp thời

- Có thể tự sửa những hư hỏng nhỏ

- Dự trữ và bảo quản công cụ dụng cụ vệ sinh

- Luôn đảm bảo theo sát những yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm

- Báo cáo tiến độ công việc hoặc các vấn đề xảy ra cho người Quản lý trực tiếp

- Những công việc khác được cấp trên giao.

-Địa điểm làm việc: 484G, Đường 38, Khu phố 1, Phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức, TP. HCM

Hạch toán kế toán, lập báo cáo thuế & báo cáo tài chính.
Theo dõi công nợ, chi phí, doanh thu.
Quản lý chứng từ – sổ sách kế toán.
Phối hợp bộ phận liên quan; làm việc với cơ quan thuế, ngân hàng, kiểm toán khi cần.
Báo cáo trực tiếp Ban Giám Đốc.

- Làm việc với các nhà cung cấp để đàm phán hợp đồng/điều khoản giao dịch dựa trên mục tiêu đã xác định

- Hợp tác với các nhà cung cấp để có được mức giá tốt, chương trình khuyến mãi cho siêu thị & mở rộng phạm vi sản phẩm theo chiến lược của công ty

- Phân tích hiệu suất bán hàng theo quý của danh mục đầu tư của bạn theo danh mục & theo nhà cung cấp với kế hoạch hành động

- Kiểm tra báo cáo mức tồn kho hàng tuần từ nhóm mua sắm của kho để thúc đẩy phân bổ nếu cần

- Theo dõi kế hoạch bổ sung và lập kế hoạch đơn hàng của nhà cung cấp dựa trên dự báo cập nhật hàng tháng với nhóm mua sắm và vận chuyển

- Thiết lập phân tích dự báo để có chế độ lưu kho tốt nhất theo doanh số bán hàng của các cửa hàng.

- Đào tạo các bạn sử dụng revit cho nhiều công việc thiết kế nội thất, kiến trúc, kết cấu...
- Công việc văn phòng làm việc với máy tính
- Thiết kế các hạng mục nội thất như bàn ghế, giường tủ,
- Thiết kế công trình kiến trúc nhà phố, nhà công nghiệp, các công trình cảnh quan sân vườn biệt thự
- Triển khai hồ sơ kết cấu bê tông, kết cấu thép theo hướng dẫn cảu nhóm trưởng

- Tư vấn lộ trình học phù hợp cho khách hàng.
- Tư vấn thông tin ngành học từ trường, chính sách xét visa từ lãnh sự, các chính sách cho sinh viên tại nước du học.
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ cần thiết trước khi du học – du lịch.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi du học.
- Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách Visa, quy trình xét visa du học - du lịch các nước

Quản lý & vận hành các gian hàng TMĐT: TikTok Shop, Shopee, Website.
Đăng tải sản phẩm: hình ảnh, mô tả, bảng size, giá, hashtag theo chuẩn brand 13Reign.
Thiết lập chương trình khuyến mãi, flash sale, bundle, voucher phù hợp từng chiến dịch.
Theo dõi, tối ưu traffic – chuyển đổi – doanh thu trên từng kênh.
Phối hợp với team content & sản xuất để lên plan hình ảnh, video, livestream bán hàng.
Liên lạc với nhóm Onsite, nhóm quảng cáo, nhóm phát trực tiếp và các nhóm khác... để đảm bảo các hoạt động và chiến dịch hàng ngày diễn ra suôn
Triển khai ads trên sàn (cơ bản): đấu thầu từ khóa, quảng cáo tìm kiếm, khám phá.
Quản lý đơn hàng: tồn kho, xử lý đơn, theo dõi vận chuyển, phản hồi đánh giá.
Phân tích dữ liệu bán hàng: top sản phẩm, hiệu suất ads, hành vi khách hàng.
Lập báo cáo ngày/tuần/tháng, đề xuất chiến lược tăng trưởng doanh thu.
Đảm bảo hình ảnh & trải nghiệm khách hàng đúng tinh thần 13Reign

- Gặp gỡ và trực tiếp tư vấn cho khách hàng về các tour trong nước và quốc tế, dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng cao cấp.
- Giới thiệu, chia sẻ hệ thống nghỉ dưỡng của Công ty tới khách hàng tại các buổi hội nghị.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hội nghị;
- Hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
- Chăm sóc nguồn khách hàng tiềm năng theo data Công ty phân bổ và khai thác thêm các nguồn khách hàng tiềm năng khác.
- Xây dựng mối quan hệ và giữ kết nối với các khách hàng hiện hữu.
- Khai thác thêm các khách hàng mới từ khách hàng hiện có của công ty.
- Data khách hàng được hỗ trợ từ đội ngũ Marketing và Telemarketing của Công Ty.
- Không cần tìm khách, không sale thị trường.

Quản lý team Sales: chia target, theo dõi KPIs – cùng nhau chốt đơn rực rỡ!

Triển khai kế hoạch kinh doanh, marketing hàng tuần/tháng/quý

Phối hợp các bộ phận, xử lý tình huống khách hàng, hỗ trợ đội nhóm kịp thời

Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng cho nhân viên mới và hiện tại

Tham gia xây dựng chương trình quảng bá thương hiệu & phát triển khách hàng

Theo dõi công nợ, báo cáo định kỳ cho Trưởng phòng

Giới thiệu, tư vấn mỹ phẩm thiên nhiên cho khách hàng,
Đóng gói combo – đẹp – chuẩn
Cập nhật báo giá & hỗ trợ đơn hàng qua các nền tảng online/offline

- Thực hiện công tác kế toán tổng hợp và đảm bảo số liệu kế toán chính xác, kịp thời.
- Quản lý và thực hiện các nghiệp vụ thu – chi, đối soát dòng tiền và lập báo cáo tài chính nội bộ.
- Chịu trách nhiệm về kê khai, quyết toán thuế theo đúng quy định của pháp luật.
- Thực hiện tính lương, thưởng, phạt hằng tháng cho nhân sự công ty.
- Hỗ trợ soạn thảo và quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự và các chế độ phúc lợi.
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
- Phối hợp với bộ phận Hành chính – Nhân sự trong các công việc liên quan đến hành chính và nhân sự.
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán theo đúng quy định và hỗ trợ công tác kiểm toán khi phát sinh.